La République centrafricaine continue de faire face à d’importants besoins humanitaires, de protection et de relèvement, résultant de plusieurs années de conflit, de déplacements de populations et d’un accès limité aux services de base.  NRC est présent en RCA depuis 2014 et continue de mettre en œuvre ses programmes à travers une présence réduite mais stratégique. Les principaux secteurs programmatiques qui seront renforcés au cours de la prochaine période comprennent l’Information, le Conseil et l’Assistance juridique (ICLA), l’Éducation, les Abris et l’Eau, l’Hygiène et l’Assainissement (WASH), ainsi que la Protection contre la violence (PfV).

Dans le contexte de la transition RCA–Cameroun, NRC passera dès 2027 d’un modèle de bureau pays autonome en RCA à une présence opérationnelle intégrée sous la responsabilité du bureau pays du Cameroun. Cette transition représente une adaptation du modèle opérationnel visant à maintenir une présence ciblée, conforme aux exigences de NRC et orientée vers les programmes, tout en améliorant l’efficacité des coûts, la supervision et la durabilité.
Le renforcement du Mécanisme de Retour d’Information des Communautés (CFM) constitue une priorité pour assurer des mécanismes de feedback sûrs, accessibles, inclusifs et confidentiels, et favoriser la redevabilité, l’apprentissage et l’amélioration continue des programmes. Pour renforcer ledit mécanisme, le  NRC recrute deux (02) Assistant(es) CFM: l'un pour son bureau de Bouar et l'autre pour Paoua.   

Le/la Technical Assistant CFM fournit un appui opérationnel de première ligne à la mise en œuvre du Mécanisme de Retour d’Information des Communautés (CFM) du NRC au niveau du bureau de pays ou de la zone d’intervention, afin de garantir que les feedbacks des communautés soient recueillis, enregistrés et traités de manière sûre, accessible, confidentielle et éthique. Il appuie la gestion des canaux de feedback adaptés au contexte, notamment les lignes d’assistance téléphonique et autres mécanismes disponibles, ainsi que les activités de sensibilisation et de communication auprès des communautés.

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