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Chauffeur - Agent de Liaison

Ouagadougou

  • Organization: UNDP - United Nations Development Programme
  • Location: Ouagadougou
  • Grade: Administrative support - SB-2 (SC3/SC4), Service Contract, Local Contractors Agreement
  • Occupational Groups:
    • Administrative support
    • Logistics
    • Other
    • Transport and Distribution
    • UN Coordination
  • Closing Date: Closed

Background

Dans le cadre du renforcement de son personnel et pour des raisons opérationnelles, le Bureau de Sécurité de l’UNDSS au Burkina Faso procède au recrutement d’un Chauffeur – Agent de Liaison selon les termes de références ci-dessous.
 
 
 
 

Duties and Responsibilities

Sous la supervision directe du Conseiller a la Sécurité UNDSS, le Chauffeur – agent de liaison responsable du parc de véhicules assurera les tâches de gestion opérationnelle de l’ensemble du parc automobile de UNDSS. Il exécutera les tâches suivantes:
 
  • Assurer le transport du personnel du bureau UNDSS et des biens selon les instructions du Conseiller a la Sécurité ou de l’Adjoint (e);
  • Assurer le nettoyage et l’entretien courant des véhicules qui lui sont affectés;
  • Assurer la surveillance des réparations de ces véhicules;
  • Assurer la gestion quotidienne du parc de véhicules acquis pour la sous-composante;
  • Signaler tout dysfonctionnement des véhicules afin d’assurer à temps le service de garage;
  • Assurer la transmission du courrier extérieur;
  • Assurer toutes autres tâches à lui confiées par le Conseiller a la Sécurité.
 
 
 
 

Competencies

Le chauffeur exécute ses tâches et fait le suivi nécessaire avec une certaine autonomie selon les instructions données par le superviseur. Il/elle utilise sa discrétion pour faire face à des imprévus, en cherchant les conseils de ses superviseurs si nécessaires. Il/elle s'acquitte de ses missions de conduite de façon sûre et dans les délais voulus.
 
Facteurs essentiels de succès
  • Fiabilité, sens aigu des responsabilités, vigilance, bonne condition physique pendant les heures de service, stabilité émotionnelle, apparence soignée et courtoisie;
  • Bonne connaissance de l'état actuel des routes secondaires et principales;
  • Connaissance des habitudes des fonctionnaires de rang supérieur et aptitude à traiter avec des personnes de nationalités et de cultures différentes, en faisant preuve de patience, de tact, de discrétion et d’esprit d'initiative.
 
Dynamique de gestion
  • Reconnaît les situations qui exigent une attention prioritaire et prend les mesures qui s'imposent;
  • Recherche activement des précisions propres à clarifier les demandes, les besoins et les attentes;
  • Évalue ses points forts et les points à améliorer, modifie son comportement à la lumière des avis qui lui ont été donnés ou de son auto-analyse.
 
Communication
  • Sait présenter l'information de manière claire, oralement et par écrit; 
  • Communique de façon transparente avec ses collègues, ses supérieurs hiérarchiques et les clients. 
 
Éthique et valeurs
  • Attache de l'importance à la qualité du travail et adhère sans réserve aux objectifs du SNU.
 
Esprit d'équipe
  • Garde son sang-froid face à un conflit au sein de l'équipe et sollicite le concours des membres de l'équipe pour aider les fonctionnaires, les visiteurs, etc.
 
Flexibilité
  • Se tient au courant des changements qui affectent l'environnement de travail; 
  • Tient compte des suggestions et opinions des autres pour réaliser les objectifs de travail;
  • Utilise des approches novatrices pour s'adapter à toute réorientation des priorités.
 
Souci du client
  • S'attache à fournir des prestations de grande qualité au client;
  • S'efforce d'obtenir tous les renseignements utiles auprès des clients pour mieux comprendre leurs demandes, leurs besoins et leurs attentes. S'informe de leur degré de satisfaction.
 
Initiative
  • Prend des initiatives sortant du travail de routine;
  • Propose des solutions aux problèmes qui se posent dans son domaine d'activité à son superviseur.
 
Relations interpersonnelles
  • Fait preuve de sensibilité, de tact et de compréhension à l'égard des autres;
  • Pose des questions pour comprendre le point de vue des autres, et entretient des rapports de travail positifs avec ses collègues;
  • Règle de façon constructive les conflits.
 
 
 
 

Required Skills and Experience

Education
  • Avoir le niveau de la classe de 3ème;
  • Avoir le Permis de conduire catégorie B, C en cours de validité;
 
Experience
  • Avoir une expérience d’au moins trois (03) ans;
  • Bonne connaissance en mécanique;
  • Aptitude aux voyages, notamment de longue distance et sur voies non bitumées;
  • Maîtrise des questions relatives aux mesures sécuritaires édictées par les Organisations Internationales;
 
Langues
  • Maîtrise de la langue française et des langues locales.
 
Autre
Le PNUD, à l’instar des autres agences des Nations Unies, fait la promotion de l‘égalité et de l’équité entre les genres. A cet effet, les candidatures féminines sont fortement encouragées.
 
 
 
 

Disclaimer

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