ICT Assistant

OBJECTIVES OF THE PROGRAMME

Les unites d'appui administratif des bureaux de pays (CSU) ont ete mises en place dans l'organigramme pour fournir un appui aux responsables et aux membres du personnel afin de leur permettre d'exercer pleinement leurs responsabilites dans l'environnement du GSM et de garantir la conformite aux politiques, procedures, regles et reglements dans toutes les transactions ou pour toutes les questions administratives et financieres, dans le contexte d'un systeme de planification des ressources institutionnelles (ERP).

DESCRIPTION OF DUTIES

1. Installation, Administration et Maintenance(i) Coordonner l'installation et la maintenance de l'ensemble du materiel et des logiciels TIC, selon les normes d'AFRO en matiere d'ICT.(ii) Assurer la continuite et l'efficacite des services ICT au niveau du bureau.(iii) Installer et appuyer les systemes de communication LAN/WAN et de donnees selon les normes d'AFRO en matiere de ICT (Systeme d'exploitation Windows 7/8, TCP/IP, Ethernet, VPN, , pare-feu, serveur proxy, serveur Microsoft Exchange 2010 et Microsoft Windows 2008/2012, VSAT, VoIP, SNMP. DNS, DHCP, etc.);(iv) Assurer la maintenance, le depannage et la reparation du materiel ICT.(v) Effectuer une sauvegarde quotidienne sur serveur des fichiers de donnees;(vi) Mettre en place et maintenir des procedures de reprise apres sinistre;(vii) Mettre en place et maintenir la securite de l'infrastructure ICT (protection contre le piratage et les virus, protection contre les coupures de courant, protection contre les incendies, etc.;(viii) Maintenir un inventaire du materiel et des logiciels ICT.(ix) Administrer des logiciels et les mises a jour;(x) Assurer la liaison avec d'autres agences des Nations Unies et les partenaires exterieurs sur les questions relatives aux ICT.2. Communication de rapports\:(i) Faire un rapport trimestriel sur l'inventaire du materiel informatique;(ii) Fournir et actualiser une documentation technique sur l'ensemble des activites liees aux ICT;(iii) Produire un rapport d'activites mensuel.3. Appui administratif et aux utilisateursi) Fournir une formation/assistance interne au personnel sur l'utilisation du materiel et des programmes (logiciels) informatiques (accessoires d'ordinateurs);ii) Aider a la conception et a la mise en œuvre d'applications de bases de donnees et autres programmes informatiques;iii) Coordonner les activites des consultants externes;iv) Faire office de point focal ICT/AFRO au niveau du Bureau de pays de l'OMS;4. Autre\:i) Assumer toute autre tache assignee.

REQUIRED QUALIFICATIONS

Education

Essential\: Cycle secondaire complet, de preference completé par des etudes techniques ou universitaires dans le domaine des systemes informatiques ou de technologies de l'information.
Desirable\: Un diplome de premier cycle en informatique, telecommunications ou dans un domaine connexe serait un atout.

Experience

Essential\: Au moins huit ans d'experience dans l'administration d'infrastructures de technologies de l'information et de la telecommunication avec quelques annees d'experience a des niveaux de responsabilite croissante en gestion des LAN.
Desirable\: Experience le domaine de l'integration des communications voix-donnees \: Conception LAN, maintenance et depannage de la configuration de listes, methodes d'adressage IP, Internet/ tunnellisation et une expérience dans le système des Nations Unies serait un atout.

Skills

Le travail exige une excellente connaissance des reseaux LAN et TCP/IP, Windows 2000 et XP Professionnel, Windows 2000/2003 Server, Microsoft Active Directory; Une bonne connaissance de l'administration des systemes de messagerie electronique (Exchange Server 2003 et Outlook 2000/2003; Une bonne connaissance de la securite informatique, y compris la protection par les pare-feu et les antivirus; Une bonne connaissance des procedures de sauvegarde des donnees et de reprise apres sinistre (Veritas Backup Exec est le logiciel utilise); Une bonne connaissance de la programmation de base de donnees avec Visual Basic; Une bonne connaissance de l'administration des systemes de telecommunication, y compris PBX; Une capacite a analyser et resoudre les problemes; une capacite a rediger des documents techniques.

WHO Competencies

1. Communiquer de manière crédible et efficace

2. Avancer dans un environnement en constante évolution

3. Produire des résultats

4. Respecter et promouvoir les différences individuelles et culturelles;

5.  Créer un environnement stimulant et motivant;

Use of Language Skills

Essential\: Excellente communication écrité et verbale en francais.
Desirable\: Connaissance pratique de l'anglais.

REMUNERATION

WHO offers staff in the General Services category an attractive remuneration package, which for the above position includes an annual net base salary starting at XAF 12,294,000 (subject to mandatory deductions for pension contributions and health insurance, as applicable) and 30 days of annual leave.

ADDITIONAL INFORMATION

• This vacancy notice may be used to fill other similar positions at the same grade level

• Only candidates under serious consideration will be contacted.

• A written test may be used as a form of screening.

• In the event that your candidature is retained for an interview, you will be required to provide, in advance, a scanned copy of the degree(s)/diploma(s)/certificate(s) required for this position. WHO only considers higher educational qualifications obtained from an institution accredited/recognized in the World Higher Education Database (WHED), a list updated by the International Association of Universities (IAU)/United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO). The list can be accessed through the link\: http\://www.whed.net/. Some professional certificates may not appear in the WHED and will require individual review.

• Any appointment/extension of appointment is subject to WHO Staff Regulations, Staff Rules and Manual.

• For information on WHO's operations please visit\: http\://www.who.int.

• WHO is committed to workforce diversity.

• WHO has a smoke-free environment and does not recruit smokers or users of any form of tobacco.

• This post is subject to local recruitment and will be filled by persons recruited in the local commuting area of the duty station.