Details
Mission and objectives
La misión fundamental de UNICEF es la de promover los derechos de los niños y niñas en todo aquello que la organización realiza en su vertiente programática u operacional. La estrategia de la equidad, que pone el énfasis en orientar recursos a los niños, niñas y las familias más desaventajadas y excluidas, es la que traduce este compromiso de UNICEF por los derechos del niño. Para UNICEF, la equidad significa que un niño tiene la oportunidad de sobrevivir, desarrollar y alcanzar su pleno potencial sin discriminación. Hay cada vez más datos que confirman que las inversiones en la salud, la educación y la protección de los ciudadanos más desaventajados de una sociedad, no solo ayudan al niño a desarrollar su potencial, pero contribuyen igualmente al desarrollo social y al crecimiento sostenible de los países. Por ello la focalización en la equidad es tan importante, ya que permite por un lado acelerar el progreso de los derechos de todos los niños, lo cual se sitúa en el centro del mandato de UNICEF y que se sustenta en la Convención de los Derechos de los Niños, y por otro lado ayuda al desarrollo con equidad de las naciones.
UNICEF trabaja en Venezuela desde 1967, ampliando progresivamente su apoyo tras la apertura de una Oficina de UNICEF en el país y la firma del primer acuerdo de cooperación entre Venezuela y UNICEF en 1991. UNICEF trabaja en colaboración con las autoridades nacionales y subnacionales nacionales y subnacionales, la sociedad civil, el mundo académico y el sector privado.
UNICEF trabaja en Venezuela desde 1967, ampliando progresivamente su apoyo tras la apertura de una Oficina de UNICEF en el país y la firma del primer acuerdo de cooperación entre Venezuela y UNICEF en 1991. UNICEF trabaja en colaboración con las autoridades nacionales y subnacionales nacionales y subnacionales, la sociedad civil, el mundo académico y el sector privado.
Context
El 24 de junio, dos terremotos de magnitud Mw 7,2 y Mw 7,5 afectaron a Venezuela con impactos significativos en La Guaira, Caracas, Carabobo, Falcón, Miranda, Yaracuy y zonas circundantes. El contexto de emergencia descrito en los términos de referencia señala daños extensos en infraestructura, desplazamiento temporal de población y limitaciones de acceso a servicios esenciales, incluidos agua segura, salud, educación y protección.
Desde el inicio de la respuesta, UNICEF ha coordinado con autoridades nacionales, regionales y locales, organismos de las Naciones Unidas, organizaciones de la sociedad civil, organizaciones comunitarias y basadas en la fe, y otros socios humanitarios. UNICEF brinda liderazgo técnico y apoyo de coordinación en áreas como agua, saneamiento e higiene; nutrición; salud; educación; y protección de la niñez. En este marco, el Cambio Social y de Comportamiento (SBC), la Comunicación de Riesgos y Participación Comunitaria (RCCE) y la Rendición de Cuentas ante las Poblaciones Afectadas (AAP) son enfoques transversales esenciales para promover conductas que salvan vidas, fortalecer la confianza y asegurar comunicación bidireccional con las comunidades.
La asignación estará integrada en la respuesta de emergencia de UNICEF Venezuela y trabajará de manera estrecha con los equipos de SBC, Comunicación, Emergencias, Monitoreo y Evaluación y los sectores programáticos. La persona voluntaria proporcionará liderazgo técnico para establecer un sistema de escucha social y comunitaria que combine mecanismos presenciales y digitales; fortalecer mecanismos de retroalimentación y cierre del ciclo; orientar intervenciones informadas por evidencia conductual; y desarrollar capacidades sostenibles en instituciones públicas, organizaciones de la sociedad civil y socios comunitarios. La asignación busca cubrir una brecha inmediata de capacidad especializada y asegurar que los principios de SBC, RCCE y AAP se integren durante todo el ciclo de la respuesta humanitaria: desde la comunicación vital y la participación comunitaria inmediata hasta la recuperación temprana, el aprendizaje y el fortalecimiento de sistemas resilientes.
Desde el inicio de la respuesta, UNICEF ha coordinado con autoridades nacionales, regionales y locales, organismos de las Naciones Unidas, organizaciones de la sociedad civil, organizaciones comunitarias y basadas en la fe, y otros socios humanitarios. UNICEF brinda liderazgo técnico y apoyo de coordinación en áreas como agua, saneamiento e higiene; nutrición; salud; educación; y protección de la niñez. En este marco, el Cambio Social y de Comportamiento (SBC), la Comunicación de Riesgos y Participación Comunitaria (RCCE) y la Rendición de Cuentas ante las Poblaciones Afectadas (AAP) son enfoques transversales esenciales para promover conductas que salvan vidas, fortalecer la confianza y asegurar comunicación bidireccional con las comunidades.
La asignación estará integrada en la respuesta de emergencia de UNICEF Venezuela y trabajará de manera estrecha con los equipos de SBC, Comunicación, Emergencias, Monitoreo y Evaluación y los sectores programáticos. La persona voluntaria proporcionará liderazgo técnico para establecer un sistema de escucha social y comunitaria que combine mecanismos presenciales y digitales; fortalecer mecanismos de retroalimentación y cierre del ciclo; orientar intervenciones informadas por evidencia conductual; y desarrollar capacidades sostenibles en instituciones públicas, organizaciones de la sociedad civil y socios comunitarios. La asignación busca cubrir una brecha inmediata de capacidad especializada y asegurar que los principios de SBC, RCCE y AAP se integren durante todo el ciclo de la respuesta humanitaria: desde la comunicación vital y la participación comunitaria inmediata hasta la recuperación temprana, el aprendizaje y el fortalecimiento de sistemas resilientes.
Task description
Bajo la supervisión directa de la oficial de SBC, el voluntario o la voluntaria designada desempeñará las siguientes funciones:
• Liderar la integración de SBC, RCCE y AAP en los planes y acciones de respuesta de agua, saneamiento e higiene; salud; nutrición; educación; protección de la niñez; transferencias monetarias y otros sectores pertinentes.
• Validar y apoyar la implementación de una estrategia integrada de SBC/RCCE para la emergencia, alineada con los Compromisos Básicos para la Infancia en la Acción Humanitaria, los planes sectoriales y los mecanismos nacionales e interagenciales de coordinación.
• Apoyar evaluaciones sociales y conductuales rápidas para identificar comportamientos prioritarios, barreras, facilitadores, necesidades de información, percepciones, preocupaciones y grupos con mayores riesgos de exclusión.
• Fortalecer mecanismos accesibles y seguros de retroalimentación, quejas y respuesta, asegurando el análisis periódico de la información, la derivación de casos cuando corresponda y el cierre del ciclo mediante respuestas oportunas a las comunidades.
• Establecer y fortalecer mecanismos de gestión de rumores y desinformación, conectando la escucha con decisiones programáticas, mensajes armonizados, acciones de participación comunitaria y ajustes operativos en tiempo real.
• Orientar el diseño, la prueba previa, la adaptación y la difusión de mensajes y materiales culturalmente pertinentes, inclusivos y accesibles para distintos canales, incluidos radio, redes sociales, espacios comunitarios y albergues.
• Participar activamente o apoyar el liderazgo de mecanismos interagenciales de RCCE y AAP, y asegurar que las prioridades de UNICEF se reflejen en planes conjuntos, mecanismos de coordinación y acciones colectivas.
• Trabajar con autoridades, organizaciones de la sociedad civil, organizaciones comunitarias y basadas en la fe, redes juveniles, líderes comunitarios, academia y sector privado para ampliar la participación y movilizar acciones colectivas.
• Fortalecer las capacidades de funcionarios públicos, equipos del Estado, personal de UNICEF y socios en SBC en emergencias, RCCE, AAP, ciencias del comportamiento, escucha social y comunitaria, participación inclusiva y uso de evidencia para la toma de decisiones.
• Brindar mentoría a puntos focales nacionales y subnacionales de SBC/RCCE y apoyar misiones de campo, supervisión de socios y monitoreo de intervenciones en las zonas afectadas.
• Trabajar con Monitoreo y Evaluación para definir indicadores sociales y conductuales, analizar tendencias y facilitar la adaptación continua de las intervenciones.
• Asegurar que las acciones incorporen igualdad de género, inclusión de personas con discapacidad, participación significativa de adolescentes y jóvenes, salvaguarda, protección contra la explotación y el abuso sexual y principios de “no hacer daño”.
• Documentar buenas prácticas, innovaciones y lecciones aprendidas; aportar insumos técnicos a informes de situación, actualizaciones para donantes y productos de conocimiento, sin que la elaboración de reportes sustituya el trabajo sustantivo de escucha y participación comunitaria.
• Liderar la integración de SBC, RCCE y AAP en los planes y acciones de respuesta de agua, saneamiento e higiene; salud; nutrición; educación; protección de la niñez; transferencias monetarias y otros sectores pertinentes.
• Validar y apoyar la implementación de una estrategia integrada de SBC/RCCE para la emergencia, alineada con los Compromisos Básicos para la Infancia en la Acción Humanitaria, los planes sectoriales y los mecanismos nacionales e interagenciales de coordinación.
• Apoyar evaluaciones sociales y conductuales rápidas para identificar comportamientos prioritarios, barreras, facilitadores, necesidades de información, percepciones, preocupaciones y grupos con mayores riesgos de exclusión.
• Fortalecer mecanismos accesibles y seguros de retroalimentación, quejas y respuesta, asegurando el análisis periódico de la información, la derivación de casos cuando corresponda y el cierre del ciclo mediante respuestas oportunas a las comunidades.
• Establecer y fortalecer mecanismos de gestión de rumores y desinformación, conectando la escucha con decisiones programáticas, mensajes armonizados, acciones de participación comunitaria y ajustes operativos en tiempo real.
• Orientar el diseño, la prueba previa, la adaptación y la difusión de mensajes y materiales culturalmente pertinentes, inclusivos y accesibles para distintos canales, incluidos radio, redes sociales, espacios comunitarios y albergues.
• Participar activamente o apoyar el liderazgo de mecanismos interagenciales de RCCE y AAP, y asegurar que las prioridades de UNICEF se reflejen en planes conjuntos, mecanismos de coordinación y acciones colectivas.
• Trabajar con autoridades, organizaciones de la sociedad civil, organizaciones comunitarias y basadas en la fe, redes juveniles, líderes comunitarios, academia y sector privado para ampliar la participación y movilizar acciones colectivas.
• Fortalecer las capacidades de funcionarios públicos, equipos del Estado, personal de UNICEF y socios en SBC en emergencias, RCCE, AAP, ciencias del comportamiento, escucha social y comunitaria, participación inclusiva y uso de evidencia para la toma de decisiones.
• Brindar mentoría a puntos focales nacionales y subnacionales de SBC/RCCE y apoyar misiones de campo, supervisión de socios y monitoreo de intervenciones en las zonas afectadas.
• Trabajar con Monitoreo y Evaluación para definir indicadores sociales y conductuales, analizar tendencias y facilitar la adaptación continua de las intervenciones.
• Asegurar que las acciones incorporen igualdad de género, inclusión de personas con discapacidad, participación significativa de adolescentes y jóvenes, salvaguarda, protección contra la explotación y el abuso sexual y principios de “no hacer daño”.
• Documentar buenas prácticas, innovaciones y lecciones aprendidas; aportar insumos técnicos a informes de situación, actualizaciones para donantes y productos de conocimiento, sin que la elaboración de reportes sustituya el trabajo sustantivo de escucha y participación comunitaria.
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Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify. Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.