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Coordinador de Centro Comunitario - Oriental

El Salvador (Philippines)

  • Organization: IRC - International Rescue Committee
  • Location: El Salvador (Philippines)
  • Grade: Level not specified
  • Occupational Groups:
    • Managerial positions
  • Closing Date:

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CONTEXTO:

El Comité Internacional de Rescate (IRC) responde a las peores crisis humanitarias del mundo y ayuda a las personas cuyas vidas y medios de vida son destrozadas por los conflictos y los desastres para sobrevivir, recuperar y obtener el control de su futuro. Fundada en 1933, a petición de Albert Einstein, IRC trabaja con personas obligadas a huir de la guerra, los conflictos y los desastres y las comunidades de acogida, que los apoyan, así como aquellos que permanecen dentro de sus hogares y comunidades. Actualmente, IRC trabaja en más de 40 países y 22 ciudades de EE. UU., restauramos la seguridad, la dignidad y la esperanza a millones de personas desarraigadas que luchan por sobrevivir. IRC lidera la transición “From Harm to Home”.

En respuesta a la reciente alza de violencia en El Salvador, que ha provocado un aumento del movimiento forzado de población, IRC ha decidido abrir una oficina en el país y está lanzando un programa piloto de protección integrada (con posibilidad de continuación y ampliación). Este programa ayudará a satisfacer las necesidades agudas de las personas desplazadas por la violencia, así como aquellos que regresan al país después de la deportación. Este programa utilizará enfoques innovadores para ofrecer programación humanitaria, principalmente a través de un enfoque de asociación con las organizaciones locales de la sociedad civil.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

El/La Coordinador/a de Atención, apoyará el manejo del Centro de Apoyo a tu lado, coordinación estratégica con instituciones estatales, gubernamentales y organizaciones no gubernamentales nacionales e internacionales para la realización de la gestión de casos y supervisión diaria del equipo del centro en la zona Oriental de El Salvador, teniendo dentro de sus asignaciones:

  1. La creación y fortalecimiento de alianzas interinstitucionales por medio de la participación en espacios estratégicos de coordinación, centrándose inicialmente en varios municipios del oriente del país, y otros socios estratégicos ubicados en la zona Oriental de El Salvador
  2. Estará encargado de dar supervisión de gestion de casos al equipo asignado gestores de casos para la correcta puesta en marcha del programa para responder a las necesidades de la población de interés.y asegurar los principios de proteccion, procesos enfocados en las necesidades de clientes y sus fortalezas, administracion adecuado de los datos, proteccion de la informacion, etc.
  3. Ser el punto focal para remision de casos y proporcionar el debido seguimiento a casos remitidos a IRC, para la correcta vinculación interna y externa a fin de una respuesta integral a los usuarios.
  4. Apoyar el manejo diario del Centro de Apoyo a tu lado y sus operaciones

FUNCIONES DE LA POSICION:

  • Planificar y garantizar la implementación de calidad de actividades a nivel municipal y de las comunidades con las que IRC este trabajando, a través de visitas regulares a los lugares en donde se encuentran ubicados los programas, así garantizar la calidad y seguimiento correcto de las estrategias.
  • Brindar capacitación, supervision y mentoria a equipo de gestión de casos mediante planificación creada para la duración del contrato.
  • Dar apoyo equipo de gestión de casos siguiendo actividades y visitas/mensuales los lugares de intervención de socios implementadores o instituciones aliadas.
  • Creación de plan de derivación de casos interno y externo.
  • Aportar recomendaciones técnicas de la mejor manera para abordar las necesidades de protección de las personas en movimiento y las personas en riesgo a través de recomendaciones sobre intervenciones programáticas basadas en el análisis continuo de las actividades implementadas.
  • Hacer reportes de monitoreo de implementación y visitas a municipalidades.

Calidad Técnica

  • Apoyar a la puesta en marcha del programa de gestión de casos, asegurándose de que existan las estructuras correctas antes de la implementación (por ejemplo, vías de derivación, mapeo de espacios seguros, actores claves etc.).
  • Proporcionar capacitaciones relevantes al equipo de gestores de casos durante la implementación (las necesidades de capacitación deben ser identificada a través de la constante evaluación de las necesidades del equipo)
  • Asegurar que las/los gestores de casos estén equipados con sistemas de referencia y de gestión de la información para la identificación adecuada y la referencia de casos de personas en riesgo de ser perjudicadas y obligadas a moverse, y que estos procesos se activen de manera oportuna, de acuerdo con las mejores prácticas y la política de IRC.
  • Identificar las necesidades adicionales de capacitación mientras la implementación está en marcha.
  • Trabajar estrechamente y coordinar con entidades gubernamentales y no gubernamentales, asegurando que las referencias de casos a través de los puntos focales tengan el seguimiento necesario.
  • Asegurar una comunicación regular con la Oficial de Protección para integrar las prioridades técnicas apropiadas en el diseño del programa, a fin de proporcionar recomendaciones sobre los ajustes del programa en base de los logros y desafíos encontrados.

Supervisión y Desarrollo del Personal

  • Brindar apoyo, asesoramiento, dirección acerca del programa de gestión de casos.
  • El/La Coordinadora de Atención, estará disponibles para consultas en situaciones de emergencia.
  • Proporcionar supervisión día a día de las actividades de las/los gestores de casos.
  • Asegurar personal capacitado y preparado para el rol y las responsabilidades de gestión de casos.
  • Trabajar en estrecha colaboración con otro personal superior para supervisar la calidad del servicio para niños y familias.
  • Asegurar la finalización oportuna y la presentación de informes de horas laboradas mensuales y revisiones anuales del desempeño del trabajo.

Monitoreo de Subvenciones y Reportes

  • Monitorear y consolidar la información recopilada por gestores de casos
  • Reporte semanal y mensual de beneficiarios atendidos por gestores de casos.
  • Supervisar y evaluar de manera constante los casos remitidos a socios implementadores; informar puntualmente inquietudes o incidentes a oficial de protección de IRC y establecer un enlace con líderes de la comunidad de confianza y otras partes externas según sea necesario para mantener y/o mejorar el la ejecución para los programas de IRC.

Coordinación y Representación

  • Búsqueda y participación en espacios de coordinación estratégicos a niveles apropiados para contribuir a la gestión y apoyo del programa de gestión de casos.

Desarrollo del programa

  • Proveer soluciones creativas a los desafíos identificados para el programa.

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