The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.

CONTEXTO:

El Comité Internacional de Rescate (IRC) responde a las peores crisis humanitarias del mundo y ayuda a las personas cuyas vidas y medios de vida se ven afectados por conflictos y desastres para sobrevivir, recuperarse y obtener el control de su futuro. Fundado en 1933 a pedido de Albert Einstein, el IRC trabaja con personas obligadas a huir de la guerra, los conflictos y los desastres y las comunidades anfitrionas que los apoyan, así como con aquellos que permanecen dentro de sus hogares y comunidades. En el trabajo de hoy en más de 40 países y 22 ciudades de EE. UU., Restauramos la seguridad, la dignidad y la esperanza a millones de personas desarraigadas y que luchan por sobrevivir. El IRC lidera el camino del daño al hogar. 

Alcance del puesto

El/la Gerente de Protección brindará liderazgo estratégico, técnico y operativo para la implementación de la programación integrada de protección del IRC en Guatemala, incluyendo Violencia Basada en Género (VBG), Protección de la Niñez y Protección General.

Se requiere una persona dinámica, orientada a la acción y con sólida experiencia en protección, capaz de liderar programas humanitarios complejos en contextos cambiantes. El puesto garantizará la prestación de servicios de alta calidad y que salvan vidas para poblaciones vulnerables afectadas por violencia, desplazamiento, inseguridad alimentaria y choques climáticos, con especial atención a mujeres, niñas, niños, poblaciones indígenas, personas con discapacidad y otros grupos en riesgo.

La posición exige altos niveles de rendición de cuentas, sentido de responsabilidad, iniciativa y capacidad de resolución de problemas, así como excelentes habilidades de comunicación y coordinación con comunidades, autoridades, socios y actores humanitarios.

El/la Gerente supervisará la implementación programática en Huehuetenango y Quiché, asegurando el cumplimiento de estándares internacionales, requisitos de donantes y políticas del IRC. También supervisará al personal, fortalecerá rutas de referencia, coordinará con proveedores de servicios y contribuirá al diseño programático y a la movilización de recursos.

Responsabilidades principales

1. Calidad técnica

  • Proporcionar liderazgo técnico para asegurar que los programas de protección cumplan con estándares internacionales, mejores prácticas y metodologías del IRC

  • Garantizar que los servicios sean centrados en las personas sobrevivientes, seguros, confidenciales y accesibles

  • Orientar la implementación de intervenciones de VBG, Protección de la Niñez y Protección General, incluyendo gestión de casos y actividades comunitarias

  • Apoyar el desarrollo y aplicación de procedimientos operativos estándar, rutas de referencia y estrategias de mitigación de riesgos

  • Asegurar la recopilación ética de datos y el manejo confidencial de la información

  • Identificar brechas en los servicios y proponer mejoras programáticas

  • Coordinar con asesores técnicos del IRC para mantener la calidad técnica

2. Implementación programática

  • Liderar la ejecución diaria de las actividades de protección en las zonas de intervención

  • Elaborar y gestionar planes de trabajo, cronogramas y planes de gasto

  • Monitorear el progreso y asegurar el cumplimiento oportuno de metas

  • Garantizar la integración con otros sectores, incluyendo efectivo, nutrición y albergue

  • Realizar visitas de campo periódicas para supervisar la calidad de los servicios

  • Adaptar las actividades según la evolución del contexto y las necesidades

3. Supervisión de gestión de casos

Asegurar la implementación de servicios de alta calidad para personas en situación de riesgo.

Protección de la Niñez

  • Identificación y evaluación de niños, niñas y adolescentes en riesgo

  • Planificación y seguimiento de casos

  • Apoyo a cuidadores

  • Referencia a servicios especializados

Violencia Basada en Género

  • Gestión confidencial y centrada en sobrevivientes

  • Planes de seguridad

  • Referencias a servicios de salud, apoyo psicosocial, legal y albergue

Protección General

  • Apoyo a personas desplazadas y hogares vulnerables

  • Asistencia para acceso a documentación y servicios esenciales

  • Medidas de mitigación de riesgos

4. Coordinación y representación

  • Representar al IRC en espacios de coordinación de protección a nivel local y nacional

  • Mantener relaciones de trabajo con instituciones gubernamentales, organismos internacionales, ONG y actores comunitarios

  • Fortalecer las rutas de referencia y los vínculos entre servicios

  • Coordinar estrechamente con socios implementadores, incluidos proveedores de albergue

  • Compartir información de manera responsable y confidencial

  • Contribuir a evaluaciones y procesos interinstitucionales

5. Supervisión y desarrollo del personal

  • Supervisar directamente al personal de protección y brindar orientación técnica

  • Fomentar una cultura de rendición de cuentas, desempeño y trabajo en equipo

  • Realizar evaluaciones de desempeño, mentoría y acompañamiento

  • Apoyar procesos de reclutamiento e inducción

  • Promover el bienestar y desarrollo profesional del equipo

  • Asegurar el cumplimiento de políticas de salvaguarda

  • Abordar problemas de desempeño en coordinación con Recursos Humanos

6. Monitoreo, Evaluación, Rendición de Cuentas y Aprendizaje (MEAL)

  • Asegurar sistemas sólidos y éticos de recolección de datos

  • Coordinar con MEAL el seguimiento de indicadores y resultados

  • Apoyar evaluaciones y procesos de aprendizaje

  • Garantizar mecanismos accesibles de retroalimentación y rendición de cuentas

  • Utilizar la evidencia para mejorar la calidad del programa

7. Desarrollo de propuestas e informes

  • Contribuir con insumos técnicos para propuestas y notas conceptuales

  • Apoyar la elaboración de informes a donantes

  • Identificar necesidades emergentes y oportunidades de financiamiento

  • Analizar tendencias de protección en las áreas de intervención

8. Coordinación interna

  • Trabajar estrechamente con Finanzas, Logística, Recursos Humanos y Seguridad

  • Asegurar la preparación operativa para las actividades de campo

  • Participar en procesos de planificación y revisión programática

9. Seguridad

  • Monitorear el entorno de seguridad para el personal y las personas beneficiarias

  • Garantizar que las actividades se implementen de manera segura

  • Reportar incidentes conforme a los protocolos del IRC

10. Otras funciones

  • Apoyar iniciativas estratégicas solicitadas por la dirección

  • Participar en visitas de donantes y evaluaciones

  • Desempeñar otras tareas relacionadas según se requiera

Requisitos del puesto

Educación

Título universitario avanzado en trabajo social, psicología, salud pública, derechos humanos, desarrollo internacional o áreas afines (deseable).

Experiencia

  • Mínimo 5–7 años de experiencia en programación de protección en contextos humanitarios o complejos

  • Sólida experiencia profesional en VBG, Protección de la Niñez o Protección General

  • Experiencia supervisando equipos multidisciplinarios

  • Experiencia trabajando con poblaciones desplazadas y vulnerables

  • Conocimiento de estándares y principios internacionales de protección

  • Experiencia coordinando con autoridades y actores humanitarios

  • Experiencia en gestión de proyectos, presupuestos e informes

Competencias y habilidades

  • Liderazgo dinámico, proactivo y orientado a soluciones

  • Alto nivel de responsabilidad y capacidad para trabajar de manera autónoma

  • Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y negociación

  • Sólidas capacidades de coordinación con múltiples actores

  • Capacidad para trabajar bajo presión en entornos desafiantes

  • Habilidades analíticas y de toma de decisiones

  • Compromiso con la igualdad de género, inclusión y salvaguarda

  • Manejo confidencial de información sensible

  • Dominio del español; inglés deseable

  • Con licencia de conducir y experiencia en manejo de vehículo.  

Deseable

  • Experiencia previa en Guatemala o en el Norte de Centroamérica

  • Experiencia trabajando con comunidades indígenas

  • Experiencia en programas humanitarios integrados

  • Experiencia en ONG internacionales

Entorno de trabajo

Puesto basado en campo con viajes frecuentes a comunidades remotas en Huehuetenango y Quiché.

ESTANDARES PROFESIONALES:

Se requiere que todo el personal y/o consultores de IRC se adhieran a los Estándares del IRC para la Conducta Profesional.

IRC es un empleador con igualdad de oportunidades. IRC considera a todos los solicitantes por mérito sin distinción de raza, sexo, color, origen nacional, religión, orientación sexual, edad, estado civil o discapacidad.

Igualdad de género: IRC se compromete a reducir la brecha de género en posiciones de liderazgo. Ofrecemos beneficios que proporcionan un entorno propicio para que las mujeres participen en nuestra fuerza de trabajo, incluido el permiso parental, los protocolos de seguridad sensibles al género y otros beneficios y subsidios de apoyo.

Igualdad de oportunidades del Empleador: IRC es un empleador de igualdad de oportunidades. El IRC considera a todos los solicitantes sobre la base del mérito sin tener en cuenta la raza, sexo, color, origen nacional, religión, orientación sexual, edad, estado civil, estado de veterano, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

PROFESSIONAL STANDARDS

All International Rescue Committee workers must adhere to the core values and principles outlined in IRC Way - Standards for Professional Conduct. Our Standards are Integrity, Service, Equality and Accountability. In accordance with these values, the IRC operates and enforces policies on Safeguarding, Conflicts of Interest, Fiscal Integrity, and Reporting Wrongdoing and Protection from Retaliation. IRC is committed to take all necessary preventive measures and create an environment where people feel safe, and to take all necessary actions and corrective measures when harm occurs. IRC builds teams of professionals who promote critical reflection, power sharing, debate, and objectivity to deliver the best possible services to our clients.

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