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Consultor/a en facilitación de procesos organizativos

Guatemala City

  • Organization: UNOPS - United Nations Office for Project Services
  • Location: Guatemala City
  • Grade: Junior level - LICA-8, Local Individual Contractors Agreement
  • Occupational Groups:
    • Communication and Public Information
  • Closing Date: Closed

Background Information - Job-specific

Para el apoyo del director de la Oficina de Guatemala y a los proyectos de esta que así lo considere, se requiere contar con al menos un/a Consultor/a en Facilitación de procesos organizativos, quien trabajará con la Dirección o a quien este designe, y en estrecha colaboración con los equipos de especialistas contratados por el proyecto asignado.


Functional Responsibilities

  • Facilitar procesos de planificación estratégica y operativa, con el respectivo monitoreo de las acciones que requieran seguimiento.
  • Apoyar en el análisis las normativas y procedimientos de la organización a fin de garantizar una adecuada organización de equipos de trabajo en diferentes áreas.
  • Colaborar y orientar a la/s unidad/es en la definición de procedimientos estandarizados propios, según la estructura organizativa del área/unidad.
  • Colaborar en el proceso de creación de un sistema de gestión de la información interno y externo de la oficina.
  • Apoyar en la realización del diagnóstico del estado de la comunicación interna y del clima organizacional y en la realización de estudios y propuestas tendientes a la mejora de la comunicación interna y el clima organizacional.
  • Colaborar en el proceso de integración de áreas y equipos de trabajo, así como en la definición de áreas físicas de trabajo. 
  • Apoyar en la sistematización de procesos y facilitar talleres diversos.

Procedimientos:

  • El/la Consultor/a deberá preparar un Informe de cada solicitud de trabajo, el cual incluirá sin limitarse a lo siguiente: Antecedentes, objeto de la solicitud de trabajo, análisis, propuesta de solución, recomendaciones y conclusiones, según aplique.

Seguimiento y control de los progresos

Este contrato se establece en la modalidad de Contrato Retainer y supone un acuerdo marco que se expide por un periodo de tiempo durante el cual se pueden precisar los servicios de el/la Consultor/a de modo intermitente.

El acuerdo se suscribirá para desarrollar un trabajo de consultoría y el cual se retribuirá por día de trabajo y de acuerdo al plan de trabajo establecido por el/la Requirente, siendo la activación del día de trabajo realizada a solicitud de el/la mismo/a.

Se establecerá un monto por día de trabajo equivalente a ocho (08) horas diarias máximo.

La conformidad de servicios del profesional estará a cargo de el/la Gerente de Proyecto. Los pagos deberán estar sustentados por parte de el/la Consultor/a con un informe de actividades y/o descripción de servicios prestados.

El departamento de RRHH de UNOPS realizará el pago previa conformidad del servicio por parte de el/la Requirente. Cada solicitud de pago deberá estar sustentada con la presentación por parte de el/la Consultor/a de un informe de actividades. La unidad contratante podrá establecer un formato de informe. 

El/la Requirente deberá indicar de forma precisa y específica su conformidad con el informe de el/la Consultor/a y requerirá expresamente el pago de los días trabajados. El pago final asociado al presente contrato estará supeditado a la presentación del informe final por parte de el/la Consultor/a y la aceptación y conformidad del mismo por parte de UNOPS.

Pagos

Con carácter mensual el/la Consultor/a presentará un informe de actividades con indicación expresa de los días de trabajo realizados, así como un detalle del avance en el plan de trabajo definido con detalle de las actividades realizadas.

Informe Final de consultoría: Al término definitivo del contrato el/la Asociado/a deberá entregar un informe final de consultoría a UNOPS.  En dicho informe se reflejará una relación de los trabajos/ actividades realizados incluyendo los avances y resultados obtenidos en relación a las actividades indicadas en el presente Término de Referencia. Se deberá indicar con detalle la estructura y archivo de la documentación generada tanto física como digital, así como la relación de clientes y proveedores con los que ha mantenido relación.

El informe recogerá toda la información necesaria para un correcto cierre de proyecto o traspaso de funciones. El informe se presentará en original y copia magnética. Este informe será revisado y validado por UNOPS siendo indispensable la conformidad y aceptación del informe para la realización del último pago asociado al contrato.










Competencies ES


Demuestra comprender el impacto que tiene su función en todos los asociados y siempre pone al beneficiario en primer lugar. Desarrolla y mantiene relaciones externas sólidas y es un asociado competente para otros (si entra en sus funciones).
Evalúa los datos y los procedimientos que se deben seguir para lograr decisiones lógicas y pragmáticas. Adopta un enfoque imparcial y racional con riesgos calculados. Aplica la innovación y la creatividad al proceso de resolución de problemas.
Establece de forma eficaz una línea de acción propia y/o para otros con el objetivo de alcanzar una meta. Las acciones desembocan en la correcta consecución de la tarea con especial atención a la calidad en todas las áreas. Identifica las oportunidades y toma la iniciativa para actuar. Comprende que el uso responsable de los recursos maximiza el impacto que podemos tener en nuestros beneficiarios.
Trata a todos los individuos con respeto, responde con tacto a las diferencias y anima a los demás a hacer lo mismo. Defiende las normas éticas y de la organización. Mantiene altos estándares de confianza. Es un modelo para la diversidad y la inclusión.
Está abierto al cambio y es flexible en un entorno con un elevado ritmo de trabajo. Adapta su perspectiva a las circunstancias o los requisitos cambiantes. Reflexiona sobre las experiencias pasadas y modifica su propio comportamiento. El desempeño es constante, incluso bajo presión. Siempre persigue mejoras continuas.
Expresa ideas o hechos de forma clara, concisa y abierta. La comunicación indica una consideración por los sentimientos y las necesidades de los demás. Escucha de forma activa y comparte de manera proactiva el conocimiento. Gestiona los conflictos de manera eficaz mediante la superación de las diferencias de opinión y la búsqueda de un denominador común.

Functional competencies

  • Conocimiento técnico actualizado de normas nacionales e internacionales aplicables a la especialidad requerida.
  • Disponibilidad para realizar misiones a Guatemala y para viajar a los puntos de implementación del proyecto al interior del país. 
  • Buena capacidad de análisis de contexto y de diseño de alternativas.
  • Capacidad analítica, coordinación, facilidad de negociación, organización.
  • Habilidad para trabajar siguiendo normas y regulaciones, así como procedimientos establecidos por la organización.
  • Habilidad para trabajar bajo presión y poder tomar acciones de manera proactiva
  • Experiencia de trabajar por objetivos, facilidad para monitorear el desempeño y tomar las medidas correctivas que correspondan.
  • Habilidad para interactuar, establecer y mantener relaciones laborales efectivas con las personas en un ambiente multicultural, multi-étnico con sensibilidad y respeto a la diversidad.
  • Buenas habilidades en las relaciones interpersonales y de comunicación (hablada y escrita).
  • Alto nivel de ética e integridad y capacidad demostrada de desarrollo y de mantener relaciones eficaces de trabajo.
Principios y valores fundamentales:
  • Comprender y respetar los principios de sostenibilidad de UNOPS.
  1. Buscar formas de integrar los principios de sostenibilidad de UNOPS en la gestión diaria de proyectos.
  2. Buscar oportunidades para apoyar la igualdad de género en el lugar de trabajo.
  3. Defender y comunicar aspectos sobre la sostenibilidad de los proyectos a las partes interesadas.
  • Asociaciones y coordinación.
  1. Comprender el Marco de Asistencia de las Naciones Unidas para el Desarrollo (MANUD) y UNOPS y la situación del proyecto dentro del sistema de las Naciones Unidas.
  2. Conocer los Objetivos de Desarrollo sostenible (ODS) y tratar de contribuir a los resultados del proyecto.
  3. Esforzarse por establecer sólidos acuerdos de asociación y una coordinación eficaz entre los actores relevantes del proyecto (p.ej.: agencias del sistema de Naciones Unidas, gobiernos, organizaciones no gubernamentales u otros asociados pertinentes).
  • Rendición de cuentas sobre resultados y utilización de los recursos.
  1. Los procesos de gestión de proyectos están diseñados para conseguir la máxima rendición de cuentas y transparencia y los mejores resultados. Si un proyecto o proceso no está en consonancia con estos principios, será responsabilidad del/la Gerente de Proyectos planteárselo a un supervisor.
  • Excelencia.
  1. Contribuir a la innovación y la adopción de normas sobre mejores prácticas en términos de sostenibilidad y altos estándares de calidad.


Education/Experience/Language requirements

Educación

  • Se requiere título universitario a nivel de licenciatura comunicación, psicología, sociología u otras afines. 
  • Se valorará aportar especialización o maestría en gestión de procesos y metodologías participativas

Experiencia laboral

  • Contar con al menos 02 años de experiencia facilitando procesos organizativos participativos y/o de gestión de iniciativas y/o planificaciones estratégicas.
  • Sera valorado contar con experiencias similares en organismos de cooperación internacional.

Idiomas

  • Se requiere dominio del idioma español.

Contract type, level and duration

La UNOPS es un empleador incluyente invitamos a mujeres, hombres y grupos diversos a postular. 
Tipo de Contrato:
 Acuerdo como Contratista Individual (LICA) Contrato para personal Local. Contrato Retainer: en este tipo de contrato se establece un número estimado de días a trabajar durante el periodo.  El supervisor llamará a trabajar al contratista únicamente los días que sea necesario y se pagará sólo por los días realmente trabajados.

Nivel de Contrato: LICA 8
Duración del Contrato: Contrato en curso, sujeto a disponibilidad de fondos y rendimiento satisfactorio. 

Para mayor información sobre la modalidad contractual ICA, por favor siga el enlace:

https://www.unops.org/english/Opportunities/job-opportunities/what-we-offer/Pages/Individual-Contractor-Agreements.aspx 

Este puesto está abierto a personas nacionales de Guatemala o personas que cuentan con residencia o permiso laboral en Guatemala. 

Additional Considerations

  • Tenga en cuenta que la fecha límite es medianoche, hora de Copenhague (CET) 16:00 horas Guatemala.
  • Las solicitudes recibidas después de la fecha límite no serán consideradas.
  • Solo aquellos candidatos que sean seleccionados para la fase de entrevistas serán notificados.
  • Animamos encarecidamente a candidatas cualificadas a solicitar el puesto.
  • Para puestos de funcionarios, UNOPS se reserva el derecho a designar a un candidato para un nivel inferior al publicado en el puesto.
  • La/El candidato seleccionado será responsable de cumplir con las políticas de seguridad, las instrucciones administrativas, los planes y los procedimientos del Sistema de Gestión de la Seguridad de las Naciones Unidas y del de UNOPS.
 Es la política de UNOPS llevar a cabo verificaciones de antecedentes de todos los contratados/pasantes potenciales.  La contratación/pasantía en UNOPS está supeditada a los resultados de dichos controles.

Background Information - UNOPS

La misión de UNOPS es servir a las personas necesitadas mediante la ampliación de la capacidad de las Naciones Unidas, los gobiernos y otros asociados para gestionar proyectos, infraestructuras y adquisiciones de forma sostenible y eficiente.

Dentro de estas tres áreas de conocimientos principales, UNOPS proporciona a sus asociados servicios transaccionales, de asesoramiento e implementación en proyectos que abarcan desde la construcción de escuelas y hospitales hasta la adquisición de bienes y servicios o la formación del personal local. UNOPS trabaja en estrecha colaboración con los gobiernos y las comunidades para garantizar una mayor sostenibilidad económica, social y ambiental en los proyectos que apoyamos, con especial énfasis en el desarrollo de la capacidad nacional.
Trabajando en algunos de los entornos más desafiantes del mundo, la visión de UNOPS es promover prácticas sostenibles de implementación en los contextos humanitario, de desarrollo y de consolidación de la paz, siempre con el objetivo de satisfacer o superar las expectativas de nuestros asociados.

Con un personal de más de 7.000 empleados repartidos en 80 países, UNOPS ofrece a sus asociados los conocimientos logísticos, técnicos y de gestión que necesiten y donde los necesiten. La estructura flexible y el alcance global de la organización hacen que ésta pueda responder a las necesidades de los asociados con celeridad y a su vez beneficiarse de las economías de escala. 


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