Details
Mission and objectives
La Asamblea General de las Naciones Unidas ha confiado a UNICEF el mandato de promover la protección de los derechos del niño, de ayudar a satisfacer sus necesidades básicas y de aumentar las oportunidades que se les ofrecen para que alcancen plenamente sus potencialidades.
UNICEF se guía por lo dispuesto en la Convención sobre los Derechos del Niño y se esfuerza por conseguir que esos derechos se conviertan en principios éticos perdurables y normas internacionales de conducta hacia los niños.
UNICEF reitera que la supervivencia, la protección y el desarrollo de los niños son imperativos de desarrollo de carácter universal y forman parte integrante del progreso de la humanidad.
UNICEF moviliza la voluntad política y los recursos materiales para ayudar a los países, en particular a los países en desarrollo, a garantizar que los niños tengan derechos prioritarios sobre los recursos, y a crear la capacidad de establecer políticas apropiadas y ofrecer servicios para los niños y sus familias.
UNICEF se empeña en garantizar que se dé protección especial a los niños más desfavorecidos: víctimas de guerra, desastres, extrema pobreza, todas las formas de violencia y explotación y los niños con discapacidades.
UNICEF responde en las emergencias protegiendo los derechos de los niños. En coordinación con los asociados de las Naciones Unidas y los organismos humanitarios, UNICEF pone a disposición de las entidades que colaboran con él sus servicios singulares de respuesta rápida para aliviar el sufrimiento de los niños y de las personas responsables de su cuidado.
UNICEF no es una organización partidista y su cooperación no es discriminatoria; en todo lo que hace, tienen prioridad los niños más desfavorecidos y los países más necesitados.
UNICEF, por medio de sus programas por países, tiene el objetivo de promover la igualdad de derechos de la mujer y de las niñas y de apoyar su plena participación en el desarrollo político, social y económico de sus comunidades.
UNICEF se guía por lo dispuesto en la Convención sobre los Derechos del Niño y se esfuerza por conseguir que esos derechos se conviertan en principios éticos perdurables y normas internacionales de conducta hacia los niños.
UNICEF reitera que la supervivencia, la protección y el desarrollo de los niños son imperativos de desarrollo de carácter universal y forman parte integrante del progreso de la humanidad.
UNICEF moviliza la voluntad política y los recursos materiales para ayudar a los países, en particular a los países en desarrollo, a garantizar que los niños tengan derechos prioritarios sobre los recursos, y a crear la capacidad de establecer políticas apropiadas y ofrecer servicios para los niños y sus familias.
UNICEF se empeña en garantizar que se dé protección especial a los niños más desfavorecidos: víctimas de guerra, desastres, extrema pobreza, todas las formas de violencia y explotación y los niños con discapacidades.
UNICEF responde en las emergencias protegiendo los derechos de los niños. En coordinación con los asociados de las Naciones Unidas y los organismos humanitarios, UNICEF pone a disposición de las entidades que colaboran con él sus servicios singulares de respuesta rápida para aliviar el sufrimiento de los niños y de las personas responsables de su cuidado.
UNICEF no es una organización partidista y su cooperación no es discriminatoria; en todo lo que hace, tienen prioridad los niños más desfavorecidos y los países más necesitados.
UNICEF, por medio de sus programas por países, tiene el objetivo de promover la igualdad de derechos de la mujer y de las niñas y de apoyar su plena participación en el desarrollo político, social y económico de sus comunidades.
Context
Honduras enfrenta una situación humanitaria compleja caracterizada por la convergencia de tres choques principales: violencia y riesgos de protección, movilidad humana y eventos climáticos recurrentes. Estos factores impactan de manera desproporcionada a niñas, niños y adolescentes, generando necesidades multisectoriales en salud, nutrición, agua, saneamiento e higiene (WASH), educación y protección.
El Plan de Acción Humanitaria en Honduras estima que aproximadamente 1.4 millones de personas requieren asistencia humanitaria, con mayor severidad en 33 municipios priorizados donde se concentran múltiples vulnerabilidades y brechas en el acceso a servicios esenciales. La respuesta humanitaria busca fortalecer la resiliencia de las comunidades, asegurar la continuidad de servicios esenciales y mejorar la preparación ante emergencias.
En este contexto, UNICEF implementa un proyecto humanitario que incluye la entrega de Asistencia en Efectivo (CVA), lo que requiere fortalecer la capacidad institucional para la gestión de información y la operación de sistemas especializados que apoyen la planificación, implementación, monitoreo y reporte de estas intervenciones.
En este marco, se necesita apoyo técnico especializado para la administración y manejo del sistema HOPE de UNICEF, utilizado para el registro y validación de beneficiarios, la gestión de transferencias, el seguimiento de pagos, la elaboración de reportes y el aseguramiento de la calidad de los datos.
El fortalecimiento del manejo de información y del uso efectivo del sistema HOPE permitirá mejorar la toma de decisiones basada en evidencia, fortalecer la coordinación interagencial y garantizar la rendición de cuentas y la protección de datos hacia las poblaciones afectadas.
Por ello, se requiere una asignación de seis meses orientada a reforzar la gestión de información humanitaria y la administración del sistema HOPE para CVA, contribuyendo a una respuesta más eficiente, oportuna y alineada con las prioridades del Plan de Acción Humanitaria en Honduras.
El Plan de Acción Humanitaria en Honduras estima que aproximadamente 1.4 millones de personas requieren asistencia humanitaria, con mayor severidad en 33 municipios priorizados donde se concentran múltiples vulnerabilidades y brechas en el acceso a servicios esenciales. La respuesta humanitaria busca fortalecer la resiliencia de las comunidades, asegurar la continuidad de servicios esenciales y mejorar la preparación ante emergencias.
En este contexto, UNICEF implementa un proyecto humanitario que incluye la entrega de Asistencia en Efectivo (CVA), lo que requiere fortalecer la capacidad institucional para la gestión de información y la operación de sistemas especializados que apoyen la planificación, implementación, monitoreo y reporte de estas intervenciones.
En este marco, se necesita apoyo técnico especializado para la administración y manejo del sistema HOPE de UNICEF, utilizado para el registro y validación de beneficiarios, la gestión de transferencias, el seguimiento de pagos, la elaboración de reportes y el aseguramiento de la calidad de los datos.
El fortalecimiento del manejo de información y del uso efectivo del sistema HOPE permitirá mejorar la toma de decisiones basada en evidencia, fortalecer la coordinación interagencial y garantizar la rendición de cuentas y la protección de datos hacia las poblaciones afectadas.
Por ello, se requiere una asignación de seis meses orientada a reforzar la gestión de información humanitaria y la administración del sistema HOPE para CVA, contribuyendo a una respuesta más eficiente, oportuna y alineada con las prioridades del Plan de Acción Humanitaria en Honduras.
Task description
En el marco de la autoridad delegada y bajo la supervisión de la Especialista de Emergencias y/o su representante designado(a), el/la Voluntario/a de la ONU llevará a cabo las siguientes tareas:
• Recibir, revisar y organizar la información de beneficiarios remitida por socios implementadores, asegurando consistencia, integridad y cumplimiento de criterios de elegibilidad.
• Validar listados de hogares y personas en riesgo, incluyendo casos de violencia y vulnerabilidad, en coordinación con equipos de protección.
• Registrar, actualizar y gestionar bases de datos de beneficiarios en el sistema HOPE, garantizando calidad y protección de datos.
• Asignar transferencias monetarias en el sistema HOPE conforme a los lineamientos del programa.
• Asegurar que los beneficiarios reciban la debida notificación sobre la asignación de su transferencia por diferentes canales. (Mensajería de texto, WhatsApp, llamada telefónica etc.).
• Dar seguimiento al ciclo completo de pagos (registro, validación, procesamiento y confirmación de transferencias).
• Identificar inconsistencias o errores en la información y coordinar con socios para su corrección.
• Apoyar en la generación de reportes operativos y seguimiento de indicadores.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de protección, confidencialidad y salvaguarda, incluyendo PEAS (Protección de la Explotación y el Abuso Sexual).
• Coordinar con equipos internos (Protección, Finanzas, Supply, IM [Manejo de Información]) para asegurar una implementación eficiente.
• Contribuir al fortalecimiento de sistemas de monitoreo y trazabilidad de las transferencias.
• Recibir, registrar y dar seguimiento a incidencias, consultas o reclamos reportados por usuarios del sistema HOPE y socios implementadores relacionados con el registro de beneficiarios, transferencias o pagos.
• Coordinar con los equipos internos correspondientes (IM, Finanzas, Programas y Protección) para la resolución oportuna de incidencias identificadas.
• Documentar y sistematizar las incidencias y soluciones implementadas para mejorar los procesos y el uso del sistema HOPE.
Resultados esperados:
• Bases de datos de beneficiarios actualizadas, completas y verificadas.
• Transferencias monetarias procesadas de manera oportuna y sin errores en HOPE.
• Reportes periódicos sobre estado de pagos y cobertura.
• Cumplimiento de estándares de protección de datos y salvaguarda.
• Coordinación fluida con socios implementadores para asegurar calidad de información.
• Incidencias, consultas y reclamos relacionados con las Transferencias Monetarias gestionados y resueltos de manera oportuna y documentada.
• Recibir, revisar y organizar la información de beneficiarios remitida por socios implementadores, asegurando consistencia, integridad y cumplimiento de criterios de elegibilidad.
• Validar listados de hogares y personas en riesgo, incluyendo casos de violencia y vulnerabilidad, en coordinación con equipos de protección.
• Registrar, actualizar y gestionar bases de datos de beneficiarios en el sistema HOPE, garantizando calidad y protección de datos.
• Asignar transferencias monetarias en el sistema HOPE conforme a los lineamientos del programa.
• Asegurar que los beneficiarios reciban la debida notificación sobre la asignación de su transferencia por diferentes canales. (Mensajería de texto, WhatsApp, llamada telefónica etc.).
• Dar seguimiento al ciclo completo de pagos (registro, validación, procesamiento y confirmación de transferencias).
• Identificar inconsistencias o errores en la información y coordinar con socios para su corrección.
• Apoyar en la generación de reportes operativos y seguimiento de indicadores.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de protección, confidencialidad y salvaguarda, incluyendo PEAS (Protección de la Explotación y el Abuso Sexual).
• Coordinar con equipos internos (Protección, Finanzas, Supply, IM [Manejo de Información]) para asegurar una implementación eficiente.
• Contribuir al fortalecimiento de sistemas de monitoreo y trazabilidad de las transferencias.
• Recibir, registrar y dar seguimiento a incidencias, consultas o reclamos reportados por usuarios del sistema HOPE y socios implementadores relacionados con el registro de beneficiarios, transferencias o pagos.
• Coordinar con los equipos internos correspondientes (IM, Finanzas, Programas y Protección) para la resolución oportuna de incidencias identificadas.
• Documentar y sistematizar las incidencias y soluciones implementadas para mejorar los procesos y el uso del sistema HOPE.
Resultados esperados:
• Bases de datos de beneficiarios actualizadas, completas y verificadas.
• Transferencias monetarias procesadas de manera oportuna y sin errores en HOPE.
• Reportes periódicos sobre estado de pagos y cobertura.
• Cumplimiento de estándares de protección de datos y salvaguarda.
• Coordinación fluida con socios implementadores para asegurar calidad de información.
• Incidencias, consultas y reclamos relacionados con las Transferencias Monetarias gestionados y resueltos de manera oportuna y documentada.
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Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify. Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.