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ICT Manager (Coordinador/a de Proyectos de Informática)

Ciudad Guayana (Venezuela)

  • Organization: UNOPS - United Nations Office for Project Services
  • Location: Ciudad Guayana (Venezuela)
  • Grade: IICA-2, International Individual Contractors Agreement - Mid level
  • Occupational Groups:
    • Information Technology and Computer Science
    • Managerial positions
    • Project and Programme Management
  • Closing Date: 2021-06-27

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Background Information - Job-specific

El trabajo de UNOPS busca la sostenibilidad medioambiental, social y económica, la cual contribuye a los progresos de equidad y bien común de los países en los que opera, promoviendo así el mejoramiento de las condiciones de vida de las personas más necesitadas. UNOPS tiene presencia en 23 países de América Latina y el Caribe. Los servicios, productos y asistencia técnica cumplen con los principios de la administración pública de transparencia, equidad, integridad, libre competencia, imparcialidad, moralidad, eficacia, eficiencia y respeto de las instituciones nacionales.  

Por su parte, el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) presenta una brecha considerable de infraestructura, equipamiento hospitalario y tecnología. Frente a esta situación, la Junta Directiva del IGSS ha priorizado la construcción de hospitales, a través de un ambicioso plan de infraestructura a nivel nacional, ejecutado en dos fases. La primera fase del Plan Maestro para la Modernización y Ampliación de la Red Hospitalaria y servicios del IGSS se desarrolló durante los años 2007-2018 y contó con la asistencia técnica de UNOPS para la construcción, equipamiento y supervisión de 17 hospitales en la Ciudad de Guatemala, Quetzaltenango, Sololá, Totonicapán, San Marcos, Huehuetenango, Quiché, Quetzaltenango y Puerto Barrios. En este contexto, la segunda fase, a desarrollarse entre 2020 y 2025, implica la construcción de tres (3) hospitales y su respectivo equipamiento a través de UNOPS, mediante el proyecto INFRA-IGSS, con la finalidad de incrementar la cobertura de atención médica por intermedio de infraestructura y equipamiento hospitalario que mejore y acerque los servicios de salud a los derechohabientes. 

Como parte de este Plan Maestro se llevará a cabo el Plan de Modernización Tecnológica del IGSS, cuyo objetivo es mejorar y actualizar la tecnología informática del IGSS para otorgarle la capacidad requerida no sólo para continuar brindando servicios informáticos de acuerdo con las necesidades actuales, sino también para asegurar que éste responda de forma eficiente a la demanda tecnológica futura. Para esto, se llevarán a cabo diversos proyectos tendientes a contar con una arquitectura de solución sólida, que responda a las necesidades del negocio, integrando las dimensiones de aplicaciones y servicios, datos e información y tecnología. 

Functional Responsibilities

Se busca incorporar un/a ICT Manager (Coordinador de Proyectos Informáticos) que lleve adelante la gestión de proyectos del Plan de Modernización Tecnológica. 

Además, de las funciones arriba descritas, el/la candidato/a seleccionado/a deberá ser capaz de aplicar, de forma independiente, los deberes y las responsabilidades de los criterios de éxito de los proyectos que se enumeran a continuación:

Gestión de las partes interesadas: 

  1. Establecer relaciones sólidas de trabajo con el punto focal designado por parte de la Subgerencia de Tecnología del Instituto para el/los proyecto/s a su cargo, como así también a nivel de todas las partes involucradas.

  2. Fomentar la comunicación y asegurar que las partes interesadas se encuentren al corriente de las actividades, progresos y excepciones de los proyectos involucrados con Informática Médica, con especial foco en la aceptación de los productos acordados.

Gestión del desempeño:

El/la  ICT Manager (Coordinador/a de Proyectos de Informática) será responsable de:

  1. Liderar la planificación, ejecución, seguimiento y control del/los proyecto/s a su cargo, ocupándose de las operaciones del día a día de éstos. 

  2. Gestionar el/los proyecto/s a su cargo de forma integral con los demás proyectos del componente de Modernización Tecnológica.

  3. Coordinar a los equipos técnicos del/los proyecto/s a su cargo, ya sea que éstos están conformados por personal interno de UNOPS o bien por terceros o proveedores contratados por UNOPS.

  4. Gestionar el/los proyecto/s a su cargo de acuerdo con la metodología de UNOPS.

  5. Asegurar que los resultados del proyecto se entreguen dentro de los umbrales de tolerancia especificados para el proyecto en cuanto a tiempo, costo, calidad, alcance, riesgo y beneficios. 

  6. Asesoramiento  técnico requerido por el/la Gerente de Proyecto (TIC) o quien ésta designe.

  7. Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de desempeño y ejecución de la organización.

  8. Participar activamente en reuniones destinadas a formular políticas de uso de software del Instituto, considerando las buenas prácticas de informática aplicada a salud.

  9. Asesoramiento  técnico a la Gerente del Programa y Gerentes de Proyectos en la elaboración de informes vinculados a su área de acción.

  10. Gestionar la aceptación y entrega de paquetes de trabajo.

  11. Monitorear el progreso del proyecto asegurándose de que los paquetes de trabajo se ejecuten correctamente.

  12. Controlar los cambios de proyectos y paquetes de trabajo

Gestión de los conocimientos:

  1. Contribuir a las redes de conocimiento relacionados con Tecnologías de la Información vinculadas al ámbito de la Salud, difundiendo las buenas prácticas en el área de dicha especialidad.

El/la  ICT Manager (Coordinador/a de Proyectos de Informática) será supervisado/a por la Gerente del Proyecto (TIC) y su trabajo será verificado y evaluado periódicamente. Para ello deberá, entre otras actividades, preparar y presentar con regularidad informes de trabajo.

Education/Experience/Language requirements

a. Educación 

  • Se   requieren estudios superiores ( Maestría- Phd Doctorate) preferiblemente   en   Ciencias   de   la   Computación, Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Administración, Gestión de proyectos  o   carreras   afines.

  • Título universitario a nivel de Licenciatura (Bachelor´s   Degree) preferiblemente en  las áreas mencionadas anteriormente, será considerado en combinación con siete (7) años de experiencia relevante.

  • En   caso   de   no   contar   con   título   universitario   se   considerarán estudios  técnicos (Technical/Professional Licence)   preferiblemente en  Ciencias   de   la   Computación, Ingeniería  Informática, Ingeniería de Sistemas, Administración   o   carreras   afines, en   combinación con nueve (9)   años   de   experiencia   relevante.    

Será altamente valorado:

  • Certificación como PMP@ o Prince2.

  • Formación en metodologías ágiles de desarrollo de SW.

  • Formación y/o conocimiento en normas y estándares de TI

  • Formación y/o conocimiento en arquitectura organizacional y/o tecnológica. 


b. Experiencia laboral 

  • Se requiere experiencia de 5 a 9 años (depende del título académico aportado) trabajando en proyectos asociados con TICs, en el rol de gestión y supervisión. 

Será un plus contar con:

  • Experiencia trabajando en proyectos de aplicación de arquitectura organizacional y/o tecnológica.

  • Experiencia en liderazgo de equipos interdisciplinarios y multiculturales. 

  • Experiencia en proyectos de desarrollo o implementación de software. 

  • Experiencia en proyectos en el ámbito de organismos internacionales.

c. Idiomas: 

  • Se requiere español a nivel fluido. 

  • Deseable conocimiento de inglés a nivel intermedio.

Competencies ES

Desarrolla e implementa estrategias operacionales sostenibles, piensa a largo plazo y tiene en cuenta el contexto exterior con el objetivo de conformar la estructura de la organización. Anticipa y percibe el impacto y las implicaciones de actividades y decisiones futuras en otras partes de la organización.
Demuestra comprender el impacto que tiene su función en todos los asociados y siempre pone al beneficiario en primer lugar. Desarrolla y mantiene relaciones externas sólidas y es un asociado competente para otros (si entra en sus funciones).
Evalúa los datos y los procedimientos que se deben seguir para lograr decisiones lógicas y pragmáticas. Adopta un enfoque imparcial y racional con riesgos calculados. Aplica la innovación y la creatividad al proceso de resolución de problemas.
Establece de forma eficaz una línea de acción propia y/o para otros con el objetivo de alcanzar una meta. Las acciones desembocan en la correcta consecución de la tarea con especial atención a la calidad en todas las áreas. Identifica las oportunidades y toma la iniciativa para actuar. Comprende que el uso responsable de los recursos maximiza el impacto que podemos tener en nuestros beneficiarios.
Trata a todos los individuos con respeto, responde con tacto a las diferencias y anima a los demás a hacer lo mismo. Defiende las normas éticas y de la organización. Mantiene altos estándares de confianza. Es un modelo para la diversidad y la inclusión.
Está abierto al cambio y es flexible en un entorno con un elevado ritmo de trabajo. Adapta su perspectiva a las circunstancias o los requisitos cambiantes. Reflexiona sobre las experiencias pasadas y modifica su propio comportamiento. El desempeño es constante, incluso bajo presión. Siempre persigue mejoras continuas.
Expresa ideas o hechos de forma clara, concisa y abierta. La comunicación indica una consideración por los sentimientos y las necesidades de los demás. Escucha de forma activa y comparte de manera proactiva el conocimiento. Gestiona los conflictos de manera eficaz mediante la superación de las diferencias de opinión y la búsqueda de un denominador común.
Actúa como modelo positivo que contribuye al espíritu de equipo. Colabora y apoya el desarrollo de otros. Solo para administradores de personal: mediante el uso de estilos de liderazgo apropiados, actúa como modelo de liderazgo positivo, motiva, dirige e inspira a los demás para que tengan éxito.

Contract type, level and duration

Tipo de Contrato: ICA - Acuerdo de Contratista Individual (contrato regular mensual)
Contrato Regular Mensual:  Este contrato se establece en la modalidad de Contrato mensual regular, es decir se requiere una presentación de servicios continuada durante el periodo del contrato efectuándose los pagos asociados al contrato al final de cada mes natural.
Nivel de Contrato: Internacional IICA-2 (candidatos internacionales) o LICA-10 (candidatos locales).

La oficina de UNOPS en Guatemala está en búsqueda de candidatos/tas internacionales, se anima a candidatos/as locales (nacionales de Guatemala) a postular, también serán considerados/as en éste proceso.

Duración de ContratoIndefinido: contrato abierto, sujeto a requerimientos organizativos, disponibilidad de fondos y desempeño satisfactorio.

La UNOPS es un empleador incluyente invitamos a mujeres, hombres y grupos diversos a postular.


Balance vida laboral y personal: UNOPS valora a su personal y reconoce la importancia de mantener un balance entre las responsabilidades profesionales y personales. Contamos con una política de equilibrio laboral-personal y ofrecemos varias posibilidades de horarios flexibles. Esta política se aplica al personal de UNOPS, bajo cualquier modalidad contractual.

A solicitud, UNOPS busca la posibilidad de acomodar candidatos/as con necesidades especiales.

Para más información del contrato ICA puede ingresar al siguiente link:
https://www.unops.org/english/Opportunities/job-opportunities/what-we-offer/Pages/Individual-Contractor-Agreements.aspx 


Información adicional

  • Tenga en cuenta que la fecha límite es medianoche, hora de Copenhague (CET).
  • Las solicitudes recibidas después de la fecha límite no serán consideradas.
  • Solo aquellos candidatos que sean seleccionados para la fase de entrevistas serán notificados.
  • Animamos encarecidamente a candidatas cualificadas a solicitar el puesto.
  • Para puestos de funcionarios, UNOPS se reserva el derecho a designar a un candidato para un nivel inferior al publicado en el puesto.
  • Para contratos retainer/lumpsum, antes de proporcionar sus servicios a UNOPS, se le solicitará que complete algunos cursos obligatorios, con una dedicación de unas 4 horas.
  • El candidato seleccionado será responsable de cumplir con las políticas de seguridad, las instrucciones administrativas, los planes y los procedimientos del Sistema de Gestión de la Seguridad de las Naciones Unidas y del de UNOPS.
  •  Es la política de UNOPS llevar a cabo verificaciones de antecedentes de todos los contratados/pasantes potenciales. 
La contratación/pasantía en UNOPS está supeditada a los resultados de dichos controles.

Información general de UNOPS

La misión de UNOPS es servir a las personas necesitadas mediante la ampliación de la capacidad de las Naciones Unidas, los gobiernos y otros asociados para gestionar proyectos, infraestructuras y adquisiciones de forma sostenible y eficiente.

Dentro de estas tres áreas de conocimientos principales, UNOPS proporciona a sus asociados servicios transaccionales, de asesoramiento e implementación en proyectos que abarcan desde la construcción de escuelas y hospitales hasta la adquisición de bienes y servicios o la formación del personal local. UNOPS trabaja en estrecha colaboración con los gobiernos y las comunidades para garantizar una mayor sostenibilidad económica, social y ambiental en los proyectos que apoyamos, con especial énfasis en el desarrollo de la capacidad nacional.

Trabajando en algunos de los entornos más desafiantes del mundo, la visión de UNOPS es promover prácticas sostenibles de implementación en los contextos humanitario, de desarrollo y de consolidación de la paz, siempre con el objetivo de satisfacer o superar las expectativas de nuestros asociados.

Con un personal de más de 7.000 empleados repartidos en 80 países, UNOPS ofrece a sus asociados los conocimientos logísticos, técnicos y de gestión que necesiten y donde los necesiten. La estructura flexible y el alcance global de la organización hacen que ésta pueda responder a las necesidades de los asociados con celeridad y a su vez beneficiarse de las economías de escala. 

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Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify.
Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.
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