Funcionario/a encargado/a de la planificación de la comunicación

Introducción

El puesto está adscrito a la Unidad de Comunicaciones Estratégicas (STRATCOM) del Departamento de Comunicación e Información al Público (DCOMM). DCOMM colabora con todos los departamentos de la sede y con las oficinas exteriores de la OIT en la ejecución de la estrategia de comunicación mundial y se encarga de que las comunicaciones de la OIT tengan un enfoque común. STRATCOM tiene la función de difundir los contenidos fundamentales de la OIT al público externo de la manera más eficaz, eficiente y estratégica posible por los canales oportunos, incluidos los medios sociales, las plataformas digitales de marketing y la web. STRATCOM se encarga también de coordinar las labores de movilización de DCOMM.

El/la funcionario/a encargado/a de la planificación de la comunicación tendrá la responsabilidad de trabajar con todos los departamentos de la sede y las oficinas exteriores de la OIT para recopilar información sobre los productos, los eventos, los proyectos y las campañas de divulgación de conocimientos programados. El/la titular del puesto mantendrá actualizada la programación estratégica y el calendario de comunicación a escala mundial en coordinación con el Jefe de STRATCOM y la Jefa de la Unidad de Información y Medios de Comunicación. Trabajará de forma coordinada con todas las unidades de DCOMM, los departamentos y las oficinas exteriores de la OIT para elaborar y ejecutar planes de comunicación. También será responsable de desarrollar y gestionar la función de orientación en materia de comunicación de DCOMM, que incluirá la elaboración de contenido para la aplicación SharePoint y la programación y organización de sesiones de formación LABS. 

El/la titular del puesto dependerá del Jefe de STRATCOM.

Funciones específicas

1. Establecer y desarrollar una red de puntos de contacto para la comunicación en toda la OIT (la sede y las oficinas exteriores) y trabajar con ella a fin de crear y mantener un plan de comunicación de la OIT integral, detallado y actualizado.
2. Asumir la responsabilidad de la gestión y la actualización diarias del calendario de comunicaciones a escala mundial haciendo un seguimiento de la actividad de los departamentos y las oficinas exteriores de la OIT e informando en consecuencia al personal del equipo de DCOMM.
3. Orientar y asesorar a los departamentos y las oficinas exteriores de la OIT con respecto a sus estrategias y planes de comunicación. Hacer recomendaciones sobre programación estratégica, enfoques de comunicación, selección de canales y productos, mensajes e identidad de marca. 
4. Asegurar la programación de los productos de comunicación de la OIT en coordinación con el Jefe de STRATCOM y la Jefa de la Unidad de Información y Medios de Comunicación, y la difusión diaria y semanal de información actualizada a los colegas de la OIT y las redes de comunicación de las Naciones Unidas.
5. Elaborar nuevos métodos para mejorar el intercambio de información y conocimientos con los departamentos y las oficinas exteriores de la OIT, entre otras cosas, optimizando el uso de Microsoft Teams y SharePoint. Mantenerse al corriente de las normas aplicables, las mejores prácticas y los avances tecnológicos y hacer recomendaciones para la mejora de los procesos, el diseño y la prestación de los servicios de comunicación.    
6. Trabajar con el Jefe de STRATCOM y otros colegas en la preparación de mensajes para comunicaciones sobre las cuestiones fundamentales de la OIT.  
7. Participar en reuniones de planificación de las comunicaciones, incluidas reuniones que comprenden a la totalidad del sistema de las Naciones Unidas con miras a compartir conocimientos y desarrollar y promover ámbitos de sinergia e iniciativas conjuntas; mantener a sus colegas al tanto de la información más reciente.
8. Concebir, preparar y publicar regularmente contenido atractivo en la aplicación SharePoint de DCOMM para proporcionar información actualizada sobre la planificación, el acceso a recursos de comunicación, así como asesoramiento y orientaciones acerca de las competencias necesarias en materia de comunicación, tanto por escrito como en formato multimedia.
9. Establecer y gestionar el calendario de sesiones de formación en línea sobre comunicación LABS de DCOMM en coordinación con los equipos del departamento, incluyendo actividades para la promoción interna de la formación. Organizar y facilitar cada sesión LAB en Teams, junto con el experto técnico, y publicar el vídeo en SharePoint.
10. Filmar y editar el metraje de las sesiones de formación y producir otros vídeos y productos diseñados para proporcionar orientaciones sobre competencias de comunicación a todos los colegas. 
11. Contribuir a la ejecución de los principales proyectos que gestiona STRATCOM.
12. Desempeñar otras tareas afines que se le asignen.

Estas funciones específicas se ajustan a la descripción genérica del puesto correspondiente de la OIT, que comprende las funciones genéricas siguientes:

sección opcional (solo si necesario)

Funciones genéricas

1. Crear, escribir y editar material informativo para divulgación. Encargar, escribir o editar folletos, posters, material periodístico, artículos y/o comunicados de prensa.
2. Realizar investigaciones originales para proyectos de información y publicaciones. Analizar y preparar documentos informativos sobre reuniones y actividades de la organización. Proporcionar a los especialistas en comunicación e información pública actualizaciones periódicas sobre las próximas reuniones, conferencias y seminarios así como análisis periodísticos sobre artículos publicados en los medios de comunicación internacionales.
3. Crear bases de datos automatizadas y listas de envío dirigidas a grupos concretos, y proporcionar información a través de dichos medios, por ejemplo, comunicados de prensa, entrevistas, artículos, producciones audiovisuales, etc.
4. Mantener contactos con los representantes mediáticos y otros representantes para promocionar las actividades de la organización. Velar por que las respuestas a las peticiones de información sobre el trabajo de la organización, directas o indirectas, fomenten una mejor comprensión de los objetivos y las actividades de la misma.
5. Actuar como coordinador de diversas oficinas importantes concretas, obtener información actualizada sobre sus ámbitos de actividad, preparar reuniones de representantes de unidades importantes e informar consiguientemente a los especialistas en comunicación e información pública.
6. Evaluar la eficacia de los enfoques para llegar a los medios de comunicación y al público, realizar un seguimiento activo para aumentar las repercusiones y asistir al lanzamiento de campañas promocionales.
7. Organizar seminarios, reuniones y discusiones con los representantes mediáticos y otras partes interesadas y responder a las investigaciones específicas.
8. Formar y mantener bibliotecas audiovisuales. Realizar investigaciones para proyectos audiovisuales, proponer formatos de programas y enfoques técnicos, coordinar normas técnicas y velar por la producción de las distintas versiones lingüísticas, y verificar que el trabajo de producción se ha terminado con el presupuesto aprobado.

Calificaciones requeridas

Educación

Título universitario de primer ciclo en comunicación, periodismo, relaciones internacionales, humanidades o disciplinas conexas o equivalentes.

Experiencia

Más de cinco años de experiencia profesional a nivel nacional en información pública o en un ámbito de trabajo conexo, o tres años a escala internacional.

Idiomas

Excelente dominio de dos idiomas oficiales de la Organización (inglés, francés, español).  El inglés debe ser uno de ellos.

Competencias

Además de las competencias básicas relacionadas con la OIT, para este puesto se requiere las siguientes competencias:

Excelentes competencias de comunicación oral y escrita y aptitudes para las relaciones interpersonales. Amplios conocimientos de los principios y los conceptos relativos a la comunicación y/o la gestión de la información. Buen conocimiento del mandato y el programa de actividades de la OIT. Capacidad para evaluar las necesidades de información y comunicación y proporcionar información y asesoramiento de manera apropiada y adaptada a esas necesidades. Capacidad para crear y editar contenido multimedia, entre ellos, vídeo y audio. Capacidad para utilizar herramientas y técnicas de creación de contenidos digitales y sistemas de gestión de contenido web, así como plataformas de medios sociales. Capacidad para utilizar la aplicación de gestión de contenidos SharePoint o una herramienta equivalente. Capacidad para trabajar en un entorno multicultural con una actitud y un comportamiento sensibles a las cuestiones de género y no discriminatorios.