DEADLINE FOR APPLICATIONS
17 mayo 2026-23:59-GMT-04:00 Venezuela Time (Caracas)WFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information, gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, religion or belief, HIV status or disability.
ABOUT WFP
The World Food Programme is the world’s largest humanitarian organization saving lives in emergencies and using food assistance to build a pathway to peace, stability and prosperity, for people recovering from conflict, disasters and the impact of climate change.
At WFP, people are at the heart of everything we do and the vision of the future WFP workforce is one of diverse, committed, skilled, and high performing teams, selected on merit, operating in a healthy and inclusive work environment, living WFP's values (Integrity, Collaboration, Commitment, Humanity, and Inclusion) and working with partners to save and change the lives of those WFP serves.
To learn more about WFP, visit our website: https://www.wfp.org and follow us on social media to keep up with our latest news: YouTube, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, TikTok.
WHY JOIN WFP?
WFP is a 2020 Nobel Peace Prize Laureate.
WFP offers a highly inclusive, diverse, and multicultural working environment.
WFP invests in the personal & professional development of its employees through a range of training, accreditation, coaching, mentorship, and other programs as well as through internal mobility opportunities.
A career path in WFP provides an exciting opportunity to work across the various country, regional and global offices around the world, and with passionate colleagues who work tirelessly to ensure that effective humanitarian assistance reaches millions of people across the globe.
We offer an attractive compensation package (please refer to the Terms and Conditions section of this vacancy announcement).
CONTEXTO ORGANIZACIONAL:
La posición está basada en Caracas, Venezuela. Los titulares del puesto reportan al Oficial de Servicios de Gestión.
En este nivel, los titulares de estos puestos deben asumir la responsabilidad de llevar a término una serie de procesos y actividades que requieren un cierto nivel de interpretación de las directrices y prácticas estándar. Además, pueden recomendar una determinada línea de acción a funcionarios de diversos niveles y asignar tareas a otros funcionarios de apoyo.
FINALIDAD DEL PUESTO:
Apoyar la prestación diaria eficaz de servicios especializados, centrados en el cliente y con una buena relación calidad-precio, pertenecientes a la cartera de Servicios de Gestión.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES (lista indicativa y no exhaustiva):
1. Realizar tareas y actividades dentro de la cartera de Servicios de Gestión para apoyar una prestación de servicios eficiente y de alta calidad.
2. Recopilar datos y preparar análisis básicos para apoyar la creación de informes que contribuyan a una gestión eficiente de los recursos.
3. Llevar a cabo acciones rutinarias relacionadas con las adquisiciones, las finanzas, los recursos humanos y otras áreas pertinentes, contribuyendo al registro eficaz y oportuno de los datos en los sistemas corporativos.
4. Gestionar y mantener registros físicos y digitales de acuerdo con los procedimientos establecidos para garantizar un acceso rápido y sencillo a los datos cuando sea necesario.
5. Ser el primer punto de contacto para las consultas internas, proporcionando respuestas oportunas y precisas para facilitar la resolución eficiente y eficaz de los problemas diarios.
6. Contribuir y sugerir mejoras a los procedimientos y prácticas para apoyar la mejora continua de los servicios prestados.
7. Utilizar herramientas digitales y aplicaciones tecnológicas para mejorar las prácticas de trabajo y el servicio al cliente.
8. Prestar apoyo administrativo a la preparación de iniciativas entre distintas agencias en el marco de la reforma de las Naciones Unidas para lograr ahorros de costes y mejorar la calidad de los servicios.
9. Servir de enlace con otras funciones y contratistas externos para permitir una prestación de servicios eficiente.
10. Asesorar y orientar al personal subalterno en el desempeño de sus funciones.
11. Realizar tareas de preparación y respuesta ante emergencias siguiendo las directrices del supervisor.
REQUISITOS MÍNIMOS:
Educación: Finalización del ciclo de educación secundaria. Se valora la presentación de título universitario en un área afín a las ciencias sociales, económicas y/o administrativas.
Experiencia: 5 años de experiencia laboral relevante.
Al menos 2 años de experiencia en la gestión de agencias de viajes (facturación, conciliación de viajes, etc.) y en el apoyo al personal que realiza viajes nacionales e internacionales, de conformidad con las políticas y los procedimientos operativos estándar (incluyendo —Daily Subsistence Allowance—, entre otros).
Al menos 2 años de experiencia en la gestión de relaciones con el Ministerio de Relaciones Exteriores en asuntos relacionados con visas, acreditaciones, notas verbales, documentación de flota, entre otros.
Experiencia deseable:
• Conocimiento demostrado de los reglamentos, políticas, procedimientos, procesos, normas y sistemas de los Servicios de Gestión del PMA.
• Experiencia en la recopilación de datos y la preparación de análisis básicos relativos a la cartera de Servicios de Gestión, como la gestión de activos, instalaciones, flota, viajes o áreas similares.
• Ha prestado apoyo al personal proporcionándole asesoramiento y orientación.
• Experiencia trabajando con equipos de diferentes áreas funcionales.
Idiomas: Dominio, hablado y escrito, del idioma oficial de las Naciones Unidas que se utilice en el lugar de destino y del idioma hablado en el lugar de destino, si fuera diferente.
Deseable dominio nivel intermedio (nivel B) de inglés.
TÉRMINOS Y CONDICIONES:
Título del puesto: Asistente de Servicios de Gestión, Protocolo - G5
Tipo de contrato: Contrato a plazo fijo (Fixed Term)
Lugar de trabajo: Caracas, Venezuela
ESTA VACANTE ESTÁ DISPONIBLE ÚNICAMENTE PARA NACIONALES
WFP LEADERSHIP FRAMEWORK
WFP Leadership Framework guides to the common standards of behavior that guide HOW we work together to accomplish our mission.
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REASONABLE ACCOMMODATION
WFP is committed to supporting individuals with disabilities by providing reasonable accommodations throughout the recruitment process. If you require a reasonable accommodation, please contact: global.inclusion@wfp.org
NO FEE DISCLAIMER
The United Nations does not charge any application, processing, training, interviewing, testing or other fee in connection with the application or recruitment process. Should you receive a solicitation for the payment of a fee, please disregard it. Furthermore, please note that emblems, logos, names and addresses are easily copied and reproduced. Therefore, you are advised to apply particular care when submitting personal information on the web.
REMINDERS BEFORE YOU SUBMIT YOUR APPLICATION
All applications must be submitted exclusively through our online recruiting system. We do not consider CVs or applications sent by email, LinkedIn, or any other channel.
We strongly recommend that your Workday profile is accurate and complete, and that all sections are filled in, including your employment history, academic qualifications, language skills, and UN grade (if applicable). Once your profile is completed, please apply, and submit your application.
If you experience technical issues while submitting your application, you may contact us at global.hrerecruitment@wfp.org. Please note that this email is only for technical issues with an application - unsolicited applications or documents sent to this inbox will not receive a reply.
At the application stage, the only required documents are your CV and Cover Letter. Additional documents (passport, certificates, recommendation letters, etc.) may be requested later in the process.
Only shortlisted candidates will be contacted and invited to proceed to the next stage of the recruitment process.
All employment decisions are made on the basis of organizational needs, job requirements, merit, and individual qualifications. WFP is committed to providing an inclusive work environment free of sexual exploitation and abuse, all forms of discrimination, any kind of harassment, sexual harassment, and abuse of authority. Therefore, all selected candidates will undergo rigorous reference and background checks.
No appointment under any kind of contract will be offered to members of the UN Advisory Committee on Administrative and Budgetary Questions (ACABQ), International Civil Service Commission (ICSC), FAO Finance Committee, WFP External Auditor, WFP Audit Committee, Joint Inspection Unit (JIU) and other similar bodies within the United Nations system with oversight responsibilities over WFP, both during their service and within three years of ceasing that service.