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Associé Senior en Technologie de l'Information et de la Communication (centre des données) Grade GS7 , Dakar-Senegal #119453

Dakar

  • Organization: UNICEF - United Nations Children’s Fund
  • Location: Dakar
  • Grade: GS-7, General Service - No need for Higher Education - Locally recruited position
  • Occupational Groups:
    • Legal - Broad
    • Legal - International Law
    • Communication and Public Information
    • Information Technology and Computer Science
    • External Relations, Partnerships and Resource mobilization
  • Closing Date: 2022-07-14

Le titulaire travaille en étroite collaboration avec les équipes du Front Office, du Management Support, du Business Développement, du Programme et des Opérations des agences de la Maison des Nations Unies de Diamniadio pour résoudre les problèmes complexes liés aux ICT, et collabore avec le Manager de l'ICTU et les autres membres du personnel des ICT

 

UNICEF travaille dans certaines parties du monde qui sont les plus difficiles, pour atteindre les enfants les plus désavantagés au monde. Pour sauver leurs vies. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel. Dans 190 pays et territoires, nous travaillons pour chaque enfant, partout, chaque jour, pour construire un monde meilleur pour tous. Et nous n’abandonnons jamais.

Pour chaque enfant, un(e) champion(ne) !

Les 28 organisations des Nations unies présentes au Sénégal et leurs quelque 1 800 employés seront réunis dans un nouveau bureau construit à Diamniadio, à 40 km de Dakar. Ce complexe immobilier de 56 000 m2 situé sur un terrain de la taille de 28 terrains de football est appelé à devenir un emblème multilatéral en Afrique de l'Ouest. Outre les bureaux des Nations unies au Sénégal, il accueillera les bureaux régionaux et sous-régionaux des Nations Unies responsables du Sahel, de l'Afrique de l'Ouest et de l'Afrique Centrale.  

Ce projet de Maison des Nations Unies au Sénégal s'inscrit dans le cadre de l'initiative de réforme du Secrétaire Général des Nations Unies, l’ Efficiency Agenda, qui vise à améliorer la qualité des services (mesurée par la satisfaction des clients) et l'efficacité de l'administration en utilisant la reconnaissance mutuelle des services, pour créer un Common Back-Office / Local Shared Services Centre.  

Dans le nouveau complexe de bureaux, l'ONU fusionnera la prestation de certains services administratifs et disposera d'une équipe de service spécialisée qui fournira ces services à toutes les organisations de l'ONU.  L'équipe de service suivra un modèle d'Unité de Projet Indépendante, et l'équipe de service communs est donc appelée l’IPU. 

L'équipe de l'IPU sera chargée de la conception, puis de la fourniture de services de gestion des installations, d'administration, d'informatique et de sécurité. L'éventail des services pourrait s'élargir au fur et à mesure de l'évolution du programme Efficiency Agenda de l'ONU.  

L'IPU a pour but la satisfaction de ses clients dans toutes ses décisions, grandes et petites. L'évaluation des performances de l'équipe sera donc, dans une large mesure, mesurée par les enquêtes de satisfaction des clients.  

L'IPU est composée de 26 membres du personnel de l'ONU et dispose d'un budget annuel d'environ 8 millions de dollars. 

L'IPU est hébergée par l'UNICEF et rend compte à un conseil d'administration composé de tous les chefs des organisations des Nations unies présentes au Sénégal, et présidé par le Coordinateur Résident des Nations Unies.

Sous la direction et la supervision directe du Responsable de l'infrastructure ICT de la Un House, l'associé au centre de données ICT fournit des services ICT, met en œuvre le système et les stratégies de gestion des ICT, fournit un soutien technique quotidien aux utilisateurs des outils de gestion de l'information et de l'infrastructure technologique. L'associé au Data Center ICT favorise une approche orientée vers le client. 

Comment pouvez-vous faire la différence ?

Le titulaire travaille en étroite collaboration avec les équipes du Front Office, du Management Support, du Business Développement, du Programme et des Opérations des agences de la Maison des Nations Unies de Diamniadio pour résoudre les problèmes complexes liés aux ICT, et collabore avec le Manager de l'ICTU et les autres membres du personnel des ICT.

Résumé des Tâches principales

1. Assurer le fonctionnement efficace des ensembles matériels et logiciels des serveurs, en se concentrant sur l'obtention des résultats suivants :

2. Coordonner et collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour assurer la sécurité, la disponibilité, la fiabilité et l'évolutivité des serveurs de l'entreprise afin de répondre aux exigences commerciales, en se concentrant sur l'obtention des résultats suivants :

3. Assurer l'installation, la mise en œuvre des modifications/mises à jour de la

4. Assurer le dépannage des problèmes matériels et logiciels des serveurs, en se concentrant sur l'obtention des résultats suivants : 

5. Assurer la facilitation du développement et du partage des connaissances au sein de la Maison des Nations Unies de Diamniadio, en se concentrant sur la réalisation des résultats suivants :

Pour chaque enfant, vous démontrez      

Les valeurs de l'UNICEF que sont la Bienveillance, le respect, l'intégrité, la confiance, la redevabilité et la durabilité (CRITAS).

Nos compétences fondamentales 

  • Accompagner, diriger et encadrer le personnel (1)
  • Démontrer une conscience de soi et une conscience éthique (1)
  • Travailler de façon collaborative (1)
  • Établir et entretenir des partenariats (1)
  • Innover et epouser le changement (1)
  • Penser et agir de manière stratégique (1)
  • S'atteler à obtenir des resultats tangibles (1)
  • Gérer l’ambiguïté et la complexité (1)

Pour être qualifié comme agent du changement pour chaque enfant, vous devrez...

  • Etre titulaire d’un diplôme d'études secondaires est requis, complété par une formation formelle de niveau universitaire en informatique, systèmes d'information, télécommunications, ingénierie. 
  • Avoir le certificat ITIL Foundation ou une certification équivalente en matière de support client est un atout.
  • Avoir 7 ans d'expérience pertinente en matière de réseaux ICT, y compris l'administration de serveurs, la gestion de plates-formes matérielles et logicielles, la connaissance des paquets/applications basés sur Windows.
  • Avoir une expérience de travail de deux ans avec un système virtuel [Hyper-V, VMWare] est requise.
  • Avoir une expérience de travail dans des environnements de centres de données (par exemple, construction et exploitation d'une infrastructure à grande échelle, architecture de réseau et de calcul, administration de systèmes Windows, etc.).
  • Avoir une bonne maîtrise du français et une bonne connaissance professionnelle de l'anglais sont requises. La connaissance d'une autre langue officielle des Nations Unies (arabe, chinois, français, russe ou espagnol) ou d'une langue locale est un atout).

Remarques :

L’UNICEF applique la politique de tolérance zéro à l’égard de l’abus et de l’exploitation sexuels, ainsi que de tout autre type de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel et la discrimination. Tout candidat considéré pour un recrutement fera l’objet d’une vérification rigoureuse des références et des antécédents. L’UNICEF est attaché à la diversité et à l’intégration au sein de son personnel et encourage les candidats qualifiés de tous les horizons à postuler notamment les candidatures féminines. Les nominations à l'UNICEF sont soumises à une autorisation médicale.  Les nominations peuvent également être soumises à des exigences de vaccination, notamment contre le SRAS-CoV-2 (COVID). Les employés du gouvernement qui sont considérés pour un emploi avec l'UNICEF doivent normalement démissionner de leur gouvernement avant d'accepter une mission avec l'UNICEF. L'UNICEF se réserve le droit de retirer une offre d'emploi, sans compensation, si un visa ou une autorisation médicale n'est pas obtenu(e), ou si les exigences en matière de vaccination ne sont pas satisfaites, dans un délai raisonnable, pour quelque raison que ce soit.

 

 
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