Pasante de Soporte Técnico - ICT

El/la Pasante será responsable de realizar las siguientes actividades, sin limitarse exclusivamente a ellas:

• Apoyo en el desarrollo y seguimiento de los controles necesarios para la gestión de procesos, procedimientos, inventario de proyectos o área específica de actividad del Pasante.

• Apoyo en el control de los suministros tecnológicos de la Oficina.

• Apoyo en el proceso de cumplimiento de las políticas y regulaciones financieras, técnicas y administrativas de UNOPS Costa Rica.

• Apoyo en el establecimiento y mantenimiento del sistema de registro de archivos del proyecto o área específica requerida.

• Soporte para mantener el sistema de archivos en la unidad según sea necesario, manteniéndolos correctamente identificados, almacenados y accesibles.

• Mantener una adecuada y fluida comunicación interna y externa con el proyecto o área específica requerida.

• Apoyo en la elaboración de presentaciones, documentos, procesos, diseños de procedimientos, tablas o lo que requiera el área.

• Apoyar el proyecto o área requerida en actividades específicas con personal interno y externo, proveedores, entre otros.

• Soporte en la asistencia al personal interno ante posibles problemas de soporte ICT.

• Otras tareas que le asigne el responsable del área relacionadas con el puesto.

• Brindar soporte técnico para diagnóstico, actualización y mantenimiento de equipos tecnológicos.

• Brindar asesoría y soporte técnico a los usuarios sobre los recursos ICT disponibles en la organización.

a. Educación

• Se requiere estar actualmente cursando los dos últimos años de carrera de Sistemas de Información, Análisis de Sistemas, Gestión de Tecnologías de la Información, Tecnología de Bases de Datos, Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática y/o carreras afines.

• Se valorará aportar título universitario a nivel de Licenciatura en las carreras antes mencionadas con un máximo 3 años de graduado/a al momento de aplicar.

b. Experiencia profesional

• De preferencia haber realizado otras pasantías o voluntariados con énfasis en las áreas de informática/tecnología, y/o conocimientos de hardware, software, redes de seguridad y sistemas operativos.

• Se valorará experiencia previa en el manejo de herramientas de Google Suite.

• Se valora experiencia previa en la aplicación de principios y técnicas de sistemas informáticos, programación y/o diseño de programas, reparaciones, redes y cableado de estructuras de información.

c. Idiomas

• Dominio del idioma español es requerido

• Deseable nivel intermedio del idioma  inglés