Support Services Intern

En América Latina y el Caribe, UNOPS opera en 23 países, entregando soluciones de alto impacto que impulsan el desarrollo sostenible. UNOPS se enfoca en construir y mejorar infraestructura resiliente, incluyendo carreteras, puentes, instalaciones públicas, sistemas de saneamiento y vivienda, para mejorar la calidad de vida y fomentar el crecimiento inclusivo. UNOPS también apoya la salud pública mediante la adquisición de medicamentos esenciales y equipo médico, asegurando un acceso más amplio a los servicios de salud. Al fortalecer las capacidades institucionales, UNOPS promueve una gestión pública transparente, eficiente y equitativa. Como socio confiable de gobiernos y actores del desarrollo, UNOPS alinea sus intervenciones con las prioridades nacionales, ayudando a los países a avanzar en los Objetivos de Desarrollo Sostenible a través de un apoyo práctico y orientado a resultados.

Con sede en Honduras, la Oficina Multipaís de Centroamérica (CEMCO) gestiona las operaciones de UNOPS en Honduras y El Salvador. Desde 2014, UNOPS ha sido un socio clave para el desarrollo del Gobierno de Honduras y las partes interesadas internacionales, apoyando sectores prioritarios como la salud, la infraestructura, el agua y el saneamiento, y el fortalecimiento institucional. Una iniciativa emblemática incluye la asociación con el Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS), a través de la cual UNOPS ha facilitado la adquisición de más de 671 millones de medicamentos, beneficiando a más de 1.9 millones de personas. Más allá de los productos farmacéuticos, UNOPS ha contribuido a las mejoras del sistema de salud a través de la adquisición de equipo médico y el desarrollo de infraestructura sanitaria. También ha implementado proyectos de agua y saneamiento en comunidades desatendidas y ha brindado asistencia técnica especializada, mejoras en la infraestructura digital y soluciones de TI. UNOPS pone un fuerte énfasis en la sostenibilidad y la integración de género, diversidad e inclusión en todos sus proyectos y procesos de adquisición, promoviendo la igualdad y el avance de los derechos humanos.

El contexto específico de un Pasante de Servicios de Soporte (Support Services Intern) en UNOPS es eminentemente operativo, transversal y orientado a la eficiencia interna 

En UNOPS, el rol de un Pasante de Servicios de Soporte se define como el de un facilitador operativo. La misión principal es asegurar que los procesos administrativos, financieros y logísticos fluyan sin errores para que los proyectos de la oficina no se detengan.

Bajo la supervisión de el/la Asociado/a de Administración, el/la Pasante, será responsable de realizar las siguientes actividades, sin limitarse exclusivamente a ellas: 

• Apoyar en la preparación, implementación y seguimiento de controles, procesos, procedimientos, inventarios y herramientas de gestión que contribuyan a la optimización de las operaciones, el fortalecimiento de los controles administrativos y la mejora continua de las áreas de soporte. 

• Apoyar en los procesos administrativos y logísticos para la gestión de talleres, capacitaciones, reuniones y otros eventos. 

• Apoyar en el proceso de aseguramiento de las políticas y regulaciones administrativas de UNOPS. 

• Apoyar al área de administración, adquisiciones y recursos humanos en la apertura de archivos según sea necesario, manteniéndolos debidamente identificados, almacenados y accesibles. 

• Apoyar en el proceso de recepción, registro, codificación, distribución y seguimiento de correspondencia (entrante y saliente). 

• Suministro de fotocopias del material de los archivos según se solicite. 

• Mantener una comunicación adecuada y fluida a lo interno y externo del proyecto o área específica requerida. 

• Apoyar a las áreas de soporte en actividades con relación a proveedores realizando llamadas telefónicas para el seguimiento de los procesos. 

• Proporcionar cobertura administrativa temporal en funciones de recepción, atención a usuarios, gestión documental y otras actividades operativas del área durante las ausencias del Asistente/Asociado Administrativo. 

• Apoyar en la administración y archivo digital/físico de los expedientes de pago del Area de Finanzas (RFPs y Garantías Bancarias).

• Apoyar en el proceso de validación de garantías bancarias, mediante el envío de solicitudes formales por correo electrónico y el seguimiento riguroso con los ejecutivos bancarios hasta asegurar y registrar la respuesta de confirmación.

• Apoyar en el proceso de reembolso de caja chica mediante la revisión física y fiscal de las facturas presentadas, asegurando que cumplan con las políticas internas y que se encuentren debidamente listadas y clasificadas en el ledger (libro mayor) antes de la validación del DOA2.

• Apoyar en el monitoreo  y validación del cumplimiento de indicadores regionales y locales, Otras tareas asignadas relacionadas al puesto por el/la supervisor/a específico del área. 

Requerido

• Título a nivel diversificado es requerido. 

• Estar cursando algún estudio a nivel universitario o ser egresado universitario con un periodo que no supere los 3 años de graduado/a

Deseable

● Estar actualmente cursando los últimos ciclos preferiblemente de las carreras de Economía, Administración de Empresas, Finanzas, Recursos Humanos, Ingeniería Industrial, o carreras a fin

. 

● No requiere aportar experiencia profesional. 

● Se requiere disponibilidad de 40 horas a la semana.

Será altamente valorado: 

● Haber realizado otras pasantías o voluntariados, preferiblemente en algún área de soporte como ser: finanzas, administración, recursos humanos, contabilidad y/o logística 

● Habilidades para el manejo de Google workspaces y Microsoft Office, con énfasis en el uso básico de hojas de cálculo.  Google Forms

● Habilidades para la administración documental (administrativa y financiera) archivo, codificación y resguardo de la información.

• Atención al detalle: Capacidad para la revisión exhaustiva de documentación, detección de inconsistencias en registros financieros y rigurosidad en el seguimiento de procesos de control.

• Orientación a resultados: Se espera capacidad para cumplir con los objetivos y actividades asignadas dentro del área de soporte, dando seguimiento oportuno a las tareas y asegurando entregas eficientes, ordenadas y de calidad en el marco de los procesos administrativos.

• UNOPS does not accept unsolicited resumes. 
• UNOPS will at no stage of the recruitment process request candidates to make payments of any kind.
• Applications to vacancies must be received before midnight Copenhagen time (CET) on the closing date of the announcement. Applications received after the closing date will not be considered. 
• Only shortlisted candidates will be contacted and invited to proceed to the next stage of the selection process, which may include various assessments. 
• UNOPS embraces diversity and is committed to equal employment opportunity. Our workforce consists of a wide range of nationalities, cultures, languages, races, gender identities, sexual orientations, and abilities. We strive to sustain and strengthen this diversity, fostering an inclusive working environment where all personnel are treated with respect and have equal access to opportunities.
• UNOPS evaluates all applications based on the skills, qualifications and experience outlined in the vacancy announcement. We are committed to a fair and transparent selection process and welcome diverse perspectives, including those of women, indigenous and racialized communities, individuals of diverse gender identities and sexual orientations, and persons with disabilities.
• We are committed to enabling all candidates to perform at their best during the assessment process. If you are shortlisted and require support or reasonable accommodation to complete any assessment, please inform our human resources team upon receiving your invitation.
• UNOPS has zero tolerance for sexual exploitation and abuse (SEA), sexual harassment, and other forms of abusive conduct, including discrimination, abuse of authority, and harassment. To uphold these standards, background checks are conducted for all final candidates to help ensure that individuals with a history of such conduct are not hired. By applying for a position with UNOPS, candidates acknowledge and consent to these verification processes.
  

• For staff positions only, UNOPS reserves the right to appoint a candidate at a lower level than the advertised level of the post. 
• For retainer contracts, you must complete a few mandatory courses (they take around 4 hours to complete) in your own time, before providing services to UNOPS. Refreshers or new mandatory courses may be required during your contract. Please note that you will not receive any compensation for taking courses and refreshers. For more information on a retainer contract here. 
• For more details about the contract types, please click here.
• All UNOPS personnel are responsible for performing their duties in accordance with the UN Charter and UNOPS Policies and Instructions, as well as other relevant accountability frameworks. In addition, all personnel must demonstrate an understanding of the Sustainable Development Goals (SDGs) in a manner consistent with UN core values and the UN Common Agenda. 
• It is the policy of UNOPS to conduct background checks on all potential personnel. Recruitment in UNOPS is contingent on the results of such checks.