By continuing to browse this site, you agree to our use of cookies. Read our privacy policy

Coordinador/a de Asesoría en Línea del Programa Construye-T  (3 posiciones)

mexico city

Background

Construye T es un programa de la Secretaría de Educación Pública (SEP), a través de la Subsecretaría de Educación Media Superior (SEMS), y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), dirigido a estudiantes de educación media superior, y cuyo objetivo es mejorar los ambientes escolares y promover el aprendizaje de las habilidades socioemocionales en las y los jóvenes, para elevar su bienestar presente y futuro y puedan enfrentar exitosamente sus retos académicos y personales.

Las habilidades socioemocionales (HSE), también llamadas habilidades no cognitivas, habilidades para la vida o soft skills, son herramientas que permiten a las personas entender y regular sus emociones, sentir y mostrar empatía por los demás, establecer y desarrollar relaciones positivas, tomar decisiones responsables y definir y alcanzar metas personales (CASEL, 2015).

Investigaciones recientes han mostrado que estas habilidades son particularmente maleables durante la infancia y la adolescencia, y que pueden fortalecerse en la escuela mediante instrucción explícita. Su desarrollo conlleva múltiples beneficios. Por un lado, contribuyen a que las personas alcancen mayor bienestar y tengan un comportamiento social más favorable. En los ámbitos escolar y laboral, se traducen en un ambiente escolar positivo, en un mejor desempeño académico y en el logro de trayectorias laborales exitosas. Asimismo, permiten prevenir y contrarrestar los efectos de la exposición a situaciones de riesgo como embarazo adolescente, abandono escolar, drogadicción, etc. (CASEL, 2015, Durlak et al., 2015; OCDE, 2015).

En el Modelo Educativo, las HSE forman parte del currículo, tanto en educación básica, dentro del componente curricular Desarrollo personal y social, como en la Educación Media Superior (EMS), dentro del Marco Curricular Común. El perfil de egreso del estudiante de EMS establece características esperadas en distintas dimensiones, para cada nivel de la educación obligatoria. Entre éstas, la dimensión “Habilidades socioemocionales y proyecto de vida” plantea las siguientes metas: “es autoconsciente y determinado, cultiva relaciones interpersonales sanas, maneja sus emociones, tiene capacidad de afrontar la adversidad y de actuar con efectividad y reconoce la necesidad de solicitar apoyo. Fija metas y busca aprovechar al máximo sus opciones y recursos. Toma decisiones que le generan bienestar presente, oportunidades, y sabe lidiar con riesgos futuros” (SEP, 2017).

El Programa Construye T es un proyecto de innovación educativa a gran escala: tiene presencia en los 32 estados de la República Mexicana; su población objetivo son 4.5 millones de estudiantes, en 12,532 escuelas públicas de nivel medio superior. Promueve el desarrollo de 6 HSE, que son Autoconocimiento, Autorregulación, Conciencia social, Colaboración, Perseverancia y Toma de decisiones; que han probado ser maleables en la escuela, cuyo impacto ha sido significativo a largo plazo, y que son medibles.

Las seis habilidades que promueve Construye T están organizadas en tres dimensiones. En primer lugar, la dimensión Conoce T se centra en identificar, entender y manejar emociones propias. Por su parte, la dimensión Relaciona T comprende habilidades cruciales para la interacción con otras personas. Por último, la dimensión Elige T está ligada a la toma de decisiones y al pensamiento crítico.

La evidencia señala que una implementación de calidad depende principalmente de dos factores clave: que los docentes cuenten con una formación sólida en HSE, y que reciban asesoría y seguimiento continuos (CASEL, 2015). Bajo este escenario, el Programa Construye T ha desarrollado estrategias de capacitación presencial y en línea para directivos, tutores y docentes. En este sentido, se puso en marcha la estrategia de acompañamiento en línea, denominada Comunidades Virtuales de Asesoría, con el objetivo de brindar asesoría para la implementación del programa a los tutores, y cuyo ejercicio piloto se llevó a cabo exitosamente de febrero a junio del presente.

Para ello se desarrolló una plataforma de acompañamiento virtual, cuyo principal recurso son foros, categorizados de acuerdo con 3 necesidades de atención: dudas, discusión de contenidos y consejos o buenas prácticas para la implementación. Para facilitar la operación de estas comunidades, la plataforma está estructurada por coordinaciones; de esta forma, desde cada coordinación es posible monitorear un número determinado de asesores en línea, que serán asignados por el PNUD.

A nivel operativo, el Programa Construye T se apoya de un docente por plantel, denominado Tutor/a Construye T, designado por la dirección del plantel. El Tutor/a es una figura clave para el programa: es un líder comprometido con la mejora de su comunidad escolar, que organiza y da seguimiento a la implementación de las lecciones que los docentes llevan a cabo en el plantel. Es a esta figura a quien va dirigida la estrategia de acompañamiento en línea. Por lo tanto, el PNUD busca consolidar dicha estrategia de cara al próximo ciclo escolar, mediante la incorporación de Coordinadores de asesoría en línea para las Comunidades Virtuales de Asesoría que, bajo la supervisión del/de la Experta en estrategias de capacitación y asesoría en línea, deberán monitorear y dar seguimiento a la atención brindada por los asesores en línea a los tutores Construye T, y les guiarán en la implementación del programa en sus planteles.

Contexto Organizacional

El equipo del Programa Construye T en el PNUD está conformado por un conjunto de especialistas en las áreas de política educativa, pedagogía, psicología y gestión. Este equipo es responsable de los ajustes al diseño teórico y operativo de Construye T, así como de su implementación y monitoreo sustantivo y financiero. La persona que ocupe la vacante trabajará bajo la supervisión directa del/de la Experta en estrategias de capacitación y asesoría en línea.

Duties and Responsibilities

Responsabilidades

  1. Monitorear diariamente la actividad de los y las asesores/as en línea en la plataforma y dar seguimiento a la interacción que tengan con los y las usuarios durante la apertura, desarrollo y cierre de los foros.  
  2. Guiar a los y las asesores en línea acerca de los contenidos temáticos de cada lección de educación socioemocional, generando preguntas detonadoras que orienten la interacción en los foros, y respondiendo a las dudas que surjan por parte de los asesores.
  3. Analizar y documentar la información cualitativa y cuantitativa del trabajo realizado por lección en un reporte quincenal, según los criterios que establece la metodología para la estrategia de acompañamiento en línea del Programa Construye T.
  4. Generar redes de comunicación con el equipo de la Coordinación técnica del proyecto en el PNUD para atender y/o canalizar las posibles dudas sobre contenido e implementación, así como las fallas técnicas que se presenten en la plataforma. 
 
Tareas
 
  1. Documentar y reportar semanalmente la información cualitativa y cuantitativa del acompañamiento virtual a los grupos de tutores, realizado por los asesores en línea a quienes dará seguimiento.
  2. Llevar un registro de la actividad de los asesores en línea con respecto a los tutores asignados a sus grupos de acompañamiento: lecciones revisadas por semana, así como la atención que cada asesor brinda a sus grupos.
  3. Resolver dudas y asegurar la revisión de los contenidos de cada lección y sus variaciones por parte de los asesores en línea.
  4. Coordinar semanalmente a los asesores en línea en el desarrollo y entrega del documento introductorio para cada una de las lecciones.
  5. Verificar la calidad en el desarrollo del contenido de las respuestas e información brindadas por el asesor en línea ante las dudas y comentarios presentados por los tutores en las Comunidades Virtuales de Asesoría.
  6. Documentar y reportar los datos estadísticos resultantes del acompañamiento en línea por parte de los asesores. 
  7. Revisar, validar y documentar los comentarios destacados seleccionados por los asesores en línea, con la finalidad de detectar buenas prácticas de los docentes y tutores.
  8. Asegurar la calidad de la información presentada en los reportes quincenales de la operación en las Comunidades Virtuales de Asesoría.
  9. Monitorear a los asesores en línea para detectar las áreas de oportunidad con respecto al manejo de contenidos y funcionalidades de la plataforma.
  10. Brindar atención en tiempo y forma a los asesores en línea, detectando y canalizando dudas o fallas con respecto a contenidos y funcionamiento de la plataforma de acompañamiento.
  11. Asistir a reuniones semanales de trabajo con el equipo de la Coordinación técnica del proyecto en el PNUD para retroalimentación y seguimiento a la operación.
 

Competencies

  • Liderazgo 2-toma la iniciativa
  • Innovación 5- colabora e integra el trabajo de otros
  • Gestión de personal  3- fomenta la colaboración y mejora al equipo
  • Comunicación 3- desarrolla conciencia sobre las necesidades de los clientes
  • Enfoque en resultados 4- hace que nuevas ideas funcionen

Required Skills and Experience

Requisitos indespensables

  • Título universitario de licenciatura en psicología o pedagogía (anexar título y cédula profesional).
  • Contar con experiencia comprobable como usuario/a en línea de al menos 2 cursos de formación o capacitación en línea (anexar constancias o diplomas de cursos concluidos). Mencionado en CV.
  • Tener experiencia de al menos 1 año como asesor en línea (anexar constancia o comprobante). Mencionado en CV.
  • Tener experiencia de al menos 1 año en coordinación de equipos de trabajo en modalidad virtual. Mencionado en CV.
  • Radicar en la Ciudad de México o Zona Metropolitana.
  • Dominio avanzado en herramientas de internet, redes sociales y web. Mencionado en CV.
  • Habilidades para el trabajo efectivo en equipo, en modalidades presencial y en línea.
  • Capacidad de trabajar con base en resultados con tiempos cortos de implementación.

Requisitos deseables

  • Conocimiento de los referentes teórico-conceptuales más importantes sobre el desarrollo de habilidades socioemocionales
  • Conocimiento e interés por temas educativos y/o de desarrollosocioemocional
  • Estudios de Posgrado en Psicología o Pedagogía

       Condiciones Especiales

  • En caso de renuncia o terminación de contrato, la persona contratada será responsable de hacer una entrega por escrito de la documentación bajo su cargo, así como una relación de asuntos pendientes y de compromisos institucionales, y sujeta a la normatividad de pnud méxico.
  • Ser ciudadano/a mexicano/a en pleno ejercicio de sus derechos, o extranjero/a, cuya condición migratoria permita la función a desarrollar.
  • La plaza de la vacante está ubicada en la ciudad de méxico.

Disclaimer

Important applicant information

All posts in the SC categories are subject to local recruitment.

Applicant information about UNDP rosters

Note: UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement.  We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements.

Workforce diversity

UNDP is committed to achieving diversity within its workforce, and encourages all qualified applicants, irrespective of gender, nationality, disabilities, sexual orientation, culture, religious and ethnic backgrounds to apply. All applications will be treated in the strictest confidence.

Scam warning

The United Nations does not charge any application, processing, training, interviewing, testing or other fee in connection with the application or recruitment process. Should you receive a solicitation for the payment of a fee, please disregard it. Furthermore, please note that emblems, logos, names and addresses are easily copied and reproduced. Therefore, you are advised to apply particular care when submitting personal information on the web.

Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify.
Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.
Apply

What does it mean?

Click "SAVE JOB" to save this job description for later.

Sign up for free to be able to save this job for later.

  • Organization: UNDP - United Nations Development Programme
  • Location: mexico city
  • Grade: SB-2, Service Contract, Local Contractors Agreement - Administrative support
  • Occupational Groups:
    • Poverty Reduction
    • Project and Programme Management
    • Managerial positions
    • Architecture, Building and Property Management
  • Closing Date: 2018-08-31

What does it mean?

Click "SAVE JOB" to save this job description for later.

Sign up for free to be able to save this job for later.