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Soporte Infraestructura

Mexico (Mexico)

  • Organization: UNDP - United Nations Development Programme
  • Location: Mexico (Mexico)
  • Grade: SB-2 (SC3/SC4), Service Contract, Local Contractors Agreement - Administrative support
  • Occupational Groups:
    • Environment
    • Infrastructure and Urban-Rural development
    • Sales and Marketing
    • Customer services
  • Closing Date: 2020-02-23

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Background

 

Monitorear los enlaces de telecomunicaciones de voz y datos entre Delegaciones, Oficinas Centrales y AGA.

 

Duties and Responsibilities

1.

DAR SOPORTE A USUARIOS EN EQUIPOS DE ESCRITORIO, CORREO ELECTRÓNICO, SUITE DE OFICINA, NAVEGACIÓN WEB, CONFIGURACIÓN DE EXTENSIONES TELEFÓNICAS Y NIVELES DE OPERACIÓN EN EL CONMUTADOR DE VOZ IP AVAYA.

2.

DAR SOPORTE A INFORMÁTICOS DE LAS DELEGACIONES ESTATALES PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE REDES DE VOZ Y DATOS.

3.

MONITOREAR LA INFRAESTRUCTURA DE AIRE ACONDICIONADO Y SISTEMAS DE RESPALDO ELÉCTRICO EN EL CENTRO DE DATOS E IDF’S.

4.

GENERAR DOCUMENTACIÓN DE LA RED DE DATOS A NIVEL NACIONAL, INVENTARIO DE USUARIOS, MONITOREO DE BUZONES DE CORREO INSTITUCIONAL E INFRAESTRUCTURA, ASÍ COMO DEL FUNCIONAMIENTO DEL DIRECTORIO ACTIVO Y SERVIDOR DE CORREO EXCHANGE.

 

Competencies

 

Competencias esenciales

Nivel Requerido

Liderazgo

4

Innovación

4

Gestión de personal

4

Comunicación

4

Enfoque en resultados

4

 

Required Skills and Experience

  1. Requisitos indispensables:

 

  • Con educación media superior (Profesional técnico especializado).

 

  1. Requisitos deseables:

 

  • Dos años de experiencia en la instalación de Sistemas Operativos, así como de herramientas y servicios de monitoreo de redes;
  • Cinco años de experiencia en soporte a usuarios en equipos, correo electrónico, suite de oficina, navegación web, configuración de extensiones telefónicas, niveles de operación de conmutador de voz IP Avaya, configuraciones y soluciones de problemas de aplicaciones locales y remotas,
  • Soporte informático a para la solución de problemas de aplicaciones, respaldo de servidores, documentación de la red de datos a nivel nacional, monitoreo de infraestructura, monitoreo de enlaces de telecomunicaciones de voz y datos de la red inalámbrica, administración y depurador del servidor DHCP, mantenimiento y reparación de equipo de cómputo, instalación, soporte y mantenimiento de redes,  asesoría en redes y operación de equipos.

 

CONDICIONES ESPECIALES:

en caso de renuncia o terminación de contrato, la persona contratada será responsable de hacer una entrega por escrito de la documentación bajo su cargo, así como una relación de asuntos pendientes y de compromisos institucionales, y sujeta a la normatividad de pnud méxico.

ser ciudadano/a mexicano/a en pleno ejercicio de sus derechos, o extranjero/a, cuya condición migratoria permita la función a desarrollar.

la duración inicial del contrato será de 8.5 meses con opción a ser renovado a partir de la evaluación de desempeño.

la plaza de esta vacante estará ubicada en: Oficinas centrales del Registro Agrario Nacional, sito en José Antonio Torres 661, Ampliación Asturias, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. C.P. 06890.

 

Disclaimer

Important applicant information

All posts in the SC categories are subject to local recruitment.

Applicant information about UNDP rosters

Note: UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement.  We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements.

Workforce diversity

UNDP is committed to achieving diversity within its workforce, and encourages all qualified applicants, irrespective of gender, nationality, disabilities, sexual orientation, culture, religious and ethnic backgrounds to apply. All applications will be treated in the strictest confidence.

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