Oficial - Proteccion - (Solo residentes El Salvador)
El Salvador
- Organization: NRC - Norwegian Refugee Council
- Location: El Salvador
- Grade: Junior level - Junior
-
Occupational Groups:
- Closing Date: Closed
.
Objetivo
El propósito del cargo de oficial de gestión de Programa de Protección es organizar y entregar las actividades delegadas, proveer apoyo y guía a otros en relación a su propio campo técnico de trabajo y toma decisiones que impactan en la entrega de las actividades o servicios y/o la percepción y reputación del NRC.
1. Función y Responsabilidades
Responsabilidades generales:
- Garantizar el cumplimiento de las políticas, herramientas, manuales y pautas de la NRC
- Implementar la cartera de proyectos CC delegada de acuerdo con el plan de acción
- Preparar y desarrollar informes de estado según lo requiera la gerencia.
- Asegurar la presentación adecuada de documentos.
- Asegurar que los proyectos se dirijan a los beneficiarios más necesitados y explorar y evaluar nuevas y mejores formas de ayudar
- Realizar el análisis de las necesidades de protección y análisis de riesgo de cada caso siguiendo los formatos establecidos con NRC (Word o Excel o el sistema de registro pertinente).
- Sistematizar la información de los casos y guardar el registro en conformidad con las cláusulas de confidencialidad y manejo de casos elaboradas con NRC.
- Identificar los mecanismos de referencia adecuados entre la red de socios establecida u otras entidades, dependiendo del caso y perfiles identificados.
- Coordinar el seguimiento y revisión de los casos referidos para garantizar el cumplimiento de los servicios necesarios para su protección.
- Apoyar en el proceso de obtención de toda la documentación necesaria para el expediente del caso de acuerdo con los requisitos establecidos por cada país de tránsitos y reasentamiento.
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Responsabilidades específicas:
- Organiza y entrega las actividades delegadas. (30%)
- Responsable de los recursos utilizados materiales y financieros por los asistentes técnicos
- Provee apoyo y guía a otros en relación a su propio campo técnico de trabajo y toma decisiones que impactan en la entrega de las actividades o servicios y/o la percepción y reputación del NRC.
- Contribuye al desarrollo de nuevas actividades que exigen los proyectos sobre gestión de casos y fortalecimiento institucional.
- Gestión de información (40%)
- Mantener la información de los casos en la base de datos y herramientas de monitoreo
- Gestionar otros servicios especializados (referencia o remisión) en periodo de procesamiento y gestión del caso, cuando se requiere un servicio que el programa no posee.
- Coordinar con las organizaciones involucradas en el programa para el seguimiento de los casos en proceso de referencia.
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Manejo de Casos (30%)
- Apoyar a los asistentes técnicos en la identificación y entrevista de casos de personas en riesgo con necesidades de protección.
- Identificación y distribución casos para determinar la elegibilidad y posteriormente entrevista. Mantener los expedientes actualizados e informar a la coordinación de cualquier cambio en composición o situaciones de cada caso particular.
- Realizar entrevistas a personas con necesidad de protección.
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2. Competencias
Educación:
- Profesional graduado de Ciencias Sociales y Humanidades, preferiblemente licenciatura en psicología, relaciones internacionales o Ciencias jurídicas.
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- Experiencia laboral:
- Experiencia profesional de mínimo tres (3) años en cargo similares.
- Experiencia de trabajo comunitario, preferiblemente en comunidades en alto riesgo y/o con personas vulnerables.
- Experiencia en el manejo de casos individuales.
- Conocimiento y calificación dentro de un campo técnico, administrativo, o profesional preferiblemente con más de 3 años de experiencia.
- Experiencia en coordinaciones y articulación institucionales.
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Competencias profesionales generales:
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Demostrar integridad personal a partir de practicar valores como honestidad, respeto y ética personal y profesional
- Demostrar capacidad en la coordinación interinstitucional y sinergias de trabajo con múltiples actores;
- Capacidad para encontrar soluciones innovadoras y creativas acordes a desafíos operacionales.
- Facilidad para la interactuación personal y afinidad por un estilo de trabajo participativo, demostrando apertura al cambio y habilidad para manejar temas complejos.
- Excelentes relaciones humanas y comunicación asertiva.
- Capacidad de brindar respuesta inmediata a los casos identificado
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Habilidades específicas, conocimientos y experiencia del contexto:
- Experiencia comprobada en el uso de MS Office (Word, Excel, Power Point) Conocimiento del contexto y de la situación política y social de Honduras.
- Conocimiento en derechos humanos y derecho internacional humanitario
- Manejo de herramientas de sistematización de información y bases de datos
- Excelentes habilidades para la expresión oral y escrita.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Conocimiento y manejo de metodologías participativas.
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Competencias comportamentales:
El marco de competencias del NRC establece competencias comportamentales y son esenciales las siguientes para este cargo
- Manejar entornos inseguros.
- Planear y lograr resultados.
- Empoderar y construir confianza.
Contacto: ruth.escobar@nrc.no
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