Job Description
Contexto y Alcance del Proyecto
El/la Encuestador(a) del Displacement Tracking Matrix (DTM) es responsable de apoyar la implementación de las actividades de recopilación de datos y gestión de información de la Organización Internacional para las Migraciones (OIM) en Guatemala. Bajo la supervisión general del Jefe de Misión, y bajo la supervisión directa del Oficial de Gestión de Información y en estrecha coordinación con el equipo de Gestión de Información de la Misión, el/la titular del puesto contribuirá a la generación de información esencial para el análisis de tendencias de movilidad humana, desplazamiento, flujos migratorios mixtos y asistencia humanitaria.
La persona seleccionada llevará a cabo entrevistas estructuradas y registros de información en campo con personas migrantes, personas desplazadas, personas retornadas y otros perfiles de movilidad humana, utilizando herramientas digitales estandarizadas por la OIM. Asimismo, será responsable de asegurar la calidad, precisión y confidencialidad de la información recopilada, garantizando el cumplimiento estricto de los lineamientos metodológicos de DTM, los principios humanitarios, los protocolos de protección de datos y los estándares institucionales de la Organización.
El puesto requiere un alto grado de responsabilidad, profesionalismo y sensibilidad para interactuar con poblaciones diversas y potencialmente en situación de vulnerabilidad, además de cumplir con los protocolos de seguridad, reportes operativos y coordinación diaria con los equipos técnicos. El/la Encuestador(a) desempeña un rol fundamental en la producción de datos confiables que permiten a la OIM y sus socios orientar decisiones programáticas, fortalecer la planificación operativa y apoyar la respuesta humanitaria en Guatemala.
Lugar de destino de la consultoría:
Huehuetenango
San Marcos
Quetzaltenango
Quiché
Departamento/unidad de la Organización a que presta servicios el consultor/la consultora:
Unidad de Información
Responsibilities
Consultores de categoría “A”: Tareas por desempeñar en el marco del presente contrato
Conocer, comprender y cumplir plenamente los manuales de instrucción, protocolos y lineamientos operativos del Displacement Tracking Matrix (DTM) y de la OIM.
Realizar entrevistas y registros a personas migrantes en los días, horarios y ubicaciones coordinados por el Oficial de Gestión de Información, principalmente en el departamento asignado y puntualmente en otros departamentos cuando lo requieran las operaciones.
Aplicar las encuestas siguiendo estrictamente los lineamientos de la OIM, manteniendo neutralidad, evitando inducir respuestas y registrando la información de forma fidedigna.
Explicar de forma clara y accesible los objetivos de la encuesta, asegurando consentimiento informado y respeto al carácter voluntario de la participación.
Solicitar información únicamente dentro del marco del instrumento autorizado, evitando preguntas no incluidas o que puedan generar incomodidad innecesaria.
Cumplir con los protocolos de protección de datos y confidencialidad, garantizando el resguardo seguro y responsable de la información recopilada.
Mantener disponibilidad de tiempo conforme a las necesidades operativas y adaptarse a cambios en los cronogramas cuando sea requerido por la OIM.
Resguardar, dar buen uso y mantener en buen estado los bienes muebles, equipos electrónicos y materiales asignados (tabletas, teléfonos, cargadores, power banks, identificaciones, etc.).
Llevar siempre consigo su identificación oficial y distintivos que acreditan su rol como encuestador(a) durante el trabajo de campo.
Mantener una conducta profesional, respetuosa y adecuada durante todas las actividades, especialmente durante las entrevistas con población migrante y en la interacción con autoridades y aliados.
Participar en las reuniones diarias o periódicas con su supervisor(a) para reportar avances, recibir retroalimentación y comunicar problemas operativos, técnicos o contextuales.
Asistir y participar activamente en las capacitaciones y actualizaciones metodológicas organizadas por la OIM.
Revisar diariamente la calidad, completitud y consistencia de los formularios antes de su entrega o sincronización, reportando errores, inconsistencias o dudas metodológicas.
Reportar oportunamente problemas técnicos en los dispositivos o en las plataformas de recolección (Kobo, Power Apps u otras).
Cumplir con los protocolos de seguridad establecidos por la OIM, incluyendo rutas, horarios, comunicación, conducta y normas en puntos fronterizos, estaciones de transporte, albergues u otros puntos de monitoreo.
Informar inmediatamente cualquier incidente de seguridad, riesgo o situación irregular que pueda comprometer la integridad del personal o de las personas entrevistadas.
Aplicar los enfoques de protección, género, edad y diversidad, mostrando sensibilidad y respeto durante la interacción con grupos vulnerables.
Identificar situaciones que requieran referencia según los protocolos vigentes y comunicarlo al supervisor(a) siguiendo los lineamientos establecidos.
Mantener comunicación constante y fluida con el/la supervisor(a) o personal designado durante las jornadas de campo.
Reportar incidencias operativas, como cambios en flujos migratorios, restricciones de acceso, variaciones en el contexto local o situaciones relevantes para el análisis.
Asegurar la puntualidad y cumplimiento de la programación diaria, respetando tiempos y procedimientos de desplazamiento.
Elaborar y presentar informes de trabajo cuando sean solicitados, ya sea de oficio o conforme a requerimientos específicos de la OIM.
Actualizar y sincronizar periódicamente los dispositivos y formularios, garantizando que las herramientas de recolección estén en su versión más reciente antes de iniciar actividades.
Representar adecuadamente a la OIM, actuando con profesionalismo, respeto y discreción en todo momento ante población migrante, autoridades y socios.
Indicadores de desempeño para la evaluación de los resultados
Número de personas entrevistadas
Número de recolecciones realizadas
Número de reportes de avances realizados
Cuadro de Pagos
El salario por percibir mensualmente es de GTQ 8500.00
La OIM está exenta del pago de impuestos en Guatemala. Por lo que, en caso el consultor esté inscrito al régimen de IVA General y presenta factura, recibirá automáticamente la respectiva exención de IVA para sus registros contables. En consecuencia, el pago total de la consultoría será sin el porcentaje que compete a dicho impuesto en Guatemala (12%). En el caso de ser Pequeño Contribuyente, es responsabilidad del consultor/a el pago de su impuesto mensual, de acuerdo con la normativa vigente.
Qualifications
Formación, experiencia o competencias requeridas
Educación: Título Bachiller General o bachiller técnico vocacional
Experiencia:
Experiencia previa en procesos similares comprobables, mínimo dos años.
Conocimiento del territorio nacional (departamentos y municipios). Conocimientos y experiencia en temas migratorios (será un plus)
Dominio sobre técnicas de entrevista.
Conocimientos básicos en levantamiento de encuesta.
Conocimientos básicos en manejo de dispositivos móviles.
Buena ortografía y gramática.
Flexibilidad para trabajar en diferentes horarios, buen manejo de tiempo y organización.
Adecuada presentación personal.
Viajes necesarios
La posición podrá requerir desplazamientos dentro del ámbito geográfico definido para esta consultoría. Todos los gastos relacionados con dichos viajes deberán ser asumidos por la persona consultora.
El marco de competencias de la OIM puede consultarse en este enlace. Las competencias serán evaluadas durante el proceso de selección.
Valores – todos los miembros del personal de la OIM deben cumplir y demostrar estos tres valores:
- Inclusión y respeto por la diversidad: Respeta y promueve las diferencias individuales y culturales. Fomenta la diversidad y la inclusión.
- Integridad y transparencia: Mantiene altos estándares éticos y actúa de manera coherente con los principios, reglas y normas de conducta de la organización.
- Profesionalismo: Demuestra capacidad para trabajar de manera serena, competente y comprometida, y ejerce un juicio cuidadoso al enfrentar los desafíos cotidianos.
- Valentía: Manifiesta disposición para asumir una postura en temas de importancia.
- Empatía: Muestra compasión hacia los demás y hace que las personas se sientan seguras, respetadas y tratadas con justicia.
COMPETENCIAS CENTRALES: Indicadores conductuales
- Trabajo en equipo: Desarrolla y promueve una colaboración efectiva dentro y entre unidades para alcanzar metas compartidas y optimizar los resultados.
- Entrega de resultados: Produce y entrega resultados de calidad de manera oportuna y orientada al servicio. Es una persona orientada a la acción y comprometida con lograr los resultados acordados.
- Gestión y compartición del conocimiento: Busca continuamente aprender, compartir conocimientos e innovar.
- Responsabilidad: Asume la responsabilidad de lograr las prioridades de la Organización y se hace cargo de sus propias acciones y del trabajo delegado.
- Comunicación: Fomenta y contribuye a una comunicación clara y abierta. Explica asuntos complejos de forma informativa, inspiradora y motivadora.
NOTAS
- Adjuntar Currículum Vitae y Carta de Interés (solo en formato PDF), en la cual se incluya el lugar de destino de interés.
- La OIM cubre a los Consultores contra accidentes y enfermedades laborales bajo el Plan de Compensación (CP), sin costo alguno, durante la duración de la consultoría. La OIM no proporciona evacuación ni seguro médico por razones relacionadas con accidentes o enfermedades no laborales. Los consultores son responsables de contar con su propio seguro médico para accidentes o enfermedades no laborales y deberán proporcionar prueba escrita de dicha cobertura antes de iniciar labores.
- Cualquier oferta realizada al candidato en relación con este aviso de vacante está sujeta a la confirmación de fondos.
- El nombramiento estará sujeto a la certificación de que el candidato está médicamente apto para el puesto, a la acreditación, a cualquier requisito de residencia o visa, y a las verificaciones de seguridad correspondientes.
- La OIM tiene una política de tolerancia cero respecto a conductas incompatibles con los objetivos y propósitos de las Naciones Unidas y de la OIM, incluyendo la explotación y el abuso sexual, el acoso sexual, el abuso de autoridad y la discriminación basada en género, nacionalidad, edad, raza, orientación sexual, religión, origen étnico o discapacidad.
- La OIM no cobra ninguna tarifa en ninguna etapa de su proceso de contratación (solicitud, entrevista, procesamiento, capacitación u otros). La OIM no solicita ninguna información relacionada con cuentas bancarias.
- La OIM solo acepta solicitudes debidamente completadas y enviadas a través del sistema de IOM e-Recruitment (para candidatos internos, enlace aquí). La herramienta en línea también permite a los candidatos dar seguimiento al estado de su solicitud.
- No se aceptarán solicitudes enviadas fuera de plazo. Solo se contactará a los candidatos preseleccionados.
- Para más información y otras vacantes, puede visitar nuestro sitio web: IOM Careers and Job Vacancies
Required Skills
- Experiencia en encuestas
Job info
Contract Type: Consultancy (Up to 11 months)Initial Contract Duration: 1 mes
Org Type: Country Office
Vacancy Type: Consultancy
Recruiting Type: Consultant
Grade: UG
Is this S/VN based in an L3 office or in support to an L3 emergency response?: No