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Especialista en Comunicación Digital, Redes Sociales y Diseño

Colombia (Cuba)

  • Organization: UN WFP - World Food Programme
  • Location: Colombia (Cuba)
  • Grade: Level not specified
  • Occupational Groups:
    • Communication and Public Information
    • Information Technology and Computer Science
    • Design (digital, product, graphics or visual design)
  • Closing Date: 2021-05-18

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TÍTULO DEL CARGO:

Especialista en Comunicación Digital, Redes Sociales y Diseño

UNIDAD:

Comunicaciones

TIPO DE CONTRATO:

Contrato de Servicios (SC)

LUGAR DE TRABAJO:

Bogotá, Colombia

DURACIÓN DEL CONTRATO:

6 meses, con posibilidad de extensión sujeto a desempeño y fondos.

NIVEL DE REMUNERACIÓN:

SC-5

 

CONTEXTO ORGANIZATIVO:

 

El Programa Mundial de Alimentos (WFP por sus siglas en inglés) de las Naciones Unidas, Premio Nobel de la Paz 2020, es el mayor organismo humanitario de lucha contra el hambre en el mundo, asistiendo anualmente a cerca de 100 millones de personas por año en 88 país. En Colombia, el apoyo que brinda el WFP al gobierno nacional responde a los Objetivos de Desarrollo Sostenibles (ODS) 2 y 17 haciendo uso de herramientas innovadoras tales como transferencias en dinero y compra local de alimentos a través de asociaciones de agricultores. Las actividades del WFP en Colombia se concentran en las poblaciones más vulnerables, que incluyen víctimas de la violencia, comunidades marginadas y grupos étnicos. El objetivo es reconstruir y fortalecer sus fuentes de subsistencia, asegurando que tengan adecuado acceso en todo momento a dietas nutritivas y diversas e incrementando su capacidad para recuperarse y adaptarse al cambio climático. Esto se hace de manera progresiva a través del desarrollo de las capacidades de autoridades locales para implementar programas responsables que contribuyan a reducir la inseguridad alimentaria y la malnutrición.

El WFP trabajará bajo el principio del Nexus Humanitario – Desarrollo encaminando las poblaciones afectadas por diversas crisis (COVID-19, flujos migratorios, víctimas de conflicto armado, desastres de origen natural y otras crisis) hacia una recuperación que les permita alcanzar niveles de desarrollo que dependan de medios de vida más resilientes. El WFP apoya a las comunidades fortaleciendo sus medios de vida, generando resiliencia, adaptación al cambio climático, confianza en los procesos de paz y las estrategias para el desarrollo local. El apoyo incluye la provisión de una adecuada alimentación y dieta diversificada para mujeres víctimas de violencia, cabezas de hogar, grupos étnicos, venezolanos migrantes y colombianos retornados, y otras poblaciones marginalizadas a través de una estrategia diferencial y territorial.

 

OBJETIVO:

 

Buscamos a una persona apasionada por el trabajo humanitario, la seguridad alimentaria y el apoyo a las comunidades más vulnerables, quien bajo la supervisión directa de la/el Coordinador de Comunicaciones, el/la Especialista en Comunicación Digital, Redes Sociales y Diseño será responsable de las siguientes funciones:

 

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES (lista indicativa y no exhaustiva):

 

Estrategia digital:

  • Diseño, implementación y seguimiento de la estrategia en redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y TikTok).
  • Mapeo de oportunidades y tendencias en medios digitales, incluyendo formatos, herramientas y recursos innovadores. 
  • Definición del público objetivo, los ejes de contenido y el tipo de mensajes efectivos para este tipo de audiencia.
  • Diseño de una estrategia con influenciadores en redes sociales.
  • Creación de campañas alternas y contenidos a nivel interno que tengan como eje el personal de la Oficina de País.

Gestión de contenidos para web y redes sociales:

  • Crear, implementar y ejecutar la publicación de contenidos con calendarios específicos para donantes, institucionalidad y sector privado en coordinación con los equipos de Alianzas, Movilización de recursos y Relaciones Externas.
  • Creación de contenido escrito, gráfico y audiovisual atractivo específico en inglés y español para cada red social.
  • Creación de parrillas de contenidos en español e inglés para redes sociales.
  • Definición de canales y el tipo de contenido para promocionar.
  • Verificar y promover el cumplimiento de los lineamientos de marca del WFP en el contenido desarrollado.
  • Colaboración con el equipo de Comunicaciones para la creación de contenido dinámico e impactante.
  • Programación semanal para la publicación de contenidos apoyados de plataformas de gestión de redes sociales.
  • Alimentar contenidos web en plataformas WCMS/Staging.

Community management:

  • Implementación de una estrategia que promueva el engagement y el crecimiento de nuestra comunidad en redes sociales.
  • Gestión de los canales coporativos del WFP Colombia en redes sociales incluyendo el diseño, la publicación y el monitoreo de contenidos.
  • Establecer un protocolo para dar respuesta a comentarios, preguntas y/o quejas en los canales corporativos del WFP Colombia en redes sociales.
  • Gestión de crisis y emergencia en redes sociales.
  • Implementación de campañas del WFP en redes sociales.

Métricas, análisis y reportes:

  • Generación de reportes mensuales a partir de herramientas de métricas de redes sociales.
  • Seguimiento diario de las métricas de redes sociales incluyendo crecimiento de los canales y el rendimiento de las publicaciones. 
  • Análisis de métricas para generar insights y contenido exitoso.
  • Monitoreo de menciones y percepción del WFP Colombia en las redes sociales.
  • Manejo de Sponsored Ads en las distintas plataformas.

Eventos presenciales y virtuales:

  • Generación de una estrategia y buenas prácticas para dar cubrimiento de eventos del WFP en redes sociales.
  • Cubrimiento en vivo de eventos en las redes sociales del WFP.
  • Coordinar la planeación, organización, implementación, ejecución y difusión de webinars, eventos virtuales y presenciales.

Comunicación interna:

  • Recolección y creación de contenidos a nivel interno y difusión de campañas que tengan como componentes el personal de la Oficina de País.
  • Garantizar la organización de contenidos en repositorios como SharePoint, Trello y otras plataformas designadas por la Oficina Regional en Panamá y la Sede del WFP en Roma.
  • Enlace con contrapartes de WFP a nivel global para ampliar la difusión de contenidos de la oficina País.   

Otros:

  • Apoyo a la Unidad de Comunicaciones con cualquier otra tarea o proyecto especial asignado.

 

 

LAS CUATRO CAPACIDADES ORGANIZATIVAS FUNDAMENTALES:

 

Tema

Capacidad específica

Descripción del comportamiento esperado para el nivel de competencia

 

Finalidad

 

Comprender y comunicar los Objetivos Estratégicos

Ayuda a sus compañeros de equipo a explicar con claridad los Objetivos Estratégicos del WFP.

Ser un motor de cambio positivo

Propone a su supervisor posibles mejoras de los procesos de trabajo del equipo.

Hacer que el cometido del WFP sea fuente de inspiración para su equipo

Explica a sus compañeros de equipo el impacto que tienen las actividades del WFP en las comunidades beneficiarias.

Hacer que el cometido del WFP sea visible en la labor cotidiana

Explica con claridad de qué modo las responsabilidades de la propia dependencia contribuirán al cumplimiento del cometido del WFP.  

 

Personas

 

Buscar maneras de reforzar las competencias individuales

Ayuda a sus colegas menos experimentados a adquirir nuevas competencias y capacidades.

Crear una cultura de inclusión

Busca oportunidades de trabajar con personas de distintos orígenes.

Prestar orientación personalizada y facilitar retroinformación constructiva

Actúa como instructor entre pares para los colegas que trabajan en la misma esfera de actividad.

Crear y fomentar un espíritu voluntarioso

Hace el seguimiento de los avances hacia las metas y transmite periódicamente esta información a su supervisor.

 

Desempeño

 

Alentar la innovación y las soluciones creativas

Explora formas de adquirir constantemente más eficiencia y precisión en las propias esferas de trabajo y comparte nuevos métodos de trabajo con los compañeros.

Centrarse en la obtención de resultados

Se centra en la obtención de resultados y sigue la evolución de las tasas de cumplimiento de las propias tareas para encontrar oportunidades de aumentar la eficiencia.

Adoptar compromisos y respetarlos

Asume la responsabilidad de sus propias tareas y notifica cuanto antes a su supervisor posibles retrasos en el cumplimiento de los plazos o compromisos asumidos.

Ser resolutivo

Decide autónomamente qué medidas adoptar cuando se enfrenta a decisiones críticas en el lugar de trabajo o en situaciones peligrosas sobre el terreno.

 

Asociaciones

 

Conectar y hacer trabajar

juntas a las dependencias del WFP

Propone a su supervisor oportunidades de asociación con otras dependencias.

Establecer asociaciones sólidas con actores externos

Define oportunidades de colaboración con compañeros y asociados sobre el terreno en pos de metas comunes.

Demostrar flexibilidad y capacidad de adaptación a nivel político

Aprende a valorar la importancia de los equipos y los asociados externos del WFP para alcanzar las metas y los objetivos del equipo.

Explicar con claridad el valor que aporta el WFP a las asociaciones

Armoniza las propias actividades con las prioridades de su supervisor para atender las necesidades de los asociados internos y externos.

 

CAPACIDADES FUNCIONALES:

 

Capacidad específica

Descripción del comportamiento esperado para el nivel de competencia

Gestión de las relaciones con los medios de comunicación y las personas influyentes

Demuestra capacidad para atender las necesidades de información de los medios y las personas influyentes o para remitir sus solicitudes a las instancias superiores, dentro de su propia esfera de responsabilidad, con el objetivo de realzar la imagen del WFP, estrechar las relaciones y promover los objetivos institucionales.

Competencia en materia de medios de información y comunicación

Recopila información precisa y oportuna y la presenta en el formato requerido (es decir, material escrito o visual), así como en forma oral, para hacer posibles las corrientes de información y la toma de decisiones informadas sobre asuntos de comunicación.

Conocimientos especializados en comunicación

Demuestra poseer conocimientos técnicos especializados en la esfera de los procesos, los instrumentos y las técnicas de los canales de comunicación. En su esfera de competencia inmediata, presta apoyo a la elaboración de contenido escrito, visual, sonoro y multimedia destinado a materiales de comunicación, y propone mejoras a los procesos de comunicación.

Comprensión del contexto sociopolítico

Demuestra conocer el entorno multilateral e interinstitucional y las dinámicas en las que se desenvuelve el WFP, y ese conocimiento fundamenta su manera de abordar las tareas diarias.

Estrategia y planificación en materia de comunicación

Demuestra comprender cabalmente la estrategia de comunicación del WFP e implementa con eficacia planes mediáticos y de comunicación adaptados que respaldan la aplicación de la estrategia.

 

 

 

CUALIFICACIONES Y EXPERIENCIA ESTÁNDAR MÍNIMAS

 

Formación:

Título universitario en Marketing, Comunicaciones, Periodismo, Publicidad, Diseño Gráfico, Diseño Industrial o áreas afines.

 

Experiencia:   

  • Al menos 4 años de experiencia profesional laboral demostrable en diseño e implementación de estrategias digitales creativas en redes sociales.
  • Creación de contenido escrito, gráfico y audiovisual atractivo específico en inglés y español para redes sociales.
  • Excelente manejo de Adobe Photoshop, Illustrator, Premiere y Canva.
  • Experiencia en manejo de sistemas de información.
  • Excelente ortografía.
  • Experiencia en paquete Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.)

 

Deseable:

  • Experiencia profesional previa en el sistema de las Naciones Unidas.
  • Experiencia idealmente dentro de una organización humanitaria.
  • Experiencia con procesos de Scrum master.
  • Tener un compromiso personal con los ideales del mandato del Programa Mundial de Alimentos de las Naciones Unidas.

Idiomas:

Fluidez en español e inglés (oral y escrito).

 

 

Plazo para pustular: 17 de mayo de 2021

Para esta vacante sólo se tendrán en cuenta las aplicaciones de candidatos que cumplan con todos los requisitos establecidos en los términos de referencia.

El formato P11 podrá encontrarlo digitando a través del buscador de su preferencia "Formato P11". Descargue, diligencie, firme y adjúntelo a su aplicación.

Naciones Unidas está comprometida en lograr la diversidad laboral al interior de su oficina en términos de género, nacionalidad y cultura. Individuos de grupos sociales minoritarios, grupos indígenas y personas con discapacidad están por igual alentados a aplicar.

Todas las aplicaciones laborales serán tratadas con la más estricta confidencialidad.

En caso de ser extranjero, debe suministrar documentos que indiquen que usted tiene su situación laboral definida en nuestro país para trabajar

 

We do our best to provide you the most accurate info, but closing dates may be wrong on our site. Please check on the recruiting organization's page for the exact info. Candidates are responsible for complying with deadlines and are encouraged to submit applications well ahead.
Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify.
Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.
Apply

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