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  • Organization: ICRC - International Committee of the Red Cross
  • Location: Genève
  • Grade: Level not specified
  • Occupational Groups:
    • Banking and Finance
    • Human Resources
  • Closing Date:

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RECEPTIONNISTE

Genève (Switzerland)

Raison d’être du poste

Le / la réceptionniste assure l'accueil des collaborateurs terrain et des visiteurs (VIP – groupes, entreprises externes, candidats au recrutement) au CICR. Il/elle oriente, renseigne les individus et collaborateurs en fonction de leurs demandes. Il/elle émet les badges d'accès indispensables à la sécurité du site.

Taches et responsabilités

  • Accueil des visiteurs (200 personnes par jour), délégués, groupe service des visites et entreprises ainsi que les VIP pour la Présidence : remise et gestion des badges, contacts avec les interlocuteurs internes pour la prise en charge des visiteurs, remise des programmes de briefing / debriefings.
  • Distribution et récupération des clés en prêt pour les collaborateurs et entreprises.
  • Édition des badges : création des badges pour toute personne venant travailler au CICR ainsi que pour les entreprises, consultants externes et temporaires. Renouvellement et prolongation des badges.
  • Réception des journaux quotidiens destinés aux différentes unités.
  • Gestion des bons de taxi, commande des véhicules à la compagnie de taxi.
     
  • Gestion du matériel en prêt : 10 véhicules, 12 vélos : traitement de la demande selon les disponibilités, vérification de la bonne application des règles d’emprunt et retour du matériel, organisation de l’entretien / nettoyage.
     
  • Responsabilité des tâches principales de la base de données de la mobilité (FairPark).
  • Responsabilité du pc de contrôle d'alarmes, gestion des alertes incendie.
  • Assurer la communication de diverses informations par haut-parleur.
     

Horaire de travail : de 9h00 à 18h00 avec une heure de pause en milieu de journée

Certifications / Education

  • Formation de réceptionniste, hôtelière ou formation jugée équivalente
  • Brevet de samaritain : un atout

Expérience requise

  • Expérience de 2 ans dans un poste similaire

Profil et compétences requises

  • Maîtrise des outils informatiques utilisés au CICR (MS Office 2010, Lotus Notes)
  • Français et anglais parlés couramment
  • Aisance dans la communication
  • Qualité d'accueil, entregent, sens du service, courtoisie et disponibilité
  • Capacité à s'adapter et à réagir à des situations nouvelles ou inattendues
  • Capacité à gérer des moments de forte demande / affluence à la réception tout en gardant le sens des priorités et la maîtrise de soi
  • Sens de la collaboration et esprit d'équipe.

Informations complémentaires

  • Localisation:                          Genève
  • Contract:                                A durée indeterminé
  • Taux d'activité:                       100%
  • Début  de contrat:                  Dès que possible
  • Date limite de candidature:    24.03.2019
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Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify.
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