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ICT Officer Colombia Bogota

Bogotá (Colombia)

  • Organization: NRC - Norwegian Refugee Council
  • Location: Bogotá (Colombia)
  • Grade: Mid level
  • Occupational Groups:
    • Information Technology and Computer Science
  • Closing Date: 2021-10-25

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La siguiente es una breve descripción del cargo.

Responsabilidades Generales:

  1. Asegurar el cumplimiento de las políticas, herramientas, manuales y directrices del NRC.
  2. Apoyar con la implementación del portafolio de funciones de soporte delegadas según el plan de acción
  3. Preparar y desarrollar reportes de estados requeridos por la gerencia
  4. Asegurar el archivo adecuado de los documentos
  5. Promover y compartir ideas de mejoramiento de la función de soporte.
  6. Apoyar los procesos de diseño, implementación y soporte de las herramientas de ICT (Tecnología de Información y Comunicaciones) para desarrollo de actividades de NRC. 
  7. Implementar iniciativas de innovación de acuerdo a los estándares, políticas y procedimientos organizacionales de la infraestructura de TIC que apoyan las operaciones de NRC. 
  8. Implementación de cambios en la infraestructura de sistemas establecidos por el equipo regional y/o global de ICT, en procesos de desarrollo de nuevas herramientas de ICT y de mejora continua de las existentes. 

Responsabilidades específicas:

  • Implementación de funcionalidades requeridas dentro del sistema de solicitudes de viajes Horus de acuerdo a los estándares de ICT del NRC.
  • Trabajar pro-activamente con el coordinador de ICT en desarrollo y puesta en marcha de herramientas y plataformas requeridas para el funcionamiento de la plataforma Horus.
  • Llevar a cabo tareas periódicas de gestión de la información relevante para producción de reportes de las bases de datos en coordinación con el coordinador de ICT y otras unidades.
  • Llevar a cabo procesos de mejora continua para optimar el funcionamiento de las herramientas de información, de acuerdo a la experiencia del usuario final y a las necesidades del NRC. 
  • Asesoramiento del equipo de seguridad para el mejor estándar tecnológico en el desarrollo de sus actividades de acuerdo a los estándares y políticas de ICT.
  • Proporcionar soporte técnico y de resolución de problemas para garantizar el funcionamiento de las soluciones de Sistemas de información e innovación promovidas. Atendiendo las solicitudes (requerimientos e incidentes) relacionadas al sistema Horus vía el sistema de mesa de Ayuda de NRC.
  • Entrenamiento a personal de NRC en el uso de las herramientas desarrolladas y desarrollo de documentación requerida (manuales de administrador, usuario y documentación de código desarrollado).
  • Gestión de cuentas de ingreso a los sistemas de NRC, para garantizar la apropiada asignación derechos a las cuentas de usuario, de manera que tengan acceso a las herramientas de requeridas por NRC.
  • Conocimientos en lenguajes de Desarrollo de aplicaciones para ambientes de Android y iOS del software de solicitudes de autorizaciones de viajes y proceso asociados, teniendo como modelo de datos la aplicación Web.
  • Diseño, Desarrollo, implementación y puesta en tiendas de aplicaciones móviles del Sistema de autorizaciones de viajes y procesos asociados.
  • Otras tareas asignadas que están relacionadas con la gestión de sistemas de información y colaboración con solución de inconvenientes en sistemas con tecnologías similares.
  1. Competencias profesionales

Competencias genéricas para este cargo:

  • Experiencia mínima de trabajo de tres (3) años en cargos similares del contexto de ayuda humanitaria.
  • Experiencia previa de trabajo en contextos complejos y volátiles
  • Experiencia comprobable relacionada con las responsabilidades del cargo
  • Algún conocimiento en el idioma inglés.

Competencias destrezas, conocimientos y experiencia específicos:

  • Profesional en ingeniería con experiencia mínima de tres (3) años en cargos similares.
  • Experiencia en gestión de bases de datos en MySQL, PostgreSQL, Manejo, gestión y control de Contenedor de Aplicaciones Glasfish.
  • Manejo de Lenguaje de Programación Java, PrimeFaces, JavaScript, Hibernate ORM.
  • Experiencia en desarrollo de Api (s) integración entre el modelo de datos Web y la nueva aplicación Mobile del sistema de autorizaciones de viajes.
  • Experiencia en Lenguajes de desarrollo para aplicaciones Android, conocimientos en iOS son bien valorados)
  • Experiencia de administración de servidores Linux en AWS y MS Azure para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios. Conocimientos en conteinerización en Kubernetes son bien valorados.
  • Conocimientos en gestión de actividades mediante metodologías Agiles.
  • Conocimientos en diseño enfocado en la experiencia del usuario UI/UX.
  1. Competencias comportamentales

El marco de competencias del NRC establece 12 competencias comportamentales y son esenciales las siguientes para este cargo:

  • Manejar entornos inseguros.
  • Planear y lograr resultados.
  • Empoderar y construir confianza.
  • Comunicar con impacto y respeto.
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Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify.
Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.
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