Consultant(e) en Suivi& Evaluation (M&E )– MPRR-SSA

Job Description

Introduction

1. L'Organisation Internationale pour les Migrations (OIM) est une organisation intergouvernementale, créée en 1951, qui occupe la position de chef de file sur la scène migratoire. Forte de ses 175 Etats Membres auxquels viennent s'ajouter 8 autres Etats ayant le statut d'observateur, et disposant de bureaux dans plus de 100 pays, elle opère étroitement avec ses partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux afin de gérer les migrations dans un bon ordre et dans des conditions préservant la dignité humaine, promouvoir la coopération internationale sur la scène migratoire, faciliter la recherche de solutions pratiques aux problèmes migratoires et offrir une assistance humanitaire aux migrants dans le besoin, et ce y compris les réfugiés et les déplacés internes. L’OIM est présente en Mauritanie depuis 2006 et depuis le mois de septembre 2016, elle est devenue l’organisme des Nations Unies chargé des migrations. 

Contexte

Lancé en août 2022 avec financements de l'Union Européenne (UE), le programme MPRR-SSA (Protection, Retour et Réintégration des migrants en Afrique subsaharienne), mis en œuvre par l'OIM, a implémenté des activités ciblées dans 16 pays (Burkina Faso, Cameroun, Tchad, Côte d'Ivoire, Éthiopie, Gambie, Ghana, Guinée, Mali, Mauritanie, Niger, Nigéria, Sénégal, Sierra Leone, Somalie et Soudan) afin protéger les droits et la dignité des migrants le long des routes de l'Atlantique/Ouest et de la Méditerranée centrale.

Le programme MPRR-SSA vise à atteindre cet objectif grâce à différents types d'interventions, notamment l'assistance aux migrants vulnérables et bloqués le long des routes migratoires, le soutien aux opérations de recherche et de sauvetage, l'assistance au retour volontaire et le soutien à la réintégration individuelle. Le programme soutient également les mécanismes et structures de coordination nationaux et locaux existants dans ces domaines d'activité pour assurer la cohérence et l'optimisation de l'expertise et des activités des parties prenantes, ainsi que la disponibilité des voies de référence. Le programme contribue aux Team Europe Initiatives (TEIs) sur les routes de l'Atlantique/Ouest et de la Méditerranée centrale. 

En Mauritanie, le programme se focalise principalement  sur l'assistance directe, la gestion de cas, la facilitation de l’accès aux services de la protection le long des routes migratoires (ex. l'assistance alimentaire et les articles non alimentaires, le soutien psychosociale, l'assistance au logement, l'aide médicale et le soutien à la documentation)., le soutien aux opérations de recherche et de sauvetage, ainsi que l'assistance au retour volontaire 

Nature de la consultance

L’objectif de la consultance est de soutenir les activités de suivi et évaluation menées dans le cadre du projet MPRR-SSA, en complémentarité avec les autres activités protection. Notamment il s’agit de conduire des enquêtes de satisfaction de terrain, produire de rapport analytique,  promener une évaluation analytique des bénéficiaires, en produisant des résultats fiables, analysés et exploitables pour la prise de décision programmatique.

Le/la consultant(e) sera responsable de la collecte et de l’analyse des données et de la formulation de recommandations stratégiques.

Responsibilities

Tache et responsabilité :

Le/la consultant(e) est tenu de fournir :

1. Concevoir la méthodologie de l’enquête (échantillonnage, plan d’analyse, révision et adaptation des outils existant, etc.) 

2. S’assurer de l’intégration des principes AEP/AAP, protection et sensibilité au genre aux activités M&E

3. Assurer la collecte de données et leur qualité (Kobo ou équivalent)

4. Garantir le nettoyage, la validation et la structuration des données

5. Réaliser une analyse approfondie des données quantitatives et qualitatives

6. Évaluer la qualité, pertinence et efficacité de l’assistance fournie

7. Formuler des recommandations opérationnelles et stratégiques basées sur les résultats

8. Produire des rapports analytiques et présentations pour usage interne et donateurs

9. Analyser le fonctionnement et l’accessibilité du mécanisme de plainte en place(CFM/AAP), y compris la satisfaction des bénéficiaires, les canaux utilisés et les éventuelles barrières d’accès 

10. Formuler des recommandations opérationnelles et stratégiques, incluant des pistes d’amélioration du mécanisme de plainte et des services

Qualifications

Considérations éthiques :

a. Confidentialité et anonymat :  Assurer l'intégrité éthique de l'enquête est primordial à chaque étape du processus. L'enquête accorde la priorité à la confidentialité et à l'anonymat des participants. Toutes les données collectées seront anonymisées, et les identifiants personnels seront stockés de manière sécurisée et séparée. Cela garantit que les réponses des participants restent confidentielles et que leurs identités sont protégées.

b. Consentement éclairé : Un consentement éclairé sera obtenu de chaque participant avant d'initier le processus d'entretien. Les participants recevront des informations complètes sur le but et les procédures de l'enquête. Ils seront informés du caractère volontaire de leur participation et de leur droit de se retirer de l'enquête à tout moment sans conséquences. Pour ceux ayant une alphabétisation limitée ou des barrières linguistiques, des explications verbales et des documents traduits seront disponibles pour faciliter la compréhension.

c. Normes éthiques : Les sujets sensibles seront abordés avec empathie et sensibilité culturelle, assurant une interaction compatissante et respectueuse avec les participants, et le/la consultant(e) enquêteur(ice) sera formés pour garantir cela. L'enquête respectera les principes de bienfaisance, cherchant à maximiser l'impact positif tout en minimisant tout préjudice potentiel aux participants.

Études requises

Bachelor en économie, comptabilité, statistiques, sciences sociales, géographie, et ou dans un domaine connexe d’un établissement universitaire accrédité avec 7 ans d’expérience reliée 

Ou disposer d’un master dans les domaines mentionnés ci-dessus avec 5 ans d’expérience reliée. 

Expérience

Expérience en collecte de données est nécessaire  ; 

• Expérience en contexte humanitaire et/ou migration fortement souhaitée

• Expérience avérée en conception d’enquêtes et analyse de données

• Solides capacités d’analyse et de rédaction de rapports stratégiques

• Maîtrise des outils d’analyse de données (Excel avancé, SPSS, STATA ou équivalent)

• Connaissance des outils de collecte (Kobo, ODK)

• Compréhension des principes AAP, protection et PSEABonne compétence  en communication et sensibilisation des populations ;

Langues  

Pour cette consultation, la maîtrise du français est obligatoire.

 

Un bon niveau d’anglais et la maîtrise d’autres langues d’Afrique de l’Ouest seront considérés comme un avantage supplémentaire.

La connaissance de l’arabe (y compris hassaniya) ainsi que des langues locales (wolof, pulaar et/ou soninké) constitue un atout.

Notes

Le/la consultant(e) doit respecter les Principes de protection des données de l’Organisation internationale pour les migrations (OIM) (IN/138) et en préserver la confidentialité.

Le/la consultant(e) sera responsable de suivre les directives de rédaction de l’OIM et les derniers glossaires dans toutes les missions données pour une traduction précise.

Compétences requises

Valeurs - tous les membres du personnel de l’OIM doivent respecter et démontrer ces trois valeurs :

• Inclusion et respect de la diversité : respecte et promeut les différences individuelles et culturelles ; encourage la diversité et l’inclusion dans la mesure du possible.

• Intégrité et transparence : maintien des normes éthiques élevées et agit d’une manière conforme aux principes/règles organisationnels et aux normes de conduite.

• Professionnalisme : démontre la capacité de travailler de manière composée, compétente et engagée et fait preuve d’un jugement minutieux pour relever les défis quotidiens.

 Compétences de base – indicateurs comportementaux

• Travail d’équipe : développe et favorise une collaboration efficace au sein des unités et entre elles afin d’atteindre des objectifs communs et d’optimiser les résultats.

• Produire des résultats : produire et fournir des résultats de qualité en temps opportun et axés sur le service ; est orienté vers l’action et s’engage à atteindre les résultats convenus.

• Gérer et partager les connaissances : cherche continuellement à apprendre, à partager les connaissances et à innover.

• Responsabilisation : s’approprie la réalisation des priorités de l’Organisation et assume la responsabilité de ses propres actions et des travaux délégués.

• Communication : encourage et contribue à une communication claire et ouverte ; explique les questions complexes de manière informative, inspirante et motivante.

• Apprentissage continu : accepter les critiques constructives,  démontrer de l'intérêt pour l'amélioration des compétences et contribuer à l'apprentissage de ses collègues.   

• Planification et organisation : Capacité à définir des objectifs, planifier des activités et livrables réalistes alignés sur les priorités, tout en structurant et documentant efficacement le travail afin de faciliter la continuité et le transfert de connaissances.

• Professionnalisme : Démontre une maîtrise des domaines de responsabilité, identifie les enjeux, opportunités et risques, intègre les perspectives liées au genre et adopte une conduite respectueuse, adaptable et conforme au mandat et aux valeurs de l’OIM.

• Technologie : Suit l’évolution des technologies, identifie et propose des solutions adaptées et efficientes, et exploite de manière appropriée les outils technologiques en tenant compte de leurs possibilités et limites.

• Compétences techniques : Applique rigoureusement ses connaissances techniques, utilise efficacement les outils informatiques (notamment Excel et Access), et contribue de manière autonome à l’atteinte des objectifs du projet en maîtrisant ses cycles et livrables.

Les compétences seront évaluées lors d’une entrevue axée sur les compétences.

Required Skills

Job info