Child Protection Caseworker

Background/IRC Summary:

The International Rescue Committee responds to the world’s worst humanitarian crises and helps people to survive and rebuild their lives. Founded in 1933 at the request of Albert Einstein, IRC offers life-saving care and life-changing assistance to refugees forced to flee from war or disaster. At work today in more than 40 countries and in 22 U.S. cities, IRC restores safety, dignity and hope to millions who are uprooted by conflict or disaster. IRC leads the way from harm to home.

The Syria crisis is often described as the worst humanitarian catastrophe since the end of the Cold War. Inside Syria, 6.1 million people are internally displaced and 13.1 million are in need of humanitarian assistance, with three million in hard-to-reach areas. There are 5.4 million Syrian refugees in neighboring countries. This is no short-term humanitarian episode. The devastating human consequences to huge numbers of people will endure for decades. The destruction of relationships, communities, livelihoods, homes and infrastructure will take years to repair.

Job Overview/Summary:

Under the supervision and the guidance of the Case Management Officer/ Supervisor, the Caseworker will conduct all steps of the case management process for an assigned number of individual children vulnerable to abuse, exploitation, neglect and violence and their families as well. With supervision from the Case Management Supervisor, the Case Worker will organize awareness raising campaigns on child protection issues within the local community, and carry out other child protection activities as requested. The CP Caseworker will ensure children harmed or at risk of being harmed are identified and receive individual case management support by conducting documentation, assessments, action plans, direct service provision, referrals and follow ups for an assigned case load of children. The Case worker Manage cases in line with the Turkey Hub Child Protection SOPs, adhere to standard documentation processes and follow best practice guidance. Regularly document agreed upon forms, update trackers to ensure a comprehensive record of the case.

Major Responsibilities:

·Identify individual cases through regular presence in the community and accept referrals from other agencies and community partners.

·Conduct initial (rapid) assessments for CP cases and prioritize them according to risk level and develop case plans that respond to needs addressed in initial and comprehensive assessments and seek support of supervisor when necessary.

·To provide support to families in the process of case management, including foster and alternative care

·To directly work with other caseworkers and service providers on management of caseload and referrals

·Arrange case conferences for complex cases and ensure children receive multidisciplinary support

·Regularly follow up to ensure all services and action points listed in the case plan are carried out within agreed time frames. Ensure that progress is regularly reviewed.

·Ensure that data collection and storage respect data protection protocols and confidentiality principle.

·To directly supervise the Case Management Focal Points during outreach and provide proper and ongoing coaching and mentoring

·Raise awareness and advocate for child protection in the community

·Provide individual case management for children in different locations in accordance with all case management steps and related tools and procedures

·Communicate regularly with Case Management Supervisor for updates on achievements and challenges

·Coordinate with other IRC sectors staff, and communities, at field level

·Organize training and capacity-building as requested

·Other duties as assigned by the supervisor to enable and develop IRC programs

Key Working Relationships:

Position Reports to: CP Case Supervision Officer
Position directly supervises: Case Management Focal Point

Indirect Reporting: Deputy CP Manager
Other Internal and/or external contacts:

Internal: IRC Departments inside of Syria (Supply Chain, ERD, Human Resources, M&E, etc.) and Protection team members

External:local authorities, community members and leaders, volunteers inside of Syria, teachers, INGOs and other local charities/actors working in education, child protection and any other relevant sectors

لمحة عن اللجنة الدولية للإغاثة:

تستجيب لجنة الإنقاذ الدولية لأسوء الأزمات الإنسانية في العالم وتساعد الناس على النجاة وإعادة بناء مستقبلهم. منذ تأسيسها بناءا على طلب من ألبرت آينشتاين عام 1933، دأبت لجنة الإنقاذ الدولية على تقديم خدمات رعاية إنقاذية، ومساعدة تعين على تغيير مجرى الحياة للاجئين الذين أجبروا على الرحيل بسبب الحرب أو الكوارث. من خلال عملها في أكثر من 40 دولة و 22 مدينة في الولايات المتحدة، تعمل لجنة الإنقاذ الدولية على الإبقاء على السلامة والكرامة والأمل لدى الملايين ممن تم تهجيرهم بسبب النزاعات أو الكوارث. تقود لجنة الإنقاذ الدولية الطريق من الأذى نحو المنزل.

توصف الأزمة السورية بأنها إحدى أشد الكوارث الإنسانية منذ نهاية الحرب الباردة. بلغ عدد النازحين داخليا في سوريا 6.1 مليون شخص، كما بلغ عدد الأشخاص المحتاجين للمساعدة الإنسانية قرابة ال 13.1 مليون إنسان، ثلاثة ملايين منهم يقطنون في مناطق يصعب الوصول إليها. كما أن هنالك 4.5 مليون لاجىء سوري في الدول المجاورة، وهذه الأزمة الإنسانية تعد أزمة طويلة المدى. إن العواقب الإنسانية الوخيمة لهذه الأعداد الهائلة من البشر سوف يبقى أثرها لعقود، فدمار العلاقات، والمجتمعات، والفرص المعيشية، والمنازل والبنى التحتية سيستغرق الكثير من الأعوام لإصلاحه.

معلومات عن الوظيفة:

تحت إشراف وتوجيه مشرف/ مسؤول إدارة الحالة، سيقوم عامل الحالة بتنفيذ جميع خطوات عملية إدارة الحالة لعدد معين من الاطفال المعرضين للإساءة، والاستغلال، والإهمال وعائلاتهم على حد سواء. وبإشراف مباشر من مشرف إدارة الحالة، سيقوم عامل الحالة بتنظيم حملات لرفع الوعي حول شواغل حماية الطفل في المجتمعات المحلية، بالإضافة إلى تنفيذ أنشطة حماية الطفل الأخرى حسب ما تقتضيه الحاجة. يتوجب على عامل الحالة أن يضمن أن الأطفال المتأذين أو المعرضين للأذى قد تم تمييزهم وقاموا بتلقي دعم إدارة حالة فردي من خلال التوثيق، والتقييمات، وخطط التنفيذ، والتوفير المباشر للخدمة، والإحالات والمتابعات للعدد المطلوب من الأطفال. سيقوم عامل الحالة بإدارة الحالات وفقا لإجراءات التشغيل القياسية لمركزية حماية الطفل القائمة في تركيا. كما سيقوم بالتقيد بالإجراءات القياسية لعملية لتوثيق الحالات ومتابعة أدلة أفضل الممارسات المتعلقة بذلك. أخيرا، سيقوم عامل الحالة بالموافقة على النماذج، تحديث المتتبعات لضمان شمولية المعلومات والسجلات للحالات.

المسؤوليات الرئيسية:

• تمييز والتعرف على الحالات الفردية من خلال التواجد المستمر في المجتمع وقبول الإحالات من المنظمات والشركاء المجتمعيين.
• عقد تقييم أولي وشامل لحالات حماية الطفل وتوضيح الأولويات بناءا على مستوى الخطورة، وتطوير خطط حالة تستجيب للاحتياجات التي تم تحديدها من خلال تقييمات الحالات الأولية والشاملة، وطلب الدعم من المشرف المباشر عند الحاجة.
• توفير الدعم للعائلات ضمن عملية إدارة الحالة، بما في ذلك الرعاية البديلة.
• العمل بشكل مباشر مع عمال الحالة الآخرين ومزودي الخدمات المختلفة على إدارة عبىء الحالات والإحالات المختلفة.
• تنظيم اجتماعات مناقشة للحالات المعقدة وضمان حصول الأطفال على دعم متعدد الجوانب.
• المتابعة المستمرة مع جميع الحالات لضمان تقديم جميع الخدمات والنقاط التي تم ذكرها في خطة الحالة ضمن الزمن المحدد سلفا. ضمان مراجعة خطة العمل باستمرار لتحديد مستوى الإنجاز.
• ضمان جمع وتخزين البيانات وفقا لبروتوكولات حماية البيانات ومبادىء السرية.
• الإشراف المباشر على عمل متطوعي نقاط اتصال إدارة الحالة خلال العمل الميداني وتزويدهم بالتوجيه والتدريب الملائمين.
• العمل على كسب التأييد ورفع التوعية بمفهوم وبرامج حماية الطفل في المجتمعات المحلية.
• تقديم خدمات إدارة حالة فردية للأطفال في مواقع مختلفة تبعا لخطوات إدارة الحالة والنماذج والإجراءات المتبعة.
• التواصل بشكل مستمر مع مشرف إدارة الحالة حول تحديثات البرنامج وتحدياته.
• التنسيق مع موظفي القطاعات الأخرى داخل لجنة الإنقاذ الدولية والمجتمعات المحلية على مستوى الميدان.
• تنظيم وعقد تدريبات بناء القدرات حسب ما يطلب.
• أي مهمات أخرى يكلف بها من قبل المشرف المباشر لتمكين وتطوير برامج لجنة الإنقاذ الدولية.

علاقات العمل:

يقدم الموظف تقريراً إلى: مشرف إدارة الحالة.

ويشرف مباشرة على: نقاط اتصال إدارة الحالة.

التقارير غير المباشرة: نائب مدير حماية الطفل.

الجهات الداخلية و/أو الخارجية الأخرى:

داخليا: الأقسام المختلفة في لجنة الإنقاذ الدولية داخل سوريا (التوريدات، التنمية والتعافي الاقتصادي، الموارد البشرية، المتابعة والتقييم، إلخ).

خارجيا: السلطات المحلية، اعضاء وقادة المجتمعات المحلية، المتطوعون داخل سوريا، المعلمون، المنظمات الدولية والمحلية العاملة في مجالات حماية الطفل والتعليم والقطاعات الأخرى ذات الصلة.