The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.

Fondé en 1933, International Rescue Committee (IRC) a pour mission d'aider les personnes dont la vie et les moyens de subsistance ont été détruits par des conflits et des catastrophes à survivre, se rétablir et reprendre leur avenir en main. Depuis 1996, IRC- République Démocratique du Congo (RDC) répond aux besoins humanitaires et de développement des populations congolaises et réfugiées en RDC, tout en s’efforçant de promouvoir leurs droits et de renforcer leur santé, leur sécurité, leur bien-être économique, leur éducation et leur pouvoir décisionnel. Actuellement, IRC intervient dans les domaines de la santé (y compris sexuelle et reproductive), de la nutrition, de l’eau, l’hygiène et l’assainissement (WASH), de la protection de l’enfance et des femmes, de la bonne gouvernance et de la gestion des conflits, et enfin, du redressement économique et du développement.

La République Démocratique du Congo a reçu un financement de l’ordre de USD 250 million de l’Association Internationale de Développement (AID) pour la mise en œuvre du Programme de préparation, de réponse et de résilience aux urgences sanitaires, utilisant l’approche programmatique multi-phase (HEPRR MPA).

La composante 2 du programme HEPRR MPA concerne l’amélioration de la détection précoce et de la réponse aux urgences de santé publique grâce à une approche multisectorielle. Dans le cadre de la sous-composante 2.2, autonomisation et protection sociale pendant les urgences sanitaires sollicite les services d’un consultant/ONG pour assurer la mise en œuvre du plan directeur de lutte contre les Exploitation et Abus Sexuels (EAS) et Harcèlement Sexuel (HS) dans les provinces de Kwilu et Mai-Ndombe. Le consultant/ONG aura à conduire les interventions visant à contribuer au renforcement du système holistique, intégré et multisectoriel de prévention, alerte, réponse, prise en charge et suivi des cas de GBV et d’EAS/HS en rapport avec les activités du projet notamment les travaux de génie civil pour la construction des laboratoires de santé publique.

A cet effet une équipe composée de trois positions clés sera recrutée : un/une Expert Principal et Chef de Mission du Consultant, un Expert Junior en Gestion des Conflits et Plaintes et un Expert en Violences Basées sur le Genre (VBG) et particulièrement l’EAS/HS.

IRC intervient sous le leadership d’un partenaire national au sein d’un consortium. Ce recrutement s’inscrit dans le cadre du soutien technique fourni à l’organisation nationale qui assure le leadership du consortium.

Veuillez noter que ce recrutement dépend de l'attribution du projet et que la sélection des candidats finaux est soumise à l'approbation du bailleur.

DESCRIPTIF DU POSTE

Sous la supervision hiérarchique de l’Expert Principal/Chef de Mission du Consultant et sous la supervision technique de la Coordinatrice Protection , l’Expert Junior en Gestion des Conflits et des Plaintes aura pour mission de concevoir, mettre en place et superviser le mécanisme de gestion des plaintes (MGP) et des conflits dans les différentes localités de mise en œuvre et soutenir les activités de prévention et de prise en charge des survivant(e)s de VBG et de EAS/HS ainsi que des activités d’engagement des communautés et groupes vulnérables dans les provinces de Kwilu et Mai-Ndombe. Il/Elle travaillera en étroite collaboration avec les fournisseurs de services et autres parties prenantes pour assurer une prise en charge holistique et multi-sectorielle conformément avec les standards minimums nationaux et internationaux en matière de référencement, confidentialité, sécurité, choix et droit à la non-discrimination des survivant(e)s d’abus et d’exploitation sexuelle.  Il/Elle contribuera à la mise en œuvre des activités de prévention contre les EAS, notamment par la formation des prestataires, des ouvriers et des autres parties prenantes, la sensibilisation des communautés aux EAS et HS, l’orientation et le suivi des survivants.es vers les services de prise en charge ainsi que l’instauration de mécanismes efficaces de signalement et gestion des plaintes et conflits. Il/Elle travaillera en étroite collaboration avec la Coordinatrice Protection et le Manager Safeguarding en RDC, ainsi que le Conseiller Régional Safeguarding et les investigateurs de l’Unité d’Ethique et Conformité de l’IRC.

RESPONSABILITES CLES

Assurer la mise en place, la vulgarisation, la gestion et le suivi du MGP avec plusieurs canaux de signalement sûrs, inclusifs et adaptés au contexte du milieu pour recueillir toutes les plaintes environnementales, sociales, y compris EAS/HS selon les SOPs de feedback et de sauvegarde de l’IRC ;

• Assurer de la mise en place des comités de gestion des plaintes environnementales, sociales, de gouvernance, y compris l’EAS/HS au niveau des chantiers, dans la communauté ainsi que dans les écoles de santé publique et de son bon fonctionnement respectant les principes directeurs ;

• Assurer la formation des acteurs locaux et des autres parties prenantes au MGP et, si besoin, contribuer à leur formation sur les principes directeurs gouvernant le travail avec les survivants(e)s des VBG et des bonnes pratiques relatives à la prise en charge des survivant(e)s des VBG ;

• Sensibiliser les bénéficiaires du projet sur les attentes de comportements du personnel du projet et des prestataires afin qu’ils connaissent leur droit à une assistance libre de tout abus, exploitation et harcèlement

• Fournir un appui technique, une formation et une supervision sur le MGP en fonction des besoins de formation et de renforcement de capacités identifiés ;

• Tenir à jour la base de données des acteurs locaux formés sur le MGP et la base de données des membres des comités de gestion des plaintes installés dans les différentes localités de mise en œuvre ;

• Soumettre de façon agrégée, et en veillant à protéger la confidentialité, la sécurité et le consentement éclairé des survivant(e)s, des rapports mensuels sur les plaintes rapportées liées au projet et enregistrées ainsi que sur l’appui fourni aux survivant(e)s ayant rapporté des incidents liés au programme selon les SOPs de réponse aux incidents de sauvegarde de l’IRC ;

• Rapporter, dans une échéance de 24 heures dès la réception, toute plainte d’EAS-HS rapportée liée au projet et enregistrée, selon le protocole de partage d’information préétabli par le projet et en conformité avec les recommandations de la Note de bonnes pratiques relative à l’EAS/HS et les considérations éthiques

• Travailler en étroite collaboration avec les communautés locales via des points focaux et mobiliser les parties prenantes au sein de la population touchée par la mise en œuvre du projet ;

• Soutenir activement les interventions de Suivi et Evaluation en contribuant à la production de rapports périodiques de qualité sur les interventions et contribuer à la rédaction d’autres supports si besoin ;

• Contribuer à la rédaction des rapports trimestriels et final du projet ;

• Respecter et promouvoir les principes directeurs de l’approche centrée sur les survivants.es dont la confidentialité, consentement éclairé, sécurité, respect, dignité, auto-détermination et non-discrimination ;

• Collecter et enregistrer les différents feedbacks des communautés et assurer une réponse adaptée dans le délai raisonnable ;

• Avec l’appui du Coordinateur MEAL et des partenaires, organiser des séances de réflexion et apprentissage au sein du projet à travers les analyses des indicateurs et feedbacks des communautés ;

• Contribuer à la réflexion et aux orientations nationales et régionales concernant les stratégies de gestion des mécanismes des feedback et de plaintes ;

• S’assurer de l’intégration des aspects “Do No Harm”, Genre, Inclusion, Protection et autres principes et normes humanitaires durant les activités de Suivi et Evaluation et les interventions du projet et faire des propositions d’mélioration à l’Expert Principal et Chef de Mission du Consultant Chefs de projet ainsi qu’à la hiérarchie ;

• Anticiper sur toute initiative de nature à garantir la bonne exécution des activités de Suivi et Evaluation ;

• Assurer toute autre tâche demandée par le superviseur hiérarchique dans le cadre du projet ;

• Démontrer un engagement professionnel dans l’ensemble des tâches liées à sa fonction.

• Participer régulièrement aux réunions de sous-groupes de travail EAS et élaborer les comptes- rendus de participation aux EAS.

Participer régulièrement aux réunions de sous-groupes de travail EAS et élaborer les comptes- rendus de participation aux EAS.

PROFIL REQUIS

• Avoir au moins un Bac+5 en sciences sociales, sciences politiques, en développement ou sciences similaires ;

• Avoir une expérience générale d’au moins 3 ans dans la gestion des conflits et/ou des plaintes dont les plaintes sensibles liées aux abus, exploitations et harcèlement sexuels ;

• Avoir réalisé au moins une mission dans l’appui et accompagnement des communautés locales pour la résolution des conflits et/ou la gestion des plaintes ;

• Avoir des connaissances avérées dans le domaine de la prévention et réponse aux VBG ;

• Être capable à travailler dans un environnement multiculturel, en coopération avec l’équipe interne, ainsi que les partenaires des différents projets ;

• Avoir un esprit d’initiative et de proactivité, une capacité d’analyse, de synthèse, et d’écoute ;

• Être rigoureux(se), capable de respecter des échéances, réactif(ve) et avec une force de proposition;

• Savoir s’exprimer correctement en français et en langue locale parlée dans la zone d’intervention du projet est un atout ;

• Avoir une connaissance professionnelle de l’anglais est un atout.

La/le candidat(e) doit s'engager à respecter les politiques de l'IRC, notamment la politique sauvegarde des clients et les principes de diversité, d'égalité et d'inclusion.

Note pour le personnel de terrain IRC : Engagement envers les clients : En s'engageant à mettre en œuvre une programmation axée sur le client, l'IRC place les personnes qu'elle sert - ses clients - au centre de sa programmation et de ses services. Le personnel de l'IRC a un rôle important à jouer pour soutenir la mise en œuvre d'une programmation axée sur le client en sensibilisant la communauté et les clients aux mécanismes de retour d'information existants et à la manière de les utiliser, y compris les processus de réponse, l'accès et l'éligibilité aux services, et en contribuant à la création d'une culture institutionnelle qui incite le personnel à écouter les clients, à communiquer et à répondre à leurs demandes, à leurs commentaires et à leurs plaintes.”

Normes de conduite professionnelle : Les travailleurs de l’IRC doivent respecter les valeurs et les principes énoncés dans l’IRC WAY - Standards de conduite professionnelle.  Il s’agit de l’Intégrité, du Service, de la Responsabilité et de l’Egalité. 

Sauvegarde : Adhérer rigoureusement à la politique de sauvegarde de l’enfant et de l’adulte d’IRC et toutes les autres politiques, notamment celles relatives à la sécurité et la prévention de la fraude.

Conformément à la sauvegarde, l’IRC applique des politiques sur la protection des bénéficiaires/clients contre l’exploitation et les mauvais traitements, la protection des enfants, l’Anti-harcèlement dans le milieu du travail, l’intégrité fiscale et la lutte contre les représailles.

Employeur de l’égalité des chances : L’IRC est un employeur de l’égalité des chances. L’IRC considère tous les demandeurs d’emploi sur la base du mérite sans égard à la race, au sexe, à la couleur, à la nationalité, à la religion, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l’état matrimonial, au statut d’ancien combattant, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.

Diversité, Inclusion et Egalite Genre : IRC reconnaît et honore la valeur fondamentale et la dignité de tous les individus. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et considérons tous les candidats sur la base du mérite sans égard à la race, le sexe, la couleur, l'origine nationale, la religion, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou le handicap. IRC s'est également engagé à réduire l'écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice aux femmes pour participer à notre main-d'œuvre, y compris un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d'autres avantages de soutien.

PRESENTATION DU DOSSIER

• Lettre de demande d’emploi (Maximum 1 page)

• Curriculum Vitae à jour (Max 3 pages) à soumettre en Français ou en Anglais avec les noms, fonctions, numéro de téléphone et adresse électronique d'au moins quatre références professionnelles dont une référence professionnelle de RH et une brève explication de leur relation professionnelle avec vous (par exemple " mon superviseur direct " etc.). A Noter que IRC se réserve le droit de contacter toute autre personne ayant travaillé avec le candidat lors de ses anciennes expériences.

• Copies :  Des diplômes, attestations des services rendus, recommandations provenant uniquement d’anciens employeurs, d’une pièce d’identité, de la carte de demandeur d’emploi obligatoire livrée par l’ONEM.

• Toute personne vivant avec Handicap devra le signaler en en-tête de son CV en gras.

A compétences égales, la préférence sera donnée à une candidature féminine.

DEPOT DES CANDIDATURES : Du 13 au 23 février 2026 à 16h30

• Seules les personnes dont la candidature aura retenu l’intérêt d’IRC seront contactées pour la suite du processus ;

• En vue de gagner en temps dans le traitement de ce recrutement, l’équipe en charge analysera les dossiers des candidats au fur et à mesure qu’ils seront reçus. Cette méthode peut amener à la clôture de ce processus avant la date finale de réception des candidatures, si les meilleurs candidats sont identifiés lors de traitement progressif des dossiers.  IRC vous encourage à ne pas attendre le dernier jour de la clôture de l’offre pour postuler ;

• Tout dossier de candidature non retenue sera détruit. IRC se réserve le droit de demander à voir les originaux des documents fournis par les candidats qui seront retenus.

En vue de soutenir la femme, IRC offre des conditions particulières à la femme en payant 14 Semaines des congés de maternité à 100%, Jusqu’au premier anniversaire de l’enfant, la mère a droit à un maximum de deux heures par journée de travail pour l’allaitement. Cette période de repos est rémunérée et comptabilisée comme temps de travail. Dans le souci de permettre aux staffs féminins IRC qui ont des bébés en âge d’allaitement de concilier leur responsabilité familiale avec les missions sur terrain, il sera autorisé à ces staffs de voyager à bord de véhicules IRC avec leurs bébés et si nécessaire avec une personne accompagnatrice.

Les employés IRC ont droit à deux jours des congés annuels. Le droit aux congés augmente en fonction de l’ancienneté. La culture organisationnelle IRC offre un environnement de travail sûr et épanouissant pour tous ses employés avec des mesures de flexibilité axées au bien être de son personnel. A ce titre, la grille salariale IRC demeure compétitive à tous les grades.

 « Il est porté à la connaissance des candidats qu’IRC ne demande aucun paiement, ni frais durant tout le processus de recrutement. Toute demande allant dans ce sens doit être immédiatement signalée aux numéros verts suivants 0829777572 et 0999972021, car contraire aux valeurs et aux pratiques de notre organisation. »

PROFESSIONAL STANDARDS

All International Rescue Committee workers must adhere to the core values and principles outlined in IRC Way - Standards for Professional Conduct. Our Standards are Integrity, Service, Equality and Accountability. In accordance with these values, the IRC operates and enforces policies on Safeguarding, Conflicts of Interest, Fiscal Integrity, and Reporting Wrongdoing and Protection from Retaliation. IRC is committed to take all necessary preventive measures and create an environment where people feel safe, and to take all necessary actions and corrective measures when harm occurs. IRC builds teams of professionals who promote critical reflection, power sharing, debate, and objectivity to deliver the best possible services to our clients.

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