Data & Analytics Officer (801051)

Quienes Somos

El Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) trabaja en todo el mundo para proporcionar asistencia humanitaria a las personas afectadas por conflictos y violencia armada. Tomamos medidas en respuesta a emergencias y al mismo tiempo promovemos el respeto del derecho internacional humanitario. Somos una organización independiente y neutral, y nuestro mandato se deriva esencialmente de los Convenios de Ginebra de 1949. Trabajamos en estrecha colaboración con las Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja y con su Federación Internacional para garantizar una respuesta humanitaria concertada, racional y rápida a las necesidades de las víctimas de conflictos armados o cualquier otra situación de violencia interna.

Objetivo del Puesto

El Data & Analytics Officer, es un empleado residente basado en Bogotá  y que forma parte del equipo Data. Su función principal es la entrada de datos recibidos del terreno y de Bogotá en la BD Prot 6, para ello

• Aplica y conoce los procedimientos de ingreso
• Asegura la coherencia de los datos ingresados en prot6 por el mismo y los diferentes usuarios en el terreno.
• Apoya de manera técnica  la creación de reportes y paneles que faciliten la visualización de los datos.
• Apoya la extracción y análisis de información.
• Asesora a la Data Manager en la definición de flujos de información.

Responsabilidades Principales

INGRESO Y PROCESAMIENTO DE DATOS

• Gestión de información PPC, DET y RCF.
• Realizar las actualizaciones de Prot 6 de las informaciones recibidas.
• Brindar apoyo a los usuarios de la base de datos PROT 6 de la subdelegación bajo su responsabilidad, en el manejo de dichas informaciones, así como, en la forma de ingreso.
• Proponer soluciones, prepara mensajes, correspondencia y responder a las preguntas de las subdelegaciones.
• Elevará y propondrá cambios en los lineamientos y procedimientos de ingreso de acuerdo a las necesidades de terreno y los cambios con el contexto.
• Podrá apoyar como punto focal el ingreso, o desarrollo de procedimientos y flujos de trabajo para garantizar que la información de actividades de otros departamentos, pero relacionada con protección está ingresada de acuerdo a los procedimientos de ingreso y manejo de información establecidos

FORMACIÓN A USUARIOS DE PROT 6 PARA MÓVILES Y RESIDENTES

• Implementa el sistema de formación continua de los usuarios en la BD y otro temas relativos a la gestión de la información Prot
• Se encarga de apoyar los briefing de los nuevos delegados.
• Apoya al Data manager 1 en la elaboración y actualización de los materiales adecuados para dichas formaciones y briefing.
• Canalizar las necesidades de formación tanto del terreno como de los nuevos colegas y preparar la logística de las formaciones.
• Asegurar, en coordinación con  los PTL, que los usuarios de la base de datos de la subdelegación bajo su responsabilidad cuentan con la capacitación necesaria para seguir los casos bajo su responsabilidad.
• Visitar, cuando sea solicitado, a las subdelegaciones u oficinas  para el análisis y propuestas de seguimiento de casos.

SOPORTE

• Asistir y apoyar a los usuarios en la utilización de la base de datos Prot 6 y otras herramientas de manejo de información
• Mantener contacto regular con los usuarios de la base de datos, apoyándoles cuando surjan dudas técnicas, orientando sus inquietudes o canalizando las respuestas a través de los mecanismos de comunicación establecidos.
• Apoyar técnicamente a la coordinación en diferentes temáticas.

Responsabilidades Principales

ARCHIVOS

• Asegurar la integridad de los archivos físicos de los expedientes individuales.
• Mantener actualizados los archivos físicos relacionados con los casos.
• Consolidación de archivos con expedientes del terreno.
• Envío de documentos A de acuerdo a los procedimientos establecidos.

ANÁLISIS DE DATOS

• Elaborar herramientas de análisis y visualización de datos para los colegas protección que requieran hacer uso de la información disponible.
• Diseñar paneles y reportes usando las herramientas a su disposición (Query and Report Builder).
• Realizar análisis y estadísticas ad hoc según necesidades
• Apoyar la respuesta a solicitudes de manejo de información particulares de terreno.
• Adaptar los reportes existentes y los implementa en el contexto Colombiano.
• Trabajar en procesos de visualización de información.

CONTROL  DE LA BASE DE DATOS

• Llevar a cabo procesos de control de calidad de los datos registrados en la base de datos, así como las correcciones necesarias para mejorar la calidad de información en la base de datos.
• Lanzar controles periódicos necesarios para garantizar la coherencia de la BD
• Asegurar el buen uso y cumplimiento de los procedimientos de ingreso establecidos
• Establecer estrategias de mejoramiento de la calidad de la información de la base de datos.
• Realizar controles de la base de datos para asegurar la coherencia de los mismos, garantizando con ello, la fiabilidad de la información por ellos gestionada.

COMUNICACIÓN ESCRITA O TELEFÓNICA

• Mantener comunicación directa con el PTL y los usuarios proponiendo correcciones y adopción de medidas técnicas necesarias en pro de una buena gestión de datos de protección
• Canalizar las inquietudes de los usuarios a través de los diversos mecanismos de comunicación establecidos.

REEMPLAZO

• Durante ausencias, reemplaza al Data Manager 1 y, cuando necesario, apoya en el trabajo del resto del equipo.

Requisitos del Puesto

• Experiencia de 2-4 años en el campo de la gestión de información.
• Alto nivel de conocimiento de sistemas (Microsoft Office, Excel, PowerPoint, otros…), incluyendo conocimientos básicos de lenguaje SQL es una ventaja. 
• Experiencia en la formación de usuarios en la gestión de datos.
• Muy buen nivel de español oral y escrito. 
• Nivel medio de inglés (buena comprensión escrita).
• Buenos conocimientos del CICR y sus actividades, será considerado como una ventaja  
• Disponibilidad para viajar por lo menos una semana al mes.
• Grado en Ciencias sociales, Gestión de información, Gestión de sistemas, o experiencia equivalente.
• Mínimo experiencia de 2-4 años en el campo de la gestión de información

Competencias técnicas

• Buenos conocimientos del trabajo Protección
• Conocimiento y manejo de información en bases de datos
• Conocimiento de herramientas para la extracción de información
• Experiencia en la formación de usuarios en la gestión de datos.

Que Ofrecemos

• Ubicación: Bogotá.
• Tipo de contrato: Contrato local indefinido (según legislación laboral colombiana).
• Prestaciones de ley: Afiliaciones a salud, pensión, ARL y caja de compensación.
• Beneficios: Apoyo auxilio de anteojos cada dos años, reconocimiento gastos médicos no cubiertos por la EPS, apoyo salud mental y bienestar.
• Posibilidad de horario flexible.
• Salario por convenir según tabla salarial del CICR.
• Beneficios para estudios académicos, idiomas y de desarrollo profesional.
• Tasa de actividad: al 100%.
• Ahorro internacional del 11.5% del salario mensual, financiado por la organización.
• 20 días hábiles de vacaciones por año.
• Fecha límite de Postulación: 25 de enero de 2026
• Inicio Contrato: Febrero de 2026.  

En caso de que no tenga nacionalidad colombiana, es necesario que este legalmente autorizado para trabajar en Colombia (permiso de trabajo, residencia o estatus legal), ya que la organización no realiza tramites de visado.

El CICR tiene una política de tolerancia cero frente a todas las formas de discriminación, acoso, acoso sexual y abuso de poder. Por ello, todos los candidatos seleccionados se someterán a rigurosas comprobaciones de referencias y antecedentes.

En el CICR, valoramos el impacto, la colaboración, el respeto y la compasión, y buscamos candidatos que demuestren comportamientos basados ​​en estos valores