Monitoring Assistant - UNOPS LICA 4

NOTA IMPORTANTE:  Este puesto está publicado para candidatos/as internos/as y externos/as.  Las personas, deben estar legalmente en México al momento de enviar su aplicación, durante el proceso de reclutamiento y durante la contratación.  Únicamente aquellas personas que tengan permiso de trabajo vigente en México serán elegibles para esta posición. Monitoring Assistant

Bajo la Supervision de la Oficial Asistente de Soluciones Duraderas, el/la Asistente de Monitoreo contribuirá al funcionamiento del programa de  integración en Monterrey mediante:

* Apoyar en la recepción de nuevas personas reubicadas a Monterrey además de las personas refugiadas que se identifican "in situ", incluyendo las canalizaciones laborales, escolares, servicios públicos, entre otras.
* Apoyar con la logística de la semana de recepción y orientación para los casos reubicados.
* Apoyar en las visitas domiciliarias a las personas refugiadas en Monterrey, cuando sea necesario.
* Registrar oportunamente la información recabada a partir del contacto con personas de interés en las herramientas y las bases de datos definidas por la operación.
* Apoyar en la operación de las actividades de atención a público en la Unidad de terreno
* Apoyar en la entrega de asistencia humanitaria, conforme al plan de asistencia y guía operativa aprobada, cuando sea necesario.
* Mantener actualizada los datos recolectados sobre beneficiarios e indicadores de impacto en coordinación con la unidad de Admin/Program.
* Realizar llamadas telefónicas a la población refugiada en México, para medir el proceso del programa de asistencia humanitaria y el nivel de acceso a derechos y servicios que tenga la población.
* Apoyar en el mejoramiento de los cuestionarios implementados con población de interés.
* Apoyar en la coordinación de actividades de monitoreo (logística de visitas domiciliarias, llamadas de confirmación), incluyendo finalizando las muestras necesarias para asegurar representatividad.
* Apoyar en la aplicación de herramientas de monitoreo y reporte.
* Analizar datos recolectados y ayudar en la finalización de un "dashboard" para el reportaje de datos demográficos y de operación.
* Redactar correspondencia y reportes.
* Realizar otras tareas según sea necesario.


El/la contratista proporcionará insumos sobre los retos y oportunidades que existen en el programa de integración de Monterrey.

¿ Reportes sobre la recepción de nuevas familias, así mismo en materia de inclusión educativa y de empleo.
¿ Identificación y propuesta de posibles mejoras en el programa de integración, con especial énfasis en los mecanismos de monitoreo y seguimiento.
* Reporte sobre las llamadas y visitas de monitoreo actualizados en tiempo y forma.
* Revisión de la calidad de datos en los cuestionarios de seguimiento implementados por el Staff de ACNUR.
* Diseño de dashboards de monitoreo de la operación en materia de seguimiento y perfiles poblacionales (Educación, Empleo, Acceso a la salud, entre otros)
¿ Revisión del periodo medio y evaluación final donde se evaluará el progreso del desempeño y el desarrollo de los objetivos acordados.
¿ Aplicación de las normas y reglamentos del ACNUR.

Educación:
- Profesional o su equivalente con certificado/capacitación en ciencias sociales, política, economía u otras áreas relacionadas a refugiados/derechos humanos o manejo de datos.
-Manejo de tecnología MS Office, especialmente MS Excel.

Experiencia laboral:
- 1 años mínimo de experiencia relevante a las funciones.
- Experiencia aplicando cuestionarios/haciendo entrevistas y analizando datos cuantitativas.
- Deseable experiencia en recolección de datos a través de celulares moviles o tabletas.
- Deseable experiencia en el manejo de herramientas de analisis de datos (Power BI, Tableau, Excel avanzado) - Pensamiento analítico
- Capacidad para analizar bases de datos cualitativas y cuantitativas.
- Sentido de urgencia
-Planeación y organización
-Comunicación efectiva y asertiva, escrita y verbal.
- Habilidad demostrada para el trabajo bajo presión y en escenarios demandantes.
-Trabajo en equipo en un ambiente internacional y multicultural
-Orientación a clientes y resultados
-Innovación y creatividad
- Proactividad, administración del tiempo y autogestión en el trabajo.
- Habilidad demostrada en el manejo de información confidencial de una manera profesional.
-Gestión de grupos de interés y respeto a la diversidad
- Excelente manejo de MS Office y paquetería informática de Microsoft (Teams sharepoint, outlook, one drive). Dominio del Inglés y el Español es esencial. Solamente se contactará a aquellos/as candidatos/as que hayan sido pre-seleccionados/as.  No se aceptarán solicitudes fuera del plazo vigente para aplicar a esta posición.

Los/as candidatos/as preseleccionados/as, podrán ser invitados/as a realizar una evaluación técnica o prueba escrita y posteriormente a una entrevista oral.

El ACNUR no cobra ningún tipo de cuota en ninguna parte del proceso de contratación (aplicación, entrevista, procesamiento del caso, etc.). La fecha límite para la recepción de aplicaciones es el 18 de abril de 2021 (Medianoche, hora de Ginebra).