IT OPERATIONS ASSISTANT

                AVIS DE VACANCE DE POSTE INTERNE ET EXTERNE (Requisition 131541)

Les candidatures féminines sont vivement encouragées, le PAM est engagé pour l’égalité des sexes et entend relever le niveau des femmes parmi ses fonctionnaires.

CONTEXTE ET OBJET DE LA MISSION :

Le Programme alimentaire mondial des Nations Unies est la plus grande agence humanitaire mondiale de lutte contre la faim. La mission du PAM est d'aider le monde à atteindre la faim zéro. Chaque jour, le PAM travaille dans le monde entier pour veiller à ce qu'aucun enfant ne soit affamé et que les plus pauvres et les plus vulnérables, en particulier les femmes et les enfants, puissent avoir accès aux aliments nutritifs dont ils ont besoin.

Sous la supervision directe du Chef de sous bureau et sous la supervision technique du Chef de l’unité IT, l’Assistant (e) des Technologies de l’Information aura la responsabilité d’effectuer les tâches suivantes

ATTRIBUTIONS SPECIFIQUES

1. Gérer et assurer la maintenance des systèmes et équipements en exécutant des tâches telles que la sauvegarde des données, la surveillance des réseaux et systèmes, la gestion des correctifs et l'optimisation des systèmes;
2. Effectuer des missions de support et des formations au besoin dans le sous-bureau de Kiffa
3. Assurer l’installation et la mise à jour des équipements ICT avec ou sans fil (wireless & wired), répétiteurs (Motorola), station de base et mobiles en HF (Codan) et VHF (Motorola), Inmarsat, faisceaux Hertzien, PABX (Mitel) ou tout autre équipement de télécommunication (Bigan, Thuraya)
4. Faire au moins deux (02) inventaires physiques durant la période des équipements ICT dans les bureaux (Compound et Base logistique) et s’assurer que GEMS (Système de gestion d’inventaire) est mis à jour ;
5. Assurer le respect des procédures de sécurité du système, y compris la gestion de l'accès aux systèmes et des données, la protection par mot de passe et antivirus, la sécurité physique et logique du matériel et des ressources d’information
6. Donner des conseils et former les collègues débutants à la fourniture de services d’assistance informatique et soutenir le renforcement de leurs capacités ;
7. Inventorier et maintenir à jour les logiciels, les applications et les anti-virus en s’assurant de la validité des licences ;
8. Résoudre les requêtes de manière indépendante, en remontant si nécessaire, pour assurer que les questions informatiques standard sont résolues et des informations précises sont fournies au personnel,
9. Mettre en œuvre des améliorations aux méthodes et processus au sein de la division informatique afin de soutenir l'amélioration continue des services informatiques fournis ;
10. Superviser avec l’Unité Administration l’installation et la maintenance des groupes électrogènes, des onduleurs et toute autre source d’énergie qui alimentent le système IT et Telecom en collaboration avec la société en charge du maintien de groupes électrogènes ;
11. Planifier et exécuter la maintenance préventive et corrective de toutes les liaisons annexe avec le bureau central ;
12. Donner aux utilisateurs finaux des formations technique standards sur les technologies et systèmes couramment utilisés, afin d’aider le personnel du PAM à s’acquitter de sa tâche,
13. Exécuter toutes autres tâches liées à la fonction ou demandées par le Chef de sous-bureau en accord avec son superviseur technique.

QUALIFICATION & NIVEAU D’EXPERIENCE REQUIS: