Responsabilités génériques
Adhérer aux politiques, outils, manuels et lignes directrices de NRC.
Responsable de l'organisation et de l'exécution des tâches conformément aux priorités et aux normes.
Faire preuve d'initiative dans la résolution quotidienne des problèmes conformément aux procédures, priorités et normes.
Préparer et élaborer des rapports d’activités à la demande de la Coordinatrice CFM.
Promouvoir et partager des idées d'amélioration dans la gestion des feedback
Recevoir, enregistrer, traiter et répondre aux retours de la communauté reçus via la ligne verte
Veillez à la confidentialité, à l'exactitude et à la gestion éthique des retours, en particulier les retours sensibles, conformément aux directives du Manuel CFM de la NRC.
Fournir des informations précises et en temps opportun aux participants au projet concernant les services de la NRC, ainsi que des réponses à d'autres questions fréquemment posées, lorsque disponibles.
Soutenez les sessions de sensibilisation avec le personnel sur l'approche CFM de NRC.
Conformité et respect des politiques, directives et procédures de la NRC, ainsi qu'une responsabilité spécifique des politiques CFM (CEA, Sauvegarde, Speak-Up), du Manuel CFM et des procédures.