By continuing to browse this site, you agree to our use of cookies. Read our privacy policy

Comunicador(a) con experiencia como Community Manager  y producción de contenidos

San Jose (Costa Rica)

  • Organization: UNDP - United Nations Development Programme
  • Location: San Jose (Costa Rica)
  • Grade: SB-3 (SC6/SC7), Service Contract, Local Contractors Agreement - Consultancy
  • Occupational Groups:
    • Poverty Reduction
    • Social Affairs
    • Civil Society and Local governance
    • Architecture, Building and Property Management
    • Managerial positions
  • Closing Date: 2020-08-12

Click "SAVE JOB" to save this job description for later.

Sign up for free to be able to save this job for later.

Background

Costa Rica es un país de renta media alta y registra un alto desarrollo humano. Durante las últimas tres décadas, el ingreso per cápita ha crecido significativamente y el país ha realizado una gran inversión en desarrollo social. Sin embargo, la pobreza por ingresos sigue estancada afectando a alrededor del 20% de los hogares, mientras que la desigualdad aumentó de un coeficiente de Gini de 0.475 en 1981 a 0.511 en 2018. Por lo tanto, los frutos del crecimiento económico no han llegado a amplios sectores de la población históricamente excluida, ni han brindado oportunidades y opciones sostenibles para salir y permanecer fuera de la pobreza.

 

La persistente exclusión social y el debilitamiento de los mecanismos que generan oportunidades de desarrollo y movilidad social han desencadenado el descontento en sectores de la población a la vez que se ha deteriorado el tejido social. Al mismo tiempo, la administración pública se ha vuelto cada vez más compleja y tanto la ciudadanía como la institucionalidad perciben que existen significativos cuellos de botella y obstáculos que dificultan obtener resultados concretos en períodos de tiempo razonables. El crecimiento del gasto público se ha vuelto insostenible, generando un importante déficit que obligó a una reforma fiscal que incluye aumento en la base impositiva y restricción del gasto. Aun así, el margen presupuestario sigue siendo muy limitado.

 

Por otro lado, Costa Rica es reconocida mundialmente como líder en avances ambientales y a inicios de 2019 presentó su Plan Nacional de Descarbonización 2018-2050 (PND), el primero a nivel mundial. En este contexto, el país necesita implementar un modelo de desarrollo que asegure la sostenibilidad ambiental y una mayor resiliencia para amortiguar el impacto de la sociedad humana en los ecosistemas y las diversas formas de vida existentes dentro de un territorio pequeño pero rico en recursos naturales.

 

A estos desafíos se suman otros no menos importantes en materia de reconocimiento, respeto y garantía de los derechos humanos de quienes se quedan atrás, a saber, mujeres, niñas, niños y adolescentes, pueblos indígenas, afrodescendientes, personas con discapacidad, personas migrantes y refugiadas y la población LGBTI. La igualdad de género, la tolerancia y el respeto por la diversidad sexual, así como la lucha contra la discriminación, la violencia, el racismo y la xenofobia, requieren políticas públicas y respuestas institucionales más efectivas centradas en la inclusión de todas las personas, grupos y poblaciones en situación de vulnerabilidad, y programas sociales que satisfagan efectivamente sus necesidades específicas, determinadas por contextos diferenciados.

 

Para garantizar el cumplimiento de los derechos humanos, lograr el desarrollo humano y cristalizar la Agenda 2030 en políticas efectivas, Costa Rica necesita avanzar en la equidad e integración social de las mujeres. Es necesario abordar las brechas de género en el mercado laboral, que son un problema estructural. Las mujeres en Costa Rica enfrentan una triple barrera: inserción (participación en la fuerza laboral), selección (acceso al empleo) y valoración (brecha salarial), pero también hay una larga lista de desafíos y situaciones entrecruzadas, tales como: 1) una brecha salarial alta (27 % en el sector privado y 7% en el sector público); 2) el 80% de los hogares en pobreza a los que se dirige la Estrategia Puente al Desarrollo están encabezados por una mujer; 3) baja participación laboral (tasa de participación del 52.6% de las mujeres versus 75,7% de los hombres); 3) una cantidad desproporcionada de tiempo dedicado a las tareas domésticas y la atención no remunerada en el hogar (un promedio de 25.6 horas por semana para hombres y 74.4 para mujeres) y 4) exclusión estructural del financiamiento y tenencia de la tierra (según el Censo Agrícola de 2014 solo el 16% de los productores son mujeres, y de las 93.017 granjas existentes, solo 10.931 son lideradas por mujeres). Además, solo el 60,4% de las mujeres versus el 72,9% de los hombres tienen cobertura de seguridad social, siendo la diferencia de 12,5 puntos porcentuales la más alta en América Latina. También se estima que el 42,5 por ciento de la población de 65 años o más no tiene una pensión o salario. Desglosado por sexo, este porcentaje es del 25,9% para los hombres y del 56,9% para las mujeres. 

 

En el contexto de pandemia del COVID-19, las condiciones de vulnerabilidad y brechas de género se han incrementado. Sectores de empleo con alta participación de mujeres han sido desproporcionalmente afectados (turismo, servicios, comercio, y cuidado remunerado), registrándose una tasa de desempleo de las mujeres mucho más alto que los hombres: 26,0% versus 16,3% durante el primer trimestre 2020 (INEC-ECE).   

 

Estas brechas, junto con los altos niveles de violencia contra las mujeres y las niñas, que también se han visto exacerbados por la crisis actual,  los feminicidios y las tasas de embarazo temprano entre las niñas y adolescentes en las comunidades pobres de la periferia del país, así como la discriminación estructural y brechas significativas en el acceso al empleo y la seguridad social de las comunidades afrodescendientes e indígenas, configuran un escenario de patrones de exclusión y desventajas que se cruzan por más de un factor. Esto explica una parte de la pobreza persistente y las desigualdades de género arraigadas. También limita la capacidad del sistema de protección social para fomentar el empoderamiento económico de las mujeres y el acceso a oportunidades de trabajo decente, crédito, atención, educación técnica, acceso a la tecnología y participación en la toma de decisiones.

 

En el año 2015, el gobierno de Costa Rica lanzó la Estrategia Puente para el Desarrollo (EPD) bajo el liderazgo del Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS) con el objetivo de articular las políticas y programas de protección social en un modelo de atención integral para beneficiar a las personas y hogares en pobreza y pobreza extrema. De 2015 a 2018, la EPD permitió atender a más de 200 mil personas.  La EPD fue rediseñada en el año 2019 con el propósito de extender el modelo y alcanzar a mayor número de familias, definiéndose 5 componentes: Puente al Bienestar, Puente al Trabajo, Puente Agro, Puente a la Comunidad y Puente a la Prevención, enlazando la protección social con las opor­tunidades de trabajo y producción, y con la mejora continua de las condiciones y cal­idad de vida de las personas y familias beneficiarias.   

 

Los componentes de bienestar, laborales, agrícolas y territoriales asumen un papel fundamental para desarrollar y profundizar capacidades, con un vínculo más efectivo entre la oferta y la demanda de trabajo. El objetivo es mejorar la autogestión y las cadenas de valor entre personas emprendedoras, cerrando brechas geográficas y asimetrías, mientras se trabaja hacia la atención integral de familias en situación de vulnerabilidad con dificultades para acceder a asistencia técnica, financiamiento oportuno e inserción económica.

 

Además, se reconoce la vinculación indisoluble entre la erradicación de la pobreza, la protección de los ecosistemas y la biodiversidad, y el fortalecimiento de la resiliencia frente a la crisis climática. A pesar de todos los avances realizados para abordar los objetivos de erradicar la pobreza y el hambre, mejorar la salud y la protección del medio ambiente, hay pocas posibilidades de que este progreso sea sostenible si la mayoría de los ecosistemas de los que depende la humanidad continúan degradándose.

 

El Programa Conjunto “Fortalecimiento de la Estrategia Puente al Desarrollo para romper el ciclo de pobreza a nivel local, con perspectiva de género y ambiental”, está dirigido a respaldar los esfuerzos del gobierno para mejorar la implementación de la EPD para fortalecer el sistema de protección social y acelerar el logro de los ODS a través de cambios concretos en el trabajo interinstitucional y el desarrollo de iniciativas locales en tres cantones específicos, mejorando las sinergias y coordinación entre las políticas nacionales económicas, sociales y ambientales.

 

El Programa implementará modelos específicos para la localización coordinada, integrada y eficiente de la EPD con el objetivo de romper el ciclo de pobreza que afecta a las mujeres y sus familias en los cantones de Puntarenas, Buenos Aires y Limón, a través de la mejora en las capacidades de construcción y generación de oportunidades para el trabajo decente y emprendimiento vinculados a soluciones basadas en la naturaleza, garantizando el piso de protección social. Esto implica, necesariamente, el fortalecimiento de las capacidades institucionales para la coordinación e implementación de la EPD tanto a nivel nacional como local, así como la ejecución integrada de las políticas económicas, sociales y ambientales. El PC generará evidencia empírica para apoyar la toma de decisiones que reducirá la discriminación y la exclusión social, a la vez que contribuirá a derribar las barreras institucionales y culturales que enfrentan las mujeres para lograr autonomía económica, incluido el trabajo no remunerado, los bajos ingresos, el acceso desigual a la tierra y la falta de servicios de atención, entre otras formas de discriminación. Además, el proyecto se vinculará directamente con iniciativas que lleva adelante Naciones Unidas en el país en torno al monitoreo de los ODS a nivel local, al mismo tiempo que contribuirá de manera efectiva con la Agenda Nacional de los ODS, de más amplio alcance.

 

El cambio que propone del PC se desencadenará mediante el desarrollo de capacidades para la coordinación y la mejora del diseño y la implementación de programas y procesos al incluir enfoques centrados en las personas, sensibles al género y ambientalmente sostenibles, lo que a su vez aumentará la adecuación de la oferta de transferencias y servicios con respecto a necesidades específicas y, por lo tanto, mejorará la efectividad de los componentes de Bienestar, Trabajo y Agro de la EPD. Además, al diseñar e implementar enfoques innovadores e integrados a nivel local que mejorarán la dinámica de género en las comunidades piloto, se desencadenarán otras oportunidades económicas derivadas de la gestión de los recursos naturales y, por lo tanto, se espera mejorar las condiciones de vida de las poblaciones objetivo, ofreciendo lecciones aprendidas para futuras réplicas de diseño e implementación local de la EPD.

 

Duties and Responsibilities

OBJETIVO DE LA CONSULTORÍA

Conceptualizar, desarrollar e implementar una estrategia de comunicación que permita contribuir al  posicionamiento estratégico de las acciones del Programa y su vinculación a la aceleración de los esfuerzos para lograr el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, así como de las temáticas relacionadas con el fortalecimiento de la autonomía económica de las mujeres y los tres ejes centrales de la iniciativa conjunta: acceso de las mujeres al sistema de protección social, perspectiva de género interseccional y soluciones basadas en la naturaleza.

 

ACTIVIDADES DE LA CONSULTORÍA

 

La persona contratada será responsable de la difusión de las acciones y procesos relacionados con el Programa Conjunto. En el marco de esta función realizará las siguientes actividades:

 

  1. Desarrollar un Plan de Comunicación Estratégica, con énfasis en storytelling, en línea con las Guías de Comunicación & Redes Sociales (Communications & Social Media Guidelines) y los lineamientos de marca y de estilo (Branding Guidelines, Style Guide) del Fondo Conjunto para los ODS y lo establecido el anexo 5 del documento de proyecto (prodoc).   Esto incluirá la elaboración de historias, videos cortos, fotografías, fichas informativas, y comunicados oficiales, entre otros, que transmitan mensajes estratégicos y conocimiento, sensibilicen, vinculen a nuevas audiencias, y comuniquen el valor y objetivos del Programa.  El Plan deberá contener acciones e indicadores para medir el impacto de la estrategia.

 

  1. Incluir en el desarrollo de los materiales de comunicación un enfoque de derechos humanos, con una visión de género interseccional, y con especial atención a grupos en situación de mayor vulnerabilidad, enmarcado en el principio de “no dejar a nadie atrás”, y de pluriculturalidad.  Se deberá resaltar también la promoción de la sostenibilidad medioambiental como uno de los ejes centrales del programa.

 

  1. Generar contenidos, elaborar, editar y supervisar la producción de materiales impresos, digitales y audiovisuales, de alta calidad, para el Programa Conjunto. En el caso de materiales impresos, supervisar su planteo conceptual, diseño, edición e impresión; en el caso de audiovisuales y digitales, desarrollar TdRs y supervisar el proceso de ejecución.  Los materiales de comunicación deberán adaptarse a nivel narrativo y gráfico a los públicos meta y los lineamientos de marca y estilo del Fondo Conjunto para los ODS.

 

  1. Apoyar la realización de campañas de comunicación de temas clave y de manera conjunta con las contrapartes correspondientes, desde una óptica de comunicación para el desarrollo (C4D) que utilice estrategias para promover cambios en normas sociales, actitudes y conductas, sensibilizando a las mujeres beneficiarias, personas funcionarias, comunidades en las que se enfocará el programa y medios de comunicación.

 

  1. Dar seguimiento al alcance de los materiales y/o campaña(s) implementadas por el Programa Conjunto, en articulación con las personas enlace en comunicaciones de las agencias participantes y la Oficina de la Coordinadora Residente (OCR).

 

  1. Apoyar la búsqueda de datos y documentación para la elaboración de fichas informativas, discursos, comunicados de prensa y otros documentos afines del Programa Conjunto.

 

  1. Apoyar la organización y ejecución de eventos que se realicen o impulsen en el marco del Programa Conjunto o estén vinculados al mismo.

 

  1. Mantener actualizados con información sobre avances y temáticas claves del Programa Conjunto los diferentes canales de comunicación sugeridos por el Programa Conjunto, en coordinación con las personas enlace en comunicaciones de las agencias participantes y la OCR.

 

  1. Fortalecer alianzas estratégicas con medios de comunicación locales y nacionales que permitan difundir/amplificar los mensajes y resultados del Programa Conjunto, así como las alianzas estratégicas.
  2. Desarrollar y mantener un calendario de eventos del Programa Conjunto, compartiendo oportunamente esta información con el equipo interagencial y las personas enlace en comunicaciones de las agencias participantes y la OCR.

 

  1. Crear un inventario y/o banco de productos de comunicación del Programa Conjunto para uso interno y externo.

 

  1. Participar en reuniones de coordinación sobre temas de comunicación del Programa Conjunto (pudiendo ser presencial o virtual).

 

  1. Brindar insumos a la coordinación del programa para la redacción de reportes.

 

  1. Cualquier otra tarea de comunicación asignada por el/la supervisor/a.

 

Entregables relacionados (pero no limitados a):

 

  1. Estrategia actualizada de comunicación interna y externa.
  2. Herramientas de comunicación desarrolladas y difundidas sobre experiencias y resultados del Programa Conjunto, incluyendo historias y campañas de comunicación sobre temas claves, en coordinación con las contrapartes correspondientes.
  3. Boletines, fichas informativas, documentos y publicaciones elaboradas, producidas y difundidas sobre experiencias, avances y productos del Programa.
  4. Actualización de página web de las agencias participantes y otros canales de difusión definidos con contenidos relacionados al avance de las acciones y temáticas del Programa Conjunto.
  5. Colección de imágenes y productos del Programa Conjunto y temas relacionados disponible y accesible para su correspondiente uso.
  6. Inclusión de los enfoques de género interseccional, derechos humanos, pluriculturalidad y ambiental en el desarrollo de contenidos y materiales de comunicación.

 

Todo lo anterior siguiendo los lineamientos generales y la línea de estilo y  marca del Fondo Conjunto para los ODS.

 

Competencies

COMPETENCIAS PERSONALES

 

•       Cuenta con experiencias que demuestran adaptación y sensibilidad a aspectos culturales, de género, religión, etnia, nacionalidad y de edad. 
•       Demuestra una actitud proactiva y auto-motivación y capacidad para trabajar bajo presión.
•       Demuestra habilidad para desarrollar múltiples tareas efectivamente. 
•       Excelentes relaciones interpersonales.
•       Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita
•       Capacidad para comunicarse de manera sensible, efectiva, creativa e innovadora 
•       Demuestra ética e integridad.
•       Capacidad para ejercer tacto y discreción en las relaciones con socios y actores diversos.
•       Flexibilidad y disposición a viajar fuera del Área Metropolitana cuando sea necesario.
•       Conocimientos en el uso de la Internet, redes sociales y manejo de herramientas electrónicas (Word, Excel, Power Point, Microsoft Project).
•       Excelentes destrezas de gestión y facilitación. 

 

 

COMPETENCIAS CORPORATIVAS

 

•       Profesionalismo: Habilidad para aplicar las teorías, conceptos y abordajes del desarrollo sostenible y compromiso con y conocimiento específico sobre la Agenda 2030, incluido en el contexto nacional. Habilidad para identificar analizar y participar en la solución de problemas/situaciones. Habilidad para recolectar datos utilizando diferentes métodos. Capacidad de evaluación y análisis conceptual para realizar investigaciones y análisis independiente, incluyendo familiaridad con y experiencia en el uso de varias fuentes de investigación, tal como, recursos electrónicos en la internet, intranet y otras bases de datos. Mostrar orgullo en el trabajo y en los logros; Demuestra competencias profesionales y dominio del tema; es consciente y eficiente con el cumplimiento de compromisos, fechas de entrega y obtención de resultados; se motiva con actividades profesionales en vez de personales; muestra persistencia cuando se enfrenta a problemas o retos difíciles; mantiene la calma en situaciones estresantes. Se encarga de incorporar la perspectiva de género interseccional y asegurar la igualdad de participación entre hombres y mujeres en todas las áreas de trabajo.
•       Planificación y Organización: Desarrolla metas claras que son consistentes con las estrategias concordadas; identifica las actividades y tareas prioritarias; ajusta las prioridades según sea necesario; asigna la cantidad apropiada de tiempo y recursos para cumplir con el trabajo; prevé los riesgos y contempla contingencias durante el planeamiento; monitorea y ajusta los planes y las acciones según sea necesario; usa su tiempo eficientemente.
•       Comunicación: Habla y escribe con claridad y efectividad; escucha a las demás personas, interpreta correctamente los mensajes de los y las demás y responde apropiadamente; hace preguntas para aclarar y mostrar interés por tener una comunicación de dos vías; modifica su lenguaje, tono, estilo y formato según su audiencia; muestra una apertura hacia compartir información y mantener a las personas informadas.
•       Trabajo en Equipo: Trabaja colaborativamente con colegas para cumplir las metas organizacionales; solicita contribuciones de otras personas valorando genuinamente las ideas y experiencias aportadas; está dispuesto a aprender de otras personas; da prioridad a la agenda grupal antes de la personal; apoya y actúa según la decisión final del grupo, incluso cuando esa decisión no refleje completamente su posición; comparte el crédito cuando los logros son grupales y acepta la responsabilidad por las tareas incompletas del equipo.
•       Responsabilidad: Se apropia de todas las responsabilidades y honra los compromisos: entrega los productos para los cuales es responsable dentro de la fecha, costo y calidad propuestos; opera en cumplimiento con las regulaciones y reglas organizacionales; apoya a las personas subordinadas, dando supervisión y tomando responsabilidad por las tareas delegadas; se hace responsable personalmente de los incumplimientos personales y los de su equipo de trabajo según sea aplicable.
•       Creatividad: Busca constantemente formas de mejorar los programas o servicios; ofrece nuevas o diferentes opiniones para resolver problemas o cumplir con las necesidades de los y las clientes; promueve y persuade a otras personas para que consideren nuevas ideas; toma riesgos calculados con ideas nuevas o inusuales; piensa “fuera de la caja”; le interesan las nuevas ideas y las nuevas formas de hacer las cosas; no se limita sólo al pensamiento actual o tradicional.
•       Orientación a Clientes: Considera a todas aquellas personas que reciben su servicio como “clientes” y busca ver las cosas desde el punto de vista del  o la cliente; establece y mantiene alianzas productivas con sus clientes al obtener su confianza y respeto;  identifica las necesidades de la clientela y las empata con las soluciones apropiadas; monitorea los desarrollos activos dentro y fuera del ambiente del o la cliente para mantenerse informado(a) y anticipar problemas; mantiene a las/los clientes informadas(os) del progreso o atrasos del proyecto; cumple con la entrega de los productos o servicios que ofrece a sus clientes.
•       Comprometida(o) con un Aprendizaje Continuo: Se mantiene actualizada(o) de las nuevas tendencias en su ocupación/profesión; busca activamente desarrollarse profesionalmente y personalmente; contribuye al aprendizaje de sus colegas y su personal subordinado; muestra voluntad para aprender de otras personas; pide retroalimentación para aprender y mejorar.
•       Conocimiento Tecnológico: se mantiene actualizada(o) en las tecnologías disponibles; entiende la aplicabilidad y las limitaciones de la tecnología para el trabajo en la oficina; busca activamente como implementar la tecnología a las tareas apropiadas; muestra voluntad para aprender nuevas tecnologías.

Required Skills and Experience

REQUISITOS Y EXPERIENCIA

 

•       Grado académico mínimo de bachillerato universitario en comunicación, periodismo, publicidad o relaciones públicas. Deseable con estudios adicionales y experiencia en comunicación para el desarrollo (C4D), cooperación internacional y gestión de proyectos.
•       Mínimo 4 años de experiencia en funciones de comunicación similares a las requeridas en estos TdRs. 
•       Se considerará favorablemente la experiencia de trabajo y creación de contenidos en temas de género, derechos humanos, desarrollo humano y/o desarrollo sostenible.
•       Conocimiento avanzado en la gestión y monitoreo de redes sociales, y experiencia en divulgación a través de estas plataformas
•       Conocimiento en planificación de la comunicación.
•       Deseable formación en corrección editorial y periodismo narrativo.
•       Deseable conocimiento en relaciones públicas, publicidad, producción audiovisual y/o diseño gráfico.
•       Deseable con experiencia previa con Naciones Unidas u organismos de cooperación internacional.
•        Idioma(s): español como lengua materna y manejo moderado del inglés.
•       Residente en Costa Rica.
•       Conocimiento en Derechos Humanos, igualdad de género y empoderamiento de las mujeres y las niñas.
•       Conocimiento sobre la agenda 2030 para el desarrollo sostenible. 

Disclaimer

All posts in the SC categories are subject to local recruitment.

 

Applicant information about UNDP rosters

 

Note: UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement.  We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements.

 

Workforce diversity

 

UNDP is committed to achieving diversity within its workforce, and encourages all qualified applicants, irrespective of gender, nationality, disabilities, sexual orientation, culture, religious and ethnic backgrounds to apply. All applications will be treated in the strictest confidence.

 

Scam warning

 

The United Nations does not charge any application, processing, training, interviewing, testing or other fee in connection with the application or recruitment process. Should you receive a solicitation for the payment of a fee, please disregard it. Furthermore, please note that emblems, logos, names and addresses are easily copied and reproduced. Therefore, you are advised to apply particular care when submitting personal information on the web.

En caso de querer adjuntar documentación a su aplicación, debe ser un solo pdf en el cual puede incluir su hoja de vida actualizada, copia de la cedula de identidad y copia de atestados académicos.

El PNUD rechaza la violencia contra las mujeres, así como el hostigamiento sexual y la explotación Sexual en cualquier de sus formas, por lo que las personas colaboradoras deben mostrar una conducta integra al respecto.

 

Se invita a las mujeres a presentar su candidatura

 

We do our best to provide you the most accurate info, but closing dates may be wrong on our site. Please check on the recruiting organization's page for the exact info. Candidates are responsible for complying with deadlines and are encouraged to submit applications well ahead.
Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify.
Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.
Apply

What does it mean?

Click "SAVE JOB" to save this job description for later.

Sign up for free to be able to save this job for later.