L'assistant(e) informatique travaille sous la supervision directe d'un(e) administrateur(trice) principal(e) et sous la supervision technique d'un(e) administrateur(trice) informatique au niveau d'une antenne, d'une succursale ou d'une région. Il/elle entretient des relations de travail avec les membres du personnel du HCR du bureau et d'autres bureaux dans le pays, ainsi qu'avec le personnel des agences des Nations Unies et d'autres partenaires du HCR pour échanger des informations et fournir une assistance.
2. Description de tâches
Sous la supervision directe du chef de bureau, L'assistant(e) informatique entreprendra les tâches suivantes :
¿ Surveiller et entretenir le réseau local, les serveurs de réseau, les routeurs, les imprimantes, les points de réseau local, les commutateurs, les panneaux de connexion, les points d'accès, afin d'éviter les pannes.
¿ Veiller à ce que la récupération des problèmes de TIC soit effectuée aussi rapidement que possible et faire des sauvegardes régulières du système.
¿ Aider à l'installation des progiciels, à la réparation/maintenance de base du matériel informatique et des équipements de télécommunication.
¿ Former le personnel du HCR au système de courrier électronique, à l'utilisation des ordinateurs de poche VHF et au système téléphonique. Formation à la communication radio pour le nouveau personnel IP et la police des colis sur le terrain.
¿ Distribuer les câbles, messages et autres communications entrants conformément aux instructions établies.
¿ Ajouter et retirer des utilisateurs des réseaux.
¿ Maintenir l'inventaire des équipements TIC et suivre les mouvements des équipements TIC.
¿ Choisir les moyens les plus efficaces et les plus économiques pour la transmission des messages, en tenant compte de la nature et de la priorité des communications à transmettre.
¿ Participer éventuellement à des appels téléphoniques et en garder la trace.
¿ Effectuer des tâches administratives, dans le domaine de compétence qui lui est attribué.
¿ Décider de la résolution appropriée des incidents.
¿ Faire remonter les incidents lorsqu'ils ne peuvent être résolus au niveau du bureau.
¿ Effectuer d'autres tâches connexes selon les besoins¿
3. Qualifications minimales
Formation et expérience professionnelle
Années d'expérience / Niveau de diplôme
Pour le G4 - 1 an d'expérience pertinente avec un diplôme d'études secondaires ; ou un baccalauréat ou l'équivalent ou plus.
Domaine(s) d'études
Non applicable.
(Les domaines d'études marqués d'un astérisque* sont essentiels).
Certificats et/ou licences
Télécommunications ;
Technologies de l'information ;
(Les certificats et licences marqués d'un astérisque* sont essentiels)
Expérience professionnelle pertinente
Essentiel
Non spécifié.
Souhaitable
Non spécifié.
Compétences fonctionnelles
Non spécifié.
(Les compétences fonctionnelles marquées d'un astérisque* sont essentielles).
Exigences linguistiques
Pour les postes de professionnels internationaux et d'agents de terrain : Connaissance de l'anglais et de la langue de travail de l'ONU du lieu d'affectation si ce n'est pas l'anglais.
Pour les postes de professionnels nationaux : Connaissance de l'anglais et de la langue de travail de l'ONU du lieu d'affectation si ce n'est pas l'anglais et la langue locale.
Pour les emplois de service général : Connaissance de l'anglais et/ou de la langue de travail de l'ONU du lieu d'affectation si ce n'est pas l'anglais.
4. Compétences requises
Tous les emplois au HCR requièrent six compétences de base et peuvent également nécessiter des compétences managériales et/ou des compétences transversales. Les six compétences de base sont énumérées ci-dessous.
Compétences de base
Responsabilité
Communication
Conscience organisationnelle
Travail d'équipe et collaboration
Engagement envers l'apprentissage continu
Orientation client et résultats
Compétences en matière de gestion
Non applicable.
Compétences interfonctionnelles
Sensibilisation à la technologie
Eligibilité de candidats internes :
Les membres du personnel intéressés devraient consulter la politique sur le Recrutement et l¿affectation du personnel recruté localement (RALS du 1er mai 2020). Si vous avez des questions concernant votre admissibilité, vous pouvez également communiquer avec l'unité des RH.
Seuls les demandeurs qui ont un statut éligible au groupe 2 peuvent postuler les postes publiés en internes en vertu du RALS cité ci-dessus
¿ Membres du personnel du HCR recrutés localement et actuellement titulaires d'un engagement temporaire (TA)
¿ Anciens membres du personnel du HCR recrutés localement qui occupaient un poste à durée indéterminée ou à durée déterminée (dans les 2 ans suivant la séparation de service pour les hommes et 5 ans pour les femmes).
¿ Volontaires nationaux des Nations Unies travaillant actuellement pour le HCR.
¿ UNOPS national et les `` Individual Contractor`` travaillant actuellement pour le HCR.
¿ Les membres actuels du personnel des services généraux du HCR occupant un poste à durée indéterminée ou à durée déterminée et qui postulent sur un poste de deux grades au-dessus du grade personnel du/de la fonctionnaire.
¿ Les membres actuels du personnel du HCR dans la catégorie des administrateurs internationaux (P) occupant un poste à durée indéterminée ou à durée déterminée.
¿ Les administrateurs (NO) recrutés sur le plan national du HCR en poste pour une durée indéterminée ou déterminée.
¿ Des membres du personnel féminin recrutés localement dans d'autres organisations du système des Nations Unies détenant l'équivalent d'une nomination à durée indéterminée ou à durée déterminée.
Le HCR encourage vivement les candidates qualifiées à ce poste. Le HCR cherche à faire en sorte que les hommes et les femmes reçoivent des chances égales de carrière. Le HCR s'est engagé à atteindre la diversité des effectifs en termes de sexe, de nationalité et de culture. Toutes les candidatures seront traitées avec la plus stricte confidentialité.
Considération importante pendant la pandémie COVID-19 :
Comme nous continuons à fournir des services aux bénéficiaires au milieu de la pandémie COVID-19, cette dernière peut présenter un risque accru pour les personnes de plus de 65 ans et pour celles qui ont des conditions médicales préexistantes, dont certaines sont énumérées ci-dessous. Les candidats sont fortement encouragés à les prendre en considération avant de postuler à cette affectation du HCR en République centrafricaine, où les installations médicales sont en général très pauvres, et à la nécessité d'une présence physique sur le lieu d'affectation pour cette affectation :
¿ Diabète mal contrôlé (Hb1AC supérieur à 7%) ;
¿ Des antécédents d'insuffisance cardiaque ;
¿ Angine de poitrine instable ou infarctus du myocarde au cours des 6 derniers mois ;
¿ Trouble pulmonaire obstructif chronique ou asthme nécessitant l'utilisation quotidienne d'un inhalateur ;
¿ Chimiothérapie, radiothérapie ou immunothérapie en cours pour le traitement du cancer ;
¿ Traitement à long terme avec des médicaments immunosuppresseurs ;
¿ Patients en dialyse ;
¿ Tout type de transplantation d'organe ;
¿ VIH avec une charge virale détectable et un nombre de CD4 inférieur à 500 ;
¿ Les grossesses ;
Toute autre condition qui affaiblit le système immunitaire ;
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Before applying, please make sure that you have read the requirements for the position and that you qualify. Applications from non-qualifying applicants will most likely be discarded by the recruiting manager.