Communications Officer

The UNOPS Africa Regional Office, based in Nairobi, Kenya, oversees the delivery of over 250 projects across 40 countries, with a focus on fragile and conflict-affected settings. Supported by more than 1,000 personnel across five multi-country offices—spanning North, West, Central, Eastern and Southern Africa, and the Horn of Africa—the office advances national priorities through strategic initiatives in Climate Action, Health, Infrastructure, Peace and Security, Middle-Income Country Support, and Small Island Developing States (SIDS). The Regional Office provides strategic leadership, operational support, and oversight in key areas including Partnerships, Communications, Management and Oversight, Infrastructure and Project Management, Health and Safety, and Security. By promoting excellence in project delivery, fostering knowledge sharing, and driving continuous improvement, the office contributes to sustainable infrastructure, transparent resource management, and a better quality of life for communities across the continent.

Based in Tunis, the North Africa Multi-Country Office (NAMCO) oversees operations in Algeria, Egypt, Libya, and Morocco, delivering project management, financial services, infrastructure, procurement, and human resources support. With active project offices in Morocco and Libya, NAMCO works in close partnership with governments, NGOs, and international financial institutions to advance socio-economic development across the region. NAMCO’s portfolio spans health, justice, climate action, and environmental preservation, while promoting youth and women's empowerment through improved access to education and employment opportunities. Key initiatives include: supplying digital learning materials for Tunisian schools (World Bank), supporting Tunisia’s national development plan (AICS), enhancing maritime border management (EU), delivering high-tech health equipment to 75 hospitals (World Bank), supporting resilient agriculture in Libya (IFAD), and advancing vocational training in Morocco (KOICA). NAMCO’s work contributes directly to inclusive growth and progress toward the Sustainable Development Goals (SDGs).

Le/la Chargé(e) des communications élabore et met en œuvre des plans de communication stratégique afin de soutenir les objectifs des projets et programmes. Ce poste implique l’analyse des contextes de communication, la gestion des calendriers éditoriaux ainsi que la production d’une large gamme de contenus de haute qualité, notamment des communiqués de presse, des publications pour les réseaux sociaux et des rapports.

Le/la titulaire du poste agit également comme point focal auprès des partenaires externes et des donateurs, en veillant à assurer une mobilisation efficace des parties prenantes ainsi qu’une représentation appropriée de l’organisation.

1. Appui à la stratégie et à la planification de la communication

• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre des stratégies et plans de communication approuvés pour les projets/programmes.

• Fournir des données analysées et des informations pertinentes afin d’éclairer la définition de la stratégie de communication.

• Veiller à la mise en œuvre, dans les délais impartis et selon des standards de qualité élevés, des activités de communication alignées sur les objectifs des projets/programmes.

• Assurer le suivi de la mise en œuvre et veiller au respect des règles et règlements de l’UNOPS.

• Analyser le contexte local de communication, les publics cibles et les différents canaux afin d’optimiser la portée et l’impact des actions de communication.

• Contribuer à la diffusion de messages stratégiques dans le cadre de différents forums et à travers divers médias.

2. Création et gestion de contenu

• Élaborer des contenus éditoriaux, notamment des éléments de langage, des foires aux questions (FAQ), des communiqués de presse, des publications pour les réseaux sociaux et les sites web, des vidéos et des fiches d’information.

• Collecter et structurer les données afin de les transformer en supports de communication accessibles et adaptés aux différents publics.

• Gérer les calendriers éditoriaux et coordonner la production de contenus sur les différents canaux de communication.

• Collaborer avec les experts techniques afin de produire des rapports et des articles de fond complets et pertinents.

3. Mobilisation des parties prenantes et représentation

• Maintenir une communication efficace avec les donateurs, les clients, les partenaires et les autres parties prenantes.

• Contribuer à l’organisation d’événements externes et veiller à ce que la représentation de l’organisation soit conforme aux normes de l’UNOPS.

• Collaborer avec les experts techniques et thématiques dans le cadre des activités de reporting stratégique et des initiatives visant à renforcer la visibilité des projets/programmes.

4. Développement et partage des connaissances

• Contribuer à l’organisation, à la facilitation et à la mise en œuvre de sessions de formation et d’apprentissage sur des sujets liés à la communication.

• Participer aux initiatives de partage des connaissances et aux Communautés de pratique (CoP), en apportant des contributions, des idées et des enseignements tirés de la mise en œuvre des activités de communication des projets.

• Effectuer des recherches sur des sujets liés à la communication et contribuer à la rédaction de rapports, de synthèses et de notes d’information.

Requis :

• Diplôme de licence (ou équivalent)en marketing, communication , journalisme ou autre domaine.  assorti de 2 années d’expérience professionnelle pertinente.

• Un master (ou diplôme équivalent) en marketing, communication , journalisme ou autre domaine , sans expérience professionnelle préalable requise.

Souhaité :

•  Une certification professionnelle reconnue à l’échelle nationale ou internationale dans les domaines de la communication, du journalisme ou de la communication numérique et des réseaux sociaux est souhaitée.

Requis :

• Une expérience professionnelle pertinente dans les domaines de la communication, des relations publiques, des médias, du journalisme ou dans des domaines connexes.

• Une expérience dans l’utilisation d’outils de collaboration et de productivité (par exemple, MS Office, G-Suite, etc.) ainsi que de systèmes de gestion en ligne est requise.

Souhaité :

• Une expérience de travail dans des environnements multiculturels ou au sein d’organisations du système des Nations Unies dans un pays en développement est souhaitée.

• Une expérience dans des contextes de développement ou humanitaires est souhaitée.

• Une expérience dans la création et le suivi de contenus destinés à des publics au niveau local/communautaire est souhaitée.

• Une expérience dans l’utilisation d’outils de conception graphique, de production vidéo et de création de contenu est souhaitée.

• UNOPS does not accept unsolicited resumes. 
• UNOPS will at no stage of the recruitment process request candidates to make payments of any kind.
• Applications to vacancies must be received before midnight Copenhagen time (CET) on the closing date of the announcement. Applications received after the closing date will not be considered. 
• Only shortlisted candidates will be contacted and invited to proceed to the next stage of the selection process, which may include various assessments. 
• UNOPS embraces diversity and is committed to equal employment opportunity. Our workforce consists of a wide range of nationalities, cultures, languages, races, gender identities, sexual orientations, and abilities. We strive to sustain and strengthen this diversity, fostering an inclusive working environment where all personnel are treated with respect and have equal access to opportunities.
• UNOPS evaluates all applications based on the skills, qualifications and experience outlined in the vacancy announcement. We are committed to a fair and transparent selection process and welcome diverse perspectives, including those of women, indigenous and racialized communities, individuals of diverse gender identities and sexual orientations, and persons with disabilities.
• We are committed to enabling all candidates to perform at their best during the assessment process. If you are shortlisted and require support or reasonable accommodation to complete any assessment, please inform our human resources team upon receiving your invitation.
• UNOPS has zero tolerance for sexual exploitation and abuse (SEA), sexual harassment, and other forms of abusive conduct, including discrimination, abuse of authority, and harassment. To uphold these standards, background checks are conducted for all final candidates to help ensure that individuals with a history of such conduct are not hired. By applying for a position with UNOPS, candidates acknowledge and consent to these verification processes.
  

• For staff positions only, UNOPS reserves the right to appoint a candidate at a lower level than the advertised level of the post. 
• For retainer contracts, you must complete a few mandatory courses (they take around 4 hours to complete) in your own time, before providing services to UNOPS. Refreshers or new mandatory courses may be required during your contract. Please note that you will not receive any compensation for taking courses and refreshers. For more information on a retainer contract here. 
• For more details about the contract types, please click here.
• All UNOPS personnel are responsible for performing their duties in accordance with the UN Charter and UNOPS Policies and Instructions, as well as other relevant accountability frameworks. In addition, all personnel must demonstrate an understanding of the Sustainable Development Goals (SDGs) in a manner consistent with UN core values and the UN Common Agenda. 
• It is the policy of UNOPS to conduct background checks on all potential personnel. Recruitment in UNOPS is contingent on the results of such checks.