Asociado/a de Operaciones (apoyo en terreno)

Job Description

Contexto

Establecida en 1951, la OIM es una organización relacionada de las Naciones Unidas y, como la agencia líder de la ONU en el campo de la migración, trabaja en estrecha colaboración con socios gubernamentales, intergubernamentales y no gubernamentales. La OIM se dedica a promover la migración humana y ordenada en beneficio de todos. Lo hace brindando servicios y asesoramiento a gobiernos y personas migrantes.

El Programa Global de Retorno Voluntario Asistido (GAVR) tiene como objetivo brindar retorno voluntario asistido a personas migrantes, garantizando que los retornos sean seguros, dignos y basados en el consentimiento libre, previo e informado de las personas migrantes. Además, el programa ofrece asistencia post arribo independiente y basada en necesidades, a solicitud de los países de origen o receptores, siempre con el consentimiento explícito de las personas migrantes.

Bajo la supervisión general de la Jefatura de la Oficina y la supervisión directa de la Coordinación de Protección, el Asociado/a de Operaciones estará basado/a en Asunción y tendrá las siguientes funciones y responsabilidades:

Responsibilities

Responsabilidades

• Brindar asistencia operativa en la implementación de procedimientos y asistencias establecidas del Programa Global de Retorno Voluntario Asistido y facilitar la correcta documentación de las actividades. Incluyendo entrega de NFIs, coordinación logística de traslados, facilitación y acompañamiento en procesos de asistencia a las personas migrantes.
• Participar en la coordinación del acompañamiento de las personas beneficiarias al momento de realizar su traslado, vía aérea o terrestre, brindando asistencia logística y verificando que los procedimientos de transporte se cumplan. Incluyendo traslados necesarios a centros u hospitales de salud, Consulados, etc.
• Colaborar en la preparación de materiales, formularios y guías según los procedimientos establecidos.
• Brindar apoyo al equipo de Gestores de Caso en la orientación a las personas migrantes sobre las actividades de asistencia brindadas por la OIM así como las oportunidades de retorno y/o reintegración a sus lugares de origen o residencia.
• Brindar apoyo en la documentación de la información relacionada con los retornos, apoyando en la recolección y registro de datos de manera organizada conforme a los lineamientos de la OIM.
• Facilitar la realización de entrevistas a migrantes, gestionando preparativos logísticos, documentación y seguimiento de los protocolos establecidos.
• Apoyar el monitoreo operativo en terreno de las actividades de los proveedores de servicios, verificando su implementación conforme a los acuerdos contractuales y procedimientos establecidos, y reportando observaciones/recomendaciones al/a la Coordinador/a de Protección para su seguimiento. 
• Participar en el establecimiento de los mecanismos adecuados para facilitar el llenado y firma de los formularios, proporcionado orientación y asistencia práctica a las personas durante su proceso.
• Brindar apoyo en las reservaciones de pasajes de autobús y aéreos, para que se lleven a cabo en tiempo y de manera idónea, de acuerdo con los procedimientos y prácticas establecidos.
• Asistir en la coordinación de movimientos con otras Misiones de la OIM, Consulados o Embajadas, autoridades gubernamentales, organismos internacionales y no gubernamentales, incluyendo la organización de reuniones, el envío de información y la gestión de documentación.
• Brindar apoyo a procesos administrativos y operativos de proyectos, incluyendo adquisiciones, coordinación con administración, finanzas y recursos humanos, y mantener actualizada y organizada la documentación de los proyectos.

• Brindar apoyo en otras actividades que le sean asignadas por la Jefa de Oficina y/o el Coordinador/a de Protección en el marco de sus funciones.

Qualifications

Requisitos de Educación y Experiencia

EDUCACION

• Licenciatura en Ciencias Sociales o áreas afines con 2 años de experiencia profesional relevante.

• Título de Educación Secundaria con 4 años de experiencia profesional relevante.

EXPERIENCIA

• Experiencia apoyando en la implementación de actividades relacionadas con personas en situación de vulnerabilidad.

• Experiencia comprobada en coordinación logística y seguimiento de procedimientos para la movilidad de personas.

• Excelente comunicación verbal y escrita para documentación, elaboración de reportes y coordinación con diversos actores.

• Conocimiento de las organizaciones de la sociedad civil, sector privado e instituciones públicas nacionales e internacionales vinculadas a la migración, con capacidad de interactuar y coordinar acciones operativas. Se valorará la experiencia en programas que incluyan un componente de operaciones de movimientos.

• Se prefiere contar con experiencia previa en agencias de la ONU.

HABILIDADES

• Capacidad para aplicar procedimientos operativos en apoyo a la asistencia de personas. 

• Habilidad para organizar actividades de terreno y oficina, documentar información y dar seguimiento a procesos. 

• Capacidad para preparar informes claros, coordinar con actores internos y externos, y transmitir información de manera precisa. 

• Atención al detalle, planificación de tareas y colaboración en equipo siguiendo lineamientos establecidos.

• Sólidas habilidades interpersonales para la atención directa de población en situación de vulnerabilidad.

SECTION 5

IDIOMA 

REQUERIDO

Los idiomas oficiales de la OIM son el inglés, el francés y el español; todo el personal debe dominar con fluidez uno de estos tres idiomas. Para este puesto se requiere fluidez en español y es deseable fluidez en inglés.

SECTION 6

Competencias

Se espera que la persona titular del puesto demuestre los siguientes valores y competencias:

VALORES - Todo el personal de la OIM debe cumplir y demostrar estos cinco valores:

Inclusión y respeto por la diversidad: Respeta y promueve las diferencias individuales y culturales. Fomenta la diversidad y la inclusión.

Integridad y transparencia: Mantiene altos estándares éticos y actúa de manera consistente con los principios/reglas organizacionales y las normas de conducta.

Profesionalismo: Demuestra capacidad para trabajar de manera serena, competente y comprometida, y aplica un juicio cuidadoso para afrontar los desafíos cotidianos.

Coraje: Demuestra disposición a asumir una postura frente a temas de importancia.

Empatía: Muestra compasión por las demás personas, hace que se sientan seguras, respetadas y tratadas de manera justa.

COMPETENCIAS FUNDAMENTALES - Indicadores de comportamiento – Nivel 1

Trabajo en equipo: Desarrolla y promueve una colaboración eficaz dentro de la unidad y entre unidades para alcanzar objetivos compartidos y optimizar resultados.

Logro de resultados: Genera y entrega resultados de calidad, de manera oportuna y orientada al servicio. Está orientado/a a la acción y comprometido/a con el logro de los resultados acordados.

Gestión e intercambio de conocimientos: Busca continuamente aprender, compartir conocimientos e innovar.

Rendición de cuentas: Asume la responsabilidad por el logro de las prioridades de la Organización y se hace responsable de sus propias acciones y del trabajo delegado.

Comunicación: Fomenta y contribuye a una comunicación clara y abierta. Explica asuntos complejos de manera informativa, inspiradora y motivadora.

SECTION 7

Consideraciones adicionales

Cualquier oferta hecha a la persona candidata en relación con este aviso de vacante está sujeta a confirmación de financiación.

La designación estará sujeta a la certificación de que la persona candidata es médicamente apta para la designación y verificación de residencia, visa y autorizaciones por parte del gobierno correspondiente, cuando corresponda.

Solo se considerarán personas candidatas que residan en el Paraguay o en una ubicación en un país vecino que esté dentro de la distancia de desplazamiento del lugar de destino. En todos los casos, un requisito previo para ocupar el puesto es la residencia legal en el país, o en el país vecino ubicado dentro de la distancia de viaje, y el permiso de trabajo, según corresponda.

Cómo postularse:

Se invita a las personas interesadas a ingresar sus postulaciones a través del portal oficial de Careers IOM. Link directo a la postulación: 

Solamente las personas preseleccionadas serán convocadas para entrevistas.

Período de la convocatoria:

Del 18.04.2026 al 26.04.2026

Required Skills

Job info