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Analyste fonctionnel principal

Genève (Switzerland)

  • Organization: ILO - International Labour Organization
  • Location: Genève (Switzerland)
  • Grade: P-4, International Professional - Internationally recruited position - Mid level
  • Occupational Groups:
  • Closing Date: 2021-09-20

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Grade: P4  

No. du poste: RAPS/2/2021/INFOTEC/02
Date de publication: 18 août 2021
Date de clôture (minuit, l'heure de Genève): 20 septembre 2021

 

Job ID: 6564 
Département: INFOTEC 
Unité: AMS 
Lieu d'affectation: Genève   
Type de contrat: Durée déterminée 

 

Peuvent participer:

  • Les candidats/tes internes du BIT, en accord avec les paragraphes 31 et 32 de l'annexe I du Statut du personnel du BIT.
  • Les candidats/tes externes.

 

Les candidats/tes ayant plus de cinq années de services continu au sein de l'organisation sont encouragé(e)s à postuler.  .

 

Les candidatures des fonctionnaires qui ont atteint leur âge de retraite tel que défini dans l'article 11.3 du Statut du personnel au plus tard le 31 décembre 2017, ou qui ont déjà quitté le BIT suite à leur retraite ou leur retraite anticipée ne seront pas prises en considération.

 

Le BIT attache une grande importance à la diversité parmi son personnel et accueille favorablement les candidatures de femmes qualifiées. Nous encourageons aussi celles de personnes handicapées. Si vous ne pouvez pas remplir notre formulaire de candidature en ligne en raison d'un handicap, veuillez envoyer un courriel à ilojobs@ilo.org.

 

L'OIT accueille les candidats ayant une expérience de travail au sein des mandants de l'OIT (gouvernements, organisations d'employeurs et d'entreprises, et organisations de travailleurs).

 

Les candidatures émanant de personnes originaires d'Etats Membres non représentés ou sous-représentés ou d'Etats Membres amenés à le devenir prochainement retiendront particulièrement l'attention. On trouvera la liste des pays concernés ici:  https://jobs.ilo.org/content/non--and-under-represented-member-States-FR/?locale=fr_FR

 

Outre les entretiens et épreuves que tout candidat peut être tenu de passer, la réussite du Centre d'évaluation du BIT est requise pour tout candidat externe ou tout candidat interne postulant à une catégorie supérieure.

 

Nonobstant les considérations générales énoncées dans le statut du personnel de l'OIT, le présent avis de vacance de poste est le seul document faisant autorité en ce qui concerne les qualifications requises pour ce poste. Les qualifications minimales requises ont été déterminées en fonction des fonctions et responsabilités spécifiques de ce poste.

 

Les exigences linguistiques spécifiques pour ce poste sont détaillées ci-dessous. Toutefois, les candidats qui postulent à des postes vacants de la catégorie des services organiques, qui n'ont pas encore accompli avec succès leur période de stage au sein du BIT et dont la langue maternelle n'est pas l'une des langues de travail du Bureau (français, anglais et espagnol), doivent posséder une connaissance pleinement satisfaisante d'au moins une des langues de travail du BIT. S'ils sont nommés, ils peuvent être tenus d'acquérir la connaissance d'une deuxième langue de travail du Bureau au cours de leurs premières années de service.

Introduction

Le poste est à pourvoir au sein de l’Unité en charge du progiciel de gestion intégrée (ERP) et des applications administratives au sein des Services de gestion des applications du Département de la gestion de l’information et des technologies (INFOTEC). INFOTEC est chargé de gérer l'information et l'utilisation des technologies pour le compte de l'Organisation. Il fournit une infrastructure d’applications et de services informatiques et de technologies de l’information modernes, sécurisés et fiables pour permettre à l’OIT de traiter l’information et d’utiliser les technologies de manière efficace dans le cadre de son mandat. 
    
Le/la titulaire apporte son expertise en matière de modélisation des processus, de gestion de projets, de conception logicielle, de mise en œuvre de solutions analytiques personnalisées pour l’Organisation, y compris des modules et des processus du progiciel de gestion intégré et en matière de support. Il/elle assure la liaison entre INFOTEC et les unités de travail en vue de déterminer comment déployer au mieux les logiciels, le but étant de rationaliser l'automatisation et de faciliter l'efficacité et l'amélioration des processus.  Le/la titulaire du poste relève du Chef de l’Unité en charge du progiciel de gestion intégré et des applications administratives au sein des Services de gestion des applications.

Tâches spécifiques

  1. Diriger des équipes spéciales et des groupes de travail au sein du Bureau. Appliquer et respecter les normes de gestion de projet, y compris la préparation des études de faisabilité, l’établissement des coûts totaux de l’appropriation, les rapports d’étape, les estimations de la charge de travail, etc. Élaborer des supports d'information et des présentations, selon les besoins, à l'intention des organes directeurs et des communautés d'utilisateurs. 
  2. Recenser les possibilités d'évolution des processus, des systèmes et des structures. Formuler des recommandations sur la façon d'utiliser au mieux les applications logicielles classiques disponibles dans le commerce ou conduire l’élaboration de solutions sur mesure pour atteindre des objectifs stratégiques devant se traduire par des gains d'efficacité pour le Bureau, au siège et sur le terrain. Veiller à ce que les changements soient appliqués efficacement en tenant compte des règles de gestion de l’alignement des données maîtresses et des normes d’intégration d’applications.
  3. Préparer la documentation en fonction des besoins requis pour ce poste, notamment des documents de délimitation du champ de l’évaluation, de conception de processus et de conceptions fonctionnelles, entre autres. Veiller à ce que des pratiques appropriées de conception et de configuration des logiciels soient appliquées conformément aux normes acceptées dans le cycle de vie du développement logiciel et à des méthodes comme ITIL. 
  4. Se tenir au fait de l'évolution des logiciels et des technologies en rapport avec les processus métiers au sein du BIT. Formuler des recommandations à l'intention de la direction en se fondant sur les meilleures pratiques appliquées à l'extérieur. Développer les compétences de manière continue en vue d’utiliser et de déployer de nouvelles versions des applications et logiciels déployés au fur et à mesure qu’ils évoluent dans le temps.
  5. Engager les services de consultants et encadrer ceux-ci, et gérer les contrats de consultants et les relations avec les fournisseurs pour garantir que les services fournis respectent le cahier des charges et soient facturés de manière approprié. Préparer les documents relatifs aux achats, dont des appels d’offres, des évaluations de fournisseurs et les cahiers des charges. Organiser et hiérarchiser les tâches pour garantir la fourniture de services dans le respect des normes de qualité et des délais. 
  6. Recenser les besoins en matière d’établissement de rapports et d’analyses. Tirer parti des outils d’informatique décisionnelle et d’analyse pour permettre la prise de décision par les responsables et l’efficacité des procédures. Recommander des ajouts pour les entrepôts de données et le cadre des activités de l’informatique décisionnelle (business intelligence).
  7. S’acquitter des autres tâches pertinentes demandées.

Ces tâches spécifiques complètent la description générique établie par le BIT pour ce poste, à savoir : 

Tâches génériques

  1. Élaborer, installer et tenir à jour des systèmes complexes destinés à différents types d’ordinateurs et d’applications utilisés au sein de l’organisation.  
  2. Déterminer la nécessité de nouveaux systèmes et traduire les besoins des utilisateurs dans des systèmes et des applications qui peuvent être intégrés au sein des systèmes existants. Installer et entretenir le matériel informatique et les logiciels dont il a été fait l’acquisition.
  3. Concevoir, programmer et tenir à jour les logiciels d’utilisation interne. Procéder à l’analyse des systèmes et préparer les spécifications pour la conception de nouveaux programmes.
  4. Formuler des recommandations concernant les besoins en matière de matériel et de logiciels et leur acquisition. Agir comme expert et assumer un rôle directeur pour l’organisation lors de modifications technologiques.
  5. Créer, suivre et documenter des environnements de systèmes et des normes qu’utiliseront les analystes, les programmeurs, les opérateurs et les utilisateurs.
  6. Attribuer des ressources informatiques aux utilisateurs. Concevoir et assurer l’installation et la possibilité d’utilisation de logiciels.
  7. Mettre en oeuvre de nouveaux logiciels de systèmes et les modifications nécessaires de façon optimale, en évitant tout particulièrement les effets néfastes sur la production et les tests en cours et en veillant à minimiser les effets sur les activités de développement.
  8. Former le personnel aux nouveaux programmes de logiciels informatiques.

Qualifications requises

Formation

Diplôme universitaire supérieur dans le domaine de la gestion des technologies de l'information, de l’informatique, de la gestion ou de l’administration d’entreprise, ou dans un domaine connexe pertinent pour l’exercice de ces fonctions. Un diplôme universitaire de premier cycle pertinent, conjugué à deux ans d'expérience pertinente, en plus des années d’expérience professionnelle requises par le poste, peut être accepté en lieu et place du diplôme universitaire supérieur. 

Expérience

Au moins sept années d’expérience professionnelle de la conception et du déploiement d’applications et/ou de solutions numériques, dont au moins cinq de la mise en œuvre des applications ERP d’Oracle. Cette expérience devrait supposer des connaissances dans au moins trois des modules/composantes suivants :  Human Resources,  Advanced Benefits, Payroll, Labor Distribution, Personnel Actions, Accounts Payable, Accounts Receivable, General Ledger, Cash Management, Fixed Assets, Purchasing, Projects or Grants Accounting. Au moins trois ans d'expérience au niveau international. Une expérience des logiciels supportant des applications du secteur public pour les voyages, la préparation du budget et la gestion axée sur les résultats serait un atout. Une expérience de l’utilisation de technologies telles que les outils Oracle Business Intelligence et Hyperion et une compréhension des méthodes de gestion de projet et d'ITIL seraient un atout.

Langues

Excellente maîtrise d’une langue officielle de l’Organisation (anglais, espagnol, français) et connaissance pratique d’une deuxième langue officielle.

Compétences

En plus des compétences essentielles du BIT, ce poste requiert:

Compétences techniques

Compréhension approfondie des méthodes de mise en œuvre d'un ERP et des meilleures pratiques en la matière. Compréhension suffisante des processus métiers ainsi que des stratégies, politiques et procédures d'exploitation dans le cadre du système des Nations Unies; aptitude à rassembler, consigner et analyser l'information; aptitude à tirer des conclusions (notamment en ce qui concerne les incidences et les possibilités d'y remédier), à définir des stratégies et suggérer des solutions; avoir le discernement requis pour distinguer les questions sensibles touchant à l'ensemble des moteurs de l'organisation; aptitude à résoudre des problèmes fonctionnels transversaux complexes, et aptitude à assurer la liaison et à négocier. Aptitude à opérer dans le cycle de vie du développement logiciel et à associer les membres de l'équipe et les partenaires dans le cadre des diverses activités intervenant dans ce cycle. Il s'agira notamment de négociations et de séances d'information ainsi que des activités d'élaboration, d'examen et d'analyse concernant la conception fonctionnelle et technique, les scripts et scénarios de test, etc. Maîtrise d'applications évoluées, y compris des outils de Microsoft Office pour l'élaboration de présentations, les tableurs, le traitement de texte et la gestion de projet.  Connaissance suffisante du langage de requête structuré (SQL) pour formuler et exécuter des requêtes plus ou moins complexes dans l'environnement applicatif d'Oracle. Expérience solide de l'utilisation d'Oracle Online Support (outil d'appui en ligne mis à la disposition des utilisateurs de la technologie et des applications d'Oracle).


Compétences comportementales
Être un gestionnaire efficace, notamment en ce qui concerne la gestion du temps et des tâches, l'élaboration de plans de projet, de dossiers d'information sur les projets, de rapports d'activité, etc. Aptitude à guider et à coordonner le travail des collaborateurs extérieurs, du personnel de la catégorie des services généraux ou de jeunes professionnels. Excellentes aptitudes en communication orale et écrite. Aptitude à travailler dans un environnement multiculturel et à adopter un comportement non discriminatoire et sensible aux considérations de genre.

 

 

Conditions d'emploi

  • Tout engagement et/ou prolongation de contrat est soumise au Statut du personnel et autres règles internes en vigueur. Toute offre d'emploi du BIT est subordonnée à la certification par le/la Conseiller/ère médical(e) du BIT selon laquelle l'intéressé est médicalement apte à remplir les exigences inhérentes et spécifiques du poste offert. Afin de confirmer une offre du BIT, le/a candidat(e) retenu(e) devra subir un examen médical.
  • Le contrat initial sera émis pour une période de vingt-quatre mois.
  • Le/la candidat(e) externe retenu(e) sera en période probation pour les deux premières années de son affectation.
  • Toute extension de contrat au-delà de la période probatoire est sujet à une conduite et performance satisfaisantes.

Pour plus d'informations sur les conditions d'emploi, veuillez consulter: https://jobs.ilo.org/content/International-FR/?locale=fr_FR.

 

Information importante

Les fonctionnaires de la catégorie des services généraux intéressés par ce poste sont informés que, s'ils sont sélectionnés, ils se verront offrir le traitement et les indemnités applicables au grade du poste auquel ils postulent, ce qui peut entraîner des modifications substantielles de leur rémunération nette. Conformément à l'article 3.4 du statut du personnel du BIT, le traitement d'un fonctionnaire, lors de sa promotion, ne peut en aucun cas être supérieur au traitement maximal du grade auquel il a été promu. Pour toute question ou précision, veuillez contacter votre partenaire RH à l'adresse suivante : hrpartner@ilo.org

 

Processus de recrutement

Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir un formulaire de demande en ligne. Pour se faire, veuillez vous rendre sur le site e-Recruitment du BIT, ILO Jobs, à l'adresse suivante :  https://jobs.ilo.org/?locale=fr_FR. Le système fournit les instructions nécessaires afin de faciliter la procédure de demande en ligne.

 

L'évaluation (qui peut inclure une ou plusieurs épreuves écrites et d'un entretien préalable basé sur les compétences) et les entretiens auront lieu, en principe, pendant les 3 à 4 mois suivant la date de clôture. Les candidat(e)s sont prié(e)s d'assurer leur disponibilité en cas de pré-sélection.

 

En fonction de la localisation et de la disponibilité des candidats, des assesseurs et des membres des jurys d'entretien, le BIT se réserve le droit d'utiliser des technologies de communication comme Skype, la vidéo ou la téléconférence, l'email, etc. afin de procéder à l'évaluation des candidats au cours des différentes étapes du processus de recrutement, y compris le centre d'évaluation, les tests techniques ou les entretiens.

 

Alerte à la fraude

Le BIT ne facture aucun frais à aucun moment du processus de recrutement, que ce soit au moment de postuler, pour l'entretien, la procédure de recrutement proprement dite ou la formation. Les messages émanant des adresses email différentes de celles du BIT - ilo@.org - ne doivent en aucun cas être considérées. En outre, le BIT n'a pas besoin et ne demande pas de connaître les informations relatives au compte bancaire du postulant. 

We do our best to provide you the most accurate info, but closing dates may be wrong on our site. Please check on the recruiting organization's page for the exact info. Candidates are responsible for complying with deadlines and are encouraged to submit applications well ahead.
Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify.
Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.
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