Gestor de Datos de Monitoreo y Evaluación

DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

El Comité Internacional de Rescate (IRC, por sus siglas en inglés) responde a las peores crisis humanitarias del mundo y ayuda a las personas cuyas vidas y medios de vida están destruidos por el conflicto y el desastre para sobrevivir, recuperarse y controlar su futuro. Fundado en 1933 a petición de Albert Einstein, el IRC trabaja con personas obligadas a huir de la guerra, los conflictos y los desastres y las comunidades anfitrionas que las apoyan, así como aquellas que permanecen en sus hogares y comunidades. Hoy en el trabajo en más de 40 países y 22 ciudades de los EE.UU. UU., Restauramos la seguridad, la dignidad y la esperanza de millones de personas desarraigadas y que luchan por sobrevivir. El IRC lidera el camino del daño al hogar.

El IRC trabajó en El Salvador entre 1984 y 1992 durante la guerra civil, y fue con la firma de los acuerdos de paz. En respuesta a la violencia y los peligros actuales en El Salvador, el IRC regresó en 2017 para ayudar a satisfacer las necesidades agudas de las comunidades vulnerables como las mujeres, las niñas, los adolescentes, la comunidad LGTBI, las personas desplazadas por la violencia y las personas que regresan al país después de la deportación. Este programa utiliza enfoques innovadores para llevar a cabo la programación humanitaria, principalmente a través de un enfoque de asociación con organizaciones locales de la sociedad civil y con el Gobierno de El Salvador.

Objetivo:

·          Realizar evaluación post distribución de efectivo a clientes vía telefónica

Productos:

·          Plan de trabajo de las principales actividades con tiempos y plazos definidos, este incluye combinación de jornada vespertina y nocturna, sábados y domingos puesto que son días efectivos para contactar con los clientes.

·          Aplicación de instrumento postdistribución según metas previamente establecidas.

·          Mantener al día el rastreador con el seguimiento diario de gestión de registro de llamadas.

Principales responsabilidades

• ·          Diseño y aprobación de un plan de trabajo, en el cual se describe cada una de las actividades a realizar para lograr los objetivos, la(s) metodologías, el cronograma, los productos intermedios y finales a lograr y la periodicidad de estos.
• ·          Aplica encuestas post distribución de transferencias de efectivo de forma telefónica, incluidas en la aplicación virtual CommCare, de acuerdo con la meta definida. Gestiona un gran volumen de llamadas salientes.
• ·          Gestiona diariamente la base de registro de llamadas.
• ·          Mantiene toda la información actualizada y archivada en la aplicación mencionada anteriormente.
• ·          Colabora con el personal del proyecto para garantizar que los datos que se recopilan a través de las llamadas se compilan y se comprueba su calidad e integridad de acuerdo con las normas de calidad de datos del IRC.
• ·          Proporciona a la oficial de M&E informes semanales de actualización de las llamadas reales frente a la planificación para su revisión, debate y planificación futura.
• ·          Resuelve y documenta inconvenientes, dudas, reclamos y solicitudes de los clientes.
• ·          Transmita comunicación actualizada, veraz, transparente y detallada, que pueda ser relevante
• para el cliente.