Asistente técnico(a) para Entrenamiento de Seguridad (psicólogo/a) R2018 - 000121 (SB3 Peg 1)

El Departamento de Salvaguardia y Seguridad de las Naciones Unidas – UNDSS, se encarga de apoyar a las organizaciones del Sistema de Gestión de Seguridad de las Naciones Unidas (UNSMS – UN Security Management System, por sus siglas en Inglés), a través de los servicios brindados, la asesoría y el acompañamiento del personal de la oficina, para facilitarles el desarrollo de las actividades que les permiten cumplir con su mandato dentro de las medidas de seguridad necesarias que promueven la integridad del personal, los bienes de la organización y la implementación de los variados programas.

Igualmente, tiene convenios bilaterales con Representaciones Diplomáticas y Organizaciones Internacionales no Gubernamentales, para brindar asesoría y apoyo específico en temas de seguridad.

Para cumplir con esta tarea UNDSS Colombia ha venido consolidando una estructura que permita darle un manejo integral a la seguridad a través del fortalecimiento de diferentes áreas, entre ellas, entrenamiento, operaciones, comunicaciones y análisis de la Información.

El Sistema de Naciones Unidas opera en Colombia en un contexto de seguridad extremadamente volátil que requiere acción atenta e inmediata de parte la Estructura Integrada de Seguridad de UNDSS y de manera especial la Unidad de Entrenamiento de Seguridad en la formación y capacitación de todos sus funcionarios, como parámetro mandatorio para la realización de las Actividades Operativas y Logísticas en todo el territorio Nacional de forma segura. Igualmente, UNDSS tiene convenios bilaterales con Representaciones Diplomáticas y Organizaciones Internacionales no Gubernamentales, para brindar asesoría y apoyo específico de seguridad.

Para cumplir con esta tarea y con el correcto funcionamiento de las diferentes actividades del Departamento de Seguridad en el País y sus Regiones, es pertinente la contratación de una persona para apoyar las funciones operativas definidas en este documento.

Bajo la dirección general del Asesor Jefe de Seguridad y/o el Oficial Jefe de Seguridad Adjunto, y la supervisión directa del Coordinador(a) de la Unidad de Entrenamiento de Seguridad, el/la Asistente técnico/a para Entrenamiento de Seguridad es responsable de las siguientes funciones, aunque no esté exclusivamente limitado(a) a la ejecución de las mismas:

Funciones Generales

1. Brindar una atención efectiva, rápida y eficaz a las necesidades de las organizaciones del Sistema de Gestión de Seguridad de las Naciones Unidas (UNSMS) y a los organismos internacionales, ONG’s y Embajadas con acuerdos de seguridad con UNDSS estableciendo una relación laboral adecuada según los principios de "Asistencia al Cliente".
2. Apoyar en la coordinación y organización de talleres y cursos, supervisando la implementación de los mismos a nivel nacional, regional y local.
3. Apoyar y efectuar los procesos de entrenamiento y capacitación en temas específicos, identificando los recursos necesarios para la actividad, incluyendo los arreglos logísticos y la preparación del material cuando aplique.
4. Atender primeros auxilios emocionales antes, dentro después de las capacitaciones y remitir al Stress Councelor.
5. Apoyar capacitaciones del Stress Councelor, conforme sea asignado por el CSA y en coordinación con el Supervisor(a) de la Unidad de Entrenamiento de Seguridad.
6. En Coordinación con el Stress Councelor el/la Asistente Técnico(a) para Entrenamiento de Seguridad deberá facilitar una sesión sobre manejo del estrés y resiliencia en un entorno de alto riesgo durante un segmento de la capacitación del SSAFE, además de acompañar a los participantes durante el día práctico del ejercicio.
7. Proporcionar asesoramiento / orientación y realizar monitoreo a los participantes en las diversas capacitaciones sobre sus patrones de comportamiento y la mejor manera de manejar situaciones similares en la vida real.
8. Presentar un informe detallado inmediatamente después de cada capacitación
9. Apoyar la actualización de los sistemas informáticos de registro – SIS y SAS y operar los sistemas SIS y SAS para el desarrollo y control de procesos internos y externos. Ingresar a este sistema la información pertinente a los Mandatory Reports que le haya señalado su supervisor(a). Realizar la difusión de entrenamientos referentes a su área de competencia en la página de seguridad; y actualizar continuamente los archivos físicos.
10. Ejecutar las funciones y tareas del personal de la Unidad de Entrenamiento y Cumplimiento, cuando éstos se encuentren ausentes por misiones oficiales, vacaciones u otro tipo de licencias, o según sea dirigido por parte del Coordinador(a) de la Unidad de Entrenamiento de Seguridad.
11. Asistir, colaborar y trabajar conjuntamente con las solicitudes realizadas por personal de UNDSS Colombia en coordinación con la Unidad de Entrenamiento de Seguridad
12. Realizar otras tareas técnicas, operativas y/o administrativas asignadas por el Coordinador de la  Unidad de Entrenamiento de Seguridad, el Asesor Jefe de Seguridad y/o el Oficial Jefe de Seguridad Adjunto.

Funciones Particulares:

13. Proporcionar los conocimientos necesarios para el manejo de estrés en desarrollo de la participación en los talleres SSAFE y demás capacitaciones durante 2018 con el fin de estar plenamente capacitados y equipados con herramientas y habilidades esenciales para su despliegue en un entorno de alto riesgo en Colombia.
14. Apoyar la planificación, consolidación y desarrollo del cronograma de capacitación nacional, determinando los recursos necesarios para implementación del plan.
15. Elaborar, redactar y revisar documentos conceptuales, comunicaciones, informes técnicos, administrativos, reportes de los Talleres y capacitaciones, así como la correspondencia, minutas, notas al archivo, relatorías, actas y demás documentos que le sean solicitados y contribuir en la discusión de cada Informe en su versión preliminar y final, de acuerdo con la implementación de diversas actividades a nivel central. De igual manera, deberá monitorear la entrega oportuna de los productos contratados según lo exijan los diversos Acuerdos de UNDSS.
16. Apoyar en la preparación y evaluación de las proyecciones de gastos de los cursos y talleres programados por la Oficina de Bogotá y las oficinas de terreno. Asegurar el correcto uso de los fondos en beneficio del sistema y trabajar conjuntamente con el área de presupuestos para asegurar este fin.
17. Mantener el registro de las actividades de capacitación realizadas y de los participantes, realizando los informes y reportes correspondientes.
18. Atender las solicitudes recibidas brindando respuestas y/o soluciones en los tiempos definidos.
19. Mantener una actitud de colaboración y apoyo con sus colegas y trabajar conjuntamente en la resolución de solicitudes recibidas, con orientación hacia la entrega de resultados.
20. Ejecutar cualquier otra función técnica, operativa y/o tarea administrativa que le sea asignada por el Coordinador(a) de la Unidad de Entrenamiento de Seguridad, el CSA y/o DCSO.

Impacto de Resultados

Los resultados obtenidos en el cumplimiento de sus funciones deben fortalecer la preparación de seguridad en las Oficinas de las Agencias, Fondos y Programas de las Naciones Unidas y de su personal, a nivel local y regional, según el área de responsabilidad de la oficina de terreno, así como de eventuales contrapartes de UNDSS.

El aporte del trabajo realizado por el/la Asistente técnico(a) para Entrenamiento de Seguridad debe ser dirigido hacia fortalecer la preparación de seguridad en las organizaciones del UNSMS y su personal, a nivel local y regional, así como eventuales contrapartes del sistema de seguridad, con especial referencia a la Unidad de capacitaciones. El trabajo en forma eficiente y productiva producirá sus efectos en el incremento de la seguridad del personal, teniendo un impacto directo en el desarrollo de las actividades de las diferentes organizaciones del UNSMS en la región de responsabilidad en un marco de seguridad.

Este trabajo debe verse reflejado en la creación y mantenimiento de redes de trabajo y canales de comunicación y coordinación efectivas con las diferentes organizaciones del UNSMS, su personal, y las autoridades y organizaciones, mediante los cuales sea posible obtener apoyo en las tareas del área de responsabilidad.

COMPETENCIAS CORE:

LIDERAZGO:

Actitud inclusiva en la toma de decisiones

• Busca y reconoce los aportes individuales
• Motiva el diálogo y actúa en consecuencia con los aportes de los equipos
• Anticipa y resuelve los conflictos
• Acoge la diversidad de opiniones y las considera oportunidades de mejoramiento
• Reconoce el crédito a los otros
• Determina los recursos, métodos, socios, información y soluciones apropiados

INNOVACIÓN:

Analiza y recomienda

• Analiza materiales técnicos complejos (incluida información) y realiza recomendaciones concisas y pertinentes.
• Aporta a la producción confiable de servicios y transferencias de conocimientos.
• Identifica y aborda los posibles desafíos de manera rápida y desarrolla planes de acción.
• Considera oportunidades específicas de mejora inmediata en su propio campo.

GESTIÓN DEL TALENTO:

Busca oportunidades para aprender y compartir

• Manifiesta conductas como trabajar en equipo, compartir conocimiento y mantener relaciones.
• Identifica obstáculos que pueden afectar la realización de las tareas y busca orientación de los supervisores para tratar los asuntos.
• Con base en la retroalimentación formal e informal recibida, adopta medidas para abordar áreas de mejora y crecimiento.
• Incentiva el compromiso del equipo.
• Produce ideas y enfoques nuevos asociados a su función.
• Distingue objetivamente las personas con alto desempeño de aquellas con escaso desempeño.
• Expresa su aliento a aquellos que se esfuerzan por desarrollarse o que muestran mejoras.

COMUNICACIÓN:

Escucha a fin de desarrollar sensibilidad hacia las necesidades del cliente

• Respeta las diferencias de opinión
• Encuentra elementos en común para resolver problemas
• Se gana la confianza de colegas, socios, y clientes.
• Presenta a las demás ideas conceptuales complejas en términos prácticos.
• Adapta las comunicaciones a cada público específico.
• Construye redes informales interna y externamente y las considera parte del proceso de construcción de valor.
• Desarrolla la comprensión detallada de las necesidades, problemas y prioridades del cliente mediante la solicitud permanente de su retroalimentación.
• Conoce como se desempeña el equipo respecto a las expectativas del cliente.
• Reconoce y recompensa logros.

ENTREGA DE RESULTADOS:

Adapta e implementa

• Asume la responsabilidad para enfrentar situaciones críticas
• Demuestra compromiso hacia los clientes y calidad
• Trabaja según las metas acordadas, enfrentando los desafíos de manera constructiva
• Responde por la implementación de proyectos o resultados del equipo
• Asume responsabilidades y se esfuerza por planificar metas, superar obstáculos, contratiempos e incertidumbres
• Actúa siempre de manera cumplida y utiliza los recursos con responsabilidad.

COMPETENCIAS FUNCIONALES

Gestión del Conocimiento y Aprendizaje

• Demuestra interés en continuar su aprendizaje profesional y en aplicar nuevas habilidades y mejores prácticas identificadas dentro y fuera del PNUD.
• Promueve la gestión del conocimiento en el PNUD y un ambiente de aprendizaje en la oficina a través de liderazgo y ejemplo personal.

Promueve el aprendizaje organizacional y el intercambio de conocimientos

• Genera nuevas ideas y enfoques, investiga las mejores prácticas y propone nuevas formas más eficaces de hacer las cosas
• Documenta y analiza estrategias innovadoras y nuevos enfoques

Eficacia Operacional

• Capacidad de programación, planificación y trabajo por resultados.
• Habilidad para recopilar información de monitoreo, elaborar informes y documentos
• Habilidad para el desarrollo de procesos de apoyo operacional y administrativo

Orientación al cliente

• Investiga las posibles soluciones a las necesidades y los informes de los clientes internos y externos y reporta de vuelta de forma concisa y adecuada.
• Organiza y prioriza el cronograma de trabajo para satisfacer las necesidades del cliente y los plazos definidos.
• Establece, construye y mantiene relaciones efectivas dentro de la unidad de trabajo y con los clientes internos y externos.

Construcción de Alianzas Estratégicas

• Mantiene una red de contactos establecida para el intercambio de información general y para permanecer actualizado en asuntos relativos a esas alianzas
• Analiza y selecciona materiales para el fortalecimiento de alianzas estratégicas con socios y partes interesadas
• Establece y fomenta la comunicación positiva con los socios.

Educación

• Profesional en Psicología.
• Tarjeta de acreditación Profesional vigente avalada por Colombia.

Experiencia

• Mínimo cuatro (4) años de experiencia profesional, de los cuales mínimo un año (1) de experiencia en manejo de estrés por incidente crítico.
• Experiencia en el diseño de talleres y didáctica en el área de presentación de temas, así como capacitación y manejo de grupos.
• Es deseable que cuente con experiencia en áreas de psicología de la salud y asesoramiento psicológico

Conocimientos

• Adecuado conocimiento, habilidades y experiencia demostrada en el manejo de herramientas informáticas de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), Internet, correo electrónico

Idiomas

• Deseable conocimiento del idioma inglés para trabajar (nivel oral, de lectura y de escritura).

Otros requerimientos

• Disponibilidad para viajar, inclusive en áreas aisladas y de difícil acceso.
• Disponibilidad para trabajar en fines de semana y/o festivos según sea requerido.
• Con Licencia de conducción habilitada y vigente en Colombia. (Deseable)

Naciones Unidas está comprometida en lograr la diversidad laboral al interior de su oficina en términos de género, nacionalidad y cultura. Individuos de grupos sociales minoritarios, grupos indígenas y personas con discapacidad están por igual alentados a aplicar.

Important applicant information

All posts in the SC categories are subject to local recruitment.

Applicant information about UNDP rosters

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Workforce diversity

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