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Spécialiste des ressources humaines (Spécialiste, plate-forme de gestion des talents/analyses Web)

Genève (Switzerland)

  • Organization: ILO - International Labour Organization
  • Location: Genève (Switzerland)
  • Grade: P-2, International Professional - Internationally recruited position - Junior level
  • Occupational Groups:
    • Operations and Administrations
    • Information Technology and Computer Science
    • Human Resources
  • Closing Date: 2020-01-08

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Grade: P2  

No. du poste: RAPS/3/2019/HRD/01
Date de publication: 27 novembre 2019
Date de clôture (minuit, l'heure de Genève): 08 janvier 2020

 

Job ID: 611 
Département: HRD 
Unité: HR/TALENT 
Lieu d'affectation: Genève   
Type de contrat: Durée déterminée 


 

Peuvent participer:

  • Les candidats/tes internes du BIT, en accord avec les paragraphes 31 et 32 de l'annexe I du Statut du personnel.
  • Les candidats/tes externes.

 

Les candidats/tes ayant plus de cinq années de services continu au sein de l'organisation sont encouragé(e)s à postuler. Une attention particulière leur sera apportée au moment de la revue des CV et de l'évaluation.

 

Les candidatures des fonctionnaires qui ont atteint leur âge de retraite tel que défini dans l'article 11.3 du Statut du personnel au plus tard le 31 décembre 2017, ou qui ont déjà quitté le BIT suite à leur retraite ou leur retraite anticipée ne seront pas prises en considération.

 

Le BIT attache une grande importance à la diversité parmi son personnel. Les candidatures de femmes et d'hommes qualifiés, et aussi celles de personnes handicapées sont encouragées. Si vous vous trouvez dans l'incapacité de compléter le formulaire en ligne du fait d'un handicap, veuillez envoyer un courriel à ilojobs@ilo.org.

 

Les candidatures émanant de personnes qualifiées originaires d'Etats Membres non représentés ou sous-représentés ou d'Etats Membres amenés à le devenir prochainement d'après les prévisions relatives aux effectifs retiendront particulièrement l'attention. On trouvera la liste des pays concernés ici: https://jobs.ilo.org/content/non--and-under-represented-member-States-FR/?locale=fr_FR

 

Outre les entretiens et épreuves que tout candidat peut être tenu de passer, la réussite du Centre d'évaluation du BIT est requise pour tout candidat externe.

Introduction

Le poste est à pourvoir dans le Département du développement des ressources humaines (HRD) qui est l'autorité centrale en matière de ressources humaines à l'OIT et qui relève du portefeuille Gestion et Réforme. Le département vise à aligner les capacités des ressources humaines du Bureau sur les objectifs stratégiques de l'Organisation afin qu'elle puisse s’acquitter de sa mission avec efficacité.

Le Service de gestion des talents (HR/TALENT), au sein d’HRD, est responsable du recrutement, de la sélection, de la mobilité et de la fidélisation du personnel; de la fourniture de services en lien avec la conception organisationnelle et la classification des emplois; du développement, de la formation et suivi du comportement professionnel du personnel; et de de l'élaboration des outils d’analyse des politiques dans ses domaines de compétence. Le service est également responsable de la plate-forme de gestion des talents en ligne, qui est interfacée avec le progiciel de gestion intégré (PGI) de  l'OIT, et qui est accessible à l'ensemble du personnel à l’échelle mondiale dans les trois langues officielles de l'OIT (anglais, espagnol et français). 

La plate-forme de gestion des talents offre un système entièrement intégré à l’appui de l’ensemble des principaux processus de gestion des talents du BIT, y compris le suivi du comportement professionnel, le recrutement, l'apprentissage et la planification des effectifs. 

Le/la titulaire du poste assurera des fonctions essentielles à l’appui des activités quotidiennes et de l’administration continue de la plate-forme de gestion des talents, en assurant la cohérence entre les processus du système d’information de HR/TALENT et les règles, dispositions réglementaires, politiques, procédures et directives en matière de ressources humaines, et fournira des analyses de données et des rapports selon les besoins.

Le/la titulaire relèvera du coordonnateur de l’équipe chargée de la plate-forme de gestion des talents et des analyses Web.

Tâches spécifiques

1. Sous la direction du supérieur hiérarchique, apporter un appui technique et fonctionnel sur les questions liées à la plateforme de gestion des talents à tous les clients du Bureau. Apporter des solutions aux problèmes soumis et des réponses aux demandes de renseignements reçues et mettre en place des mesures correctives, en veillant à la bonne application des règles, dispositions réglementaires, politiques, procédures et directives établies en matière de ressources humaines. 
2. Aider le supérieur hiérarchique à recenser les problèmes techniques ou fonctionnels de la plate-forme de gestion des talents en respectant les règles, dispositions réglementaires, politiques, procédures et directives établies en matière de ressources humaines, proposer et mettre à l’essai des améliorations à apporter au système pour remédier à ces problèmes ; organiser des essais d'acceptation par les utilisateurs, et aider à toute mise en œuvre ultérieure.
3. Sous la direction du supérieur hiérarchique, assurer la liaison avec les coordonnateurs du Service de gestion des talents afin de définir les besoins de formation des groupes d’utilisateurs cibles de la plate-forme de gestion des talents tant au sein du service que dans l'ensemble du Bureau. Proposer des initiatives en matière de formation et de gestion du changement, aider à l'élaboration, à la modification et à la mise à jour des supports de formation existants, et dispenser une formation aux utilisateurs du siège et des bureaux extérieurs. Rédiger des guides de l'utilisateur et des communications non normalisées ciblées destinés à promouvoir la mise en œuvre effective des outils et processus de gestion des talents.
4. Apporter un appui à la mise en œuvre d’indicateurs, d'outils d'analyse et de tableaux de bord à l'usage de HRD et de ses clients pour la prise de décision en ce qui concerne la planification des effectifs, la gestion des talents et l’étude des tendances en matière de dotations en personnel. Contribuer à la conception, au développement, à la mise à l’essai et à la mise en œuvre de tableaux de bord et de rapports pour la plate-forme de gestion des talents, en fonction des rôles des utilisateurs.

section facultative (si nécessaire)

5. Sous la direction du supérieur hiérarchique, entreprendre des recherches et analyser des données provenant de diverses sources. Préparer des rapports analytiques pour les parties prenantes internes et externes. Aider le supérieur hiérarchique à examiner et réviser des documents et des rapports. Obtenir les informations requises au sein de l’Organisation et à l’extérieur, et organiser et analyser les données et statistiques relatives aux ressources humaines et à l'organisation au moyen de bases de données informatisées.
6. Apporter un appui technique et fonctionnel dans le domaine de l'administration des données dans le cadre de l’exploitation de la plate-forme de gestion des talents, notamment en ce qui concerne la configuration et les mises à jour des paramètres utilisateurs, la sécurité, les rôles et les autorisations. Aider le supérieur hiérarchique à assurer le suivi de l'interface quotidienne avec le PGI. Résoudre les problèmes courants et mettre en place des mesures correctives si nécessaire.
7. Assurer la liaison avec les services d’appui technique du fournisseur de la plate-forme de gestion des talents pour consigner les problèmes et assurer le suivi afin d'assurer la résolution rapide des problèmes du système. Surveiller la sortie des nouvelles versions logicielles afin d'identifier les fonctionnalités qui intéresseraient l'OIT, et soutenir toute activité de mise en œuvre connexe.
8. Assurer la liaison avec les fournisseurs de contenus afin appuyer l’installation de matériels en ligne pour les plates-formes de travail et de production du système de gestion de la formation. 
9. S’acquitter des autres tâches pertinentes demandées. 

Ces tâches spécifiques complètent la description générique établie par le BIT pour ce poste, à savoir:

Tâches génériques
  1. Rechercher et analyser des cas individuels qui requièrent l’interprétation des règles, et des règlements des RH et des procédures et procédés internes établis, et proposer la démarche à suivre.
  2. Fournir à la direction et au personnel des explications orales et écrites concernant l’application des règles, règlements et procédures des RH. Recommander des solutions aux problèmes inusuels.
  3. Informer les nouveaux fonctionnaires ou les fonctionnaires sur les transferts et élaborer le matériel d’information
  4. Aider les spécialistes principaux des ressources humaines à la préparation des exposés et des rapports pour les réunions des commissions internes et externes en effectuant des recherches dans des domaines connexes, en recueillant des informations factuelles et générales au sein de l’organisation et à l’extérieur, et en organisant et en analysant les données et statistiques relatives aux ressources humaines et à l’organisation au moyen des bases de données informatiques.
  5. Aider à la gestion des prestations ou des indemnités en interprétant les dispositions réglementaires des RH et en déterminant les conditions d’attribution, en prenant les dispositions nécessaires pour effectuer les paiements et/ou régler les créances financières.
  6. Aider à la prospection et à l’évaluation des candidats pour les postes vacants en déterminant les compétences nécessaires pour les postes concernés, en comparant les qualifications des candidats et en recommandant les candidats les plus aptes.
Qualifications requises
Formation

Diplôme universitaire de premier cycle en gestion des ressources humaines, en sciences sociales, dans le domaine des systèmes d’information ou dans un domaine connexe.

Expérience

Trois ans d’expérience professionnelle de la gestion des ressources humaines acquise au niveau national, ou deux ans au niveau international, y compris au moins un an d’expérience de l’exploitation d’un système de gestion des talents ainsi que de l’utilisation des outils de notification connexes.

Langues

Parfaite maîtrise d’une langue officielle de l’Organisation (anglais, français, espagnol), et connaissance pratique d’une autre langue officielle de l'Organisation. Une des langues doit être l’anglais.

Compétences

Outre les compétences essentielles définies par le BIT, ce poste requiert les compétences suivantes: 

Compétences techniques 

Connaissance des principes, pratiques, règles et dispositions réglementaires liées aux ressources humaines, ainsi que de leur application pratique dans le cadre des systèmes de gestion des talents. Aptitude à analyser l’information, à examiner et rétablir les incohérences, à rechercher les précédents et à appliquer les règles et les directives pertinentes. Bonne connaissance des systèmes d’information automatisés liés aux ressources humaines. Aptitude à clarifier les requêtes des utilisateurs et à résoudre les problèmes techniques. Aisance dans la communication orale et écrite. Aptitude à présenter la position du Département du développement des ressources humaines aux cadres et au personnel. Etre objectif et savoir appliquer les règles et les règlements en matière de ressources humaines de façon équitable et cohérente. Bonne connaissance des logiciels pour PC (y compris les logiciels de traitement de texte, les tableurs et les logiciels de présentation) tels que Microsoft Office.

Compétences comportementales

Etre diplomate, faire preuve de tact et de discrétion. Aptitude confirmée à préserver la confidentialité. Aptitude à travailler seul et en équipe. Excellente aptitude à gérer son temps et à planifier et exécuter les tâches assignées. Souci du service, de la qualité et du détail. Aptitude à s’adapter rapidement à de nouveaux logiciels et systèmes informatiques. Aptitude à gérer les conflits de priorité. Aptitude à travailler dans un environnement multiculturel et à adopter un comportement non discriminatoire et sensible aux considérations de genre.

 


 

Conditions d'emploi

  • Tout engagement et/ou prolongation de contrat est soumise au Statut du personnel et autres règles internes en vigueur. Toute offre d'emploi du BIT est subordonnée à la certification par le/la Conseiller/ère médical(e) du BIT selon laquelle l'intéressé est médicalement apte à remplir les exigences inhérentes et spécifiques du poste offert. Afin de confirmer une offre du BIT, le/a candidat(e) retenu(e) devra subir un examen médical.
  • Le contrat initial sera émis pour une période de vingt-quatre mois.
  • Le/la candidat(e) externe retenu(e) sera en période probation pour les deux premières années de son affectation.
  • Toute extension de contrat au-delà de la période probatoire est sujet à une conduite et performance satisfaisantes.

Pour plus d'informations sur les conditions d'emploi, veuillez consulter: https://jobs.ilo.org/content/International-FR/?locale=fr_FR.

 

Processus de recrutement

Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir un formulaire de demande en ligne. Pour se faire, veuillez vous rendre sur le site e-Recruitment du BIT, ILO Jobs, à l'adresse suivante : https://jobs.ilo.org/?locale=fr_FR. Le système fournit les instructions nécessaires afin de faciliter la procédure de demande en ligne.

 

L'évaluation (qui peut inclure une ou plusieurs épreuves écrites et d'un entretien préalable basé sur les compétences) et les entretiens auront lieu, en principe, pendant les 3 à 4 mois suivant la date de clôture. Les candidat(e)s sont prié(e)s d'assurer leur disponibilité en cas de pré-sélection.

 

En fonction de la localisation et de la disponibilité des candidats, des assesseurs et des membres des jurys d'entretien, le BIT se réserve le droit d'utiliser des technologies de communication comme Skype, la vidéo ou la téléconférence, l'email, etc afin de procéder à l'évaluation des candidats au cours des différentes étapes du processus de recrutement, y compris le centre d'évaluation, les tests techniques ou les entretiens.

 

Alerte à la fraude

Le BIT ne facture aucun frais à aucun moment du processus de recrutement, que ce soit au moment de postuler, pour l'entretien, la procédure de recrutement proprement dite ou la formation. Les messages émanant d'addresses email différentes de celles du BIT - ilo@.org - ne doivent en aucun cas être considérées. En outre, le BIT n'a pas besoin et ne demande pas de connaître les informations relatives au compte bancaire du postulant.

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Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify.
Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.
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