OVERVIEW

Parent Sector : Field Office

Duty Station: Lima

Job Family: Culture

Type of contract : Non Staff

Duration of contract : From 7 to 11 months

Recruitment open to : External candidates

Application Deadline (Midnight Paris Time) : 21 - ENERO - 2026

UNESCO Core Values: Commitment to the Organization, Integrity, Respect for Diversity, Professionalism

ANTECEDENTES

La misión global de la UNESCO es promover la cooperación internacional en educación, ciencia, cultura y comunicación como medio para construir la paz, fomentar el diálogo entre culturas, reducir la pobreza y alcanzar el desarrollo sostenible. En el área de cultura, los dos ejes de intervención principales son la protección y salvaguarda del patrimonio cultural y natural, así como, el apoyo a las artes y la creatividad.
En concordancia con este mandato global, la Oficina de la UNESCO en el Perú apoya y contribuye a la gestión y preservación del patrimonio cultural y natural del país a través de asistencia técnica, y proyectos estratégicos. En alianza con la Agencia de Cooperación Internacional de Corea (KOICA), implementa el proyecto “Establecimiento de una Economía Circular para un Turismo Sostenible en la Región del Cusco, Perú” (2025–2032). Este proyecto se desarrolla en la Región Cusco, provincias de Urubamba y Cusco, y tiene por objetivo promover el turismo sostenible y contribuir a la protección del patrimonio a través del fortalecimiento de la gestión de residuos sólidos inorgánicos y del cambio de comportamiento en las comunidades locales y los turistas. La ejecución de este proyecto será realizada por la oficina de UNESCO en Perú y el Project Management Consulting (PMC).
La región Cusco presenta un rápido crecimiento demográfico, una alta presión turística y una inadecuada gestión de residuos sólidos, generando desafíos ambientales, tanto para la calidad de las vidas de los residentes como para la conservación de sus tres sitios del Patrimonio Mundial.
El proyecto explora soluciones para abordar estos desafíos en los próximos siete años, aplicando estrategias diferenciadas según los tipos de generadores de residuos sólidos inorgánicos. Asimismo, emplea un enfoque intersectorial y la metodología de Diseño Centrado en el Comportamiento (DCC) para transformar hábitos en prácticas sostenibles. 
El servicio de optimización de procesos y análisis de datos estadísticos del Proyecto se realizará desde Lima y reportará directamente al/la Coordinador del proyecto en coordinación con el área Tecnología (DBS/IT) de administración. 

OBJETIVO

El objetivo de esta consultoría es de optimizar los procesos de gestión y bases de datos del proyecto mediante el diseño e implementación de soluciones digitales que mejoren la eficiencia operativa y el análisis de información.

PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

En el marco de la implementación de las actividades y/o proyectos del Sector de la Cultura de la Oficina de la UNESCO en Perú y bajo la autoridad de la Jefa de la Oficina de la UNESCO en Perú y la supervisión directa del Oficial Nacional de Cultura y el/la Coordinador del proyecto el/la Consultor/a en optimización de los procesos de gestión y base de datos deberá: 
1. Analizar y optimizar los procesos de gestión e información de la Oficina y los proyectos.
Las tareas incluyen:
• El/la consultor/a identificará oportunidades de mejora en los procesos operativos y administrativos, proponiendo soluciones que incrementen la eficiencia institucional.
• Documentará los flujos de trabajo optimizados mediante flujogramas y reportes técnicos, asegurando su alineación con las políticas de gestión de UNESCO.
2. Diseñar, implementar y mantener bases de datos integradas.
Las tareas incluyen:
• El/la consultor/a desarrollará procedimientos y flujos de trabajo para actualizar las bases de datos que consoliden información técnica, financiera y de monitoreo a través del aplicativo de requerimientos.
• Garantizará la integridad, seguridad y trazabilidad de la información conforme a los estándares institucionales.
3. Desarrollar herramientas digitales y tableros de control para la toma de decisiones.
Las tareas incluyen:
• Facilitará la interacción de las plataformas de la organización con los dashboards interactivos del proyecto para la elaboración de reportes automatizados en Power BI u otras plataformas, integrando diversas fuentes de datos en los entornos de aplicaciones de la organización.
• Elaborará manuales de uso y documentación técnica que faciliten la adopción de las herramientas por parte del equipo.

Long Description

4. Automatizar tareas y flujos de información.
Las tareas incluyen:
• Implementará procesos automatizados mediante Power Automate u otras soluciones equivalentes para optimizar la gestión de información.
• Documentará los procedimientos digitales y brindará soporte al equipo para su correcta aplicación.

5. Brindar soporte técnico y fortalecer capacidades institucionales.
Las tareas incluyen:
• Capacitará al equipo en el uso y mantenimiento de las herramientas y bases de datos desarrolladas.
• Proporcionará asistencia técnica ante incidencias o requerimientos, manteniendo comunicación continua con el área de tecnología de la Oficina.

COMPETENCIES (Core / Managerial)

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PRODUCTOS

El/la consultor/a trabajará bajo la supervisión del Coordinador del Proyecto KOICA–UNESCO y en coordinación con el área de Tecnología de la Oficina de la UNESCO en Perú.
Deberá garantizar la implementación progresiva de las actividades previstas, mediante la entrega de los siguientes productos, que serán presentados junto con su informe de actividades y solicitud de pago:

Producto 1    

Informe de actividades desarrolladas y los siguientes anexos:
-    Avance de propuesta de afinamiento, optimización y mejoras en el aplicativo de gestión de documentos, requerimientos y registro de viajes y pagos.
-    Certificados de capacitación requeridos por UNESCO: BSAFE, PSEA y Ética e Integridad.
-    Otros documentos producidos en el mes.

A los 30 días

Producto 2

Informe de actividades desarrolladas y los siguientes anexos:
-    Pruebas de usuario satisfactorias.
-    Listado de avances en las mejoras de los módulos del aplicativo.
-    Flujograma de los procesos optimizados.
-    Otros documentos producidos en el mes.

A los 60 días

Producto 3

Informe de actividades desarrolladas y los siguientes anexos:
-    Implementación de mejoras propuestas del aplicativo segundo avance.
-    Flujograma de los procesos optimizados.
-    Otros documentos producidos en el mes.

A los 90 días

Producto 4

Informe de actividades desarrolladas y los siguientes anexos:
-    Evaluación de la accesibilidad y disponibilidad de la información de los dashboards de recursos e información del proyecto. 
-    Monitoreo del almacenamiento de la información, asegurando el cumplimiento de las regulaciones de la Organización en coordinación con el Asistente ICT.  
-    Otros documentos producidos en el mes.

A los 120 días

Producto 5

Informe de actividades desarrolladas y los siguientes anexos:
-    Implementación y prueba de las mejoras en automatización de procesos clave empleando Power Automate.
-    Flujogramas de los procesos implementados y/o mejorados.
-    Otros documentos producidos en el mes.

A los 150 días

Producto 6

Informe de actividades desarrolladas y los siguientes anexos:
-    Documentación de interfaz de usuario del aplicativo.
-    Manuales de uso de las mejoras implementadas en el aplicativo.
-    Otros documentos producidos en el mes.

A los 180 días

Producto 7

Informe de actividades desarrolladas y los siguientes anexos:
-    Modelamiento, diseño y configuración de bases de datos.
-    Generación y extracción de reportes de la base de datos de los proyectos.
-    Otros documentos producidos en el mes.

A los 210 días

Producto 8

Informe de actividades desarrolladas y los siguientes anexos:
-    Propuesta de mejora para implementación de reporte de control de suministros de proyectos.
-    Modelamiento de base de datos para control de suministros e inventarios de proyectos.
-    Otros documentos producidos en el mes.

A los 240 días

Producto 9

Informe de actividades desarrolladas y los siguientes anexos:
-    Análisis de experiencias de usuario y documentación de procesos del aplicativo.
-    Análisis de tiempos y estudio de datos estadísticos generados en el uso del aplicativo.
-    Otros documentos producidos en el mes.

A los 270 días

Producto 10

Informe de actividades desarrolladas y los siguientes anexos:
-    Preparación de insumos para inducción de usuarios en el acceso a plataformas corporativas.
-    Video tutoriales elaborados.
-    Otros documentos producidos en el mes.

A los 300 días

Producto 11

Informe de actividades desarrolladas y los siguientes anexos:
-    Versión final de los flujogramas optimizados.
-    Manual de uso del aplicativo con mejoras implementadas.
-    Informe y evaluación final de las actividades realizadas en datos y plataformas digitales de los proyectos de la Oficina UNESCO Lima.
-    Otros documentos producidos en el mes.

A los 330 días.

(*) Como parte del Producto 1, el/la consultor/a deberá presentar los certificados de los cursos de Seguridad de Naciones Unidas - BSAFE (https://training.dss.un.org/), Protección Contra la Explotación y los Abusos Sexuales - PSEA (https://agora.unicef.org/) y Ética e Integridad (https://inspira.un.org/)

Aquellos productos parciales o totales a publicarse y/o difundirse como material oficial de la UNESCO  “deberán  contar con la validación/aprobación de la Organización. Estos productos deberán detallar la tabla de contenidos, así como los borradores y/o borrador final. La validación y aprobación de la UNESCO, será realizada por el Especialista de Programa previa autorización de la Directora de Oficina.  

REQUISITOS

Educación

• Bachiller en Ingeniería de sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.

Experiencia Laboral

• Experiencia de 5 años o más en manejo de herramientas de trabajo colaborativas.
• Experiencia mínima de 5 años en el desarrollo de aplicaciones de gestión corporativa y mejora de procesos operativos.

• Al menos 2 años en manejo de plataformas de streaming para transmisiones en vivo, soporte a webinarios y/o talleres virtuales.

• Experiencia en la automatización de tareas empleando herramientas informáticas.

Idiomas

• Español idioma nativo.
• Inglés hablado y escrito.

Otros

• Conocimiento avanzado de Excel, macros con VBA y tablas dinámicas.

• Experiencia de trabajo en el Sistema de Naciones Unidas será considerado un valor agregado.

VIAJES

El o la profesional debe tener disponibilidad para viajar dentro del país, de acuerdo con las necesidades del proyecto. Los costos de viajes serán cubiertos por el Proyecto, siguiendo las normas internas de la UNESCO.

DURACIÓN

El contrato tendrá una duración de 11 meses, sujeto a disponibilidad presupuestal y evaluación de desempeño. La contratación no contempla expectativas de renovación o conversión a otro tipo de contrato ni incluye cobertura por servicios de atención médica.   

POSTULACIÓN A LA CONVOCATORIA

Los/las profesionales interesados/as en participar deberán aplicar a la convocatoria y adjuntar en un solo documento PDF:

a) CV personal.

b) Employment History Form.

c) Referencias (nombre, cargo, correo electrónico y número de celular) de las tres (3) últimas experiencias. 

d) Propuesta Técnica / Propuesta Económica.

Descargar formato de postulación aquí. Revisar carpeta de descargas.

Solamente serán contactadas las personas que pasen la primera fase de evaluación.

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

Tome en cuenta que todos los candidatos deben completar una solicitud en línea proporcionando información completa y precisa, visitando la página web: https://careers.unesco.org/ 

La selección de los candidatos se basa en el cumplimiento de los requisitos de la convocatoria y puede incluir pruebas y/o evaluaciones, así como también una entrevista de evaluación de competencias.

La UNESCO, durante el proceso de selección, utilizará herramientas de comunicación como videoconferencias, correos electrónicos, entre otros.

Tome en cuenta que solamente los candidatos seleccionados serán contactados y que aquellos que se encuentren en la etapa final de selección se someterán a una evaluación basada en la información facilitada por sus referencias.

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