By continuing to browse this site, you agree to our use of cookies. Read our privacy policy

Contratista Individual “Asistencia Técnica Mejora de Calidad de Servicios de Salud”

Santo Domingo (Dominican Republic)

  • Organization: UNICEF - United Nations Children’s Fund
  • Location: Santo Domingo (Dominican Republic)
  • Grade: Consultant - Contractors Agreement - Consultancy
  • Occupational Groups:
    • Public Health and Health Service
  • Closing Date: 2019-12-18

Click "SAVE JOB" to save this job description for later.

Sign up for free to be able to save this job for later.

El objetivo de la consultoría es brindar asistencia técnica para fortalecer la capacidad técnica institucional del Servicio Nacional de Salud, sus oficinas territoriales y establecimientos de salud en la implementación de la mejora continua de la calidad y humanización de los servicios de salud materna y neonatal. Se considera que el próximo año habrá importantes cambios en los puestos gerenciales a nivel central, regional y en los establecimientos de salud lo cual requerirá desarrollar procesos de fortalecimiento de las capacidades técnicas para la implementación de la metodología.

El objetivo de la consultoría es brindar asistencia técnica para fortalecer la capacidad técnica institucional del Servicio Nacional de Salud, sus oficinas territoriales y establecimientos de salud en la implementación de la mejora continua de la calidad y humanización de los servicios de salud materna y neonatal. Se considera que el próximo año habrá importantes cambios en los puestos gerenciales a nivel central, regional y en los establecimientos de salud lo cual requerirá desarrollar procesos de fortalecimiento de las capacidades técnicas para la implementación de la metodología.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

  1. Asegurar que la metodología de implementación descrita para la mejora de la calidad y humanización de los servicios de salud materna y neonatal se esté implementando como ha sido descrita en el manual “Metodología para la Observación de los procesos de atención y humanización en los servicios materno y neonatal en el marco de la mejora continua de la calidad” del SNS.
  2. Apoyar la inclusión en las herramientas de monitoreo (observación y revisión de expedientes clínicos), de las actividades relativas a nuevos temas como Reducción de la Transmisión Materno Infantil del VIH y sífilis congénita, humanización, mama canguro y las actividades que corresponden al primer nivel de atención, así como la capacitación subsiguiente del personal a cargo de las observaciones y revisión de expedientes clínicos.
  3. Apoyar al SNS, SRS y establecimientos de salud en la revisión e implementación de sus planes de mejora asegurando la incorporación de las evidencias disponibles de la observación, revisión de expedientes clínicos y la tendencia mostrada en los indicadores epidemiológicos de mortalidad materna y neonatal evitables, óbitos, cesáreas y prematuridad.
  4. Apoyar al Ministerio de Salud en la conducción de las evaluaciones externas de los hospitales que opten por la certificación en Calidad y Humanización de la atención a la madre y el recién nacido.

 

 

 

 

 

 

 

 

PRODUCTOS Y TAREAS

Producto 1: Las etapas de la metodología se implementan de acuerdo con el manual del SNS

  • TAREAS:
    1. Reuniones con los equipos creados en el Servicio Nacional de Salud con una periodicidad de acuerdo con la necesidad 
    2. Realización de visitas de campo a los Servicios Regionales de Salud (SRS) y hospitales priorizados junto a personal de los equipos de observación y de materno infantil para verificar que se cumplen las etapas de la metodología: 
      1. Formación del subcomité de calidad y humanización de la atención materna y neonatal.
      2. Observación inicial de la práctica clínica y la humanización en los servicios de control prenatal, preparto, parto, puerperio, lactancia materna, atención del recién nacido y registro oportuno de nacimiento.
      3. Llenado de la hoja de datos del hospital
      4. Preparación del plan de mejora con las evidencias disponibles a través de la observación, revisión de expedientes y otras con las que cuente el establecimiento de salud.
      5. Implementación del plan de mejora
      6. Supervisión y seguimiento de los avances
      7. Observación de la práctica clínica cada tres meses y análisis de los indicadores
      8. Postulación a la certificación en caso de puntuación por encima de 80% en el cumplimiento de estándares de calidad el hospital para obtener la certificación que otorga el Ministerio de Salud.

 

c) Asistir técnicamente en la realización de las jornadas de avances y desafíos de los hospitales priorizados.

 

Producto 2: Nuevas actividades relativas a temas como Reducción de la Transmisión Materno Infantil del VIH y sífilis congénita, humanización, mama canguro y las actividades que corresponden al primer nivel de atención son incorporadas en las herramientas de observación y/o revisión de expedientes clínicos.

  • TAREAS:  
    1. Identificar las actividades que se incorporan en las herramientas tanto de observación como de revisión de expedientes clínicos
    2. Validar las herramientas

 

Producto 3: Personal que realiza las observaciones y/o revisa los expedientes clínicos y acompaña los planes de mejora son capacitados en los temas de reducción de la transmisión materno infantil del VIH y sífilis congénita, humanización y atención primaria:

 

 

 

 

 

 

  • TAREAS:
    1. Coordinar las fechas de capacitación con el SNS
    2. Capacitar al nuevo personal contratado
    3. Dar seguimiento en terreno a la aplicación de los conocimientos a través del desempeño del nuevo personal
    4. Elaborar un informe de las actividades realizadas y un análisis del desempeño observado del nuevo personal contratado
    5. Asegurar que al elaborar los planes de mejora se realice un análisis de la causa raíz que provoca el no cumplimiento del estándar
    6. Acompañar al equipo materno infantil de gestión clínica en la preparación de los planes de mejora y que se llene adecuadamente.
    7. Junto al equipo del SNS realizar supervisión a diferentes hospitales para verificar llenado adecuado, ejecución y análisis de los progresos 

 

 

Producto 4: Los planes de mejora incorporan las evidencias disponibles de la observación, revisión de expedientes clínicos y la tendencia mostrada en los indicadores epidemiológicos de mortalidad materna y neonatal evitables, óbitos y cesáreas.

 

  • TAREAS:
    1. Acompañar a los comités de calidad de los hospitales en el análisis de las evidencias disponibles para su incorporación en los planes de mejora.
    2. Apoyar a los comités de calidad de los hospitales y Servicios Regionales de Salud en disponer de datos confiables en sus salas de situación.
    3. Promover que los comités de calidad y los Servicios Regionales de Salud realicen la auditoria de las muertes maternas, neonatales y analicen los óbitos.
    4. Apoyar la capacitación del nuevo personal que será reclutado por los SRS para dar seguimiento a los planes de mejora de los hospitales.

 

Producto 5: Las evaluaciones externas de los hospitales que opten por la certificación en Calidad y Humanización de la atención a la madre y el recién nacido son realizadas siguen los criterios de rigurosidad establecidos en el manual de evaluación externa.

TAREAS:

    1. Junto al equipo de evaluadores designado por el Ministerio de Salud asegurará que los instrumentos de medición para evaluar el establecimiento de salud se apliquen siguiendo los lineamientos del manual de evaluación externa.
    2.  Participar en reuniones de la mesa técnica que revisa el informe de evaluación externa y lo valide para los fines correspondientes de entrega o no de la certificación.
    3. Apoyar la capacitación en el manual de evaluación externa del personal designado de las Direcciones Provinciales de Salud y de la División Materno Infantil y Adolescente.
    4. Dar asistencia técnica a los monitoreos post certificación que conduzca el Ministerio de Salud a través de las Direcciones Provinciales de Salud y/o instancias del nivel central

DURACIÓN

La contratación será por 23 meses en dos periodos de 11.5 meses. La duración de los contratos pudiera cambiar basado en las necesidades programáticas, la extensión de proyectos relacionados, disponibilidad de fondos y el desempeño satisfactorio de el/la consultor/a.  UNICEF se reserva el derecho de conceder o no la extensión de contratos sin obligatoriedad asumida por la observación anterior.

 

SUPERVISIÓN DEL CONTRATO

El contratista reportara al Oficial de Supervivencia y desarrollo de la Oficina de UNICEF en la República Dominicana.

 

FORMA DE PAGO

Los pagos se realizarán en moneda nacional (pesos dominicanos) conforme a los siguientes criterios: informe mensual de actividades realizadas de acuerdo con resultados/tareas y plan mensual de actividades.

VIAJES OFICIALES INVOLUCRADOS

Los costos de viaje a terreno (transporte, alojamiento y viáticos) serán cubiertos por UNICEF, de acuerdo con un plan de viaje y enviados con una anticipación de al menos 5 días laborales.

FORMA DE SELECCIÓN Y MODO DE TRABAJO

El contratista será seleccionado/a directamente por UNICEF.  El/la contratista deberá realizar viajes frecuentes.  UNICEF proporcionara un espacio de trabajo dotado de computador y/o teléfono fijo.

UNICEF proporcionara un teléfono móvil mientras dure la contratación.

El contratista podrá ser requerido por su supervisor, en caso necesario, para temas específicos pudiendo ameritar trabajar en la oficina de UNICEF 

 

 

 

 

 

 

 

INDICADORES DE DESEMPEÑO

 

El desempeño del trabajo será evaluado basado en los siguientes indicadores:

  • Cumplimiento con los tiempos estipulados por UNICEF.             
  • Calidad del trabajo (precisión, comprensión y demostración de altos estándares de trabajo con UNICEF y las contrapartes involucradas).
  • Compromiso y
  • Trabajo en equipo dentro de UNICEF como con las contrapartes.

 

UNICEF se reserva el derecho de cancelar el contrato y/o retener toda o una porción del pago si las políticas y regulaciones sobre confidencialidad, ética y procesos de UNICEF y sus contrapartes no son obedecidas, el desempeño es insatisfactorio o el trabajo/entregables están incompletos, no son entregados o entregados pasada las fechas límites establecidas.

 

OTRAS CONDICIONES

 

El/la consultor/a debe respetar la imparcialidad e independencia de UNICEF y las Naciones Unidas en conexión con este contrato y no debe buscar ni aceptar instrucciones de alguien más que no sea UNICEF. Durante la duración de este contrato el/la consultor/a debe abstenerse de cualquier conducta que puede reflejar negativamente en UNICEF o las Naciones Unidas y no debe involucrarse en alguna actividad que sea incompatible con las instrucciones, políticas y procedimientos de UNICEF. El/la consultora debe ejercitar discreción en todo lo relacionado a este contrato.

 

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

Formación académica:

  • Doctor en medicina. Deseable especialización en salud pública o gerencia de salud o formación en epidemiologia.

Experiencia:

  • Experiencia mínima de 5 años de trabajo en gestión y/o programas de salud preferible en salud materna e infantil.
  • Experiencia en facilitación de talleres.
  • Deseable experiencia en procesos de mejora continua de calidad en servicios de salud

 

 

 

 

 

 

Competencias y habilidades

  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Buena comunicación
  • Atención a las fechas límites
  • Gestión por logro de resultados
  • Control emocional/buen desenvolvimiento para afrontar la presión de trabajo.
  • Buen manejo de herramientas informáticas.

 

Conocimientos de idiomas

  • Dominio del español (oral y escrito)
  • Se valorará el desempeño oral y escrito del inglés

 

 

PROCESO DE SELECCIÓN

La selección del/la consultor/a se hará en base a un proceso competitivo en el cual se tomará en cuenta la formación académica y experiencia profesional, así como los costos reflejados en la propuesta económica.

 

Criterios

Puntos

Evaluación técnica:

(formación académica, experiencia profesional, competencias y referencias)

60

Propuesta Financiera: *Solo se considerarán y valorará las propuestas financieras de las propuestas/postulantes que superen la evaluación técnica.

40

Total

100

                                                                                                                                          

FORMA DE POSTULACIÓN

Para postulaciones, las personas interesadas deberán aplicar a través del portal de oportunidades de empleo de UNICEF: https://www.unicef.org/about/employ/?job=528353 .  De igual forma, mediante este acceso podrán obtener los documentos necesarios para la elaboración de su propuesta.  Las ofertas serán recibidas hasta el 17 de diciembre 2019 a las 4:00pm.

 

Para fines de aplicación incluir:

  • Completar en su totalidad la aplicación en línea de nuestro portal (equivalente al formulario P-11) *
  • Carta de interés indicando como cumple con los requisitos y su tarifa de servicios global.
  • Currículo vitae (actualizado)
  • Tres referencias profesionales relevantes actualizadas
  • Cédula de identidad y/o permiso de trabajo (República Dominicana)

 

 

*Las aplicaciones en línea que sean enviadas sin completar todos los campos requeridos incluyendo historial de trabajo, formación académica y referencias relacionas a la consultoría no serán consideradas.

 

UNICEF está comprometido con la diversidad e inclusión en su fuerza laboral y anima a candidatos calificados, hombres y mujeres de todos ámbitos nacionales, religiosos y étnicos, incluyendo a personas que viven con discapacidades a postularse y formar parte de nuestra organización.

UNICEF tiene una política de tolerancia cero con respecto de cualquier conducta incompatible con los propósitos y objetivos de las Naciones Unidas, incluyendo explotación sexual y abuso, acoso sexual, abuso de autoridad y discriminación. Asimismo, UNICEF se adhiere a estrictos principios para la salvaguarda de la niñez. Todos los candidatos y las candidatas seleccionadas serán sujetas a un riguroso proceso de verificación de antecedentes y referencias, y se espera de ellos que se adhieran a esos estándares y principios

 

We do our best to provide you the most accurate info, but closing dates may be wrong on our site. Please check on the recruiting organization's page for the exact info. Candidates are responsible for complying with deadlines and are encouraged to submit applications well ahead.
Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify.
Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.
Apply

What does it mean?

Click "SAVE JOB" to save this job description for later.

Sign up for free to be able to save this job for later.