Job description

CTG overview

CTG was established in 2006, almost 20 years ago, in Afghanistan. We currently operate in 35 countries and have approximately 11,500 staff members committed to good!

But do you know who we are? And what do we do?

We provide tailored Human Resources and Staffing Solutions that support critical global initiatives across Humanitarian and Development sectors, and are now strategically foraying into new industries, including Construction, Energy, and IT, with a focus on high-risk regions.

Here’s a list of services we offer:
•Staffing solutions and HR management services
•Monitoring and evaluation
•Fleet management and logistics
•Facilities management
•Sustainability and Communications Advisory
•Election monitoring and observation
•IT professional services
•Medical assistance

Visit www.ctg.org to find out more.

Overview of position

L'Agent d'accompagnement est chargé d'assurer une présence continue, une surveillance rapprochée et un accompagnement quotidien des migrants vulnérables hébergés au centre d'accueil d'Arlit. En étroite collaboration avec les équipes de Santé Mentale et Soutien Psychosocial (SMSPS/MHPSS), de Protection et de Santé, il/elle veille à la sécurité, au bien-être et à la dignité des migrants en assurant le suivi de leur état général, l'observance des traitements médicaux, la promotion de l'hygiène personnelle et de la nutrition, l'apport d'un soutien psychosocial de base ainsi que le signalement rapide de tout incident ou changement de comportement ou d'état de santé. Ce poste requiert de la compassion, un sens élevé de l'observation, du professionnalisme, ainsi que la disponibilité pour travailler en rotation, y compris les nuits et les week-ends, tout en respectant strictement les principes de confidentialité et de protection humanitaire.

Ce poste est basé à Arlit, au Niger. Les candidat(e)s doivent être disposé(e)s et en mesure de résider et de travailler à Arlit pendant toute la durée de la mission. Les candidatures des personnes connaissant bien le contexte local sont vivement encouragées.

 Role objectives

A. Contexte du poste:

L'Agent d'accompagnement a pour mission d'assurer la sécurité, le bien-être et la dignité des migrants vulnérables en leur apportant une surveillance continue, un accompagnement quotidien et un soutien psychosocial de base au sein du centre d'accueil. Le poste contribue à la prestation de services intégrés de protection et de santé grâce à une collaboration étroite avec les équipes médicales, de Santé Mentale et Soutien Psychosocial (SMSPS/MHPSS) et de Protection. Le titulaire veille au respect des traitements médicaux, favorise une bonne hygiène personnelle et une alimentation adéquate, signale rapidement tout incident ou changement préoccupant et contribue au maintien d'un environnement sûr, respectueux et protecteur pour tous les migrants pris en charge.

B. Profil recherché:

•Niveau d’études : Disposer d’un BEPC et idéalement d’une formation en santé communautaire, aide soignant ou équivalent.

•Les formations en premiers secours psychologiques et en premiers secours médicaux constitueront un ajout précieux.

•Expérience : au moins 1 an dans un rôle similaire (garde malade, accompagnant, aide soignant, agent communautaire).

•Compétences :

  • Sens de l’observation et vigilance

  • Patience, empathie, respect de la confidentialité

  • Capacité à gérer des situations sensibles

  • Bonne communication en français et anglais 

  • Connaissance du tamasheq, haoussa ou arabe est un atout

•Disponibilité pour travailler en rotation, y compris nuits et week ends, 8 heures par jour.

•Assurer l’équilibre entre les genres : 2 femmes et 2 hommes 

C. Modalités de travail:

•4 agents d’accompagnements travaillant en rotation pour assurer une présence maximale selon le besoin

•Lieu d’affectation :  Arlit.

•Supervision : équipe santé mentale et Soutien psychosocial à Arlit. 

D. Livrables attendus:

•Fiche de pointage mensuel complétées 

•Rapports d’incidents 

•Communication régulière avec les équipes médicales et santé mentale.

•Respect strict des règles de confidentialité et de protection


 Project reporting

L'Agent d'accompagnement est placé sous la supervision de l'équipe Santé Mentale et Soutien Psychosocial (SMSPS/MHPSS) à Arlit.

 Key competencies
            • Compassion et empathie : Fait preuve d'écoute, de patience et de respect dans l'accompagnement des migrants vulnérables issus de différents horizons. 
            • Sens de l'observation et vigilance : Surveille attentivement l'état physique, émotionnel et comportemental des migrants et signale rapidement toute préoccupation. 
            • Compétences en communication : Communique de manière claire et respectueuse avec les migrants, les collègues et les équipes pluridisciplinaires, tout en respectant la confidentialité. 
            • Travail d'équipe et collaboration : Collabore efficacement avec les équipes médicales, de Santé Mentale et Soutien Psychosocial (SMSPS/MHPSS), de Protection et de gestion du centre afin d'assurer une prise en charge intégrée. 
            • Intégrité et confidentialité : Respecte les normes éthiques les plus élevées, les principes humanitaires et protège les informations confidentielles. 
            • Résilience et stabilité émotionnelle : Reste calme, professionnel(le) et efficace dans des environnements exigeants ou sous pression. 
            • Résolution de problèmes et discernement : Fait preuve de bon jugement, réagit de manière appropriée aux incidents et alerte les personnes concernées lorsque nécessaire. 
            • Sensibilité culturelle : Respecte la diversité culturelle, favorise l'inclusion et interagit avec les migrants de manière digne et sans discrimination. 
            • Adaptabilité et flexibilité : S'adapte aux besoins opérationnels changeants et accepte de travailler en rotation, y compris la nuit et les week-ends. 
            • Responsabilité et professionnalisme : Assume pleinement ses responsabilités, respecte les procédures établies et accomplit son travail avec fiabilité et professionnalisme
            • Team management

              Ce poste n'exerce aucune responsabilité hiérarchique. 

               Further information

              Nous nous engageons à promouvoir un environnement de travail diversifié, inclusif et respectueux de l'égalité des genres. Les candidatures féminines qualifiées sont vivement encouragées. La sélection sera effectuée sur la base des compétences, de l'expérience et de l'aptitude au poste. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et ne pratiquons aucune discrimination fondée sur le genre, l'âge, le handicap, l'origine ethnique, la religion ou toute autre caractéristique protégée.

              Ce poste est basé à Arlit, au Niger. Les candidat(e)s doivent être disposé(e)s et en mesure de résider et de travailler à Arlit pendant toute la durée de la mission. Les candidatures des personnes connaissant bien le contexte local sont vivement encouragées.

               Disclaimer:
              · At no stage of the recruitment process will CTG ask candidates for a fee. This includes during the application stage, interview, assessment and training.
              · CTG has a zero tolerance to Sexual Exploitation and Abuse (SEA) which is outlined in its Code of Conduct. Protection from SEA is everyone’s responsibility
              · CTG encourages all candidates applying for this advertisement to ensure that their candidate profile is up to date with up to date experience / education / contact details, as this will help you being considered further in your application for this role.
              • At Impactpool we do our best to provide you the most accurate info, but closing dates may be wrong on our site. Please check on the recruiting organization's page for the exact info. Candidates are responsible for complying with deadlines and are encouraged to submit applications well ahead.
              Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify. Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.