OFFICIER(E) SENIOR GOUVERNANCE ET RENFORCEMENT DES SYSTEMES PCI

The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.

CONTEXTE 

Fondé en 1933, International Rescue Committee (IRC) a pour mission d'aider les personnes dont la vie et les moyens de subsistance ont été brisés par des conflits et des catastrophes à survivre, se rétablir et reprendre leur avenir en main. Depuis 1996, IRC-RDC répond aux besoins humanitaires et de développement des populations congolaises et réfugiées en RDC, tout en s’efforçant de promouvoir leurs droits et de renforcer leur santé, leur sécurité, leur bien-être économique, leur éducation et leur pouvoir décisionnel. Actuellement, IRC intervient dans les domaines de la santé (y compris sexuelle et reproductive), de la nutrition, de l’eau, l’hygiène et l’assainissement (WASH), de la protection de l’enfance et des femmes, de la bonne gouvernance et de la gestion des conflits, l’éducation et enfin, du redressement économique et du développement.

DESCRIPTIF DU PROJET

Depuis 2019, l’International Rescue Committee (IRC), avec le financement de la fondation Moderna, met en œuvre des actions qui renforcent la prévention et le contrôle des infections (PCI) et la résilience des systèmes de santé de la province du Nord Kivu, principalement dans le territoire et la ville de Beni. Cette zone a été particulièrement touchée par différentes épidémies dont la pandémie de MVE, en 2019. Les actions développées dans le cadre de la première phase de ce projet touchaient à la fois l’offre et la demande de la prestation des services dans le domaine de la PCI, en améliorant et en maintenant les normes PCI tout en mettant également en œuvre des activités de type « eau, hygiène et assainissement (EHA) ». Ces actions ont aussi renforcé la gouvernance, le leadership et la gestion des services PCI-EHA par les prestataires des services à tous les niveaux (provincial, zonal et aire de santé). Ces actions avaient également pour objectif de renforcer la responsabilité des communautés dans le maintien des normes en matière de PCI-EHA.

La deuxième phase du projet (2024-2025) avait pour objectif de stabiliser les acquis de la première phase, tout en renforçant l’appropriation et la durabilité des normes et mesures PCI-EHA. Ainsi, il s’agissait de donner la priorité à l'autonomisation des communautés et des prestataires de services de santé dans la mise en œuvre de leur plan d’action et d’appropriation des pratiques de PCI et d'EHA. Cela implique le renforcement des capacités à plusieurs niveaux, en veillant à ce que les connaissances et les compétences soient profondément ancrées dans le système de santé local et les structures communautaires par le développement des approches qui responsabilisent la prestation des services PCI-EHA.

Tenant compte des leçons apprises, la troisième phase (2025 – 2026) de ce projet, va davantage bâtir sur les acquis des deux phases précédentes, c’est-à-dire le maintien des normes PCI-EHA dans les structures de santé, la mobilisation des communautés sur la PCI-EHA, le renforcement des infrastructures PCI-EHA, le maintien des normes de gestion et de gouvernance des structures sanitaires et communautaires, l’appropriation et la durabilité des normes PCI-EHA au niveau des structures de prestation et communautaire ; tout en renforçant la mise à l’échelle progressive et l’autonomisation des structures sanitaires et communautaires en matière de PCI-EHA.

La troisième phase du projet capitalise également les acquis réalisés par d’autres projets mis en œuvre sur la PCI dans les mêmes zones, y compris ceux jadis financés par USAID/BHA et par le département d’état américain, comme c’est fut le cas pour la deuxième phase. Au cours de cette troisième phase, 10 structures sanitaires, 10 CODESA, 2 zones de santé et la division provinciale de la santé du Nord Kivu seront accompagnées.

En termes des besoins spécifiques à couvrir, la présente phase se focalisera sur :  

-           L’amélioration et le maintien des normes PCI :  le projet prendra en compte les équipements de protection individuels (EPI), les évaluations PCI, les formations spécifiques en PCI-EHA, le frais de fonctionnement des centres de santé, les frais de supervision des zones de santé et la division provinciale de la santé afin de renforcer le leadership et la responsabilisation des autorités et des communautés dans le contrôle et le maintien des normes PCI.

-           Le renforcement de la résilience et la gouvernance des structures de soins, des autorités zonales et des structures communautaires : le projet va renforcer les actions qui renforcent la culture de redevabilité dans la prestation des services.  

-           Le renforcement de l’impact généralisé à travers la mise en œuvre d’une PCI communautaires. Les communautés seront sensibilisées sur les bonnes pratiques en matière de PCI-EHA.

-           La contribution à la durabilité et l’appropriation des actions PCI par les structures sanitaires et les communautés. Le faible niveau de financement du système de santé par le gouvernement ne permet pas les structures sanitaires à être très autonomes pour répondre aux besoins de base en matière de PCI. Ainsi le projet va accompagner les structures sanitaires et les comités représentants les communautés à renforcer leurs autonomies financières à travers la mise en place des activités génératrices des revenus.

-           Le besoin d’étendre les bonnes pratiques PCI-EHA dans d’autres aires de santé.

RESPONSABILITES CLES

Les principales responsabilités de l’Officier Senior Gouvernance et Renforcement des systèmes PCI pourront être de :

• Elaborer la planification et la mise en œuvre de toutes les activités de gouvernance et de renforcement des systèmes des zones de santé ciblées.

• S’assurer que dans les planifications faites les activités d’engagement communautaire sont prises en compte ;

• Préparer les drafts des contrats de collaboration avec les institutions et structures partenaires.

• Réaliser les évaluations PCI dans les structures appuyées, et présenter les rapports de ces évaluations aux superviseurs pour prise des décisions rapides ;

• Accompagner les zones de santé ciblées dans leurs développement organisationnel à travers des approches innovantes de renforcement des systèmes de santé pour une meilleure prise des besoins et aspirations des communautaires en matière de PCI ;

• Accompagner les centres de santé dans leur redevabilité dans la prestation des services en matière de PCI par la mise en œuvre des approches innovantes de gouvernance et de renforcement des systèmes ;

• Accompagner les CODESA et les relais communautaires dans le rôle de surveillance des services rendus par les prestataires de service de santé en matière de PCI par la mise en œuvre des approches innovantes de gouvernance et de renforcement des systèmes ;

• Assurer la participation des autorités locales (ETD (chefferies et communes), y compris les groupements et les villages) dans les activités de redevabilité sociale pour plus d’appropriation et de suivi des plans d’amélioration des services ;

• Accompagner les zones de santé, les prestataires des services et les structures de gouvernance participative en matière de santé à développer les plans d’amélioration qui répondent aux gaps et défis issus des diagnostics organisés ;

• Assurer un coaching de qualité auprès des zones de santé, des prestataires des services et des structures de gouvernance participative en matière de santé pour des résultats de qualité et une meilleure appropriation et la durabilité des actions après le projet ;

• En collaboration avec le chef de projet, assurer la qualité de la mise en œuvre des activités de renforcement des systèmes ;

• Participer à l’identification des besoins et contribuer à l’élaboration des modules et outils de renforcement de capacités des acteurs en gouvernance des services de santé, des services techniques au niveau de la zone de santé et de la société civile ;

• Contribuer au renforcement des capacités sur les approches de gouvernance et renforcement des systèmes de santé ;

• Proposer des stratégies pour faire entendre et/ou parvenir les revendications de la communauté vers les autorités du niveau opérationnel et provincial et s’assurer que les réponses et plaidoyers auprès des autorités supérieures (de la zone de santé et de la division provinciale de la santé) sont faites ;

• Participer au développement d’un programme de formation et d’accompagnement dans les domaines du renforcement des systèmes de santé, de prévention et contrôle des infections, des activités génératrices des revenus l’éducation communautaire;

• Etablir une relation positive avec les autorités locales, sanitaires, les CODESA et les CAC ;

• Contribuer à la récolte des données liées au renforcement des systèmes et de l’engagement communautaire, aux rumeurs et aux feedbacks communautaires ;

• Travailler avec les ECZS pour superviser et s'assurer que les personnels / assistants EH (Wash Assistant) respectent les protocoles de contrôle des infections définis;

• Appuyer dans l’évaluation PCI ainsi que dans la conception (dimensionnement) et la supervision des travaux de construction des ouvrages d’eau, Hygiène et assainissement;

• S’assurer que les ECZS organisent des visites pour contrôler que les normes et protocoles relatifs à la gestion de l'eau, de l'hygiène, de l'assainissement et des déchets dans les installations de santé prises en charge, y compris dans les unités d'isolement sont corrects, conformes, à jours et respectueux des règles en vigueur.

• Assister aux diverses réunions à l’intérieur et à l’extérieur d’IRC ;

• Être disponible pour effectuer toute autre tâche ponctuelle jugée utile par son supérieur direct ou par l’IRC ;

La description ci-dessous n’étant pas exhaustive, d’autres taches pourront être confiées à l’employé selon ses compétences et l’orientation du projet.

Ressources Humaines

• Apporter un soutien proactif à l’équipe en ce qui concerne l’organisation et la conduite du travail, en cohérence avec les priorités et la planification définis par le Chef de projet et le coordinateur gouvernance.

• Assurer la collaboration entre les différents projets mis en œuvre dans les mêmes zones d’intervention, ainsi que le partage ponctuel des informations pour une meilleure stratégie d’intervention.

Logistique

• Être point focal des besoins logistiques de l’équipe, en étroite collaboration avec le Chef de projet et l’officier de programme.

• Préparer le planning journalier/hebdomadaire et mensuel des mouvements de l’équipe si nécessaire, conformément aux délais en vigueur, à soumettre au Chef de projet pour approbation, ainsi que à l’Officier de programme pour exécution.

• Collaborer efficacement avec les responsables des autres secteurs ainsi qu’avec les collègues des autres programmes et départements de l’IRC au Nord Kivu

Général

• Être disponible pour effectuer toute autre tâche ponctuelle jugée utile par son supérieur direct ou par l’IRC.

• Faire la compilation des plannings de mouvement, d’activités mensuels et hebdomadaires produits par les superviseurs puis les envoyer au Manager avec le Coordinateur en copie pour validation ;

• Être point focal pour la gestion des Asset destinés au programme 

PROFIL REQUIS

• Être détenteur d’un diplôme de licence en développement communautaire, diplôme de licence en santé publique, diplôme de licence en planification, en gestion de projet ou tout autre domaine similaire ;

• Au moins 3 ans d’expériences professionnelles dans une ONG internationale en tant que Superviseur ou Team leader ;

• Avoir utilisé dans ses expériences passées les approches de gouvernance et de renforcement des systèmes de santé en matière de PCI ;

• Faire preuve d’une bonne connaissance et compréhension du système de santé de la RDC

• Bonne expérience dans la conduite des évaluation PCI

• Expérience de travail dans le contexte de crise notamment au cours des épidémies

• Expérience prouvée dans la rédaction des rapports et l’archivage de documents ;

• Expérience à appuyer et former les agents et les organisations communautaires de façon formelle et informelle ;

• Excellente maîtrise du français parlé et écrit ; connaissance de la langue locale préférée ;

• Maitrise de l’outil informatique (Word – Excel - Power point etc)

• Fortes capacités de travail sans beaucoup d’appui ;

• Disponibilité et motivation pour travailler plusieurs jours par semaine sur le terrain et dans les conditions difficiles ;

• Competences en communication interpersonnelle.

• Grand soin dans son travail, réelles capacités d’appropriation ;

• Capacité à participer de manière entièrement neutre et transparente aux activités du projet ;

• Grandes capacités à respecter les instructions, normes et procédures ;

• Flexible et capable de travailler d’une manière efficace pendant les périodes chargées, et de gérer les priorités différentes ; et

• Être discret et protège la confidentialité des informations relatives aux bénéficiaires, au personnel et à l’agence.

La/le candidat(e) doit s'engager à respecter les politiques de l'IRC, notamment la politique sauvegarde des clients et les principes de diversité, d'égalité et d'inclusion

Note pour le personnel de terrain IRC : Engagement envers les clients : En s'engageant à mettre en œuvre une programmation axée sur le client, l'IRC place les personnes qu'elle sert - ses clients - au centre de sa programmation et de ses services. Le personnel de l'IRC a un rôle important à jouer pour soutenir la mise en œuvre d'une programmation axée sur le client en sensibilisant la communauté et les clients aux mécanismes de retour d'information existants et à la manière de les utiliser, y compris les processus de réponse, l'accès et l'éligibilité aux services, et en contribuant à la création d'une culture institutionnelle qui incite le personnel à écouter les clients, à communiquer et à répondre à leurs demandes, à leurs commentaires et à leurs plaintes.”

Normes de conduite professionnelle : Les travailleurs de l’IRC doivent respecter les valeurs et les principes énoncés dans l’IRC WAY - Standards de conduite professionnelle.  Il s’agit de l’Intégrité, du Service, de la Responsabilité et de l’Egalité. 

Sauvegarde : Adhérer rigoureusement à la politique de sauvegarde de l’enfant et de l’adulte d’IRC et toutes les autres politiques, notamment celles relatives à la sécurité et la prévention de la fraude.

Conformément à la sauvegarde, l’IRC applique des politiques sur la protection des bénéficiaires/clients contre l’exploitation et les mauvais traitements, la protection des enfants, l’Anti-harcèlement dans le milieu du travail, l’intégrité fiscale et la lutte contre les représailles.

Employeur de l’égalité des chances : L’IRC est un employeur de l’égalité des chances. L’IRC considère tous les demandeurs d’emploi sur la base du mérite sans égard à la race, au sexe, à la couleur, à la nationalité, à la religion, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l’état matrimonial, au statut d’ancien combattant, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.

Diversité, Inclusion et Egalite Genre : IRC reconnaît et honore la valeur fondamentale et la dignité de tous les individus. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et considérons tous les candidats sur la base du mérite sans égard à la race, le sexe, la couleur, l'origine nationale, la religion, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou le handicap. IRC s'est également engagé à réduire l'écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice aux femmes pour participer à notre main-d'œuvre, y compris un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d'autres avantages de soutien.

PRESENTATION DU DOSSIER

• Lettre de demande d’emploi (Maximum 1 page)

• Curriculum Vitae à jour (Max 3 pages) à soumettre en Français ou en Anglais avec les noms, fonctions, numéro de téléphone et adresse électronique d'au moins quatre références professionnelles dont une référence professionnelle de RH et une brève explication de leur relation professionnelle avec vous (par exemple " mon superviseur direct " etc.). A Noter que IRC se réserve le droit de contacter toute autre personne ayant travaillé avec le candidat lors de ses anciennes expériences.

• Copies :  Des diplômes, attestations des services rendus, recommandations provenant uniquement d’anciens employeurs, d’une pièce d’identité, de la carte de demandeur d’emploi obligatoire livrée par l’ONEM.

• Toute personne vivant avec Handicap devra le signaler en en-tête de son CV en gras.

DEPOT DES CANDIDATURES : Du 28 octobre au 09 novembre 2025 à 16h30

• Seules les personnes dont la candidature aura retenu l’intérêt d’IRC seront contactées pour la suite du processus ;

• En vue de gagner en temps dans le traitement de ce recrutement, l’équipe en charge analysera les dossiers des candidats au fur et à mesure qu’ils seront reçus. Cette méthode peut amener à la clôture de ce processus avant la date finale de réception des candidatures, si les meilleurs candidats sont identifiés lors de traitement progressif des dossiers.  IRC vous encourage à ne pas attendre le dernier jour de la clôture de l’offre pour postuler ;

• Tout dossier de candidature non retenue sera détruit. IRC se réserve le droit de demander à voir les originaux des documents fournis par les candidats qui seront retenus.

En vue de soutenir la femme, IRC offre des conditions particulières à la femme en payant 14 Semaines des congés de maternité à 100%, Jusqu’au premier anniversaire de l’enfant, la mère a droit à un maximum de deux heures par journée de travail pour l’allaitement. Cette période de repos est rémunérée et comptabilisée comme temps de travail. Dans le souci de permettre aux staffs féminins IRC qui ont des bébés en âge d’allaitement de concilier leur responsabilité familiale avec les missions sur terrain, il sera autorisé à ces staffs de voyager à bord de véhicules IRC avec leurs bébés et si nécessaire avec une personne accompagnatrice.

Les employés IRC ont droit à deux jours des congés annuels. Le droit aux congés augmente en fonction de l’ancienneté. La culture organisationnelle IRC offre un environnement de travail sûr et épanouissant pour tous ses employés avec des mesures de flexibilité axées au bien être de son personnel. A ce titre, la grille salariale IRC demeure compétitive à tous les grades.

 « Il est porté à la connaissance des candidats qu’IRC ne demande aucun paiement, ni frais durant tout le processus de recrutement. Toute demande allant dans ce sens doit être immédiatement signalée aux numéros verts suivants 0829777572 et 0999972021, car contraire aux valeurs et aux pratiques de notre organisation. »

Standard of Professional Conduct: The IRC and the IRC workers must adhere to the values and principles outlined in the IRC Way – our Code of Conduct. These are Integrity, Service, Accountability, and Equality.

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