AMI : Développer un module e-learning sur la réponse aux violences liées au genre (VLG) en situation de crise à Médecins du Monde (MdM)

1-Contexte

Les projets de santé sexuelle et reproductive (SSR) existent à MdM depuis de nombreuses années et sont actuellement développés dans plus de 25 pays. Depuis 2010, la SSR est l’une des thématiques prioritaires de MdM, et bénéficie de la création continue d’outils pour renforcer la mise en œuvre des stratégies adoptées, la qualité des interventions et ainsi répondre au mieux aux besoins des populations.

Dans ce cadre, le renforcement des compétences des acteurs de Médecins de Monde est une priorité afin de permettre l’appropriation des stratégies et approches adoptées par l’association.

La réponse aux besoins de SSR en situation de crise et en particulier la réponse aux VLG est l’un des trois axes de la SSR à MdM. A partir de son expérience terrain, MdM a défini, en 2016, un modèle d’intervention retranscrit dans une série de fiches pratiques présentant les activités essentielles et les approches à développer dans les projets intervenant dans des situations de crise. Il s’agit, à présent, d’accompagner les équipes dans l’intégration d’activités en réponse aux besoins de SSR et aux VLG et la mise en œuvre des différentes recommandations sur le sujet.

Au cours du premier semestre 2017, MdM a développé une formation présentielle dont les objectifs pédagogiques sont les suivants :

• Connaître, appliquer et expliquer le modèle de MdM sur la SSR et les VLG en situation de crise et savoir développer une intervention ;

• Questionner ses attitudes et pratiques personnelles liées aux VLG et la prise en charge des survivant.e.s ;

• Promouvoir l’engagement de MdM et son mode d’intervention sur la SSR et les VLG.

D’une durée de 5 jours, elle se décline de la façon suivante :

• Module 1 : Crises et SSR (1 jour)

• Module 2 : VLG en situation de crise (1 jour)

• Module 3 : Identifier et accueillir les survivant.e.s de VLG (1 jour)

• Module 4 : Prise en charge médicale (1 jour)

• Module 5 : Prise en charge en santé mentale et soutien psychosocial (1/2 jour)

• Module 6 : Résumé (1/2 jour)

Cette formation a été animée plusieurs fois en 2017, permettant de préciser les attentes des équipes. La durée de la formation représente comme une contrainte pour beaucoup de participant.e.s. La mise à disposition d’un module de e-learning est alors apparue comme une opportunité de réduire la durée de la session en présentiel. Elle répond aussi à une volonté plus générale de MdM de s’engager dans le développement de ce type de support de formation. Elle est ainsi en lien avec la création d’un module général sur la SSR : « La SSR à MdM ».

Public cible

Le public cible de cette formation e-learning est constitué d’acteurs de terrain ou en appui direct au terrain, qu’ils conçoivent ou mettent en œuvre des projets en situation de crise, qu’ils occupent des postes de coordination/supervision ou soient directement au contact des usager.e.s. Ils peuvent être salariés ou volontaires de la solidarité internationale, internationaux ou nationaux. Il s’agit de personnes aux métiers et aux fonctions variées, entre autres :

• Coordinateurs généraux, médicaux, terrain, VLG, superviseurs techniques, etc. sur le terrain

• Personnel médical, paramédical, psychologues, « case managers », etc. sur le terrain

• Responsables de desk, référents médicaux, responsables associatifs, etc. au siège

Objectif principal

L’objectif principal de la consultance est de concevoir un module e-learning avec l’outil Articulate Storyline sur la thématique « SSR/VLG en situation de crise » sur la base de la formation présentielle existante (en particulier le module 2 : VLG en situation de crise).

Objectif général : Savoir expliquer le positionnement et la stratégie de MdM en matière de réponse aux besoins de SSR/VLG en situation de crise

Objectifs spécifiques : à détailler durant la consultance 2-Contenu de la consultance

Les principales étapes de la consultance sont les suivantes :

• Appropriation du contexte MdM et des documents de référence

• Rétroplanning détaillé du développement

• Elaboration du scénario pédagogique et validation avec le copil

• Elaboration du storyboard et validation avec le copil

• Production de maquettes

• Production des ressources multimédias : scripts des vidéos/interview, animations, fichiers sons, etc. les photos seront fournies par MdM et les vidéos/interview seront réalisées par MdM sur la base des scripts fournis

• Production de la version V1 module en anglais

• Tests du module et mise à jour du module à l’issue des tests (version V1 > V2)

• Mise à jour du module à l’issue de la première utilisation auprès d’un groupe de participants (version V2 > finale VF), lors de la formation présentielle VLG en octobre 2018

• Production des questionnaires destinés à collecter le feedback des participants, afin de pouvoir collecter l’information nécessaire pour les ajustements de la V1 puis de la V2

• Production du module en français sur la base de la VF anglaise traduite par MdM

L’ensemble de ces étapes se fera en collaboration avec le comité de pilotage ad hoc.

3-Profil du(des) consultant.e(s)

• Formation et/ou expérience requises en ingénierie pédagogique et en e-learning
• Maîtrise requise du français et de l’anglais
• Maîtrise requise de l’outil Articulate Storyline
• Excellentes capacités rédactionnelles et en mise en forme de documents
• Expérience souhaitée concernant la réponse aux besoins de SSR/VLG en situation de crise
• Connaissance des projets de MdM est un atout

4-Produits attendus

• Rétroplanning du projet
• Scénario pédagogique
• Storyboard
• Module final en format .story en anglais et en français >>Les productions seront attendues en anglais et les versions françaises traduites par le service de traduction de MdM devront être relues par le/la consultant.e.

Ces produits seront élaborés notamment à partir de l’existant sur la formation présentielle SSR-VLG crise actuelle.

5-Conditions de la consultance et calendrier indicatif

• Contrat de consultance.
• Date limite pour manifester son intérêt 30/03/18 à 12h (hdP/CET)
• Date limite pour une proposition complète 29/04/18 à 12h (hdP/CET)
• Date souhaitée pour le démarrage 14/05/2018
• Date souhaitée pour la finalisation de l’ensemble des documents 31/12/2018 Le budget de cette consultance est entre 10.000 et 20.000 euros.

Documents à soumettre

Les consultant.e.s qui souhaitent manifester leur intérêt doivent transmettre :

• Un CV à jour de 3 pages maximum

• Une lettre d’intérêt de 3 pages maximum indiquant : expériences similaires, références concernant l’exécution de contrats analogues, dates de disponibilité pour mener la consultance...

Ces manifestations d’intérêt doivent être envoyées à l’adresse suivante :

doi.applications@medecinsdumonde.net avec en objet la référence « Consultance – Module de formation SSR/VLG crise » avant le 30 mars 2018 à 12 h (heure de Paris/CET)

Six candidats au maximum seront short-listés et invités à soumettre une proposition complète en réponse au cahier des charges qui leur sera envoyé.

Les informations recueillies au stade de votre candidature font l’objet d’un traitement informatique destiné à constituer et archiver un dossier professionnel pour chaque candidature reçue et dans l’éventualité d’audit de nos procédures internes. Les destinataires des données sont : le service d’Analyse, Appui et Plaidoyer (S2AP) de Médecins du Monde.

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