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Moderador de Casos para Guatemala

El Salvador (Philippines)

  • Organization: IRC - International Rescue Committee
  • Location: El Salvador (Philippines)
  • Grade: Level not specified
  • Occupational Groups:
  • Closing Date:

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CONTEXTO DEL IRC

El Comité Internacional de Rescate (IRC) responde a las peores crisis humanitarias del mundo y ayuda a las personas cuyas vidas y medios de vida se ven afectados por conflictos y desastres para sobrevivir, recuperarse y obtener el control de su futuro. Fundado en 1933 a pedido de Albert Einstein, el IRC trabaja con personas obligadas a huir de la guerra, los conflictos y los desastres y las comunidades anfitrionas que los apoyan, así como con aquellos que permanecen dentro de sus hogares y comunidades. En el trabajo de hoy en más de 40 países y 22 ciudades de EE. UU., Restauramos la seguridad, la dignidad y la esperanza a millones de personas desarraigadas y que luchan por sobrevivir. El IRC lidera el camino del daño al hogar.

 

El IRC trabajó en El Salvador entre 1984 y 1992 durante la guerra civil, y se fue con la firma de los acuerdos de paz. En respuesta a la violencia y los peligros en curso en El Salvador, el IRC regresó en 2017 para ayudar a satisfacer las necesidades agudas de comunidades vulnerables como mujeres, niñas, adolescentes, la comunidad LGTBI, las personas desplazadas por la violencia y las personas que regresan al país después deportación. Este programa utiliza enfoques innovadores para ofrecer programación humanitaria, principalmente a través de un enfoque de asociación con organizaciones locales de la sociedad civil, así como con el Gobierno de El Salvador.

 

ALCANCE DEL TRABAJO

Las personas o personas en movimiento (POM) debido a la violencia o la exposición a amenazas a menudo entran en situaciones precarias en las que no pueden satisfacer sus necesidades. Si las necesidades de POM no se identifican y abordan en una etapa temprana, su situación puede deteriorarse, lo que los lleva a ser más vulnerables y potencialmente sufrir más daños. En El Salvador, las personas a menudo luchan para descubrir dónde pueden recibir apoyo y asistencia. Por lo tanto, se requiere el suministro de información a POM para garantizar que tengan las herramientas que necesitan para tomar decisiones informadas sobre su futuro y recibir los servicios que necesitan para garantizar su seguridad y bienestar.

Este documento incluye definiciones claras de roles y pautas para los Moderadores Todos los Moderadores deben estar familiarizados con este documento antes de comenzar su posición con IRC.

Cuentanos overview

plataforma publica

El sitio web de CuentaNos incluye información y noticias relevantes para personas que se encuentren en situación de vulnerabilidad, como personas en desplazamiento, migrantes, retornadas, sobrevivientes de violencia basada en género, tales como: cómo identificar y buscar apoyo en casos de violencia de género y preocupaciones de protección infantil; protección internacional; cuidado de la salud; Inscripción escolar; alertas de seguridad; enlaces a plataformas en línea relevantes; y un mapa de servicio. El sitio será promovido a través de asociaciones con iglesias locales, organizaciones de la sociedad civil, líderes comunitarios, administradores escolares, proveedores de atención médica, ministerios gubernamentales, medios de comunicación nacionales, redes sociales y actividades específicas del equipo de IRC.

El correo electrónico de Cuentanos.sv@rescue.org funcionará como un receptor de las solicitudes de información de uso de la plataforma y los "casos de riesgo" de las personas que buscan ayuda. Los PIA (asistentes de protección de información) responderán a estos correos electrónicos con la aprobación previa del Supervisor. La respuesta será sin firma personal para garantizar la protección de cualquier miembro.

administrador del sitio

El área de administrador de CN contiene toda la información relacionada con todos los diferentes proveedores de servicios que están mapeados en la plataforma, esto incluye los que se muestran en el sitio público y también para aquellos debido a que el tipo de servicio no se publica y se puede contactar a través de solo el administrador.

El sitio del administrador permite la edición, actualización y publicación de nuevo contenido o información, así como la alimentación, modificación y verificación constante de la información incluida en la plataforma, para garantizar información confiable y confiable a proveedores de servicios e individuos.

objetivos, roles y responsabilidades

Moderacion:

  • Elaboración del registro de moderaciones y casos realizados.
  • Remisión efectiva de casos
  • Proveer apoyo Psicosocial
  • Elaboración de informes de manera semanal según lo requerido
  • Creación de tendencias de usuarios según lo requerido
  • Proveer retroalimentación de aspectos relevantes identificados durante las moderaciones

Objetivos:

  • Asegurar que las personas en riesgo de violencia y POM tengan acceso a información confiable y de calidad sobre servicios e información que les salve la vida de manera segura y oportuna
  • Tener la mayor consideración de la seguridad y privacidad de POM y del proveedor de servicios;
  • De acuerdo con IRC Way y los protocolos específicos del país.
  • Garantizar la veracidad de la información que los proveedores de servicios deben incluir en la plataforma.

 Administración de la plataforma:

  • Retroalimentación de información requerida en la plataforma de acuerdo a la información solicitada por usuarios o contexto
  • Creación de contenido relevante para ser publicado en la plataforma y redes sociales
  • Coordinar trabajo con los distintos equipos de CuentaNos en el Norte de Centroamérica

Gestión de Información de la Plataforma CuéntaNos :

  • Atención a personas para provisión de información vía presencial o remota
  • Conocimiento del proceso de apoyo psicosocial presencial o vía remota
  • Conocimiento del manejo y referencia de casos en crisis
  • Conocimiento claro de la información mapeada en el sitio.
  • Relación cercana con el punto focal mapeado en el sitio.
  • Proporcionar referencia de información del sitio cuando lo soliciten los socios de CN, los beneficiarios o el personal de IRC.
  • Identifique errores y fallas de la plataforma CN (sitio de administrador o sitio público) para informar al Oficial de Información de Protección.
  • Informe el progreso del trabajo o las inquietudes al Oficial de Información de Protección.
  • Colaborar en la elaboración de documentos relacionados con el sitio.

Otras funciones:

  • Participar en reuniones (personal del IRC, equipo de protección, equipo de Cuéntanos, etc.) u otras actividades del IRC.
  • Participar en cualquier reunión externa que se requiera como parte del personal del IRC.
  • Participar en actividades de crecimiento profesional y proponga nuevas actividades.
  • Realizar otras actividades o funciones de acuerdo con los cambios que requiera la implementación del programa..

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Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify.
Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.
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