Aproximación por Niveles (Tiered Approach):

De acuerdo con el compromiso de salvaguardar capacidad y apoyar al personal actual de la Organización, la mayoría de vacantes de PNUD/UNCDF/UNV se han anunciado utilizando un proceso de aplicación por niveles (tiers) en donde:

  • Nivel 0: Personal internacional del PNUD/UNCDF/VNU con nombramientos permanentes (PA) y de plazo fijo (FTA), cuyos puestos sáran abolidos, o cuyos contratos serán rescindidos o no renovados durante el año 2026 
  • Nivel 1: Otro personal del PNUD/UNCDF/VNU con nombramientos permanentes (PA) y de plazo fijo (FTA) 
  • Nivel 2: personal del PNUD/UNCDF/VNU con nombramientos temporales (TA), personal con contratos PSA regulares y Voluntarios Expertos y Eespecialistas de las Naciones Unidas 
  • Nivel 3 o sin nivel indicado: todos los demás tipos de contratos del PNUD/UNCDF/VNU y de otros organismos, y demás candidatos externos

Por favor tenga en cuenta del nivel(es) indicado(s) en el título de la vacante, si lo hay, y asegúrese de que cumple con la elegibilidad para aplicar.

Contexto:

El PNUD proporciona soluciones integradas de programas, políticas y financiación para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). En este contexto, el PNUD ha creado una Red Global de Políticas (GPN), una red de expertos técnicos tanto de campo como globales en una amplia gama de dominios de conocimiento y en apoyo de las soluciones emblemáticas y las capacidades organizativas previstas en el Plan Estratégico. La Oficina de Apoyo a Políticas y Programas (BPPS) y la Oficina de Crisis (CB) son las dos oficinas en las que se ancla del GPN.

En este contexto, el Centro de Gobernanza, Estado de Derecho y Construcción de la Paz (GRP), un esfuerzo conjunto con la Oficina de Apoyo a Políticas y Programas (BPPS), proporciona servicios de liderazgo y asesoramiento para potenciar el impacto del PNUD en la gobernanza y la construcción de la paz, asegurando la integración de la gobernanza democrática y los derechos humanos en la respuesta y recuperación a las crisis. El Hub pretende construir una cartera integrada de forma colaborativa entre la CB y el BPPS y establecer alianzas con diversos actores, incluyendo el Sistema de la ONU, las instituciones financieras, la sociedad civil y el sector privado. 

A través de la Unidad de Acción Local, PNUD busca contribuir a la paz y el desarrollo, logrando un impacto visible en las comunidades y mejorando vidas mediante la entrega de soluciones integradas que aprovechen la experiencia y las asociaciones globales. La Unidad de Acción Local trabaja estrechamente con los gobiernos locales y regionales como actores clave en el desarrollo, destacando su papel como implementadores de servicios públicos, como motores de innovación y como la institución más cercana a las personas. 

Los gobiernos locales y regionales ya son responsables de más del 65% de los objetivos ODS, la mayoría vinculados a la prestación de servicios básicos de agua, saneamiento, movilidad, acción climática, salud o educación. Las ciudades y territorios están desempeñando un papel fundamental en la implementación de los ODS, que se están convirtiendo en una nueva herramienta para la planificación estratégica y la elaboración de presupuestos a medio y largo plazo. Desde 2015, los gobiernos locales y sus asociaciones han estado cada vez más activos en la promoción de los ODS mediante la incidencia, trabajando con su población local y sus socios para trasladar el espíritu de la Agenda 2030 a ciudades y territorios. Los gobiernos locales también han empezado a utilizar los ODS como marco estratégico para ofrecer servicios públicos mejores e innovadores vinculados a los objetivos e indicadores de los ODS. Como parte del proyecto de Acción Local ODS, el PNUD es uno de los socios implementadores del Desafío de los alcaldes, una iniciativa global para reinventar los servicios básicos que las ciudades ofrecen a sus residentes.

En este contexto, el proyecto de acción local sobre los ODS busca reclutar a un Asistente de Comunicaciones para apoyar la implementación del Desafío de alcaldes en la ciudad de Cartagena de Indias, Colombia, uno de los ganadores de la edición 2025. El proyecto, liderado por la Ciudad de Cartagena, tiene como objetivo mejorar las condiciones de los vendedores ambulantes en el distrito histórico de la ciudad. Durante generaciones, cientos de familias han vendido comida, frutas, dulces típicos y otros artículos, formando parte de la colorida cultura de la ciudad. Con el tiempo, las condiciones de esta tradición se han convertido en obsoletas, precarias e incluso poco saludables. La idea de Proyecto quiere fortalecer a los vendedores tradicionales, mejorando sus capacidades, equipos y calidad de vida. Como resultado, el proyecto logrará un entorno más seguro, atractivo y organizado, capaz de destacar la belleza de la ciudad. Este proyecto tiene como objetivo dignificar el trabajo de los vendedores tradicionales del Centro Histórico de Cartagena. Inicialmente, se centrará en vendedores de coco y frutas, "raspaos", artistas visuales y las matronas del portal de los dulces. Proporcionará nuevos carritos de venta, mejorará su bienestar y fortalecerá sus habilidades. El objetivo es reconocer a los vendedores tradicionales como agentes vivos del patrimonio cultural de la ciudad y promover su inclusión en la industria turística de la ciudad, así como en los espacios públicos y modelos de desarrollo urbano. 

A través de una serie de actividades, se proporcionará formación a 142 proveedores en temas relativos a la hospitalidad, atención al cliente, gestión financiera y promoción de pertenencia y orgullo por su oficio. A través de sesiones de asesoramiento, podrán recibir apoyo de trabajadores sociales para mantener su motivación. Se pondrá a disposición de los vendedores nuevos carritos, diseñados junto con ellos para que puedan vender sus productos.

Los resultados del proyecto tienen como objetivo aumentar la calidad de vida y el bienestar de los proveedores informales, incluyendo un aumento de ingresos, así como una mejora de la limpieza y organización de los espacios públicos.

Roles y responsabilidades:

El/la Asistente de Comunicaciones desempeñará las siguientes funciones: 

A. Apoyo a las comunicaciones del proyecto

  • Apoyar la implementación de la estrategia de comunicación del proyecto.
  • Elaborar productos de comunicación sobre las actividades del proyecto, tanto internamente, con la municipalidad, con los actores, beneficiarios y el público en general.
  • Diseñar, producir y difundir materiales de comunicación interna (notas de prensa, informes de resultados, etc.)
  • Diseñar, producir y difundir materiales de comunicación externa (infografías, contenidos digitales, etc.).
  • Administrar los posibles canales digitales del proyecto (redes sociales).
  • Documentar las actividades del diálogo con los actores mediante fotografía, video, entrevistas y relatorías (gráficas o narrativas) y compartirlas con los socios, incluido el PNUD, para su difusión internacional.
  • Asegurar el registro adecuado de participantes, actas y otros insumos operativos y de comunicación.
  • Apoyar la organización de eventos y espacios que se desarrollen en el marco del proyecto, así como la gestión de contenidos y materiales de divulgación.

B. Apoyo al monitoreo de resultados 

  • Apoyar la elaboración de informes de síntesis y productos analíticos.
  • Contribuir al marco de seguimiento del estado, resultados e hitos de las actividades del proyecto.
  • Elaborar informes operativos sobre las actividades del proyecto y su impacto en los beneficiarios. 
  • Contribuir a la comunicación eficaz sobre el impacto de las actividades del proyecto con el PNUD, el municipio de Cartagena, los beneficiarios del proyecto y las comunidades locales.
  • Documentar la metodología y las tecnologías utilizadas durante la implementación del proyecto. 

C. Compartir la experiencia de Cartagena a nivel global

  • Trabajar conjuntamente con el equipo global de la acción local sobre los ODS de PNUD para la elaboración de contenidos en la página internet del proyecto. 
  • Transmitir contenidos sobre los resultados del proyecto para su difusión global a través de los canales digitales de PNUD.

D. Apoyar la creación y el intercambio de conocimientos relevantes para el proyecto.

  • Participar en la capacitación sobre procedimientos internos para el personal del proyecto y brindar apoyo en la organización de capacitaciones y otras actividades de desarrollo de capacidades según sea necesario.
  • Contribuir de manera significativa a las redes de conocimiento y comunidades de práctica.
  • Mantener registros organizados de datos del proyecto, actividades de campo, estudios de caso, historias de interés humano, fotografías y otros documentos relevantes que puedan utilizarse para el intercambio de conocimientos y la promoción.

El titular desempeñará otras funciones dentro de su perfil funcional según se considere necesario para el funcionamiento eficiente de la Oficina y la Organización.

Arreglos institucionales

Bajo la dirección general del alcalde de la ciudad y del punto focal del proyecto municipal, el Asistente de Comunicaciones reportará directamente al Supervisor de Proyecto del Desafío de alcaldes en Cartagena. 

Competencias

Lograr Resultados: NIVEL 1: Planifica y supervisa su propio trabajo, presta atención a los detalles, entrega un trabajo de calidad antes de la fecha límite
Pensar Innovadoramente:

NIVEL 1: Abierto a ideas creativas/riesgos conocidos, es pragmático para resolver problemas, realiza mejoras

Aprende Continuamente
Aprender Continuamente: NIVEL 1: De mente abierta y curiosa, comparte conocimientos, aprende de los errores, pide retroalimentación
Adaptarse con Agilidad: NIVEL 1: Se adapta al cambio, maneja constructivamente la ambigüedad/incertidumbre, es flexible
Actuar con Determinación: NIVEL 1: Muestra impulso y motivación, capaz de entregar con calma frente a la adversidad, confiado
Participar y Asociarse: NIVEL 1: Demuestra compasión/comprensión hacia los demás, forma relaciones positivas
Facilitar la Diversidad y la Inclusión: NIVEL 1: Aprecia/respeta las diferencias, es consciente de los prejuicios inconscientes, confronta la discriminación

Competencias Transversales y Técnicas 

Thematic Area Name Definition
Desarrollo Institucional Generación de Conocimiento
  • Capacidad para buscar información y convertirla en conocimiento útil, pertinente para el contexto o que responda a una necesidad planteada. 
  • Capacidad para aplicar los conceptos existentes a nuevas situaciones y desarrollar nuevos conceptos para generar soluciones viables y nuevos enfoques. Conocimiento de conceptos, modelos conceptuales y teorías relevantes que puedan resultar útiles para abordar situaciones nuevas.
 Desarrollo Institucional Diseño de inteligencia colectiva
  • Capacidad para reunir a diversos grupos de personas, datos, información, ideas y tecnología para resolver problemas y diseñar soluciones o servicios.
  • Conocimiento y comprensión de los principios, la metodología, el diseño y las prácticas de la inteligencia colectiva.
Gestión Institucional Gestión basada en los resultados
  • Capacidad para gestionar la puesta en marcha de estrategias, programas y proyectos que se centren en la mejora del rendimiento y los resultados demostrables. Conocimiento y comprensión de las teorías, los conceptos, las metodologías, los instrumentos y las herramientas relevantes.
 Gestión Institucional Comunicación
  • Comunicarse de forma clara, concisa y precisa, tanto de manera escrita como verbal; personalizar los mensajes y seleccionar los métodos de comunicación según la audiencia. 
  • Capacidad para gestionar las comunicaciones internas y externas a través de los medios de comunicación, las redes sociales y otros canales apropiados.
Gestión Institucional Trabajar con datos y pruebas
  • Capacidad para examinar, depurar, transformar y modelar datos con el objetivo de descubrir información valiosa, orientar conclusiones y fundamentar la toma de decisiones.
Comunicación

Estrategia de 

promoción e 

implementación
  • Capacidad para crear y aplicar estrategias de promoción que generen un cambio significativo.
 Comunicación Gestión de campañas
  • Capacidad para crear e implementar campañas de comunicación y promoción que generen cambios significativos

Habilidades y Experiencia Requeridas:

Educación:

  • Educación secundaria es requisito.
  • Estudios universitarios (nivel Licenciatura) en Marketing, Negocios, Comunicaciones o campo relacionado se dará debida consideración pero no es un requisito.

Experiencia:

  • Un mínimo de cinco (5) años (con educación secundaria) o dos (2) años (con licenciatura) de experiencia relevante en temas relacionados con el proyecto: innovación en los servicios públicos municipales, trabajo con comunidades locales para la mejora de las condiciones de vida de los beneficiarios, gestión pública o similar. 

Habilidades Deseadas: 

  • Experiencia en el uso de computadoras y paquetes de software de oficina (MS Word, Excel, PowerPoint, etc.)
  • Experiencia comprobada en la identificación de audiencias objetivo y el diseño y marketing a través de diferentes canales.
  • Experiencia en manejo de redes sociales, plataformas digitales y herramientas de comunicación.
  • Experiencia en diseño gráfico, audiovisual básico y maquetación de material promocional.
  • Experiencia comprobada en el trabajo con gobiernos locales.
  • Experiencia en análisis de marketing y gestión de relaciones con clientes.

Idiomas:

  • Fluidez en español es requisito.
  • Fluidez en el idioma inglés deseable.

Equal opportunity

As an equal opportunity employer, UNDP values diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate and, as such, we encourage qualified applicants from all backgrounds to apply for roles in the organization. Our employment decisions are based on merit and suitability for the role, without discrimination. 

UNDP is also committed to creating an inclusive workplace where all personnel are empowered to contribute to our mission, are valued, can thrive, and benefit from career opportunities that are open to all.

Sexual harassment, exploitation, and abuse of authority

UNDP does not tolerate harassment, sexual harassment, exploitation, discrimination and abuse of authority. All selected candidates, therefore, undergo relevant checks and are expected to adhere to the respective standards and principles. 

Right to select multiple candidates

UNDP reserves the right to select one or more candidates from this vacancy announcement.  We may also retain applications and consider candidates applying to this post for other similar positions with UNDP at the same grade level and with similar job description, experience and educational requirements.

Use of AI by candidates

Applicants are invited to read UNDP’s guidance for candidates on using AI responsibly in UNDP recruitment and selection

Scam alert

UNDP does not charge a fee at any stage of its recruitment process. For further information, please see www.undp.org/scam-alert.

At Impactpool we do our best to provide you the most accurate info, but closing dates may be wrong on our site. Please check on the recruiting organization's page for the exact info. Candidates are responsible for complying with deadlines and are encouraged to submit applications well ahead.
Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify. Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.