Fontanero(a) y soporte básico de Mantenimiento de Edificio PNUD /FAO Chile - NPSA2

Santiago

Organization: UNDP - United Nations Development Programme
Location: Santiago
Grade: Administrative support - NPSA-2, National Personnel Services Agreement
Occupational Groups:
- Agriculture and Forestry
- Sales and Marketing
- Customer services
Closing Date: Closed

1. Background

Diversity, Equity and Inclusion are core principles at UNDP: we value diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate, we foster inclusion as a way of ensuring all personnel are empowered to contribute to our mission, and we ensure equity and fairness in all our actions. Taking a ‘leave no one behind’ approach to our diversity efforts means increasing representation of underserved populations. People who identify as belonging to marginalized or excluded populations are strongly encouraged to apply. Learn more about working at UNDP including our values and inspiring stories.

UNDP does not tolerate sexual exploitation and abuse, any kind of harassment, including sexual harassment, and discrimination. All selected candidates will, therefore, undergo rigorous reference and background checks.

2. Descripción del Área

El área de Operaciones de la Oficina de PNUD en Chile está compuesta por las Unidades de Recursos Humanos, Finanzas y Adquisiciones. Su misión es generar las condiciones y dar soporte para un eficiente y efectivo funcionamiento de la Oficina y el cumplimiento del propósito de cada una de sus áreas, a través de la provisión de recursos financieros, físicos y de competencias laborales adecuadas a las necesidades de la estrategia institucional y de los distintos proyectos. Lo anterior en un contexto de entorno físico adecuado de trabajo para lo cual contempla, además, un equipo de mantención del edificio y sus exteriores, desempeñando funciones de arreglos, adecuaciones, adaptaciones y mantención general y otra de tipo especializado. Por su parte, y siguiendo los mandatos de eficiencia, al compartir edificio con FAO, los servicios de mantención también se asumen de manera compartida.

Para lo anterior, se requiere proveer el cargo de Fontanero(a) y soporte básico de Mantenimiento de Edificio PNUD /FAO Chile, en particular especializado en grifería, fontanería e instalaciones vinculadas con el uso de agua potable y la correcta evacuación de aguas utilizadas, así como el apoyo a otras tareas básicas de mantenimiento de edificio.

3. Alcance del trabajo

El objetivo del personal de Mantenimiento del edificio PNUD/FAO, y, por lo tanto, del cargo de Fontanero(a) y soporte básico de Mantenimiento de Edificio, es colaborar con la gestión de una adecuada habitabilidad y seguridad de las instalaciones, su funcionamiento y la continuidad de éste, aportando con ello a la continuidad de las funciones de las instituciones instaladas en el edificio, atendiendo siempre al cumplimiento de las normas y procedimientos de control interno.

Entre las funciones y responsabilidades de este puesto, se pueden mencionar:

a. Colaborar y/o apoyar en el mantenimiento de las instalaciones, grifería, fontanería, manteniendo en óptimo funcionamiento y de manera permanente y continua, baños, lavamanos, lavaplatos, llaves de agua, desagües, y todas las demás instalaciones vinculadas con el uso de agua potable y la correcta evacuación de aguas utilizadas en las dependencias de FAO/PNUD, etc.

b. Ejecutar las acciones del plan de mantenimiento preventivo y correctivo de acuerdo con los estándares establecidos. Solicitar el stock de materiales de gasfitería/fontanería que pueda requerir y llevar el control de éstos. Revisar diariamente el buen funcionamiento de distintas instalaciones en el edificio.

c. Cooperar con las funciones del resto del equipo de mantenimiento preventivo: trabajos de remodelación de oficinas, funciones de orden, aseo y movimiento de muebles. Colaborar en las acciones relativas a nuevas instalaciones y remodelaciones que permitan perfeccionar los sistemas y distribuciones existentes.

d. Asistir o acompañar otros arreglos, mantenimientos o servicios relacionados que deban ser contratados externamente, según se requiera, particularmente considerando el conocimiento de las instalaciones en el edificio.

e. Ejecutar servicios de mantenimiento que sean necesarios para el buen funcionamiento de las oficinas FAO/PNUD.

f. Cumplir con protocolos establecidos y apoyar acciones conjuntas del equipo ante situaciones de contingencia. También, suplir las funciones de compañeros(as) en caso de ausencia o según se requiera.

4. Acuerdo Institucional

El personal de mantenimiento del edificio se desempeñará en dependencias del PNUD en Chile, bajo la dirección y supervisión directa del/la Asociado/a de Adquisiciones, o de quien éste/a designe para la supervisión de acciones específicas. Trabajos de mayor envergadura también podrán ser coordinados o supervisados directamente por el/la Gerente de Operaciones, así como técnicamente por algún experto externo. Dada la naturaleza del trabajo, es dable que en ocasiones deban programarse trabajos fuera del horario habitual de trabajo. Los trabajos, además, han de coordinarse entre los distintos miembros del equipo de Mantenimiento. Según la formación técnica y/o experiencia de trabajo de cada uno de los miembros del equipo de mantenimiento, se orientará con mayor o menor énfasis la asignación particular de determinadas tareas. Finalmente, dadas las funciones de soporte compartidas ente PNUD y FAO, la coordinación de éstas entre las instituciones está a cargo del/la Asociado/a de Adquisiciones.

5. Competencias

Esenciales
Lograr Resultados	NIVEL 1: Planea y monitorea su trabajo, poniendo atención a los detalles, realiza un trabajo de calidad y a tiempo.
Pensar Innovadoramente	NIVEL 1: Abierto(a) a nuevas ideas, conoce los riesgos, resuelve los problemas en forma pragmática, hace mejoras.
Aprender Continuamente	NIVEL 1: Curioso(a) y de mente abierta, comparte conocimiento, aprende de los errores y pide retroalimentación.
Adaptarse con Agilidad	NIVEL 1: Se adapta a los cambios, maneja la incertidumbre/ambigüedad constructivamente, es flexible.
Actuar con Determinación	NIVEL 1: Demuestra manejo y motivación, capaz de afrontar la adversidad calmadamente, seguro(a).
Participar y Asociarse	NIVEL 1: Demuestra compasión/entendimiento frente a otros, forma relaciones positivas.
Facilitar la Diversidad y la Inclusión	NIVEL 1: Aprecia/respeta las diferencias, es consciente de los prejuicios, confronta la discriminación

Competencias Funcionales y Técnicas

Área Temática	Nombre	Definición
Gestión de negocios	Satisfacción / Gestión de clientes	Habilidad para responder oportuna y apropiadamente con un sentido de urgencia, proveyendo soluciones consistentes, ejecución en tiempo, resultados de calidad y /o soluciones que cumplan y comprendan las necesidades reales del cliente/usuario(a)/beneficiario(a). Buscar maneras de agregar valor a los requerimientos inmediatos del cliente. Habilidad para adelantarse a las necesidades del cliente.
Gestión de negocios	Comunicación	Capacidad para comunicar de manera clara, concisa, sin ambigüedades, tanto de manera verbal como escrita; adaptar mensajes y elegir métodos de comunicación según audiencia. Capacidad para gestionar las comunicaciones internas y externas, a través de los medios de comunicación, las redes sociales y otros canales adecuados.
Desarrollo de negocios	Generación de conocimiento	Habilidad para investigar y convertir la información en conocimiento útil, relevante para él o que responda a una necesidad declarada.
Administración y Operaciones	Gestión de edificios, instalaciones y oficinas.	Conocimientos y capacidad para facilitar la renovación y mejora de oficinas, incluido el examen de dibujos complejos de ingeniería y arquitectura; negociar acuerdos técnicos para garantizar el pleno funcionamiento de la infraestructura y los servicios de los edificios; política y procedimiento de diseño (POPP) para locales e instalaciones, incluidas las normas de espacio; administrar locales e instalaciones; validar las notas de los estados financieros sobre los datos de arrendamiento.

6. Calificaciones mínimas de un NPSA

Educación académica mínima requerida	Educación Secundaria completa. Será considerada una ventaja contar con conocimientos y/o especialización en el área de gasfitería, instalaciones sanitarias y /o mantención; también será una ventaja, contar con un título técnico en instalaciones sanitarias, gasfitería o mantenimiento, emitido por una Institución reconocida por el Ministerio de Educación o equivalente.
Años mínimos de Experiencia laboral relevante	Mínimo 2 años de experiencia relevante. Se entenderá por experiencia relevante al conjunto de experiencia laboral que incluya experiencia en: Gasfitería (fontanería), recambio de componentes de grifería, reparación de fuga de líquidos e identificación de síntomas (humedad, hongos, ruidos de cañerías) Soporte básico al mantenimiento de inmuebles y reparación de instalaciones. Soldadura de artefactos domésticos (ej. en baños, cocina). Será considerada una ventaja, contar con un mínimo de 3 años de experiencia relevante.
Habilidades y competencias requeridas	Habilidades y competencias técnicas requeridas: Manejo de equipamiento y herramientas acorde a reparaciones menores de oficinas. Conocimiento nivel básico de Herramientas de Ofimática (Excel, Word, etc)
Habilidades y competencias deseables	Habilidades y competencias técnicas deseables: Deseable contar con curso o certificación de Seguridad Privada. Deseable conocimiento de la normativa RIDAA (Reglamento de Instalaciones Domiciliares de Agua Potable y Alcantarillado). Licencia de conducir. Otras habilidades, conocimientos y competencias de interés: Ser propositivo(a) en torno a las oportunidades de mejora y retroalimentación. Capacidad de comunicarse de manera efectiva y trabajar en equipo en escenarios de conflicto. Capacidad e inquietud por adquirir permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades. Orientación para buscar y obtener información más allá de preguntas rutinarias o de lo que se requiere en el puesto. Familiarización con la perspectiva de género en sus ámbitos acción.
Idiomas requeridos (a nivel laboral)	Fluidez en Español.
Certificados profesionales	Se exigirá a los/as postulantes acreditar mediante certificados u otros documentos similares, su experiencia laboral en el manejo de las herramientas señaladas.

7. Viajes

No se prevén viajes para esta posición.

Consideraciones en su postulación:

Complete el formulario en línea; es requerido.
Adjunte también CV en formato libre, como complemento.
Incluya una carta de presentación (máximo una página) indicando por qué se considera idónea(o) para la posición.
Identifique al menos tres referencias laborales de supervisores(as) anteriores. Las referencias pueden incluir también a los colegas.

Disclaimer

Important applicant information

All posts in the NPSA categories are subject to local recruitment.

Applicant information about UNDP rosters

Note: UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement. We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements.

Non-discrimination

UNDP has a zero-tolerance policy towards sexual exploitation and misconduct, sexual harassment, and abuse of authority. All selected candidates will, therefore, undergo rigorous reference and background checks, and will be expected to adhere to these standards and principles.

UNDP is an equal opportunity and inclusive employer that does not discriminate based on race, sex, gender identity, religion, nationality, ethnic origin, sexual orientation, disability, pregnancy, age, language, social origin or other status.

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