Mejoramos vidas
El Grupo BID es una comunidad diversa de personas versátiles y apasionadas, unidas para mejorar vidas en América Latina y el Caribe. Quienes trabajan con nosotros encuentran un propósito y hacen lo que aman en un entorno inclusivo, colaborativo, ágil y gratificante.
Sobre este puesto
La División de Conocimiento y Aprendizaje del BID, está buscando un profesional con experiencia en servicios bibliotecarios para unirse al equipo de la Biblioteca Felipe Herrera.
La Biblioteca Felipe Herrera ofrece orientación y herramientas relacionadas con la curación, apertura y utilización del conocimiento que genera el BID. También es responsable de administrar los catálogos digitales y físicos de las publicaciones de la organización, así como de su catálogo de datos abiertos. Somos un equipo de profesionales experimentados y entusiasmados por hacer que el conocimiento relevante esté ampliamente disponible para ser utilizado y compartido.
La Biblioteca presta servicios a la organización a través de una ventanilla única de servicio, y esta consultoría busca un profesional responsable para atender esa ventanilla virtual de servicio (Library Services Center), y a la vez, cree y ejecute procesos que conduzcan a la automatización de las actividades bibliotecarias que mejoren la eficiencia operativa, calidad y ofrezca acceso más amplio a los recursos disponibles.
Lo que harás
- Gestionar y dar seguimiento a los canales de atención de la Biblioteca (correo, Teams y videollamadas) para orientar al personal del BID en el uso de servicios, apoyar los procesos de publicación de productos de conocimiento y atender solicitudes de investigación y recursos bibliográficos.
- Gestionar la solución de los flujos de pedidos y tickets relacionados a suscripciones, la taxonomía y otros bajo responsabilidad de la Biblioteca.
- Recopilar datos, elaborar y presentar informes de métricas de los servicios y productos que provee el centro de servicios de biblioteca.
- Definir y crear procesos de automatización de las actividades bibliotecarias, haciendo uso de tecnologías y sistemas que permitan mejorar la eficiencia y accesibilidad.
- Generar guías, newsletters y material de capacitación por la Biblioteca e impartir sesiones de capacitación a los clientes relacionados a servicios y procedimientos relevantes.
- Actualización y mantenimiento de las existencias del catálogo de la Biblioteca, apoyando las actividades relacionadas con la colección física y digital.
- Proponer ideas para mejorar los productos y servicios de la Biblioteca Felipe Herrera.
Lo que necesitas
- Educación: Licenciatura en Ciencias de la Información, Gestión de la Información, Servicios Bibliotecarios, Análisis de Datos, Tecnología de la Información u otro campo relacionado.
- Experiencia:Mínimo dos años de experiencia profesional relevante. Experiencia en servicios bibliotecarios e investigación (OCLC, bases de datos académicas). Conocimientos en automatización y herramientas tecnológicas (Power Automate, Power BI, APIs, HTML/CSS, CMS como Drupal/WordPress).
- Idiomas: Se requiere dominio de español y de inglés, oral y escrito. Se prefiere tener conocimientos adicionales de francés y portugués.
Requisitos
- Ciudadanía: Usted es ciudadano de uno de nuestros 48 países miembros.
- Consanguinidad: No tiene miembros de su familia (hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo grado de afinidad, incluido el cónyuge) que trabajen en el BID, BID Invest o BID Lab.
Tipo de contrato y duración
- Tipo de Contrato: Consultor por Productos y Servicios Externos (PEC)
- Periodo del contrato: 12 meses
- Ubicación Laboral: Remoto
Nuestra Cultura
En el BID, trabajamos para que todo/as puedan aportar lo mejor de sí mismo/as y ser auténtico/as en su trabajo, mientras encuentran su propósito. Nuestro equipo se esfuerza constantemente por la excelencia, y reconocemos y celebramos el impacto de sus contribuciones.
En nuestro compromiso con la innovación, incluimos intencionalmente todas las voces, fomentamos un sentido de pertenencia y promovemos la equidad. Le damos la bienvenida a personas de grupos subrepresentados para que se unan a nosotros y compartan sus perspectivas únicas.
Nos aseguramos de que las personas con discapacidades reciban acomodaciones razonables para participar en el proceso de entrevista. Si necesitas acomodación para completar esta solicitud, por favor envíanos un correo electrónico a .