Jefe/a, Unidad de Pensiones del Personal de la OIT

Introducción

El puesto está adscrito al Servicio de Políticas y Prestaciones Sociales (HR/POL) del Departamento de Desarrollo de los Recursos Humanos (HRD). Este Servicio se ocupa de gestionar y administrar las prestaciones sociales, a saber, el seguro de salud (secretaría de la Caja del Seguro de Salud del Personal de la OIT (CSSP)), las prestaciones del régimen de pensiones (secretaría del Comité de Pensiones del Personal de la OIT), el seguro de indemnización del personal (secretaría del Comité de Indemnizaciones) y las contribuciones voluntarias (seguro de vida e invalidez). El Servicio también se encarga de diseñar, desarrollar, aplicar, difundir y examinar todas las políticas, las normas y los procedimientos relativos a las condiciones de empleo del personal de la OIT.

Como Jefe/a de la Unidad de Pensiones, compete a la persona titular del puesto la supervisión de las operaciones relacionadas con la administración de los regímenes de pensiones de la Organización (la Caja Común de Pensiones del Personal de las Naciones Unidas (CCPPNU), la Caja de Pensiones del Personal de la OIT (cerrada) y el Fondo de Pagos Especiales). El/la titular del puesto gestionará un equipo integrado por personal de apoyo de recursos humanos y prestará servicios de asesoramiento sobre pensiones y otras prestaciones sociales vinculadas al personal (incluida la cobertura por discapacidad). Actuará asimismo en calidad de Secretario/a del Comité de Pensiones del Personal de la OIT, con arreglo a lo dispuesto en el artículo 8 de los Estatutos y Reglamentos de la CCPPNU, y será el principal punto de contacto con la Secretaría de la CCPPNU. La persona titular del puesto será una parte integral importante de la estructura de gobernanza de la Caja. La definición y la regulación de sus funciones y responsabilidades en relación con la Caja figuran en los Estatutos y Reglamentos de la CCPPNU. El/la titular del puesto dependerá directamente del Jefe del Servicio.

Funciones específicas

1. Supervisar la amplia variedad de actividades relacionadas con las pensiones del personal de la OIT en todo el mundo (a saber: las afiliaciones, las inscripciones en el registro, las transacciones e interfaces del sistema informático, el procesamiento de la documentación, el seguimiento, las sesiones de información para el personal y las formalidades relativas a la separación del servicio).
2. Planificar y gestionar las labores de la Unidad, en particular la asignación de tareas y el establecimiento de prioridades, con especial énfasis en la prestación de servicios de calidad orientados al cliente.
3. Velar por la correcta interpretación y aplicación de los Estatutos y Reglamentos de la CCPPNU (tanto en la sede como sobre el terreno) con relación a la participación, las contribuciones y los pagos.
4. Prestar asesoramiento especializado y adoptar decisiones sobre casos no rutinarios complejos que impliquen la interpretación de los Estatutos y Reglamentos de la CCPPNU, en coordinación con otros responsables de la gestión de recursos humanos.
5. Adoptar medidas correctivas cuando sea necesario, en particular respecto al registro de los datos relativos a las pensiones de los funcionarios, e idear nuevos enfoques y soluciones innovadoras para mejorar los flujos de trabajo y los procedimientos operativos estándar.
6. Controlar los datos financieros relativos a las pensiones que sean de su competencia y contribuir a la realización de análisis e informes financieros; coordinar el cierre contable anual en consulta con la Unidad de Nóminas de Pago en lo que respecta a las actividades de contabilidad y conciliación de aspectos relacionados con las pensiones.
7. Calcular las prestaciones y los derechos complejos con arreglo a los Reglamentos de la CCPPNU.

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8. Actuar como punto focal para los sistemas informáticos relacionados con las pensiones; analizar las posibilidades de mejora de los sistemas e interfaces existentes mediante la interacción con la CCPPNU y el Departamento de Gestión de la Información y de las Tecnologías (INFOTEC) de la OIT.

9. Controlar y mantener un repositorio web moderno y actualizado, así como sitios web orientados a facilitar la experiencia de los usuarios de los servicios de pensiones de la OIT en todo el mundo.

10. Realizar sesiones informativas y de formación para el personal de la OIT sobre las aplicaciones web de autoservicio de la CCPPNU.

11. Brindar apoyo al Jefe del Servicio en el análisis de las prestaciones sociales existentes para el personal de la OIT y recomendar la introducción de mejoras en la cobertura del seguro, según sea necesario; realizar aportaciones para la organización de procesos de licitación, cuando proceda; negociar cláusulas contractuales y velar por su correspondiente aplicación en el marco normativo, los procedimientos de trabajo y los sistemas internos de la OIT. 

12. Como Secretario/a del Comité de Pensiones del Personal de la OIT, el/la titular del puesto se encargará de: gestionar y atender las necesidades de las reuniones del Comité e interactuar con todos los grupos constituyentes (la Conferencia Internacional del Trabajo, el jefe ejecutivo y los participantes); asumir la responsabilidad de remitir los casos de discapacidad al Comité, así como a la Caja de Pensiones para su posterior aprobación; organizar la participación del Comité de Pensiones del Personal de la OIT en las reuniones del Comité Mixto de Pensiones del Personal de las Naciones Unidas.

13. Desempeñar otras tareas afines que se le asignen.

Estas funciones específicas se ajustan a la descripción genérica del puesto correspondiente de la OIT, que comprende las funciones genéricas siguientes:

Funciones genéricas

1. Revisa el trabajo de otros funcionarios profesionales o de servicios generales estableciendo su conformidad con los estatutos y reglamentos del personal y verificando la legitimidad de sus juicios y conclusiones. Puede pedírsele que supervise directamente una unidad especializada de RR.HH..
2. Presta asesoramiento técnico sobre desarrollo, aplicación y administración en el ámbito de su competencia. 
3. Evalúa y determina las necesidades orgánicas y programáticas de nuevas políticas y prácticas de RR.HH. o de modificación de las existentes teniendo en cuenta la evolución de la situación y del entorno, celebra consultas al respecto con la dirección y los representantes del personal y participa en las negociaciones con el Sindicato del Personal en su caso.
4. Concibe, formula, prueba y defiende dentro de la Organización las novedades o mejoras de los métodos, procesos o técnicas para la provisión de servicios de RR.HH.. Elabora procedimientos y programas amplios y proactivos para responder a las necesidades de la Organización en materia de RR.HH.. Planifica, dirige y supervisa la introducción de cambios.
5. Formula la posición de la Organización en lo que respecta a las políticas de RR.HH. y la aplicación de estatutos y reglamentos en casos muy conflictivos o controvertidos y recomienda las medidas adecuadas a la alta dirección.
6. Analiza y garantiza la compatibilidad de los estatutos del personal establecidos a nivel interinstitucional con los establecidos y aplicados por la Organización.
7. Decide en casos conflictivos y complejos sobre el derecho del personal a subsidios y prestaciones. Autoriza la concesión de prestaciones y garantiza la correcta aplicación de decisiones tomadas en el ámbito del sistema común en materia de subsidios y prestaciones.
8. Actúa como secretario en comisiones del ámbito político de su especialidad. Presenta y examina asuntos técnicos y presta asistencia técnica sobre la posición que debe adoptarse en el ámbito del sistema común.
9. Representa a la Organización en las reuniones interinstitucionales y en misiones. Prepara documentos y estadísticas, intercambia información sobre prácticas, negocia la adaptación de prácticas del sistema común e intensifica la colaboración a este nivel.  Representa al Departamento de los Recursos Humanos en reuniones de grupos de trabajo y comisiones mixtas en el ámbito de su competencia.
10. Prepara e imparte formación en la especialidad pertinente de RR.HH..

Calificaciones requeridas

Educación

Título universitario superior en Gestión de Recursos Humanos, Finanzas, Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública u otro ámbito conexo. En lugar de un título universitario superior, podrá aceptarse un título universitario de primer ciclo en un ámbito de interés combinado con dos años adicionales de experiencia pertinente en la administración de prestaciones sociales.

Experiencia

Siete años de experiencia profesional en el ámbito de las pensiones y las prestaciones sociales, de los cuales como mínimo tres a nivel internacional, con funciones de supervisión.

Idiomas

Excelente dominio del inglés o del francés y buen conocimiento práctico de la segunda lengua. Se valorará positivamente el conocimiento práctico del español.

Competencias

Además de las competencias básicas relacionadas con la OIT, para este puesto se requiere las siguientes competencias:
 

Competencias técnicas

Conocimientos acreditados de los regímenes de pensiones y las prestaciones sociales a escala nacional e internacional. Familiaridad con las políticas, los procedimientos y la administración de los recursos humanos en las organizaciones del régimen común de las Naciones Unidas u otras organizaciones internacionales. Se valorará positivamente tener conocimientos de las políticas y procedimientos de la CCPPNU. Capacidad para realizar análisis financieros y hacer cálculos complejos de derechos a prestaciones, de conformidad con los Estatutos y Reglamentos de la CCPPNU. Excelente conocimiento de las teorías, principios, métodos, prácticas y técnicas de gestión de recursos humanos. Profundo conocimiento de las políticas, normas y procedimientos en materia de recursos humanos de la Organización. Capacidad para planificar y organizar el trabajo, y para proporcionar orientación y formación a los miembros del personal. Capacidad para prestar asesoramiento técnico. Capacidad de persuasión para negociar asuntos delicados o controvertidos. Aptitud para representar a la Organización y presentar sus posiciones y documentos en reuniones y comisiones.

Competencias personales

Orientación al cliente. Orientación al cambio. Alto grado de tacto, diplomacia, discreción y capacidad para tratar asuntos confidenciales. También se requiere capacidad para trabajar en un entorno multicultural, y demostrar comportamientos y actitudes no discriminatorias sensibles a las cuestiones de género.