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Protection Assistant CBI - UNOPS LICA-4

Palenque (Mexico)

  • Organization: UNHCR - United Nations High Commissioner for Refugees
  • Location: Palenque (Mexico)
  • Grade: Administrative Services and Support - Generally no need for Higher Education - Administrative support
  • Occupational Groups:
    • Public, Private Partnership
    • Cash-Based Interventions
    • Administrative support
    • Project and Programme Management
    • Protection Officer (Refugee)
  • Closing Date: 2022-01-30

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IMPORTANT NOTE: This position is advertised to internal and external applicants. Candidates must be legally present in Mexico at the time of application, recruitment and hire. Only candidates holding a valid work permit in Mexico will be considered eligible. Protection Assistant

La Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR) tiene como Mandato la Protección Internacional y la búsqueda de soluciones duraderas para los refugiados y las personas apátridas.

La Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR) tiene como Mandato la Protección Internacional y la búsqueda de soluciones duraderas para los refugiados y las personas apátridas.

En México, el ACNUR trabaja brindando asesoría técnica en materia de asilo y determinación de la condición de refugiado, así como sus respectivos procedimientos. También trabaja con autoridades mexicanas relevantes para la identificación de personas con necesidades de protección internacional, particularmente aquellos individuos con necesidades especiales como niños, niñas y adolescentes refugiados no acompañados o separados, víctimas de trata de personas, mujeres víctimas de violencia basada en género, entre otros.

La oficina del ACNUR en México está compuesta por una oficina de país en Ciudad de México y las oficinas de Terreno en Tapachula, Chiapas, Palenque, Chiapas, Tenosique, Tabasco, Acayucan, Veracruz y Tijuana, Baja California.

En conjunto con organizaciones de la sociedad civil mexicana, el ACNUR también apoya el fortalecimiento de mecanismos e iniciativas que promuevan y faciliten la integración de los refugiados y apátridas en México.

Purpose and Scope of Assignment

GENERALES
-Realizar el registro de la población con necesidades de protección internacional en proGres, e insertar las vulnerabilidades según los códigos de ACNUR (SPN).
-Generar el manejo de casos correspondiente a través de su seguimiento y canalización a los servicios ofrecidos por instituciones públicas y agencias socias de ACNUR.
-Asegurar que las personas de interés en situación de vulnerabilidad sean identificadas (en oficina, albergues, instituciones) y reciban atención y seguimiento de acuerdo a sus necesidades específicas desde un enfoque de edad, género y diversidad (AGD).
-Atender a consultas generales de la población de interés que acude a la oficina de FUPAL, en atención general tanto presencial como remota.
-Revisar que las solicitudes de apoyos (asistencia humanitaria y apoyos sectoriales) recibidas por parte de protección, soluciones duraderas y registro cumplan con los requerimientos para poder ser procesados.
-Procesar depósitos a través de la plataforma Cash Assist y proporcionar las target populations al Supervisor/a para enviar aprobación a COMEX.
-Mantener actualizada la información de manejo de casos en la base de datos de ACNUR, denominada proGres.
-Apoyar a las salidas de EMs de FUPAL AoR bajo el Programa de Alternativa a la Detención (ATD) y actualización de ProGres y estadísticas.
-Redactar correspondencia y realizar reportes especializados sobre sus temas de desempeño.
-En conjunto con su supervisor/a, realizar capacitaciones y charlas relacionados al proceso de entrega de tarjetas y solicitud de apoyos monetarios.

MONITOREO DE CBI Y PROTECCIÓN
-Implementación del targeting para el programa de asistencia humanitaria y monitoreo de casos (individuos y familias) que reciben asistencia monetaria a través de suspensiones o reactivaciones de pagos como resultado de las verificaciones registradas en progres.
-Brindar seguimiento a las tarjetas entregadas via remota a través de paqueterías asignadas.
-Acompañar al monitoreo semanal de la Estación Migratoria (EM) y del albergue del DIF "Casa del Migrante" para NNA no acompañados (NNANA) en Palenque, identificación de casos y canalización a las autoridades competentes para seguimiento.

INFORMACIÓN MASIVA
-Diseminar información a las personas elegibles para asistencia monetaria sobre el uso de tarjetas plásticas en cajeros automáticos y comercios según las instrucciones y material preparado por ACNUR.
-Realizar charlas informativas sobre el acceso al procedimiento de asilo en albergues del Área de responsabilidad (AoR) de FUPAL.
-Diseminar información sobre el acceso al procedimiento de asilo en las actividades desarrolladas diariamente.

QUEJAS Y RETROALIMENTACION
-Informar las personas elegibles para asistencia de ACNUR sobre sus derechos y mecanismo comunitario de quejas para realizar alguna queja o retroalimentación.
-Recolectar y canalizar quejas referidas a CBI para el mecanismo de apelación, brindar acompañamiento a cada nivel del mecanismo y vigilar que cumpla con los tiempos establecidos.

ACCESO A SALUD, EDUCACIÓN Y COEXISTENCIA PACÍFICA
-Identificar sistemáticamente casos de posibles beneficiarios a participar de los programas de reubicación para integración local existentes. Referir los casos identificados al punto focal de soluciones duraderas en FUPAL.
-Canalizar beneficiarios a los diferentes proyectos y programas gestionados por los diferentes socios, que beneficien la integración de las personas de interés por medio del acceso a la salud y a la educación.

-Otras tareas solicitadas por su supervisor(a), según sea necesario.

Monitoring and Progress Controls


-El/la contratista proporcionará reportes especializados y retroalimentará mensualmente a su supervisor(a), sobre el registro y asistencia a casos beneficiarios de CBI.
-El/la contratista actualizará sistemáticamente las estadísticas sobre monitoreo de EMs (cuando aplique) y albergues.
-El/la contratista realizará reportes oportunos y retroalimentará a su supervisor(a), sobre tendencias detectadas en el targeting (criterios de elegibilidad), así como propuestas para atender dichos retos, identificados.
-El/la contratista promoverá un manejo de casos a través de proGres, apegado a los principios de confidencialidad, respeto y libre de explotación y abuso hacia la población de interés.
-El/la contratista recibirá una evaluación de medio término y una evaluación final donde se revisará el progreso del desempeño y el desarrollo de los objetivos acordados.
-Aplicación de las normas y reglamentos del ACNUR.


4. Qualifications and Experience
(List the required education, work experience, expertise and competencies of the individual contractor. The listed education and experience should correspond with the level at which the contract is offered.)

a. Education (Level and area of required and/or preferred education)

-Al menos preparatoria terminada o su equivalente con certificado/capacitación en ciencias sociales, políticas, economía y área relacionadas.
-Manejo de tecnología MS Office.
-Hablar, escribir, redactar en español e inglés (idealmente).

b. Work Experience
(List number of years and area of required work experience. Clearly distinguish between required experience and experience which could be an asset.)

-1 año mínimo de experiencia relevante a las funciones.
-Se considera un acierto experiencia previa con población de interés. -Habilidades en la comunicación escrita y verbal.
-Facilidad para el trabajo en equipo en un ambiente multicultural.
-Sensibilidad para el trabajo con personas solicitantes de asilo y refugiadas.
-Capacidad analítica.
-Habilidad demostrada para desempeñarse en contextos de trabajo demandantes.
-Habilidad para adaptarse a las diferentes tendencias y necesidades de la organización.
-Habilidad para el manejo de información confidencial.
-Habilidades para coordinar con diferentes actores
-Conciencia política para interactuar con gobierno, organizaciones de sociedad civil y otros actores
-Buen dominio de MS Office. Proficiency in English and Spanish is essential. Only shortlisted candidates will be contacted. No late applications will be accepted.

Shortlisted candidates may be required to sit for a technical assessment or written test and later on, invited for an oral interview.

UNHCR does not charge a fee at any stage of the recruitment process (application, interview, processing or any other fees). The closing date for submission of applications is January 30th 2022 (midnight Geneva time).
We do our best to provide you the most accurate info, but closing dates may be wrong on our site. Please check on the recruiting organization's page for the exact info. Candidates are responsible for complying with deadlines and are encouraged to submit applications well ahead.
Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify.
Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.
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