Телемаркетинг специјалист/ка

СОС Детско село Северна Македонија е дел од глобалната мрежа на СОС Детски села Интернационал – водечка меѓународна организација посветена на поддршка на деца без родителска грижа и семејства во ризик. Нашата мисија е да обезбедиме секое дете да расте во љубов, грижа и поддршка за да прерасне во самостојна и успешна личност. 

Здружението делува и работи на развојни програми од областа на социјална заштита, социјална превенција и детски права.

Со цел јакнење на Одделот за фандрејзинг и комуникации, бараме одговорна и комуникативна личност за позицијата:

📞 ТЕЛЕМАРКЕТИНГ СПЕЦИЈАЛИСТ/КА

🎯Мисија на позицијата:
Да се поддржи хуманитарната мисија на организацијата преку директна комуникација со индивидуалци и компании, со цел обезбедување донации и градење долгорочна поддршка за децата без родителска грижа.

🔹 Главни задачи и одговорности:

• Телефонска комуникација со потенцијални донатори

• Презентација на мисијата и проектите
• Поттикнување на донации преку емпатична комуникација
• Водење евиденција за повици и резултати
• Соработка со CRM тимот
• Следење на цели и подготовка на извештаи
• Извршување административни задачи

🔹 Потребни квалификации и вештини:

• Средно образование (минимум)

• 1+ година искуство во телемаркетинг, телепродажба или кол центар
• Искуство во непрофитен сектор ќе се смета за предност
• Одлични комуникациски и преговарачки вештини
• Емпатија, трпение и способност за градење доверба
• Основно познавање на CRM системи (Salesforce ќе се смета за предност)
• Добри компјутерски вештини (особено Excel)
• Тимска ориентација и мотивација за хуманитарна работа
• Прецизност, аналитичност и проактивност
• Добро познавање на англиски јазик

🔹 Работни услови:

• Договор на 1 година, со можност за продолжување
• Флексибилно работно време, со смени од понеделник до сабота
• Почетна обука и континуирана поддршка
• Мотивирачка и хуманитарна работна атмосфера

📧 Аплицирање:

Испратете ја вашата работна биографија најдоцна до 05.11.2025

🔔Придружете ни се и бидете дел од тимот што прави разлика!   

💙 Ниту едно дете не треба да расте само! 💙

Напомена: Вашите лични податоци ќе бидат обработени со цел да се изврши процес на регрутирање за понудената работа. Доколку ни дадете експлицитна согласност, вашите лични податоци ќе бидат обработени и за учество во понатамошни процеси на регрутирање што ги спроведува СОС Детско село и испраќање известувања за понуди за работа. 

СОС Детскo селo практикува политика на нулта толеранција за злоупотреба, дискриминација и непрофесионално однесување. Сите кандидати со самото аплицирање се смета дека се согласуваат со Кодексот на однесување и Политиката за заштита на деца и млади и се подготвени да работат согласно нив. Организацијата, исто така, се залага за унапредување на родовата еднаквост и активно придонесува кон одржување на родова рамнотежа во сите аспекти на своето работење.