Oficial de Operaciones ERD

IRC - International Rescue Committee

Guatemala City, Huehuetenango

National

Junior level

Application deadline: May 31, 2026 (about 1 month)

Apply

Summary by Impactpool

The International Rescue Committee (IRC) is seeking an Oficial de Operaciones ERD to manage humanitarian response operations in Huehuetenango. This role involves ensuring compliance with supply chain standards, financial management, and operational oversight of the CVA program. The candidate will be responsible for planning, implementing, and supervising logistics and administrative operations across 13 municipalities. The position requires effective coordination with various stakeholders and the ability to respond to operational challenges.

Candidate Requirements:

University degree in Business Administration, Logistics, Industrial Engineering, Social Sciences, or related field
Minimum 3 years of experience in humanitarian operations, preferably in emergency response
Proven experience in managing contracts with financial service providers (PSF) or CVA programs
Experience managing field teams in difficult access contexts
Knowledge of Huehuetenango and/or Quiché departments in Guatemala
Leadership and decision-making skills under pressure
Efficient management of financial and logistical resources
Effective communication with multicultural teams and external actors
Risk analysis and operational contingency planning
Results-oriented with high standards of quality and accountability
Advanced Excel skills
Fluent in Spanish

The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.

OFICIAL DE OPERACIONES ERD

CONTEXTO

El Comité Internacional de Rescate (IRC) responde a las peores crisis humanitarias del mundo y ayuda a las personas a sobrevivir y reconstruir sus vidas. Fundado en 1933 a pedido de Albert Einstein, el IRC ofrece atención para salvar vidas y asistencia que cambia vidas a las personas refugiadas obligados a huir de la guerra o el desastre. En el trabajo de hoy en más de 40 países y 22 ciudades de EE. UU., restauramos la seguridad, la dignidad y la esperanza a millones de personas desarraigadas y que luchan por sobrevivir. El IRC lidera el camino del daño al hogar.

IRC implementa un programa de atención humanitaria para alrededor de 3,231 familias en situación de vulnerabilidad en Huehuetenango, San Marcos y Quiché. El contexto operacional incluye zonas de difícil acceso, y la necesidad de coordinación con múltiples actores comunitarios e institucionales.

Proposito del puesto

Gestionar las operaciones de respuesta del programa CVA en el departamento de Huehuetenango, asegurando el cumplimiento de los estándares de cadena de suministro, gestión financiera y operacional de IRC. El puesto es responsable de la planificación, implementación y supervisión de las operaciones logísticas y administrativas del proyecto OCHA en los 13 municipios de Huehuetenango, con énfasis en mecanismos de contingencia y respuesta ante imprevistos operacionales.

Responsabilidades Principales

Gestión operacional ERD

• Planificar y supervisar las operaciones de campo del proyecto CVA en los 13 municipios de Huehuetenango.

• Desarrollar y gestionar mecanismos de contingencia operacional en conjunto con el Oficial Sr de Seguridad para situaciones de derrumbes, bloqueos de ruta o fallos del PSF.

• Elaborar y actualizar los Procedimientos Operativos Estándar (SOP) para distribución CVA en Huehuetenango cuando sea requerido.

• Supervisar el cumplimiento del cronograma de distribuciones y reportar desviaciones con propuestas de corrección.

• Coordinar con el equipo de Seguridad y Logistica la implementación de los protocolos de seguridad en campo conforme a las modalidades de entregas de los PSF.

• Verificar la operatividad y liquidez de los puntos de servicio Banrural/Si Vale antes de cada jornada de distribución.

Cadena de suministro y contratos de PSV (Proveedor de Servicios Financieros

• Gestionar la relación operativa con el PSF (Proveedor de Servicios Financieros) implementado según las zonas de intervención incluyendo seguimiento del Alcance del trabajo (SOW) y resolución de incidencias.

• Verificar que los puntos de cobro PSF en los 13 municipios operen conforme a los estándares del SOW.

• Coordinar con el Oficial Sr de Cadena de Suministros la gestión de adquisiciones y contratos logísticos del proyecto.

• Implementar la cláusula de verificación de operatividad de puntos de cobro conforme a las cláusulas contractuales firmadas con el PSF.

• Gestionar los mecanismos de punto de cobro backup en casos de fallo del proveedor principal.

• Supervisar el flujo de fondos y liquidez en los puntos de pago, reportando deficiencias con anticipación.

Coordinación

• Coordinar con el área de Seguridad y Logística técnicamente para la implementación del programa de CVA.

• Conducir evaluaciones de desempeño y brindar retroalimentación y capacitación continua al equipo.

• Representar a IRC en conversaciones cuando sea necesario con los PSF.

• Participar en reuniones de coordinación con los puntos focales del proyecto en las zonas operativas en el departamento.

• Contribuir a la elaboración del informe final del proyecto y documentación de lecciones aprendidas.

Requisitos del puesto

Educación

• Título universitario en Administración de Empresas, Logística, Ingeniería Industrial, Ciencias Sociales o campo afín. (Requerido)

Experiencia

• Mínimo 3 años de experiencia en operaciones humanitarias, preferiblemente en respuesta de emergencia.

• Experiencia comprobada en gestión de contratos con proveedores de servicios financieros (PSF) o programas CVA.

• Experiencia en gestión de equipos de campo en contextos de difícil acceso.

• Conocimiento de los departamentos de Huehuetenango y/o Quiché, Guatemala.

Competencias

• Liderazgo y capacidad de toma de decisiones en contextos de presión y emergencia.

• Gestión eficiente de recursos financieros y logísticos en contextos de acceso difícil.

• Comunicación efectiva con equipos multicultural y actores externos (gobierno, ONGs, comunidades).

• Análisis de riesgos y planificación de contingencias operacionales.

• Orientación a resultados con altos estándares de calidad y rendición de cuentas.

• Manejo avanzado de Excel.

Idioma

• Español: Fluido (requerido)

• Idioma maya local: Deseable

Condiciones del puesto

• Contrato temporal de 6 meses (mayo – noviembre 2026).

• Sede principal: Huehuetenango ciudad. Viajes frecuentes a los municipios de intervención (hasta 60% del tiempo).

• Viáticos, transporte y hospedaje cubiertos por IRC según política interna.

Valores y Estandares IRC

Estándares de conducta profesional: las personas trabajadoras de IRC y el IRC deben adherirse a los valores y principios descritos en IRC Way-normas para la conducta profesional. Estos son integridad, servicio y rendición de cuentas. De acuerdo con estos valores, el IRC opera y aplica políticas sobre la protección de las personas beneficiarias contra la explotación y el abuso, la salvaguardia de la niñez, el acoso en el lugar de trabajo, la integridad fiscal y anti-represalias.

Igualdad de género: IRC se compromete a reducir la brecha de género en posiciones de liderazgo. Ofrecemos beneficios que proporcionan un entorno propicio para que las mujeres participen en nuestra fuerza de trabajo, incluido el permiso parental, los protocolos de seguridad sensibles al género y otros beneficios y subsidios de apoyo.

Igualdad de oportunidades de la persona empleadora: IRC es un empleador de igualdad de oportunidades. El IRC considera a todos las personas solicitantes sobre la base del mérito sin tener en cuenta la raza, sexo, color, origen nacional, religión, orientación sexual, edad, estado civil, estado de veterano, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Esta descripción del trabajo no es una lista exhaustiva de las habilidades, el esfuerzo, los deberes y las responsabilidades asociadas al puesto

PROFESSIONAL STANDARDS

All International Rescue Committee workers must adhere to the core values and principles outlined in IRC Way - Standards for Professional Conduct. Our Standards are Integrity, Service, Equality and Accountability. In accordance with these values, the IRC operates and enforces policies on Safeguarding, Conflicts of Interest, Fiscal Integrity, and Reporting Wrongdoing and Protection from Retaliation. IRC is committed to take all necessary preventive measures and create an environment where people feel safe, and to take all necessary actions and corrective measures when harm occurs. IRC builds teams of professionals who promote critical reflection, power sharing, debate, and objectivity to deliver the best possible services to our clients.

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At Impactpool we do our best to provide you the most accurate info, but closing dates may be wrong on our site. Please check on the recruiting organization's page for the exact info. Candidates are responsible for complying with deadlines and are encouraged to submit applications well ahead.

Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify. Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.

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Candidate Requirements:

University degree in Business Administration, Logistics, Industrial Engineering, Social Sciences, or related field
Minimum 3 years of experience in humanitarian operations, preferably in emergency response
Proven experience in managing contracts with financial service providers (PSF) or CVA programs
Experience managing field teams in difficult access contexts
Knowledge of Huehuetenango and/or Quiché departments in Guatemala
Leadership and decision-making skills under pressure
Efficient management of financial and logistical resources
Effective communication with multicultural teams and external actors
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Results-oriented with high standards of quality and accountability
Advanced Excel skills
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