The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.
Fondé en 1933, International Rescue Committee (IRC) a pour mission d'aider les personnes dont la vie et les moyens de subsistance ont été brisés par des conflits et des catastrophes à survivre, se rétablir et reprendre leur avenir en main. Depuis 1996, IRC-RDC répond aux besoins humanitaires et de développement des populations congolaises et réfugiées en RDC, tout en s’efforçant de promouvoir leurs droits et de renforcer leur santé, leur sécurité, leur bien-être économique, leur éducation et leur pouvoir décisionnel. Actuellement, IRC intervient dans les domaines de la santé (y compris sexuelle et reproductive), de la nutrition, de l’eau, l’hygiène et l’assainissement (WASH), de la protection de l’enfance et des femmes, de la bonne gouvernance et de la gestion des conflits, et enfin, du redressement économique et du développement.
DESCRIPTIF DU POSTE
Le projet « Appui au renforcement de la résilience socio-économique des ménages vulnérables à la violence et aux conflits dans les Zones de Santé de Kalehe, Kaniola et Ruzizi » vise à renforcer la résilience des communautés affectées par les conflits à travers des interventions intégrées en Protection de l'Enfant, Éducation, Nutrition, Prévention de l'Exploitation et des Abus Sexuels (PEAS) ainsi qu'en Changement Social et Comportemental (SBC). Le projet adopte une approche Nexus Humanitaire-Développement-Paix afin de répondre aux besoins immédiats des populations affectées par les crises, de renforcer durablement les systèmes communautaires et institutionnels de prestation des services sociaux de base et de promouvoir la cohésion sociale, le dialogue ainsi que la participation citoyenne comme fondements de la prévention des conflits et de la résilience communautaire.
Dans un contexte marqué par les déplacements de population, la fragilisation des mécanismes communautaires, l'accès limité aux services sociaux de base et l'aggravation des tensions sociales, le projet investit dans le renforcement des capacités des communautés, des jeunes, des structures locales et des institutions publiques afin de créer un environnement protecteur, inclusif et résilient favorable au bien-être et au développement des enfants et de leurs familles.
Sous la supervision du/de la Manager SBC, Cohésion Sociale et Engagement des Jeunes, l'Officier(e) SBC et Cohésion Sociale est responsable de la mise en œuvre quotidienne des activités de changement social et comportemental (SBC), d'engagement communautaire, de cohésion sociale, de participation citoyenne et d'engagement des adolescents et des jeunes dans sa zone d'intervention.
Il/Elle accompagne les structures communautaires, notamment les Cellules d'Animation Communautaire (CAC), les U-Reporters, les organisations de jeunes, les leaders communautaires, les leaders religieux et les autres plateformes locales impliquées dans la mise en œuvre du projet. Il/Elle appuie l'élaboration et la mise en œuvre des Plans d'Actions Communautaires (PAC), facilite les dialogues communautaires et contribue au renforcement des mécanismes locaux de participation, de redevabilité et de prévention des conflits.
Il/Elle contribue à la promotion des comportements favorables à la survie, au développement et à la protection des enfants, à l'amélioration de l'utilisation des services sociaux de base, à la promotion des pratiques familiales essentielles, au renforcement de la cohésion sociale ainsi qu'à la participation active des communautés aux processus de développement et de consolidation de la paix.
Il/Elle participe également à la collecte, à l'analyse et à la remontée des données communautaires, au suivi des indicateurs SBC, à la documentation des résultats et à la mise en œuvre des mécanismes de feedback et de redevabilité envers les populations affectées (AAP).
RESPONSABILITÉS CLES
Mise en œuvre des activités SBC
Assurer la mise en œuvre des activités de Changement Social et Comportemental (SBC) conformément aux plans de travail du projet ;
Organiser et faciliter les dialogues communautaires, les causeries éducatives, les sensibilisations de proximité, les visites à domicile et autres activités de mobilisation communautaire ;
Assurer la mobilisation des communautés pour les campagnes, consultations et activités du projet ;
Accompagner les acteurs communautaires dans la diffusion des messages harmonisés sur la nutrition, l'éducation, la protection de l'enfant, la PEAS, la cohésion sociale et les pratiques familiales essentielles ;
Contribuer à la création de la demande et à l'utilisation effective des services sociaux de base disponibles dans les communautés ;
Veiller à la qualité technique et à la cohérence des activités SBC mises en œuvre dans sa zone d'intervention.
Renforcement des plateformes communautaires
Appuyer l'identification, la cartographie et l'organisation des structures communautaires impliquées dans le projet ;
Accompagner la redynamisation et le fonctionnement régulier des Cellules d'Animation Communautaire (CAC) ;
Faciliter l'intégration des différentes structures communautaires au sein des plateformes locales de coordination ;
Appuyer les communautés dans l'élaboration, l'actualisation et la mise en œuvre des Plans d'Actions Communautaires (PAC) et micro-PAC ;
Assurer le suivi régulier de la fonctionnalité des CAC et autres structures communautaires soutenues par le projet ;
Renforcer les capacités des leaders communautaires, influenceurs locaux et acteurs communautaires ;
Promouvoir le leadership communautaire et la participation inclusive des femmes, des jeunes et des groupes vulnérables.
Cohésion sociale et consolidation de la paix
Faciliter les dialogues communautaires visant à renforcer le vivre-ensemble et la coexistence pacifique ;
Participer à l'identification des facteurs de tensions, conflits ou divisions au sein des communautés ;
Contribuer à la mise en œuvre des activités de rapprochement entre communautés hôtes, déplacées et retournées ;
Soutenir les initiatives locales de prévention et de résolution pacifique des conflits ;
Promouvoir la tolérance, la participation citoyenne et le respect mutuel entre les différentes composantes de la communauté ;
Assurer la remontée régulière des alertes communautaires liées aux tensions sociales ou aux risques de conflits ;
Renforcer les capacités des structures communautaires sur la cohésion sociale, la médiation et la prévention des conflits.
Engagement des adolescents et des jeunes
Participer à l'identification et à la cartographie des organisations et réseaux de jeunes dans les zones d'intervention ;
Identifier, accompagner et promouvoir les jeunes leaders et influenceurs positifs au niveau communautaire ;
Faciliter la participation des jeunes aux activités communautaires de cohésion sociale et de consolidation de la paix ;
Appuyer la mise en place, l'animation et le suivi des Écoles de Paix et autres espaces d'engagement des jeunes ;
Organiser et faciliter les focus groups et espaces de dialogue destinés aux adolescents et aux jeunes ;
Promouvoir le leadership des filles et la participation significative des adolescentes et jeunes femmes dans les instances communautaires ;
Encourager les initiatives portées par les jeunes en faveur du développement communautaire, du dialogue et de la paix.
Communication communautaire et mobilisation sociale
Appuyer le développement, l'adaptation et la diffusion des outils et supports de communication communautaire ;
Mobiliser les leaders communautaires, leaders religieux, U-Reporters et autres influenceurs locaux autour des objectifs du projet ;
Collaborer avec les radios communautaires et autres canaux de communication pour la diffusion des messages SBC ;
Collecter et rapporter les rumeurs, perceptions, préoccupations et informations circulant dans les communautés ;
Participer aux initiatives de lutte contre la désinformation et les fausses informations susceptibles d'affecter les interventions du projet ;
Utiliser les outils numériques de communication communautaire afin de renforcer la participation des communautés et des jeunes ;
Assurer la remontée régulière des informations communautaires auprès du Manager SBC.
Redevabilité envers les populations affectées (AAP)
Sensibiliser les communautés sur les objectifs du projet, les critères de ciblage, les services disponibles et les droits des bénéficiaires ;
Promouvoir l'accès des communautés aux mécanismes de feedback, de plaintes et de suggestions ;
Appuyer le fonctionnement des mécanismes communautaires de retour d'information ;
Assurer l'enregistrement, la documentation et la transmission des plaintes conformément aux procédures établies ;
Veiller à ce que les préoccupations et recommandations communautaires soient prises en compte dans la mise en œuvre des activités ;
Faciliter la participation des femmes, des jeunes, des personnes déplacées et des groupes vulnérables aux processus de consultation ;
Contribuer à la promotion des mécanismes de prévention et de signalement des cas de PEAS/PSEA ;
Assurer, lorsque cela est approprié, la communication des réponses apportées aux préoccupations exprimées par les communautés.
Suivi, rapportage et gestion des données
Assurer la collecte, la compilation et la transmission régulière des données relatives aux activités SBC ;
Veiller à la qualité, à la cohérence et à la fiabilité des données collectées sur le terrain ;
Participer aux enquêtes CAP/KAP, études communautaires, consultations et autres exercices d'évaluation ;
Participer à la mise à jour des bases de données relatives aux activités SBC et à l'engagement communautaire ;
Contribuer à l'analyse des données et à l'identification des tendances, défis et opportunités programmatiques ;
Documenter les résultats, les changements observés, les défis rencontrés et les solutions mises en œuvre ;
Préparer et soumettre les rapports hebdomadaires, mensuels et circonstanciels selon les délais établis ;
Produire des fiches de capitalisation, histoires de changement, études de cas et bonnes pratiques ;
Assurer le suivi des indicateurs SBC relevant de sa zone d'intervention ;
Contribuer aux processus d'apprentissage et d'amélioration continue du projet.
Coordination, partenariats et représentation
Participer activement aux réunions techniques organisées dans le cadre du projet ;
Maintenir des relations de travail constructives avec les autorités locales, les leaders communautaires, les organisations de jeunes et les autres parties prenantes ;
Contribuer au renforcement des capacités des partenaires communautaires et institutionnels ;
Participer aux missions conjointes de supervision, suivi et coordination ;
Représenter le projet auprès des structures locales et des cadres communautaires lorsque requis par son superviseur ;
Assurer une bonne coordination entre les différents acteurs impliqués dans les interventions SBC ;
Faire respecter les valeurs, politiques et procédures de l'organisation, notamment celles relatives à la sauvegarde, à la PEAS/PSEA, à la diversité, à l'inclusion et à l'éthique professionnelle.
PROFIL REQUIS
Formation académique
Diplôme universitaire en Communication pour le Développement, Communication Sociale, Sociologie, Développement Communautaire, Santé Publique, Sciences Politiques, Relations Internationales, Éducation ou tout autre domaine pertinent ;
Une formation complémentaire en Changement Social et Comportemental (SBC), Communication pour le Développement (C4D), Engagement Communautaire, Cohésion Sociale, Consolidation de la Paix, Participation des Jeunes ou Suivi-Évaluation constitue un atout.
Expérience professionnelle
Minimum trois années d'expérience professionnelle dans la mise en œuvre de programmes humanitaires, de développement ou de résilience communautaire ;
Expérience démontrée dans la mobilisation communautaire, l'animation de groupes communautaires et la mise en œuvre des approches SBC ;
Expérience avérée dans le travail avec les structures communautaires, organisations de jeunes, leaders communautaires, leaders religieux et mécanismes locaux de participation ;
Expérience dans l'organisation et la facilitation des dialogues communautaires, sensibilisations de masse, causeries éducatives et consultations communautaires ;
Expérience de travail dans des contextes fragiles, affectés par les conflits, les déplacements de populations ou les crises humanitaires fortement souhaitée ;
Une expérience avec les programmes financés par l'UNICEF ou d'autres bailleurs internationaux constitue un atout.
Compétences techniques
Bonne connaissance des approches de Changement Social et Comportemental (SBC) ainsi que de leur application dans les programmes communautaires ;
Bonne compréhension des approches de Communication pour le Développement (C4D) et de promotion des comportements favorables à la santé, à la protection et au développement ;
Bonne connaissance des principes de Redevabilité envers les Populations Affectées (AAP) et des mécanismes communautaires de feedback ;
Expérience dans l'utilisation des approches d'Engagement Communautaire favorisant la participation active des communautés ;
Bonne connaissance des approches de cohésion sociale, de prévention des conflits et de consolidation de la paix ;
Capacité à faciliter les dialogues communautaires, les séances de sensibilisation et les activités participatives ;
Bonne compréhension de la participation des adolescents et des jeunes comme acteurs de changement ;
Connaissance des principes et mécanismes de Prévention de l'Exploitation et des Abus Sexuels (PEAS/PSEA) ;
Expérience dans la collecte, la compilation et l'analyse de données communautaires ;Bonne compréhension des enquêtes CAP/KAP, des études communautaires et des approches participatives ;
Connaissance des principes de gestion axée sur les résultats ;
Expérience pratique du suivi-évaluation appliqué aux programmes communautaires.
Compétences interpersonnelles
Excellentes capacités d'animation, de facilitation et de mobilisation communautaire ;
Excellentes aptitudes de communication orale et écrite ;
Capacité à travailler efficacement avec des communautés diverses et multiculturelles ;
Aptitude à développer des relations de confiance avec les leaders communautaires et les autres parties prenantes ;
Esprit d'initiative, autonomie et sens élevé de l'organisation ;Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs activités simultanément ;
Sens élevé de l'intégrité, de la responsabilité et de la redevabilité ;
Engagement démontré en faveur de la diversité, de l'inclusion et de l'égalité de genre.
Compétences managériales et organisationnelles
Capacité à planifier, organiser et exécuter efficacement les activités de terrain ;
Capacité à coordonner plusieurs acteurs communautaires autour d'objectifs communs ;
Capacité à analyser les problèmes communautaires et proposer des solutions adaptées ;
Aptitude à produire des rapports de qualité dans les délais requis ;
Capacité à contribuer aux processus d'apprentissage, de capitalisation et d'amélioration continue des interventions.
Langues
Excellente maîtrise du français oral et écrit ;
Bonne maîtrise du swahili obligatoire ;
La connaissance des langues locales parlées dans les zones d'intervention constitue un avantage supplémentaire.
Informatique
Bonne maîtrise des logiciels Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook) ;
Bonne maîtrise des outils numériques de collecte et de gestion des données tels que KoboCollect, ODK, CommCare ou plateformes similaires ;
Capacité à utiliser les outils numériques de communication communautaire et de mobilisation sociale tels que WhatsApp, U-Report, SMS de masse et réseaux sociaux.
Informatique
Excellente maîtrise de Microsoft Office ;Bonne maîtrise des outils numériques de collecte et d'analyse de données ;
Bonne compréhension des outils numériques de communication communautaire (U-Report, SMS de masse (Bulk SMS), Microsoft Teams et autres).
La/le candidat(e) doit s'engager à respecter les politiques de l'IRC, notamment la politique sauvegarde des clients et les principes de diversité, d'égalité et d'inclusion.
Note pour le personnel de terrain IRC : Engagement envers les clients : En s'engageant à mettre en œuvre une programmation axée sur le client, l'IRC place les personnes qu'elle sert - ses clients - au centre de sa programmation et de ses services. Le personnel de l'IRC a un rôle important à jouer pour soutenir la mise en œuvre d'une programmation axée sur le client en sensibilisant la communauté et les clients aux mécanismes de retour d'information existants et à la manière de les utiliser, y compris les processus de réponse, l'accès et l'éligibilité aux services, et en contribuant à la création d'une culture institutionnelle qui incite le personnel à écouter les clients, à communiquer et à répondre à leurs demandes, à leurs commentaires et à leurs plaintes.
Normes de conduite professionnelle : Les travailleurs de l’IRC doivent respecter les valeurs et les principes énoncés dans l’IRC WAY - Standards de conduite professionnelle. Il s’agit de l’Intégrité, du Service, de la Responsabilité et de l’Egalité.
Sauvegarde : Adhérer rigoureusement à la politique de sauvegarde de l’enfant et de l’adulte d’IRC et toutes les autres politiques, notamment celles relatives à la sécurité et la prévention de la fraude.Conformément à la sauvegarde, l’IRC applique des politiques sur la protection des bénéficiaires/clients contre l’exploitation et les mauvais traitements, la protection des enfants, l’Anti-harcèlement dans le milieu du travail, l’intégrité fiscale et la lutte contre les représailles.
Employeur de l’égalité des chances : L’IRC est un employeur de l’égalité des chances. L’IRC considère tous les demandeurs d’emploi sur la base du mérite sans égard à la race, au sexe, à la couleur, à la nationalité, à la religion, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l’état matrimonial, au statut d’ancien combattant, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.
Diversité, Inclusion et Egalite Genre : IRC reconnaît et honore la valeur fondamentale et la dignité de tous les individus. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et considérons tous les candidats sur la base du mérite sans égard à la race, le sexe, la couleur, l'origine nationale, la religion, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou le handicap. IRC s'est également engagé à réduire l'écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice aux femmes pour participer à notre main-d'œuvre, y compris un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d'autres avantages de soutien.
Engagement en partenariat : IRC s’engage à travailler en partenariat avec les organisations locales de manière équitable, transparente et collaborative. Tous les postes au sein de l’IRC exigent la promotion des principes de redevabilité mutuelle, de partage de capacités, de co-création et de respect de l’expertise locale. Le/la titulaire contribuera activement à des relations de partenariat solides, inclusives et fondées sur la confiance. Tous les employés de l’IRC doivent impérativement défendre et respecter les six principes de partenariat (Egalité, Complémentarité, Réciprocité, Solidarité, Recherche de résultats, Humilité).
PRESENTATION DU DOSSIER
Lettre de demande d’emploi (Maximum 1 page).
Curriculum Vitae à jour (Max 3 pages) à soumettre en Français avec les noms, fonctions, numéro de téléphone et adresse électronique d'au moins quatre références professionnelles dont une référence professionnelle de RH et une brève explication de leur relation professionnelle avec vous (par exemple " mon superviseur direct " etc.). A Noter que IRC se réserve le droit de contacter toute autre personne ayant travaillé avec le candidat lors de ses anciennes expériences.
Copies : Des diplômes, attestations des services rendus, recommandations provenant uniquement d’anciens employeurs, d’une pièce d’identité, de la carte de demandeur d’emploi obligatoire livrée par l’ONEM, de l’attestation de résidence.
Toute personne vivant avec Handicap devra le signaler en en-tête de son CV en gras.
DEPOT DES CANDIDATURES : Du 01 septembre au 14 septembre 2026 à minuit.
Seules les personnes dont la candidature aura retenu l’intérêt d’IRC seront contactées pour la suite du processus ;
En vue de gagner en temps dans le traitement de ce recrutement, l’équipe en charge analysera les dossiers des candidats au fur et à mesure qu’ils seront reçus. Cette méthode peut amener à la clôture de ce processus avant la date finale de réception des candidatures, si les meilleurs candidats sont identifiés lors de traitement progressif des dossiers. IRC vous encourage à ne pas attendre le dernier jour de la clôture de l’offre pour postuler ;
Tout dossier de candidature non retenue sera détruit. IRC se réserve le droit de demander à voir les originaux des documents fournis par les candidats qui seront retenus.
En vue de soutenir la femme, IRC offre des conditions particulières à la femme en payant 14 Semaines des congés de maternité à 100%, Jusqu’au premier anniversaire de l’enfant, la mère a droit à un maximum de deux heures par journée de travail pour l’allaitement. Cette période de repos est rémunérée et comptabilisée comme temps de travail. Dans le souci de permettre aux staffs féminins IRC qui ont des bébés en âge d’allaitement de concilier leur responsabilité familiale avec les missions sur terrain, il sera autorisé à ces staffs de voyager à bord de véhicules IRC avec leurs bébés et si nécessaire avec une personne accompagnatrice.
Les employés IRC ont droit à deux jours des congés annuels. Le droit aux congés augmente en fonction de l’ancienneté. La culture organisationnelle IRC offre un environnement de travail sûr et épanouissant pour tous ses employés avec des mesures de flexibilité axées au bien-être de son personnel. A ce titre, la grille salariale IRC demeure compétitive à tous les grades.
« Il est porté à la connaissance des candidats qu’IRC ne demande aucun paiement, ni frais durant tout le processus de recrutement. Toute demande allant dans ce sens doit être immédiatement signalée aux numéros verts suivants 0829777572 et 0999972021, car contraire aux valeurs et aux pratiques de notre organisation. »
Professional Standards: All International Rescue Committee workers must adhere to the core values and principles outlined in IRC Way - Standards for Professional Conduct. Our Standards are Integrity, Service, Equality and Accountability. In accordance with these values, the IRC operates and enforces policies on Safeguarding, Conflicts of Interest, Fiscal Integrity, and Reporting Wrongdoing and Protection from Retaliation. IRC is committed to take all necessary preventive measures and create an environment where people feel safe, and to take all necessary actions and corrective measures when harm occurs. IRC builds teams of professionals who promote critical reflection, power sharing, debate, and objectivity to deliver the best possible services to our clients.
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